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崗位職責(zé)是什么
計調(diào)崗位,全稱為旅行社計調(diào)員,是旅行社運營的核心環(huán)節(jié)之一,主要負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的設(shè)計、成本核算、資源協(xié)調(diào)以及行程安排等工作。這一角色在旅游行業(yè)內(nèi)扮演著承上啟下的關(guān)鍵角色,既要確保旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶滿意度,又要兼顧旅行社的經(jīng)濟效益。
崗位職責(zé)要求
1. 專業(yè)素養(yǎng):具備良好的旅游專業(yè)知識,了解國內(nèi)外旅游市場動態(tài),熟知旅游法律法規(guī)。
2. 分析能力:能夠準(zhǔn)確分析旅游產(chǎn)品成本,進行合理的預(yù)算和報價。
3. 協(xié)調(diào)溝通:具備出色的溝通技巧,能有效協(xié)調(diào)供應(yīng)商、導(dǎo)游和游客之間的關(guān)系。
4. 計劃組織:高效地規(guī)劃和組織旅游行程,確保行程的順暢進行。
5. 應(yīng)變能力:面對突發(fā)情況,能迅速做出決策,保障游客安全和行程質(zhì)量。
崗位職責(zé)描述
計調(diào)員的工作日常包括但不限于:
1. 產(chǎn)品開發(fā):根據(jù)市場需求,設(shè)計并更新旅游線路,確保產(chǎn)品具有競爭力和吸引力。
2. 資源管理:與酒店、餐廳、交通公司等供應(yīng)商建立并維護良好合作關(guān)系,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3. 成本控制:精確計算各項費用,制定合理的價格策略,控制成本,提高利潤率。
4. 行程安排:詳細(xì)規(guī)劃旅行日程,包括交通、住宿、餐飲、景點游覽等,確保游客體驗。
5. 應(yīng)急處理:針對旅行中可能出現(xiàn)的問題,如天氣變化、交通延誤等,制定應(yīng)急預(yù)案。
6. 客戶服務(wù):處理客戶咨詢,解決旅行過程中遇到的問題,提升客戶滿意度。
有哪些內(nèi)容
計調(diào)員的具體工作內(nèi)容涵蓋:
1. 市場調(diào)研:定期進行市場調(diào)查,了解旅游趨勢,為產(chǎn)品創(chuàng)新提供依據(jù)。
2. 合同簽訂:與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議,明確雙方權(quán)益和義務(wù)。
3. 行程確認(rèn):與導(dǎo)游、司機等人員溝通,確保行程安排的準(zhǔn)確無誤。
4. 財務(wù)管理:跟蹤旅游團收支,做好財務(wù)報表,保證資金流動的透明度。
5. 反饋收集:收集游客反饋,持續(xù)優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)。
6. 團隊協(xié)作:與銷售部門、客服部門緊密合作,共同推動旅行社業(yè)務(wù)發(fā)展。
計調(diào)員的工作需要在保證服務(wù)質(zhì)量時,兼顧成本效益,是旅行社運營的幕后英雄,他們的專業(yè)能力和責(zé)任心直接影響著旅行社的聲譽和業(yè)績。
計調(diào)崗位職責(zé)范文
第1篇 國際線路計調(diào)崗位職責(zé)
職位描述:
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接收客戶的咨詢,了解客戶的基本情況和要求;
2、負(fù)責(zé)幫助客戶查詢機票價格,航班和住宿等相關(guān)旅游信息并反饋;
3、負(fù)責(zé)核對客戶的信息資料,及時更新完善,保證客戶信息的完整和準(zhǔn)確性;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的需求及時準(zhǔn)確的為客戶下預(yù)訂單;
5、負(fù)責(zé)為客戶提供租車等服務(wù);
6、負(fù)責(zé)為客戶預(yù)定機票、酒店等服務(wù);
7、負(fù)責(zé)幫助客戶聯(lián)系旅游景點,進行詢價、訂票等服務(wù)。
任職資格
1、中專及以上學(xué)歷,有航空公司票臺經(jīng)驗、懂英語者優(yōu)先考慮;
2、熟悉電腦的基本操作,熟練使用office等辦公軟件;
3、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神,工作積極主動;
4、具有親和力和良好的溝通技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn),談吐禮貌;
5、具有責(zé)任感,能夠獨立完成工作,并能承受工作壓力;
6、具有很強的團隊合作精神,能夠上夜班或加班。
第2篇 客服計調(diào)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
(1)完成銷售拓展項目的后勤配套工作,比如:客戶的吃住行安排,物料準(zhǔn)備;
(2)辦公室的事務(wù)性工作;
(3)與供應(yīng)商保持良好溝通,開拓、優(yōu)化供應(yīng)商資源,為產(chǎn)品開發(fā)和銷售提供支持;
(4)出現(xiàn)行程突發(fā)狀況或客戶投訴時,溝通協(xié)調(diào)有關(guān)部門相關(guān)人員妥善處理;
(5)合理平衡成本控制與團隊運作質(zhì)量之間的關(guān)系;
(6)對行程進行監(jiān)控,強化質(zhì)量監(jiān)督;
(7)客戶歸來之后,完成團隊報賬事宜。
崗位要求:
1、學(xué)歷不限(大專以上學(xué)歷優(yōu)先錄用);
2、有一定的工作抗壓能力及自我調(diào)節(jié)能力;
3、良好的職業(yè)道德及責(zé)任心;
4、具備責(zé)任心,溝通能力、執(zhí)行力強,做事有條理,團隊合作意識強;
5、有上進心,想發(fā)展并能接受從基層做起;
6、有旅行社或拓展培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮錄用。
第3篇 旅行社計調(diào)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)制作旅游出行安排,熟練使用電子表格進行制單;
2、客戶出團前訂車、住宿、領(lǐng)隊安排;
3、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成旅游線路整合開發(fā),旅游成本核算及安排旅游過程中的相關(guān)事宜;
4、微信公眾平臺,網(wǎng)站,微博等社交網(wǎng)站的發(fā)布信息;
5、配合部門經(jīng)理進行客戶及資源的維護;
6、收集、整理來自旅游業(yè)的各種信息和制作。
職位要求:
1、旅游管理或酒店管理等相關(guān)專業(yè);
2、了解旅行社計調(diào)工作內(nèi)容,思維敏捷;
3、具有高度的工作積極性,極強的責(zé)任心;
4、有很好的溝通能力及談判能力,善于表達,性格開朗;
5、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可以快速熟悉旅游線路產(chǎn)品相關(guān)知識;
6、具有較強的團隊配合能力,能較快的融入團隊,有良好的職業(yè)操守以及團隊合作精神;
7、熟料操作電腦辦公軟件e_cel word等。
第4篇 出境專線計調(diào)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)目的地旅游資源獲取與維護,對用戶需求的挖掘及致力于用戶旅游體驗提升;
2、負(fù)責(zé)目的地旅游產(chǎn)品研發(fā)及旅游團隊運作、結(jié)算、歸檔;
3、尋找合適的機票資源及目的地合作旅行社、負(fù)責(zé)產(chǎn)品日常數(shù)據(jù)分析,負(fù)責(zé)供應(yīng)商做業(yè)務(wù)溝通對接;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷、3年以上產(chǎn)品相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、熟悉旅游目的地概況及旅游法規(guī),了解旅游目的地及線路;
3、有相關(guān)旅游目的地產(chǎn)品經(jīng)驗或旅行社計調(diào)經(jīng)驗,有出境領(lǐng)隊帶團經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、善于溝通交流、做事條理清晰,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
第5篇 出境旅游計調(diào)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、具備優(yōu)秀的mice從業(yè)知識和操作技能,執(zhí)行公司會議,商旅等項目。
2、為企業(yè)客戶提供專業(yè)化獎勵旅游、會議、活動、商務(wù)考察等相關(guān)服務(wù),挖掘優(yōu)質(zhì)采購資源,提高客戶滿意度,落實公司各項規(guī)章制度,規(guī)避業(yè)務(wù)操作中各項風(fēng)險;
3、有操作商務(wù)團組、大客戶或集團客戶工作經(jīng)驗,具有很強的服務(wù)意識與語言表達能力;
4、善于處理人際關(guān)系,能夠適應(yīng)經(jīng)常性的出差與較高強度的工作壓力。
職位要求:
1、本科以上,英語六級以上;
2、具備2年以上mice從業(yè)經(jīng)驗,具備優(yōu)秀的旅游從業(yè)知識、談判技能及操作技能;
3、熟練運用e_cel、word、powerpoint等offline軟件;
4、抗壓力強;富有責(zé)任心,正直誠信,專注嚴(yán)謹(jǐn);
第6篇 華東計調(diào)崗位職責(zé)任職要求
華東計調(diào)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.掌握旅行社的成本,要與接待旅游團隊的酒店、餐館、旅游車隊及合作的地接社等洽
談接待費用。
2.在細(xì)心周到地安排團隊行程計劃書外,還要對所接待旅游團隊的整個行程進行監(jiān)控。
對旅游團隊的活動情況進行跟蹤、了解,對導(dǎo)游的服務(wù)進行監(jiān)管,包括對游客在旅游
過程中的突發(fā)事件代表旅行社進行靈活地應(yīng)變。
3.發(fā)布和落實旅游團的接待計劃和變更通知,按要求安排旅游團的吃、住、行、游、購、娛等事項,并負(fù)責(zé)客房自訂項目的驗證與落實。
4.監(jiān)控接待計劃的實施和協(xié)助處理旅游團在途中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達,通力協(xié)作。
任職要求:
1.具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),吃苦耐勞,能獨立操作團隊;
2.熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序,有華東計調(diào)經(jīng)驗;
華東計調(diào)崗位
第7篇 出境業(yè)務(wù)計調(diào)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):主要負(fù)責(zé):國內(nèi)、出境組團業(yè)務(wù)計調(diào)工作 任職要求:任職要求:工作認(rèn)證踏實,普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達能力強,熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)知識,具有較強的網(wǎng)絡(luò)營銷能力,具有創(chuàng)新能力及挑戰(zhàn)思維。
第8篇 出境游計調(diào)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1.合理安排旅游行程及報價;
2.及時處理團隊發(fā)生的問題,使游客得到最好的服務(wù);
3.配合銷售人員根據(jù)客戶需要設(shè)計旅游產(chǎn)品
職位要求:
1、 全日制大學(xué)本科大專及以上學(xué)歷,旅游及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有導(dǎo)游證優(yōu)先;
2、熱愛旅游事業(yè),愛崗敬業(yè);誠實守信
3、工作態(tài)度積極上進,熱情勤奮,陽光向上;
4、具有較強責(zé)任心,理解能力較強,善于溝通,具備團隊合作精神,能承受一定工作壓力,工作認(rèn)真細(xì)致;
5、優(yōu)秀的文字表達能力與語言表達能力,英語口語及寫作能力較好者優(yōu)先,英語大學(xué)四級及以上水平;
6、了解國際旅游常識,能適應(yīng)旅游行業(yè)特點的工作時間。
第9篇 電商計調(diào)崗位職責(zé)
海外代理平臺運營經(jīng)理(天津)(j17197) 攜程 攜程計算機技術(shù)(上海)有限公司,攜程,攜程旅行網(wǎng),攜程 工作職責(zé):
1、完成所轄出發(fā)站/目的地代理產(chǎn)品相關(guān)業(yè)績指標(biāo);
2、熟悉指定目的地的相關(guān)出發(fā)地批發(fā)商信息;
3、獨立完成與批發(fā)商的合作合同簽署,產(chǎn)品挑選以及產(chǎn)品上線、運營;
4、監(jiān)控競爭對手的競爭類產(chǎn)品動態(tài)并能迅速應(yīng)對。
任職資格:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、2年以上旅行社計調(diào)或電商b2c/o2o工作經(jīng)驗;
3、有較強的邏輯分析、數(shù)據(jù)分析、溝通協(xié)調(diào)能力,學(xué)習(xí)能力,適應(yīng)性強;
4、具有旅游以及電商行業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)知識;
5、熟練的電腦操作能力;
6、抗壓力強,有專研精神,結(jié)果導(dǎo)向。
第10篇 旅行社行程管理計調(diào)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品線路的操作,根據(jù)要求設(shè)計制定旅游線路,并根據(jù)需求報價;
2、在保證產(chǎn)品質(zhì)量需求的前提下,不斷提高客戶服務(wù)質(zhì)量并降低采購成本,提高采購效率;
3、當(dāng)出現(xiàn)游客投訴或發(fā)生意外時,負(fù)責(zé)與其它相關(guān)部門人員協(xié)調(diào)溝通,按公司原則與流程妥善處理;
4、與相關(guān)供應(yīng)商保持良好的溝通與合作關(guān)系,不斷主動開拓和優(yōu)化供應(yīng)商資源狀況,為產(chǎn)品和銷售人員提供支持
職位要求:
1、熱愛旅游事業(yè),愛崗敬業(yè);誠實守信
2、工作態(tài)度積極上進,熱情勤奮,陽光向上;
3、具有較強責(zé)任心,理解能力較強,善于溝通,具備團隊合作精神,能承受一定工作壓力,工作認(rèn)真細(xì)致;
4、優(yōu)秀的文字表達能力與語言表達能力,英語口語及寫作能力較好者優(yōu)先;
5、了解國內(nèi)國際旅游常識,能適應(yīng)旅游行業(yè)特點的工作時間。
第11篇 散客計調(diào)崗位職責(zé)任職要求
散客計調(diào)崗位職責(zé)
工作內(nèi)容:
1、熟悉旅行社計調(diào)工作流程,從事旅行社計調(diào)工作一年以上;
2、熟悉旅游行程中的景點、用車、住宿等相關(guān)事宜;
3、有較強的學(xué)習(xí)能力和團隊合作精神;做事細(xì)心,有條理。
4、熟悉國內(nèi)國際各地旅游渠道資源
5、較強的反應(yīng)能力;溝通能力;良好的高端服務(wù)意識;
6、能非常專業(yè)而且獨立性很高的完成各種團組的線路安排
散客計調(diào)崗位
第12篇 旅游公司計調(diào)崗位職責(zé)任職要求
旅游公司計調(diào)崗位職責(zé)
旅游公司計調(diào)專員 安然納米 山東安然納米實業(yè)發(fā)展有限公司,安然納米職位要求:
1. 男女不限,35周歲以下;
2. 旅游相關(guān)專業(yè);
3. 從事旅行社一年以上經(jīng)歷;
4. 具有責(zé)任心、工作計劃性,了解旅游相關(guān)法規(guī),掌握與客戶的談判技巧;
5. 必須持有導(dǎo)游證者。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對外接待、安排旅游團隊、發(fā)報計劃、公關(guān)協(xié)調(diào)、組織接團;
2.負(fù)責(zé)搜集和了解旅游市場信息及同行相關(guān)動態(tài),為策劃旅游產(chǎn)品做出方案;
3.不斷修改、制定和完善各旅游線路及其行程安排,制定符合旅游市場的旅游產(chǎn)品;
4.考慮各項接團收益的關(guān)系,合理安排導(dǎo)游、導(dǎo)購、導(dǎo)娛的空間與時間;
5.負(fù)責(zé)選擇地接社索取營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、企業(yè)代碼復(fù)印件、主接人員的證明(加蓋公章),結(jié)算的卡號、帳號不需加蓋公章,如團款匯出無人接團,團隊結(jié)束前必須結(jié)清團款;
6.監(jiān)督接待計劃的實施,聽取接待、陪同人員的信息反饋,及時調(diào)整用車、用餐及用房的地點;
7.審核待簽訂的旅游合同,并跟進合同的下發(fā)。
注:以下情況的人才優(yōu)先考慮:
1.家庭困難、生活拮據(jù),能夠吃苦耐勞;
2.有成功欲望并渴望事業(yè)平臺。
旅游公司計調(diào)崗位
第13篇 線路計調(diào)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)國內(nèi)獎勵旅游團、商務(wù)考察團等團組;
2、維護客戶關(guān)系,并準(zhǔn)確把握客戶需求,根據(jù)市場和客戶需求設(shè)計國內(nèi)旅游線路;
3、負(fù)責(zé)與銷售人員溝通及協(xié)商行程,保證行程的完善和最終執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量;
4、協(xié)助提供團組現(xiàn)場服務(wù)工作;
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、熟悉旅游或會展業(yè)務(wù),具有3年及以上大型國內(nèi)團組/自由行的操作經(jīng)驗;
3、具有較強的客戶服務(wù)意識與團隊合作精神,能夠適應(yīng)較強的工作壓力和挑戰(zhàn);
4、具有旅游常見和突發(fā)問題的處理經(jīng)驗,溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力強;
5、能熟練運用word、e_cel、ppt等辦公軟件。
第14篇 短線計調(diào)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé): 1、熟悉旅行社計調(diào)崗位工作內(nèi)容,對旅游散客或團隊進行操作; 2、根據(jù)客戶需求,完成旅游線路的設(shè)計、行程的編寫、價格核算等工作; 3、熟悉國內(nèi)旅游市場環(huán)境及相關(guān)旅游線路,可根據(jù)市場需求,不斷推出新的應(yīng)季旅游產(chǎn)品; 4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理客戶旅游過程中遇到的各種問題; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常工作。 6、同等崗位經(jīng)驗的優(yōu)先。職位要求: 1、大專以上學(xué)歷,旅游類專業(yè)、持導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證者優(yōu)先; 2、一年以上旅行社計調(diào)工作經(jīng)驗,有出境團隊操作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、具有良好的工作態(tài)度,工作積極主動,服從性強,誠實敬業(yè),具備良好的職業(yè)操守; 4、具有較強服務(wù)意識、團隊配合及溝通協(xié)調(diào)能力,并且能夠快速的融入團隊; 5、能熟練使用各種辦公軟件。
第15篇 計調(diào)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、掌握公司產(chǎn)品售價及成本,負(fù)責(zé)操作線路的行程更改與完善;
2、熟悉產(chǎn)品細(xì)節(jié),掌握產(chǎn)品動態(tài),及時了解同業(yè)的價格,對公司產(chǎn)品提出合理化建議;
3、落實旅游產(chǎn)品各環(huán)節(jié)的具體操作事宜,確認(rèn)行程安排;
4、及時處理客戶出游中發(fā)生的緊急情況,對客戶的投訴進行回復(fù)及處理。
職位要求:
1、20-35歲,大專及以上學(xué)歷,熱愛旅_業(yè);
2、兩年以上旅游產(chǎn)品op經(jīng)驗或組團銷售相關(guān)經(jīng)驗,有東南亞op實操經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、口齒清楚,性格開朗,善于與人溝通,具有較強的抗壓能力;
4、品貌端正,吃苦耐勞,誠實可靠,踏實肯干;
5、熟練使用辦公室基本軟件操作。
第16篇 旅行社計調(diào)崗位職責(zé)
旅游組團計調(diào)專員(海盟旅行社) 銀盛科技服務(wù)集團有限公司 銀盛支付服務(wù)股份有限公司,深圳銀盛金融集團有限公司,銀盛,銀盛支付,銀盛 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成旅游線路的設(shè)計、行程的編寫、價格核算等工作;
2、完成好定房、定票、定車、定導(dǎo)游員、定餐等計調(diào)員的細(xì)化工作;
3、協(xié)助處理走團過程中遇到的各種問題;
4、及時了解客戶的反饋意見;
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)銷售經(jīng)理對接工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)旅游行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、熟練掌握國內(nèi)各旅游線路行程,掌握各線路價格;
3、熟悉各地旅游市場,與各地接社及導(dǎo)游有長期良好的合作關(guān)系;
4、工作細(xì)致、有責(zé)任心、有耐心,能夠獨立完成客戶開拓工作;
6、普通話標(biāo)準(zhǔn),為人誠實、性格開朗,富有親和力,語言表達能力強。
第17篇 旅游計調(diào)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、 根據(jù)客戶的旅行計劃、產(chǎn)品需求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)情況,快速并合理地為客戶提供定制化的團隊出境旅游解決方案,并準(zhǔn)確地核算旅游方案的成本及價格。
2、 不斷跟進客戶的需求變化與方案反饋,始終以良好的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)的旅游業(yè)務(wù)知識來獲得客戶的信任,而最終達成業(yè)務(wù)的成交與合作。
3、 積極與各部門同事合作,落實好客戶委托我司團隊的最終各項產(chǎn)品和服務(wù)的需求,使團隊順利出行,滿意而歸,而實現(xiàn)客戶滿意。
職位要求:
1、有一定學(xué)歷,一年以上工作經(jīng)驗或有意向在該行業(yè)奮斗的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、認(rèn)可壓力與激勵并存的崗位工作要求,能夠在任務(wù)指標(biāo)壓力下持續(xù)保持良好的工作狀態(tài);
3、良好的客戶服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力,積極主動負(fù)責(zé)、細(xì)致踏實的個性與工作習(xí)慣,有團隊合作意識;
4、具有旅行社、酒店、票務(wù)、留學(xué)、教育、外貿(mào)、活動策劃等行業(yè)工作經(jīng)驗,或者是為客戶提供服務(wù)型產(chǎn)品的銷售,顧問式整體解決方案的工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
第18篇 專線組團計調(diào)崗位職責(zé)任職要求
專線組團計調(diào)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、組團計調(diào):主要從事直客接待及網(wǎng)點維護!要求服從管理!有上進心、責(zé)任心!誠信做事,長久發(fā)展
任職要求:長期工作者優(yōu)先!有經(jīng)驗者優(yōu)先!旅游專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先!
專線組團計調(diào)崗位
第19篇 海外計調(diào)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1.國內(nèi)外拍攝對接工作, 負(fù)責(zé)內(nèi)外工作人員對接, 提前預(yù)告人員設(shè)備等情況
2.根據(jù)工作需要對車輛進行合理安排
3.負(fù)責(zé)國內(nèi)外交通, 酒店供應(yīng)商的預(yù)定及對接工作, 并每個月整理相關(guān)預(yù)定數(shù)據(jù), 及付款流程
4.日常工作總結(jié)及匯報, 負(fù)責(zé)整理數(shù)據(jù)報表, 對拍攝行程資料進行歸檔整理。
5.配合一些瑣事:如監(jiān)播刻盤、品牌樣片清單、轉(zhuǎn)格式、上傳鏈接、截圖、項目差旅明細(xì)等
職位要求:
1.本科及以上學(xué)歷, 英語流利;
2. 具有一定客戶協(xié)調(diào)和項目管理經(jīng)驗;有奢侈品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 具備一定方案策劃能力和項目執(zhí)行經(jīng)驗;
4. 良好溝通協(xié)調(diào)能力,能夠獨立分析和解決問題,并能承受一定的工作壓力;
第20篇 旅游地接計調(diào)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位描述:
1、負(fù)責(zé)外地旅游者來澳門、珠海旅游的行程操作,地接旅游線路產(chǎn)品研發(fā)。
2、熟練操作廣東全線行程制作和連線,價格的整合和預(yù)報,酒店房間的預(yù)定和溝通,聯(lián)系車輛、導(dǎo)游等具體事項,保證客人順利出行。
職位要求:
1、熱愛旅游事業(yè),有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。
2、熟悉旅游業(yè)務(wù)工作流程,能夠獨立操作地接業(yè)務(wù),全線行程操作。
3、具備較強的溝通能力、團隊合作精神和協(xié)調(diào)組織能力。
公司福利待遇:
1.工作時間:9:30-17:30 大小周、法定節(jié)假日休息;
1.福利待遇:績效提成+年終分紅+社會保險+節(jié)日福利+員工活動;
2.培訓(xùn)機制:崗前培訓(xùn)+崗上培訓(xùn)+領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn);
3.文化活動:團隊節(jié)日聚餐+團隊拓展訓(xùn)練+團隊獎金福利。