商場(chǎng)安全管理制度包括匯編(11篇)

【商場(chǎng)安全管理制度包括】

商場(chǎng)作為人員密集場(chǎng)所，其安全管理至關(guān)重要，涉及的領(lǐng)域廣泛，主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 火災(zāi)預(yù)防與應(yīng)急處理：確保消防設(shè)施設(shè)備的完好性，定期檢查維護(hù)，設(shè)置清晰的疏散指示標(biāo)識(shí)，制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。

2. 安全通道管理：保持疏散通道暢通無(wú)阻，禁止堆放雜物，確保緊急情況下人員能夠迅速撤離。

3. 電器設(shè)備安全：定期檢查電器線路，防止過(guò)載、短路引發(fā)事故，及時(shí)更換老舊設(shè)備。

4. 貨品安全存儲(chǔ)：合理布局貨架，防止貨品倒塌，對(duì)易燃易爆物品進(jìn)行特殊管理。

5. 顧客安全：設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，防止滑倒摔傷，對(duì)于兒童游樂(lè)區(qū)應(yīng)有專(zhuān)人監(jiān)管。

6. 保安人員配備與職責(zé)：配置足夠的安保人員，進(jìn)行日常巡邏，及時(shí)處理突發(fā)情況。

培訓(xùn)內(nèi)容

1. 安全知識(shí)教育：對(duì)員工進(jìn)行消防安全、急救知識(shí)等培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。

2. 應(yīng)急演練：定期組織火災(zāi)疏散、急救等模擬演練，確保員工熟悉應(yīng)急流程。

3. 設(shè)備操作培訓(xùn)：針對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的各種設(shè)備，如消防器材、監(jiān)控系統(tǒng)等，進(jìn)行操作培訓(xùn)。

4. 顧客服務(wù)培訓(xùn)：教導(dǎo)員工如何處理顧客投訴，避免因溝通不當(dāng)引發(fā)的安全問(wèn)題。

應(yīng)急預(yù)案

1. 火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案：明確火警報(bào)警程序，指定疏散路線，設(shè)置臨時(shí)集合點(diǎn)，預(yù)備滅火器材。

2. 人群踩踏應(yīng)急預(yù)案：制定疏散策略，確保人群有序流動(dòng)，防止踩踏事件發(fā)生。

3. 突發(fā)事件響應(yīng)：設(shè)立應(yīng)急指揮中心，快速評(píng)估事件嚴(yán)重性，啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急措施。

4. 醫(yī)療救援預(yù)案：與附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，確保受傷人員能得到及時(shí)救治。

重要性

商場(chǎng)安全管理制度的實(shí)施，不僅是保障顧客和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，也是商場(chǎng)良好運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。一個(gè)健全的安全管理體系能有效預(yù)防和減少安全事故，提升商場(chǎng)的公眾形象，增強(qiáng)顧客信任，從而促進(jìn)商業(yè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。它也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)，有助于構(gòu)建和諧的商業(yè)環(huán)境，為社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。因此，商場(chǎng)管理層必須重視安全管理工作，將其納入日常運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，確保制度的有效執(zhí)行，為每一位進(jìn)入商場(chǎng)的人提供一個(gè)安全、舒適的購(gòu)物環(huán)境。

商場(chǎng)安全管理制度包括范文

第1篇 商場(chǎng)安全管理部24小時(shí)工作流程

商場(chǎng)安全管理部二十四小時(shí)工作流程

時(shí)間工作內(nèi)容人員

6:40~7:00檢查賣(mài)場(chǎng)門(mén)鎖是否完好,打開(kāi)員工通道,檢查生鮮收貨所用通道有無(wú)異常情況,布置相應(yīng)崗哨,負(fù)責(zé)收貨安全檢查;

值班經(jīng)理/夜班安保領(lǐng)班/夜班安保員

7:00~7:30檢查所有賣(mài)場(chǎng)內(nèi)部有無(wú)異常,布置崗哨,關(guān)閉警報(bào)系統(tǒng);

同上

7:30~8:00員工入場(chǎng),早班安保員到崗

8:00~8:30早班安保員開(kāi)班前會(huì),與夜班領(lǐng)班交接工作,布置早班工作;安保主管/早夜班安保領(lǐng)班/早夜班安保員

其中(8:15~8:30)監(jiān)控室人員交接班,夜班有問(wèn)題須向主管匯報(bào)后方可下班;

8:30~8:40在早、夜班安保領(lǐng)班帶領(lǐng)下,逐崗哨進(jìn)行早、夜班崗位交接;早、夜班安保領(lǐng)班/早、夜班安保員

8:40~9:00早班人員檢查各自崗位情況,準(zhǔn)備開(kāi)門(mén)迎接顧客;

夜班人員開(kāi)班后會(huì),下班;

9:00通過(guò)廣播,提前一分鐘打開(kāi)顧客出入口門(mén)鎖,做好顧客進(jìn)入前的準(zhǔn)備;

9:00準(zhǔn)時(shí)開(kāi)門(mén),迎接第一批顧客;此時(shí)間與開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)時(shí)間一致;

當(dāng)天店長(zhǎng)或客服部經(jīng)理、安保主管、安保領(lǐng)班及早班安保員到商場(chǎng)入口迎賓5分鐘;

店長(zhǎng)或客服部經(jīng)理/安保主管/早班安保員

9:00~12:00安保各崗位正常工作;安保主管、消防巡查員定時(shí)段巡視賣(mài)場(chǎng)檢查工作;

早班安保員/管理人員

12:00~13:30安保各崗位輪流吃飯,各崗位需有人頂換,不得空崗;

早班安保員/管理人員

13:30~14:45安保各崗位正常工作。安保主管、消防巡查員定時(shí)段巡視賣(mài)場(chǎng)檢查工作。

早班安保員/管理人員

14:45~15:00中班安保員到位,由早、中班領(lǐng)班帶領(lǐng),逐崗交接工作。早班人員開(kāi)班后會(huì),下班。

早、中班安保領(lǐng)班/早、中班安保員

15:00~17:30安保各崗位正常工作。安保主管、消防巡查員定時(shí)段巡視賣(mài)場(chǎng),檢查工作。

中班安保領(lǐng)班/管理人員

17:30~19:00倉(cāng)庫(kù)安保員在收貨工作結(jié)束后,鎖倉(cāng)庫(kù)大門(mén)。

中班安保領(lǐng)班/管理人員

19:00~21:30安保各崗位正常工作。值班經(jīng)理定時(shí)段巡視賣(mài)場(chǎng),檢查工作中班安保領(lǐng)班/管理人員

21:30阻止場(chǎng)外顧客進(jìn)場(chǎng),此時(shí)間必須與所在門(mén)店?duì)I業(yè)結(jié)束時(shí)間一致。

中班安保領(lǐng)班/中班安保員

21:30~22:00夜班人員到場(chǎng),開(kāi)班前會(huì),下班。

22:00~22:15中、夜班領(lǐng)班帶領(lǐng),逐崗進(jìn)行崗位交接。中班人員開(kāi)班后會(huì),下班。

中、夜班安保領(lǐng)班/中、夜班安保員

22:30商店清場(chǎng),巡查各銷(xiāo)售區(qū)域,確保無(wú)滯留顧客,關(guān)閉商店大門(mén),這項(xiàng)工作的時(shí)間長(zhǎng)短及具體操作時(shí)段根據(jù)當(dāng)時(shí)的客流情況和各門(mén)店的營(yíng)業(yè)時(shí)間作彈性處理。

值班經(jīng)理/夜班安保領(lǐng)班/夜班安保員

23:30監(jiān)控中心上警報(bào),封場(chǎng)。門(mén)店鑰匙由值班經(jīng)理和監(jiān)控中心各自保管,做到雙保險(xiǎn)。

值班經(jīng)理/夜班安保領(lǐng)班/夜班安保員

23:20~6:40當(dāng)班安保員每半小時(shí)巡視外場(chǎng)一次,如有特殊情況,需由值班經(jīng)理、安保領(lǐng)班、二名以上安保共同開(kāi)門(mén)入場(chǎng)解決問(wèn)題,并做詳細(xì)記錄。如遇緊急事端則需即刻通知店長(zhǎng)。

值班經(jīng)理/夜班安保領(lǐng)班/夜班安保員

第2篇 家具商場(chǎng)安全門(mén)安全通道的管理制度

家居商場(chǎng)安全門(mén)、安全通道的管理制度

1.目的

通過(guò)對(duì)安全門(mén)、安全通道進(jìn)行規(guī)定,確保商場(chǎng)的安全性。

2.適用范圍

適用于商場(chǎng)各類(lèi)安全門(mén)、安全通道的管理。

3.主要職責(zé)

嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,確保商場(chǎng)的安全性。

4.內(nèi)容

4.1商場(chǎng)內(nèi)所有安全門(mén)、安全通道、消防通道是專(zhuān)用于救火災(zāi)和任何人平時(shí)不得隨意使用。

4.2任何時(shí)候都必須保證安全門(mén)處于完好狀態(tài),禁止任何妨礙安全正常使用的行為發(fā)生。特殊情況下需用安全門(mén)或緊急出口搬運(yùn)品的,必須事先征得安保部領(lǐng)班同意,并及時(shí)做好書(shū)面記錄。

4.3安全通道嚴(yán)禁堆放任何物品,禁止任何部門(mén)分隔或堵塞安全通道。

4.4消防通道上禁止堆放物品,非消防車(chē)輛不準(zhǔn)停在消防通道上。

4.5安全門(mén)指示標(biāo)志、指示燈要完好無(wú)損,如發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)通知工程部進(jìn)行維修。

4.6安全員每天巡視檢查以上各通道,為現(xiàn)違反上述規(guī)定的,立即報(bào)內(nèi)保領(lǐng)班,并做好詳細(xì)書(shū)面記錄,調(diào)查核實(shí)后為整改通知,責(zé)令違規(guī)單位整改。

5.記錄

5.1友情提示

5.2進(jìn)出人員登記表

第3篇 家居商場(chǎng)安全部表單管理制度

家居商場(chǎng)安全部表單管理制度

1.目的

通過(guò)對(duì)安全部表單的進(jìn)行規(guī)定,確保安全部表單的正常使用。

2.適用范圍

適用于安全部的各類(lèi)表單管理。

3.主要職責(zé)

嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,確保安全部表單的正常使用。

4.內(nèi)容

安全部表單根據(jù)崗位職責(zé)和操作規(guī)程由當(dāng)值安全領(lǐng)班填寫(xiě),必須真實(shí)規(guī)范字跡端正、無(wú)涂改,用黑色水筆填寫(xiě)。安全部表單每日由領(lǐng)班收齊后交于安全主管閱簽,由安全部按月份分門(mén)別類(lèi)地裝訂、存檔。

5.記錄

5.1墻式消火栓、滅火器月檢表

5.2硬盤(pán)錄制保存記錄表

5.3 崗位工作記錄表

5.4監(jiān)控中心查看錄像記錄

5.5監(jiān)控中心人員進(jìn)出登記

5.6領(lǐng)班交接班情況記錄表

5.7鑰匙借用登記表

5.8安全部工作交辦事項(xiàng)

5.9安全每日班會(huì)

5.10二次裝修須知

5.11特別事件報(bào)告

5.12訪客單

5.13施工巡檢表

5.14鑰匙接管表

5.15巡檢記錄表

5.16貨梯使用申請(qǐng)表

5.17軍訓(xùn)考核表

5.18臨時(shí)動(dòng)火申請(qǐng)

5.19臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)安全規(guī)定

5.20領(lǐng)班崗位工作記錄表

5.21失物登記

5.22施工人員進(jìn)出登記表

5.23進(jìn)出人員登記表

5.24鑰匙管理登記表

5.25鑰匙啟用登記表

5.26事件采證記錄表

5.27特別事件報(bào)告

5.28突發(fā)事件報(bào)告

5.29物品出門(mén)單

5.30物品領(lǐng)用登記表

5.31友情提示

5.32鑰匙交接記錄表

5.33裝修施工整改單

5.34總控室值班記錄

5.35承諾

第4篇 家居商場(chǎng)安全部?jī)?nèi)務(wù)管理制度

家居商場(chǎng)安全部?jī)?nèi)務(wù)管理制度

1.目的

通過(guò)對(duì)安全部?jī)?nèi)務(wù)事宜的進(jìn)行規(guī)定,確保安全部?jī)?nèi)務(wù)工作的正常展開(kāi)。

2.適用范圍

適用于安全部的各類(lèi)內(nèi)務(wù)工作。

3.主要職責(zé)

嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,確保安全部?jī)?nèi)務(wù)工作的正常展開(kāi)。

4.內(nèi)容

4.1安全部/值班室

4.1.1標(biāo)志:由集團(tuán)統(tǒng)一制作,呈有集團(tuán)全名和安全徽標(biāo)標(biāo)志。并標(biāo)明安全部、安全值班室中文字樣。

4.1.2 室內(nèi)要求:

頂面標(biāo)準(zhǔn):白色、光潔平整無(wú)污垢,室內(nèi)照明器具為日光燈。

墻面標(biāo)準(zhǔn):白色、墻面光潔平整,清潔無(wú)污垢、無(wú)破損。禁止未批準(zhǔn)的上墻物品。

地面標(biāo)準(zhǔn):地面顏色保持一致,每日當(dāng)值均做一次清掃垃圾、拖塵。地面應(yīng)是光亮清潔無(wú)垃圾。室內(nèi)頂、墻面規(guī)定每一年內(nèi)進(jìn)行一次粉刷,并及時(shí)修補(bǔ)日常工作中產(chǎn)生的明顯損壞情況。

室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):墻面、頂面每月清潔一次,達(dá)到無(wú)塵、無(wú)污垢干凈如新。

4.1.3 墻面掛飾:

安全室內(nèi)墻面禁止隨意敲釘掛物,一般只掛飾規(guī)章制度和工作流程,供參照遵守執(zhí)行,及常用聯(lián)系表以備查閱,須飾以鏡框之內(nèi)并掛放整齊。除此之外,盡量不要在墻上隨意掛出。

4.2安全辦公桌

4.2.1抽屜:抽屜內(nèi)不得存放非工作物品。各抽屜應(yīng)按左上角規(guī)定之標(biāo)簽項(xiàng)目存放工作物品,做到統(tǒng)一整齊有序。物品的放置內(nèi)容:集團(tuán)及項(xiàng)目商場(chǎng)物業(yè)下發(fā)的操作規(guī)范;各類(lèi)管理通知信函;訪客登記簿、車(chē)輛登記簿、巡檢記錄情況匯報(bào);當(dāng)月未歸檔安保交接班資料簿,受委托轉(zhuǎn)交資料;空置備用抽屜作存放臨時(shí)轉(zhuǎn)送處理物品;

4.2.2桌面布置:

使用玻璃臺(tái)面,保持光亮整潔無(wú)破損。臺(tái)面墊深墨布或紙,整個(gè)臺(tái)面上不準(zhǔn)放與工作無(wú)關(guān)的物品。

4.2.3桌下布置:

不得在其底部擺放任何物品,底部應(yīng)保持干凈無(wú)垃圾。

4.2.4 禁止行為:

不得有抽屜未關(guān)閉,或不按規(guī)定放置規(guī)定物品。將抽屜拉出作為擱腳。桌面不整潔、擺放物品雜亂無(wú)章等。

4.3值勤座椅:

4.3.1 坐椅應(yīng)是完好無(wú)破損,表面清潔,坐椅應(yīng)居中于寫(xiě)字桌中間,離臺(tái)桌30公分放置。

4.3.2 值班員離開(kāi)座椅時(shí),應(yīng)將坐椅向前靠桌放置,以表示非工作人員不得入內(nèi)

4.3.3 值班室座椅由商場(chǎng)物業(yè)統(tǒng)一編號(hào)規(guī)定放置,未經(jīng)允許不得擅自搬離。

4.4對(duì)講機(jī)管理

4.4.1 編號(hào)規(guī)定:安保部對(duì)項(xiàng)目使用的對(duì)講機(jī)組進(jìn)行編號(hào),并設(shè)定某機(jī)作為呼叫機(jī)通訊代號(hào),與崗位對(duì)應(yīng)。

4.4.2 呼叫規(guī)定:當(dāng)有一般情況呼叫對(duì)方一次。當(dāng)有緊急情況匯報(bào)呼叫對(duì)方或全體隊(duì)員三次。

4.4.3 對(duì)講機(jī)充電:應(yīng)按記號(hào)順序進(jìn)行充電,充電時(shí)應(yīng)盡可能將電量用盡再進(jìn)行充電,并等電池充足后使用,以防止降低電池的容量。

4.4.4 對(duì)講機(jī)應(yīng)每月維護(hù)保養(yǎng)一次,由項(xiàng)目工程部進(jìn)行例行檢修,測(cè)試其器件的使用功能。

4.5安全部更衣室/箱

4.5.1 天花、墻面須保持干凈整潔,每月清潔一次,達(dá)到無(wú)塵、無(wú)污垢干凈如新,每一年內(nèi)進(jìn)行一次粉刷,并及時(shí)修補(bǔ)日常產(chǎn)生的明顯損壞情況。

4.5.2 每日當(dāng)值均須做一次地面清掃垃圾、拖塵。保持地面光亮清潔無(wú)垃圾。

4.5.3 更衣箱外表:保持顏色統(tǒng)一,每天由各班隊(duì)員輪流進(jìn)行清潔一次,保持衛(wèi)生。箱頂及底部禁止擺放任何物品。

4.5.4 更衣箱存放物品:當(dāng)季制服、個(gè)人用品等,嚴(yán)禁放置違禁物品和危險(xiǎn)品,及散發(fā)異味和令人厭惡之物品。不要存放現(xiàn)金或貴重物品。

5.記錄

5.1軍訓(xùn)考核表

第5篇 家居商場(chǎng)安全部器械使用管理制度

家居商場(chǎng)安全部器械使用管理制度

1.目的

通過(guò)對(duì)安全器械的使用進(jìn)行規(guī)定,確保器械的正常使用。

2.適用范圍

適用于安全器械的管理。

3.主要職責(zé)

按規(guī)定確保器械的正常使用。

4.內(nèi)容

4.1對(duì)講機(jī)

4.1.1安全員在使用對(duì)講機(jī)時(shí)必須掌握正確的使用方法,根據(jù)編號(hào)對(duì)應(yīng)備用電池板,不得調(diào)錯(cuò)。

4.1.2每班交接班時(shí)必須對(duì)對(duì)講機(jī)及附屬設(shè)備進(jìn)行檢查,并將檢查情況記于交接班記錄中。

4.1.3 對(duì)講機(jī)是崗位之間重要的通訊工具,所以,在頂崗或換崗時(shí),要做好移交,做到機(jī)不離人,人不離崗,不準(zhǔn)擅自將對(duì)講機(jī)帶到他處或借給無(wú)關(guān)人員使用。

4.1.4 上班期間不得以任何理由關(guān)閉對(duì)講機(jī)及禁止在對(duì)講機(jī)中談?wù)撚诠ぷ鳠o(wú)關(guān)事由、開(kāi)玩笑不得在對(duì)講機(jī)中聯(lián)系機(jī)密事情。

4.1.5本部使用統(tǒng)一頻道,未經(jīng)安全主管許可,任何人不得更換。

4.1.6根據(jù)不同環(huán)境,正確掌握最佳音量。在機(jī)房等喧鬧之處,可加大音量,清靜之處應(yīng)相應(yīng)減輕音量,以聽(tīng)清為宜。注意在賓客面前減小音量以示禮貌

4.1.7使用時(shí),若出現(xiàn)收發(fā)信號(hào)較弱時(shí),有以下幾種原因:

4.1.7.1周?chē)卸喾N電波干擾(如遇串臺(tái)時(shí),不得與之聯(lián)系);

4.1.7.2 周?chē)袖摻睢㈣F器等障礙物(如遇電梯、機(jī)房等);

4.1.7.3 周?chē)休^高、較厚的墻壁或地下室等密封處;

4.1.7.4 電池不足。

4.1.8妥善保管及使用對(duì)講機(jī),不得握拿天線部位 , 避免碰撞、敲打?qū)χv機(jī),避免因浸水、淋雨等而導(dǎo)致對(duì)講機(jī)受潮。電池板需電量耗盡方可充電。

4.1.9對(duì)講機(jī)在使用過(guò)程中發(fā)生的故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告,嚴(yán)禁私自拆卸。 如違反規(guī)定而造成對(duì)講機(jī)損壞的,根據(jù)規(guī)定給予處罰及賠償。

4.2巡更儀

4.2.1安全員在使用巡更儀時(shí)必須愛(ài)護(hù)使用,不得將巡更儀掉落和遭受碰撞,由此而產(chǎn)生巡更儀損壞,將根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處罰及賠償。

4.2.2員工在巡邏完畢交接時(shí),必須認(rèn)真檢查巡更儀是否完好。

4.2.3在巡邏使用時(shí),不得讓巡更儀淋雨受潮,不得將巡更儀在墻機(jī)中重插或重力搖撥。

4.3.4嚴(yán)禁員工自行拆解機(jī)體及調(diào)試改動(dòng)任何內(nèi)存,一經(jīng)商場(chǎng)物業(yè)發(fā)覺(jué),將按規(guī)定處罰。

4.3手電筒

4.3.1一般照射:在大范圍搜索巡查時(shí)使用。

4.3.2集中照射:集中一點(diǎn)照射,在辯明可疑事物時(shí)使用。

4.3.3作為安全人員互相聯(lián)絡(luò)之信號(hào)。

4.3.4遇見(jiàn)可疑人物時(shí),直接照射其眼睛,并記錄其特征,以便將來(lái)追查時(shí)提供線索。

盡量少用手電筒,以免暴露自身位置,而遭藏匿暗處之歹徒襲擊。

第6篇 商場(chǎng)安全部?jī)?nèi)務(wù)管理制度（3）

商場(chǎng)安全部?jī)?nèi)務(wù)管理制度(三)

1 目的:通過(guò)對(duì)安全部?jī)?nèi)務(wù)事宜的進(jìn)行規(guī)定,確保安全部?jī)?nèi)務(wù)工作的正常展開(kāi)。

2 主要職責(zé):嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,確保安全部?jī)?nèi)務(wù)工作的正常展開(kāi)。

3 安全部/值班室:

3.1 標(biāo)志:由集團(tuán)統(tǒng)一制作,呈有集團(tuán)全名和安全徽標(biāo)標(biāo)志。并標(biāo)明“安全部”、“安全值班室”中文字樣。

4 室內(nèi)要求:

-頂面標(biāo)準(zhǔn):白色、光潔平整無(wú)污垢,室內(nèi)照明器具為日光燈。

-墻面標(biāo)準(zhǔn):白色、墻面光潔平整,清潔無(wú)污垢、無(wú)破損。禁止未批準(zhǔn)的上墻物品。

-地面標(biāo)準(zhǔn):地面顏色保持一致,每日當(dāng)值均做一次清掃垃圾、拖塵。地面應(yīng)是光亮清潔無(wú)垃圾。室內(nèi)頂、墻面規(guī)定每年內(nèi)進(jìn)行次粉刷,并及時(shí)修補(bǔ)日常工作中產(chǎn)生的明顯損壞情況。

-室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):墻面、頂面每月清潔次,達(dá)到無(wú)塵、無(wú)污垢干凈如新。

5 墻面掛飾:

5.1 安全室內(nèi)墻面禁止隨意敲釘掛物,一般只掛飾規(guī)章制度和工作流程,供參照遵守執(zhí)行,及常用聯(lián)系表以備查閱,須飾以鏡框之內(nèi)并掛放整齊。除此之外,盡量不要在墻上隨意掛出。

5.2 重要設(shè)備機(jī)房主要管理制度上墻。重要設(shè)備全年維修計(jì)劃上墻?；馂?zāi)應(yīng)急預(yù)案上墻、火災(zāi)應(yīng)急組織架構(gòu)上墻。

6 辦公桌:

6.1 抽屜:抽屜內(nèi)不得存放非工作物品。各抽屜應(yīng)按左上角規(guī)定之標(biāo)簽項(xiàng)目存放工作物品,做到統(tǒng)一整齊有序。物品的放置內(nèi)容:集團(tuán)及項(xiàng)目商場(chǎng)物業(yè)下發(fā)的操作規(guī)范;各類(lèi)管理通知信函;訪客登記簿、車(chē)輛登記簿、巡檢記錄情況匯報(bào);當(dāng)月未歸檔安保交接班資料簿,受委托轉(zhuǎn)交資料;空置備用抽屜作存放臨時(shí)轉(zhuǎn)送處理物品;

6.2 桌面布置:

使用玻璃臺(tái)面,保持光亮整潔無(wú)破損。臺(tái)面墊深墨布或紙,整個(gè)臺(tái)面上不準(zhǔn)放與工作無(wú)關(guān)的物品。

6.3 桌下布置:

不得在其底部擺放任何物品,底部應(yīng)保持干凈無(wú)垃圾。

6.4 禁止行為:

不得有抽屜未關(guān)閉,或不按規(guī)定放置規(guī)定物品。將抽屜拉出作為擱腳。桌面不整潔、擺放物品雜亂無(wú)章等。

6.5 值勤座椅:

-坐椅應(yīng)是完好無(wú)破損,表面清潔,坐椅應(yīng)居中于寫(xiě)字桌中間,離臺(tái)桌 30 公分放置。

-值班員離開(kāi)座椅時(shí),應(yīng)將坐椅向前靠桌放置,以表示非工作人員不得入內(nèi)

-值班室座椅由商場(chǎng)物業(yè)統(tǒng)一編號(hào)規(guī)定放置,未經(jīng)允許不得擅自搬離。

7 對(duì)講機(jī)管理:

-編號(hào)規(guī)定:安保部對(duì)項(xiàng)目使用的對(duì)講機(jī)組進(jìn)行編號(hào),并設(shè)定某機(jī)作為呼叫機(jī)通訊代號(hào),與崗位對(duì)應(yīng)。

-呼叫規(guī)定:當(dāng)有一般情況呼叫對(duì)方一次。當(dāng)有緊急情況匯報(bào)呼叫對(duì)方或全體隊(duì)員三次。

-對(duì)講機(jī)充電:應(yīng)按記號(hào)順序進(jìn)行充電,充電時(shí)應(yīng)盡可能將電量用盡再進(jìn)行充電,并等電池充足后使用,以防止降低電池的容量。

-對(duì)講機(jī)應(yīng)每月維護(hù)保養(yǎng)一次,由項(xiàng)目工程部進(jìn)行例行檢修,測(cè)試其器件的使用功能。粉刷,并及時(shí)修補(bǔ)日常產(chǎn)生的明顯損壞情況。

-每日當(dāng)值均須做一次地面清掃垃圾、拖塵。保持地面光亮清潔無(wú)垃圾。

-更衣箱外表:保持顏色統(tǒng)一,每天由各班隊(duì)員輪流進(jìn)行清潔一次,保持衛(wèi)生。箱頂及底部禁止擺放任何物品。

-更衣箱存放物品:當(dāng)季制服、個(gè)人用品等,嚴(yán)禁放置違禁物品和危險(xiǎn)品,及散發(fā)異味和令人厭惡之物品。不要存放現(xiàn)金或貴重物品。

第7篇 商場(chǎng)安全器械使用管理制度（3）

商場(chǎng)安全器械使用管理制度(三)

1 目的:通過(guò)對(duì)安全器械的使用進(jìn)行規(guī)定,確保器械的正常使用。

2 主要職責(zé):按規(guī)定確保器械的正常使用。

3 對(duì)講機(jī):

-安全員在使用對(duì)講機(jī)時(shí)必須掌握正確的使用方法,根據(jù)編號(hào)對(duì)應(yīng)備用電池板,不得調(diào)錯(cuò)。

-每班交接班時(shí)必須對(duì)對(duì)講機(jī)及附屬設(shè)備進(jìn)行檢查,并將檢查情況記于交接班記錄中。

-對(duì)講機(jī)是崗位之間重要的通訊工具,所以,在頂崗或換崗時(shí),要做好移交,做到機(jī)不離人,人不離崗,不準(zhǔn)擅自將對(duì)講機(jī)帶到他處或借給無(wú)關(guān)人員使用。

-上班期間不得以任何理由關(guān)閉對(duì)講機(jī)及禁止在對(duì)講機(jī)中談?wù)撚诠ぷ鳠o(wú)關(guān)事由、開(kāi)玩笑不得在對(duì)講機(jī)中聯(lián)系機(jī)密事情。

-本部使用統(tǒng)一頻道,未經(jīng)安全經(jīng)理許可,任何人不得更換。

-根據(jù)不同環(huán)境,正確掌握最佳音量。在機(jī)房等喧鬧之處,可加大音量,清靜之處應(yīng)相應(yīng)減輕音量,以聽(tīng)清為宜。注意在賓客面前減小音量以示禮貌

-妥善保管及使用對(duì)講機(jī),不得握拿天線部位,避免碰撞、敲打?qū)χv機(jī),避免因浸水、淋雨等而導(dǎo)致對(duì)講機(jī)受潮。電池板需電量耗盡方可充電。

-對(duì)講機(jī)在使用過(guò)程中發(fā)生的故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告,嚴(yán)禁私自拆卸。 如違反規(guī)定而造成對(duì)講機(jī)損壞的,根據(jù)規(guī)定給予處罰及賠償。

4 巡更儀:

-安全員在使用巡更儀時(shí)必須愛(ài)護(hù)使用,不得將巡更儀掉落和遭受碰撞,由此而產(chǎn)生巡更儀損壞,

將根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處罰及賠償。

-員工在巡邏完畢交接時(shí),必須認(rèn)真檢查巡更儀是否完好。

-在巡邏使用時(shí),不得讓巡更儀淋雨受潮,不得將巡更儀在墻機(jī)中重插或重力搖撥。

-嚴(yán)禁員工自行拆解機(jī)體及調(diào)試改動(dòng)任何內(nèi)存,一經(jīng)商場(chǎng)物業(yè)發(fā)覺(jué),將按規(guī)定處罰。

5 手電筒:

-一般照射:在大范圍搜索巡查時(shí)使用。

-集中照射:集中一點(diǎn)照射,在辯明可疑事物時(shí)使用。

-作為安全人員互相聯(lián)絡(luò)之信號(hào)。

-遇見(jiàn)可疑人物時(shí),直接照射其眼睛,并記錄其特征,以便將來(lái)追查時(shí)提供線索。盡量少用手電筒,以免暴露自身位置,而遭藏匿暗處之歹徒襲擊。

第8篇 某商場(chǎng)安全管理措施和規(guī)定

第一條 為了加強(qiáng)商場(chǎng)的安全生產(chǎn)工作,進(jìn)一步規(guī)范商場(chǎng)的安全生產(chǎn)管理,保障商業(yè)企業(yè)和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)國(guó)消防法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》及相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,制定商場(chǎng)、超市安全管理辦法。

第二條 商場(chǎng)的所以員工的安全生產(chǎn)工作均適用本安全管理辦法。

第三條 商場(chǎng)的安全生產(chǎn)管理,堅(jiān)持”安全第一、預(yù)防為主”的方針。

第四條 商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)具備國(guó)家法律、行政法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件,保證安全生產(chǎn)所必須的資金投入,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。

第五條 商場(chǎng)的法定代表人或非法人單位的主要負(fù)責(zé)人是本單位安全生產(chǎn)工作的第一責(zé)任人,應(yīng)對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任,依法履行安全生產(chǎn)職責(zé)。商場(chǎng)應(yīng)建立完善各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度,逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和崗位安全責(zé)任制,明確逐級(jí)和崗位安全職責(zé),確定各級(jí)和各崗位安全責(zé)任人,制訂并明確各崗位安全操作規(guī)程。

第六條 商場(chǎng)應(yīng)依法確定本單位安全管理工作的職責(zé)部門(mén),并確定專(zhuān)職安全管理人員。安全管理工作人員應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)考核合格后,方可上崗。

第七條 商場(chǎng)應(yīng)制訂并完善火災(zāi)、突發(fā)事故應(yīng)急疏散救援預(yù)案,并進(jìn)行預(yù)案演練,預(yù)案演練每季度不少于一次。

第八條 商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),未經(jīng)安全培訓(xùn)和培訓(xùn)考核不合格的人員不得上崗。商場(chǎng)從業(yè)人員應(yīng)遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,服從管理,正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。特殊工種要依法取得資質(zhì)證書(shū),持證上崗。

第九條 商場(chǎng)不得將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、場(chǎng)所、設(shè)備發(fā)包或出租給不具備安全生產(chǎn)條件或者相應(yīng)資質(zhì)的單位和個(gè)人。商場(chǎng)應(yīng)與承包、承租單位和個(gè)人簽訂專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)管理協(xié)議,明確各自的安全生產(chǎn)管理職責(zé)。商場(chǎng)應(yīng)對(duì)承包、承租單位和個(gè)人的安全生產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理。商場(chǎng)內(nèi)在同一作業(yè)區(qū)域進(jìn)行可能危及對(duì)方安全生產(chǎn)的單位和個(gè)人應(yīng)簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議。

第十條 商場(chǎng)的新建、改建、擴(kuò)建和內(nèi)部裝修工程須經(jīng)安全監(jiān)督管理部門(mén)審核合格后,方可施工;工程竣工后,須經(jīng)安全監(jiān)督管理部門(mén)驗(yàn)收合格后方可投入使用或開(kāi)業(yè)。未經(jīng)驗(yàn)收或經(jīng)驗(yàn)收不合格的,不得投入使用。

第十一條 商場(chǎng)內(nèi)庫(kù)房、中轉(zhuǎn)庫(kù)、營(yíng)業(yè)房等場(chǎng)所;食品加工、餐飲、配電室等部位,應(yīng)嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)國(guó)消防法》、《建筑防火設(shè)計(jì)規(guī)范》、《倉(cāng)庫(kù)防火安全管理規(guī)范》、《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范》等法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的安全條件和安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)管理。

第十二條 商場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁存放危險(xiǎn)化學(xué)品。

第十三條 商場(chǎng)電氣線路的鋪設(shè)、電氣設(shè)備的安裝必須符合國(guó)家有關(guān)電氣安裝技術(shù)的要求,并由持證專(zhuān)業(yè)人員實(shí)施安裝鋪設(shè)。

第十四條 商場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)燃?xì)夤艿?、燃?xì)夤艿雷詣?dòng)切斷閥、調(diào)壓裝置、燃?xì)庠罹?、閥門(mén)的維護(hù)保養(yǎng),使用燃?xì)獾牟课?、調(diào)壓裝置室等部位的安全管理。燃?xì)鈶?yīng)采用管道供氣,禁止使用瓶裝液化石油氣。設(shè)置在地下商場(chǎng)、超市內(nèi)的食品加工、餐飲等部位禁止使用瓶裝液化石油氣作為燃料。商場(chǎng)內(nèi)食堂、餐飲等場(chǎng)所的抽油煙機(jī)、集煙罩以及排油煙管道,每季度應(yīng)全面清洗一次。

第十五條 商場(chǎng)在營(yíng)業(yè)期間內(nèi)禁止電、氣焊等明火作業(yè)。設(shè)備維修等特殊情況確需動(dòng)火作業(yè)的,要按有關(guān)規(guī)定備案并采取嚴(yán)密的防范措施,確保用火安全。

第十六條 商場(chǎng)所用特種設(shè)備的使用應(yīng)當(dāng)符合《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、行政法規(guī)的規(guī)定,保證特種設(shè)備的安全運(yùn)行。

第十七條 本安全管理辦法自頒布之日起施行。

第9篇 購(gòu)物廣場(chǎng)商場(chǎng)安全用電管理規(guī)定

購(gòu)物廣場(chǎng)(商場(chǎng))安全用電管理規(guī)定

1、公司電工負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)一切電器設(shè)備的安裝、維修、檢查及監(jiān)督工作,其他任何人不得安裝、拆除、維修。

2、商場(chǎng)內(nèi)及庫(kù)房嚴(yán)禁使用電暖氣、小太陽(yáng)、速熱器、電爐子、電熱毯、電飯鍋等電熱器具和酒精爐、液化氣等易爆物品,嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)給電動(dòng)車(chē)、手機(jī)充電,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即沒(méi)收。(一樓主食加工組、面包房、二樓纖褲腳組等所使用大功率電器要有專(zhuān)人管理維護(hù),嚴(yán)格按安全操作規(guī)程使用,并配備一組干粉滅火器。)

3、我商場(chǎng)是無(wú)吸煙商場(chǎng),工作人員嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)及庫(kù)房、庫(kù)區(qū)吸煙,并有勸阻顧客禁止吸煙的責(zé)任。

4、商場(chǎng)遇有停電禁止使用蠟燭、打火機(jī)等明火,只能使用應(yīng)急燈和手電筒。

5、商場(chǎng)進(jìn)行裝修需使用電氣焊、明火作業(yè)時(shí)必須嚴(yán)格審批手續(xù),任何部門(mén)和個(gè)人不準(zhǔn)隨意動(dòng)用明火和電氣焊作業(yè)。

6、經(jīng)營(yíng)易燃易爆化妝品或使用、出售電器的柜組,要嚴(yán)格執(zhí)行《商場(chǎng)消防安全實(shí)施細(xì)則》。調(diào)試商品,要認(rèn)真負(fù)責(zé),試完應(yīng)及時(shí)拔掉電源插銷(xiāo)。

7、各部門(mén)要嚴(yán)格遵守開(kāi)店?duì)I業(yè)、閉店清場(chǎng)等管理程序,安排守口人員,每日下班前,要認(rèn)真檢查,切斷電器(包括各樓層熱水器)電源。做到拉閘斷電、人走燈滅。

第10篇 商場(chǎng)安全門(mén)安全通道管理制度

商場(chǎng)安全門(mén)、安全通道管理制度

1 目的:通過(guò)對(duì)安全門(mén)、安全通道進(jìn)行規(guī)定,確保商場(chǎng)的安全性。

2 內(nèi)容:

-任何時(shí)候都必須保證安全門(mén)處于完好狀態(tài),禁止任何妨礙安全正常使用的行為發(fā)生。特殊情況下需用安全門(mén)或緊急出口搬運(yùn)品的,必須事先征得安保部領(lǐng)班同意,并及時(shí)做好書(shū)面記錄。

-安全通道、消防通道嚴(yán)禁堆放任何物品,禁止任何部門(mén)分隔或堵塞安全通道。非消防車(chē)輛不準(zhǔn)停在消防通道上。

-商場(chǎng)絕對(duì)禁止因經(jīng)營(yíng)目的私自改變消防通道用途。

-安全門(mén)指示標(biāo)志、指示燈要完好無(wú)損,如發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)通知工程部進(jìn)行維修。

-安全員每天巡視檢查以上各通道,為現(xiàn)違反上述規(guī)定的,立即報(bào)內(nèi)保領(lǐng)班,并做好詳細(xì)書(shū)面記錄,調(diào)查核實(shí)后為整改通知,責(zé)令違規(guī)單位整改。

第11篇 s商場(chǎng)安全管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

商場(chǎng)安全管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

第一條 火警事故

1. 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看,并注意兼顧商場(chǎng)安全,否則立即向119火警臺(tái)報(bào)案,且通知部門(mén)主管和廠務(wù)經(jīng)理至火場(chǎng),保安仍然堅(jiān)守崗位。

2. 若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅。

3. 若已使用滅火器仍然無(wú)法將火勢(shì)撲滅時(shí),應(yīng):

3.1 火速打電話至119,并集合各部門(mén)義務(wù)消防員或請(qǐng)求支援。

3.2 同時(shí)通知商場(chǎng)人員或其他重要干部集合員工救火,發(fā)揮消防編組功能。

3.3 指揮員工及來(lái)賓向安全地區(qū)疏散。

3.4 保持高度警戒,嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù)。

3.5 通知派出所協(xié)助交通,管制事宜。

3.6 火勢(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形,并保持完整現(xiàn)場(chǎng),以供警方處理。

3.7 注意警方處理時(shí),亦不能破壞現(xiàn)場(chǎng),以免影響保險(xiǎn)公司的認(rèn)定理賠。

3.8 若于下班時(shí)間發(fā)生火警,馬上撲滅,若無(wú)法撲滅。立即通知119與廠務(wù)人員。

第二條 臺(tái)風(fēng)來(lái)襲

臺(tái)風(fēng)來(lái)襲,入員工停止上班,則商場(chǎng)內(nèi)的安全維護(hù)除防守的防護(hù)小組人員外,警衛(wèi)人員應(yīng)完成以下事項(xiàng):

1. 關(guān)閉所有門(mén)窗及照明電源。

2. 將散置于室外易于被風(fēng)吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置。

3. 注意接聽(tīng)員工電話,轉(zhuǎn)達(dá)公司規(guī)定的事項(xiàng)。

4. 遇有災(zāi)害或須支援時(shí),立即報(bào)警求援并報(bào)告總務(wù)部主管。

第三條 員工打斗事件

1. 員工打斗或?qū)靖刹砍褍?應(yīng)迅速予以制止,將當(dāng)事人交由主管或廠務(wù)經(jīng)理處理為原則,如當(dāng)事人不聽(tīng)制止時(shí),可與值班保安或公司的其他人員合力制止。

2. 打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí),為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化,應(yīng)將肇事者代理現(xiàn)場(chǎng)再行處理。

3. 事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì),應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。

4. 注意立場(chǎng)要保持公正,千萬(wàn)不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局,喪失理智。

5. 員工對(duì)公司干部逞兇時(shí),應(yīng)立即電請(qǐng)警察局派出所拘辦。

6. 若為下班時(shí)間,應(yīng)即刻電話通知保安隊(duì)長(zhǎng)級(jí)人力資源部主管或廠務(wù)經(jīng)理;有安全之慮時(shí),即刻電請(qǐng)派出所些協(xié)助。

第四條 不良分子前來(lái)滋事處理

1. 管制人員不得與不良分子對(duì)打。

2. 關(guān)閉大門(mén)和所有出入口,勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。

3. 通知后勤人員和場(chǎng)內(nèi)主管前來(lái)支援處理。

4. 認(rèn)清來(lái)著容貌、特征、人數(shù)、有無(wú)攜帶槍支、刀具、坐車(chē)種類(lèi)以及車(chē)牌號(hào)碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù)。

5. 將狀況報(bào)告物業(yè)部并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò),若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)主管。

第五條 打劫被盜事件

1. 發(fā)現(xiàn)可疑人物,應(yīng)與班長(zhǎng)或與警衛(wèi)人員聯(lián)系并一人監(jiān)視。

2. 發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)物資被盜,急按報(bào)警器和警鈴,及時(shí)與保衛(wèi)部門(mén)聯(lián)系。

3. 保持被盜現(xiàn)場(chǎng)。

第六條 意外事故

1. 商場(chǎng)員工和外來(lái)員工打架鬧事,值班人員應(yīng)及時(shí)制止勸導(dǎo),避免事態(tài)擴(kuò)大。

2. 員工急病,即刻通知人力資源部或救護(hù)員,及時(shí)派人送醫(yī)院治療。

3. 請(qǐng)救護(hù)車(chē)隨帶醫(yī)生。

4. 及時(shí)報(bào)備主管。