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高管管理制度設(shè)計(jì)是一項(xiàng)旨在確保企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)、提升管理效能的關(guān)鍵工作。它涵蓋了高管選拔、職責(zé)分配、績(jī)效評(píng)估、激勵(lì)機(jī)制、職業(yè)發(fā)展等多個(gè)方面，旨在構(gòu)建一個(gè)公正、透明、激勵(lì)性的管理體系，以推動(dòng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
包括哪些方面
1. 高管選拔與任免：明確選拔標(biāo)準(zhǔn)和程序，確保選聘到符合企業(yè)需求的高管人才。
2. 職責(zé)界定：清晰劃分每位高管的職責(zé)范圍，避免職責(zé)重疊和空缺。
3. 績(jī)效管理：建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，定期評(píng)估高管的工作成效。
4. 薪酬與激勵(lì)：設(shè)計(jì)合理的薪酬結(jié)構(gòu)和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)高管的積極性和創(chuàng)新性。
5. 職業(yè)發(fā)展路徑：為高管提供職業(yè)規(guī)劃，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展同步。
6. 行為規(guī)范與道德準(zhǔn)則：設(shè)定高管的行為標(biāo)準(zhǔn)，確保其行為符合企業(yè)價(jià)值觀。
7. 溝通與協(xié)作機(jī)制：建立有效的內(nèi)部溝通渠道，促進(jìn)高管間的協(xié)作。
重要性
高管管理制度的重要性不言而喻。一方面，它能確保企業(yè)的戰(zhàn)略方向得到正確執(zhí)行，通過(guò)合理的職責(zé)分配和績(jī)效考核，提高管理效率。另一方面，良好的激勵(lì)機(jī)制可以吸引和留住優(yōu)秀人才，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。此外，規(guī)范高管行為，有助于維護(hù)企業(yè)形象，預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)。
方案
1. 選拔機(jī)制：采用內(nèi)外部結(jié)合的方式，設(shè)置多維度的選拔標(biāo)準(zhǔn)，如專(zhuān)業(yè)能力、領(lǐng)導(dǎo)力、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等，確保人選的全面素質(zhì)。
2. 職責(zé)分配：依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和部門(mén)職能，制定詳細(xì)職責(zé)清單，明確責(zé)任邊界。
3. 績(jī)效評(píng)估：設(shè)立短期和長(zhǎng)期目標(biāo)，采用定量與定性相結(jié)合的方式，定期進(jìn)行績(jī)效考核。
4. 薪酬激勵(lì)：結(jié)合市場(chǎng)水平和公司業(yè)績(jī)，設(shè)計(jì)包含基礎(chǔ)薪資、獎(jiǎng)金、股票期權(quán)等多元化的薪酬體系。
5. 職業(yè)發(fā)展：提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，設(shè)立晉升通道，鼓勵(lì)高管參與決策，提升其職業(yè)滿意度。
6. 行為規(guī)范：制定高管行為準(zhǔn)則，強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信、廉潔和團(tuán)隊(duì)合作，違反者應(yīng)有相應(yīng)的處罰措施。
7. 溝通協(xié)作：定期召開(kāi)高管會(huì)議，建立跨部門(mén)協(xié)作機(jī)制，鼓勵(lì)開(kāi)放、坦誠(chéng)的溝通氛圍。
高管管理制度設(shè)計(jì)需兼顧公平與效率，既要滿足企業(yè)的戰(zhàn)略需求，又要充分調(diào)動(dòng)高管的積極性。只有這樣，才能在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
高管管理制度設(shè)計(jì)范文
第1篇 最高管理者成本管理職責(zé)
最高管理者成本管理職責(zé)
組織的最高管理者應(yīng)履行以下方面的成本管理職責(zé):
――認(rèn)真貫徹國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)方針、政策;
――組織制定和確保其實(shí)現(xiàn)本組織的成本方針和目標(biāo);
――批準(zhǔn)和發(fā)布成本管理手冊(cè);
――審查和批準(zhǔn)有關(guān)定額、標(biāo)準(zhǔn)成本、全面預(yù)算和成本計(jì)劃;
――領(lǐng)導(dǎo)本組織的成本工作,并對(duì)與成本有關(guān)的重大戰(zhàn)略、問(wèn)題和方案做出決策;
――負(fù)責(zé)規(guī)定和落實(shí)本組織內(nèi)部的成本職責(zé)和權(quán)限;
――任命成本管理體系負(fù)責(zé)人;
――主持管理評(píng)審,確保本組織成本管理體系的適宜性、充分性、有效性和持續(xù)改進(jìn),并對(duì)本組織的產(chǎn)品成本水平負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
――負(fù)責(zé)為本組織的成本管理體系及時(shí)識(shí)別、確定并提供所需的資源;
――識(shí)別和確定顧客和其他相關(guān)方在成本方面的需求和期望,并達(dá)到他們滿意;
――有權(quán)對(duì)組織的其他高層領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)的管理者進(jìn)行成本考核;
――有權(quán)行使成本否決。
第2篇 cca2102:2008《成本管理體系要求》最高管理者承諾標(biāo)準(zhǔn)解釋
cca2102:2008《成本管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)解釋:最高管理者承諾
標(biāo)準(zhǔn)條文
為確保組織的成本管理體系滿足本標(biāo)準(zhǔn)總要求(見(jiàn)4.1)的要求,最高管理者應(yīng)作出并履行以下承諾:
a)遵循成本管理原則;
b)關(guān)注顧客成本;
c)不合理的成本不向顧客或其他相關(guān)方轉(zhuǎn)嫁;
d)確保成本定義、成本性質(zhì)、成本戰(zhàn)略和成本優(yōu)勢(shì)在組織內(nèi)得到溝通和理解;
e)組織、規(guī)劃、指揮和協(xié)調(diào)成本戰(zhàn)略和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程;
f)制定成本目標(biāo),并致力于實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo);
g)向組織傳達(dá)滿足成本要求的重要性;
h)建設(shè)成本管理團(tuán)隊(duì),滿足cca2103:2006《成本管理團(tuán)隊(duì)要求》標(biāo)準(zhǔn)的要求;
i)評(píng)價(jià)成本管理體系業(yè)績(jī)和持續(xù)改進(jìn)。
注:關(guān)注顧客成本主要是指:關(guān)注顧客的被動(dòng)成本、顧客接受產(chǎn)品的成本和顧客接受產(chǎn)品后的成本。
目的和意圖
最高管理者承諾是組織成本保證的重要內(nèi)容,體現(xiàn)了組織的最高管理者在成本管理方面對(duì)組織內(nèi)外部提供的信任。本要素條款給出了最高管理者應(yīng)做出并履行的管理承諾要求,旨在證實(shí)組織最高管理者所起到的作用以及管好成本的決心和行動(dòng)。
理解要點(diǎn)
●最高管理者(cca2101:2008標(biāo)準(zhǔn)第2.6.8條)是指在最高層指揮和控制組織的一個(gè)人或一組人。最高管理者是組織的最高領(lǐng)導(dǎo)層,具有決策、指揮和控制的職責(zé)和權(quán)力。他(他們)的最重要的任務(wù)就是要通過(guò)履行承諾和采取各種措施來(lái)創(chuàng)造一個(gè)良好的內(nèi)外部環(huán)境,使成本管理體系得到有效運(yùn)行,全體人員可以充分參與,成本發(fā)生過(guò)程得到有效控制。
●為了確保組織建立、實(shí)施和保持成本管理體系以及持續(xù)改進(jìn)成本管理體系的有效性,使組織的成本管理體系滿足本標(biāo)準(zhǔn)總要求(見(jiàn)4.1)的要求,最高管理者必須做出并履行以下承諾:
a)遵循成本管理原則;
――最高管理者必須遵循成本管理原則,采用系統(tǒng)和透明的方式進(jìn)行成本管理,并針對(duì)組織的成本管理精益化和資源代價(jià)最小化的需要,建立、實(shí)施和保持有效的成本管理體系。最高管理者可在成本管理原則的指導(dǎo)下,領(lǐng)導(dǎo)組織進(jìn)行成本業(yè)績(jī)改進(jìn),提升成本管理水平和成本競(jìng)爭(zhēng)能力。
――成本管理原則(見(jiàn)cca指南)。
b)關(guān)注顧客成本;
――組織依賴(lài)顧客而生存,顧客是組織收入和獲利的源泉。顧客的被動(dòng)成本、接受產(chǎn)品和服務(wù)的成本(如產(chǎn)品價(jià)格)和接受產(chǎn)品和服務(wù)后的成本(如顧客的使用成本、維護(hù)保養(yǎng)和修理成本等)與組織的收入和競(jìng)爭(zhēng)能力密切相關(guān),組織的最高管理者應(yīng)關(guān)注這些顧客成本。
――關(guān)注顧客成本是組織的社會(huì)成本責(zé)任和成本道德的具體體現(xiàn),也是提高組織核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要途徑。
――最高管理者必須將關(guān)注顧客成本轉(zhuǎn)化為組織成本管理的理念和行動(dòng)。
c)不合理的成本不向顧客或其他相關(guān)方轉(zhuǎn)嫁;
――產(chǎn)品價(jià)格中包括產(chǎn)品成本和利潤(rùn)。顧客在接受組織提供的產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),也接受了組織為產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和服務(wù)提供所付出的成本。成本具有傳遞性,組織產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和服務(wù)提供的成本最終將以產(chǎn)品價(jià)格的形式傳遞給顧客,這種成本傳遞應(yīng)公平、客觀并滿足適用的法律法規(guī)要求,不合理的成本組織不得以任何形式轉(zhuǎn)嫁給顧客。
――傳遞不合理的成本就是成本轉(zhuǎn)嫁。成本轉(zhuǎn)嫁(cca2101:2008標(biāo)準(zhǔn)第2.2.11條)是指將不應(yīng)該讓別人承擔(dān)的成本傳遞給別人的行為。不合理的成本是不應(yīng)該讓別人承擔(dān)的成本,包括產(chǎn)品成本以外的成本(如期間費(fèi)用等)和不客觀的成本(如無(wú)中生有的成本等)。
――會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)產(chǎn)品成本的構(gòu)成有明確的規(guī)定。
――成本轉(zhuǎn)嫁在非有價(jià)提供產(chǎn)品和服務(wù)(如政府為公眾提供的義務(wù)服務(wù)以及各種免費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)等)的情況下,不存在。
d)確保成本定義、成本性質(zhì)、成本戰(zhàn)略和成本優(yōu)勢(shì)在組織內(nèi)得到溝通和理解;
――對(duì)成本定義、成本性質(zhì)、成本戰(zhàn)略和成本優(yōu)勢(shì)的認(rèn)識(shí)是實(shí)施成本管理和成本控制活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提,對(duì)這些成本本質(zhì)和規(guī)律的認(rèn)識(shí)應(yīng)在組織內(nèi)得到溝通和理解。
――人們看待成本的視角不同,對(duì)成本的理解和認(rèn)識(shí)也就不同。因此,成本的定義很多。組織采用哪一種成本定義,對(duì)成本的控制是有影響的,如采用了狹義的成本定義,就很難控制廣義的成本。
――成本性質(zhì)是指發(fā)生成本的性質(zhì),成本的發(fā)生受人的思想意識(shí)和行為的影響。成本性質(zhì)通常包括:目的性、普遍性、系統(tǒng)性、連續(xù)性、關(guān)聯(lián)性、傳遞性、轉(zhuǎn)嫁性、質(zhì)量性、隨意性、盲目性、選擇性、認(rèn)可性、不認(rèn)可性、可預(yù)見(jiàn)性、不可預(yù)見(jiàn)性、可控性、不可控性、穩(wěn)定性、不穩(wěn)定性、不可挽回性。
――成本戰(zhàn)略(cca2101:2008標(biāo)準(zhǔn)第2.14.5條)是指在成本和成本管理方面的戰(zhàn)略。理解成本戰(zhàn)略有利于全體人員放眼全局,面向未來(lái),建立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念,克服急功近利思想,致力于通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)期的努力最終打造出一個(gè)差異化的具有一定競(jìng)爭(zhēng)力的低成本模式。
――成本優(yōu)勢(shì)(cca2101:2008標(biāo)準(zhǔn)第2.14.12條)是指優(yōu)于對(duì)手的低成本有利原因或條件。理解成本優(yōu)勢(shì)有利于全體人員識(shí)別、確定和充分發(fā)揮成本優(yōu)勢(shì),為不斷改善成本水平做出貢獻(xiàn)。
――最高管理者必須對(duì)成本定義、成本性質(zhì)、成本戰(zhàn)略和成本優(yōu)勢(shì)向全體人員進(jìn)行溝通,溝通的目的是為了讓全體人員理解;而理解是為了達(dá)成共識(shí),建立共同語(yǔ)言。
――溝通的方式可以是下發(fā)文件、內(nèi)部刊物、宣傳板報(bào)等,也可以是會(huì)議宣講、傳達(dá)和人員培訓(xùn)等。
e)組織、規(guī)劃、指揮和協(xié)調(diào)成本戰(zhàn)略和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程;
――最高管理者對(duì)組織的成本戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)負(fù)有責(zé)任,同時(shí)也起關(guān)鍵作用。因此,最高管理者必須組織、規(guī)劃、指揮和協(xié)調(diào)好成本戰(zhàn)略和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程。
――成本戰(zhàn)略的具體要求見(jiàn)cca2102:2008標(biāo)準(zhǔn)第5條。
f)制定成本目標(biāo),并致力于實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo);
――成本目標(biāo)(cca2101:2008標(biāo)準(zhǔn)第2.6.7條)是指在成本(2.1.1)方面所追求的目的。也是組織用于判定成本管理體系有效性的依據(jù)。因此,最高管理者必須組織制定成本目標(biāo),并致力于實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo)。
――成本目標(biāo)的具體要求見(jiàn)cca2102:2008標(biāo)準(zhǔn)第6.3.2條。
g)向組織傳達(dá)滿足成本要求的重要性;
――滿足要求是指滿足顧客、最高管理者、相關(guān)方和適用的法律法規(guī)要求,這些要求對(duì)組織而言是同時(shí)存在的,必須同時(shí)予以滿足。能否滿足這些要求滿足的程
度如何取決于組織對(duì)滿足要求重要性的理解和認(rèn)識(shí)。最高管理者應(yīng)向組織傳達(dá)這種認(rèn)識(shí),并確保組織的全體人員都能理解。傳達(dá)的方式可以是會(huì)議、張貼標(biāo)語(yǔ)、文件和媒體宣傳等方式。
――cca2102:2008標(biāo)準(zhǔn)要求是組織成本管理體系最基本的要求,主要體現(xiàn)的是管理者的要求。此外,組織還應(yīng)識(shí)別和滿足顧客、相關(guān)方和適用的法律法規(guī)要求。
――有了要求不滿足要求,就等于沒(méi)有要求;沒(méi)有要求,組織的成本發(fā)生過(guò)程、成本水平和成本管理將處于“無(wú)政府狀態(tài)”,一定導(dǎo)致其隨意性和盲目性。
h)建設(shè)成本管理團(tuán)隊(duì),滿足cca2103:2006《成本管理團(tuán)隊(duì)要求》標(biāo)準(zhǔn)的要求;
――團(tuán)隊(duì)(cca2103:2006標(biāo)準(zhǔn)第2.1.3條)是指為了共同的目標(biāo)走到一起的具有整和技能的一組人。成本管理團(tuán)隊(duì)顧名思義就是為了共同的成本目標(biāo)走到一起的具有整和技能的一組人。
――一個(gè)組織整個(gè)的成本管理體系涉及面廣,子系統(tǒng)多,工作量大,復(fù)雜度高,單獨(dú)依靠會(huì)計(jì)或幾個(gè)人或十幾個(gè)人都是很難運(yùn)行的。所以,最高管理者必須建立成本管理團(tuán)隊(duì),并使團(tuán)隊(duì)成員分工明確,密切合作,協(xié)調(diào)一致,共同完成組織的成本管理工作或任務(wù)。
――成本管理團(tuán)隊(duì)要求見(jiàn)cca2103:2006標(biāo)準(zhǔn)。
i)評(píng)價(jià)成本管理體系業(yè)績(jī)和持續(xù)改進(jìn)。
――評(píng)價(jià)成本管理體系業(yè)績(jī)和持續(xù)改進(jìn)是最高管理者的職責(zé)。最高管理者必須按策劃的安排對(duì)組織的成本管理體系是否符合了所規(guī)定的宗旨(4.1總要求和5.2成本戰(zhàn)略方針)和6.3.2成本目標(biāo)的要求,找出差距、識(shí)別任何改進(jìn)的機(jī)會(huì)和持續(xù)改進(jìn)的需求,旨在追求持續(xù)改進(jìn)成本管理體系的有效性和成本水平的符合性。
――業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和持續(xù)改進(jìn)的具體要求見(jiàn)cca2102:2008標(biāo)準(zhǔn)第9.4和9.3條。
●被動(dòng)成本(cca2103:2006標(biāo)準(zhǔn)第2.1.3條)是指在某種特定的情況下,組織或個(gè)人受外部的影響被迫發(fā)生的成本。被動(dòng)成本屬于不可控成本的范疇。
與其他要素條款間的相互關(guān)系
●最高管理者承諾是最高管理者的職責(zé)(4.4.2職責(zé)和權(quán)限)。
●最高管理者承諾的履行需要以下各要素條款的有效實(shí)施才能得以證實(shí):
――4.1總要求;
――4.4.2職責(zé)和權(quán)限;
――4.5.2人力資源;
――4.7.2運(yùn)行要求;
――4.7.3信息和溝通;
――5成本戰(zhàn)略;
――6.3.2成本目標(biāo);
――8.4成本管理體系審核;
――9.3持續(xù)改進(jìn);
第3篇 醫(yī)院后勤物業(yè)項(xiàng)目提高管理服務(wù)水平設(shè)想
醫(yī)院項(xiàng)目提高(后勤物業(yè))管理服務(wù)水平的設(shè)想
(1)實(shí)行目標(biāo)管理,以創(chuàng)國(guó)家級(jí)示范醫(yī)院為工作目標(biāo),用二年時(shí)間達(dá)到要求。第一年市級(jí)達(dá)標(biāo),第二年國(guó)家級(jí)達(dá)標(biāo)。與中心醫(yī)院共同建設(shè)優(yōu)美、整潔、舒適、方便、安全、文明的環(huán)境。
(2)創(chuàng)品牌,樹(shù)立城建物業(yè)的良好形象。
搞管理、創(chuàng)品牌,樹(shù)立城建物業(yè)好形象。是物業(yè)管理的重要內(nèi)容,我們將始終堅(jiān)持服務(wù)第一、業(yè)主至上的宗旨,把城建物業(yè)的良好形象轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(3)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。積極開(kāi)展團(tuán)體性的有益于互相溝通、增進(jìn)友誼的文娛體育活動(dòng),使大家自覺(jué)遵守維護(hù)各項(xiàng)管理的規(guī)章制度的生活秩序,維護(hù)中心醫(yī)院的良好形象。
(4)導(dǎo)入ci設(shè)計(jì)。如聘請(qǐng)ci設(shè)計(jì)劃城建物業(yè)進(jìn)行ci設(shè)計(jì),積極探索美學(xué)等方面的知識(shí)用于物業(yè)管理中。運(yùn)用各種先進(jìn)的管理技術(shù)、方法、手段進(jìn)行物業(yè)管理。如智能化技術(shù)、管理自動(dòng)化、行為科學(xué)、環(huán)境學(xué)等方面原技術(shù)和知識(shí)運(yùn)用于物業(yè)管理中。
