崗位職責是什么
保險續(xù)期崗位，是保險公司運營體系中的關鍵一環(huán)，主要負責維護已有的保險合同，確保客戶在保險期限結束后能夠順利進行續(xù)保，持續(xù)享受保險保障服務。
崗位職責要求
1. 熟悉保險法規(guī)及公司產品政策，確保續(xù)期操作符合法律法規(guī)和內部規(guī)定。
2. 具備良好的客戶服務意識，能有效處理客戶關于續(xù)期的咨詢和問題。
3. 擁有優(yōu)秀的組織和協調能力，能與銷售團隊、核保部門及其他相關部門緊密合作。
4. 對數據分析敏感，能夠通過續(xù)保率、流失率等指標分析市場趨勢和客戶需求。
5. 具備一定的風險識別能力，及時發(fā)現并處理潛在的續(xù)保風險。
崗位職責描述
保險續(xù)期崗位的工作日常包括但不限于：
1. 定期跟蹤并管理即將到期的保險合同，確保在合同期限結束前完成續(xù)保流程。
2. 根據客戶的需求和保險市場變化，提供個性化的續(xù)保建議和方案。
3. 協調銷售團隊，跟進未續(xù)保客戶的溝通工作，理解其需求，提高續(xù)保轉化率。
4. 分析續(xù)保數據，洞察客戶行為模式，為產品優(yōu)化和市場策略提供參考。
5. 與核保部門溝通，處理特殊情況下（如健康狀況變化）的續(xù)保申請。
6. 及時更新續(xù)保流程和政策，確保團隊成員了解并遵守最新規(guī)定。
有哪些內容
1. 續(xù)保管理：建立和完善續(xù)保管理流程，確保高效、準確地執(zhí)行續(xù)保操作。
2. 客戶關系維護：通過電話、郵件等方式與客戶保持良好溝通，解決續(xù)保過程中的疑慮和問題。
3. 數據分析報告：定期生成續(xù)保數據分析報告，為管理層決策提供數據支持。
4. 風險控制：識別潛在的續(xù)保風險，如客戶信用風險、市場風險等，并提出預防措施。
5. 內部培訓：對新入職員工或需要提升的團隊成員進行續(xù)保業(yè)務知識和技能的培訓。
6. 合規(guī)性審查：確保所有續(xù)?；顒臃媳O(jiān)管要求，防止合規(guī)風險。
7. 協調與合作：與內外部各方建立良好的合作關系，以促進續(xù)保工作的順利進行。
保險續(xù)期崗位的工作既需要專業(yè)知識，又需要人際交往能力和數據分析能力，其目標是為客戶提供持續(xù)、穩(wěn)定、符合需求的保險服務，同時也為公司的長期發(fā)展貢獻價值。
保險續(xù)期崗位職責范文
第1篇 保險續(xù)期管理崗位職責
保險續(xù)期管理 中國太平洋財產保險股份有限公司廣州分公司 中國太平洋財產保險股份有限公司廣州分公司 職責描述:
1、通過面見拜訪或者電話微信聯系客戶了解客戶保險需求,篩選客戶,維系客戶關系;
2、負責建立客戶檔案;
3、接洽聯系面見客戶并為客戶建立保險保障,投資理財和財稅規(guī)劃體系,達成保險合同,以及售后服務工作還有太平洋保險貸款業(yè)務;
4、配合上級主管的有關工作。
5、認真執(zhí)行各項管理制度和遵守職業(yè)操守,為客戶保守有關秘密。
6、大客戶公司提供銷售平臺,平時做好客戶關系經營和維護,有合適的公司銷售平臺負責邀約客戶參會。
任職要求:
1、大專以上學歷,22-35歲。
2、良好的職業(yè)道德。
3、勤于拜訪和維系客戶關系。
4、具備優(yōu)秀的紀律性、團隊合作精神及開拓精神。
5、熱愛銷售,認同保險。樂于幫助別人,有團隊發(fā)展意愿。
6、有自己經營過相關行業(yè)優(yōu)先。
第2篇 保險續(xù)期管理員崗位職責任職要求
保險續(xù)期管理員崗位職責
保險續(xù)期管理員 中國人壽保險股份有限公司上海市分公司楊浦阜新路營銷服務部 中國人壽保險股份有限公司上海市分公司楊浦阜新路營銷服務部任職資格:
1、大專以上學歷，保險或統計等相關專業(yè)畢業(yè);
2、熟悉投保流程，了解車險基本條款，有4s店續(xù)保工作經驗;
3、可以熟練使用各種辦公軟件;
4、具有較強的溝通能力和市場敏感度，發(fā)現問題及時解決;
5、做事積極主動、認真負責、能承受一定工作壓力、有團隊合作經驗。
時間:早九晚五 雙休
保險續(xù)期管理員崗位
第3篇 銀行保險續(xù)期專員崗位職責
崗位職責:
1、根據總公司發(fā)布的續(xù)收專項工作評估指標,跟進銀行保險渠道保單催收,并達成相應的績效標準;
2、按照客服質量管理辦法,定期追蹤續(xù)期業(yè)績及其他關鍵指標的達成情況,保證銀保業(yè)務營運續(xù)收工作正常有序的進行;
3、負責與銀行進行數據對接,協助日常的業(yè)務數據提取、整合和分析, 確保提供的數據準確無誤;
4、根據公司需要,承擔其他相關工作職責。
任職要求:
1、大專及以上學歷,兩年以上相關工作經驗(優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可放寬條件);
2、流利的普通話及粵語,熟練使用e_cel軟件,擅長批量數據處理;
3、思維敏捷,工作認真負責、積極主動,具備良好的溝通表達能力;
4、有人壽保險銷售經驗或銷售管理經驗者優(yōu)先考慮;
5、具有良好的服務意識和敬業(yè)精神。
第4篇 保險續(xù)期管理員崗位職責
崗位職責:
1、熟練掌握保險公司續(xù)保政策;
2、按時通知保險到期客戶并提供新的保險規(guī)劃;
3、了解掌握汽車保險市場情況,對未續(xù)?？蛻糇龀龇治?
4、根據公司要求按時做出統計報告。
任職資格:
1、大專以上學歷,保險或統計等相關專業(yè)畢業(yè);
2、熟悉投保流程,了解車險基本條款,有4s店續(xù)保工作經驗;
3、可以熟練使用各種辦公軟件;
4、具有較強的溝通能力和市場敏感度,發(fā)現問題及時解決;
第5篇 保險續(xù)期管理崗位職責任職要求
保險續(xù)期管理崗位職責
保險續(xù)期管理員 中國人壽保險股份有限公司上海市分公司楊浦阜新路營銷服務部 中國人壽保險股份有限公司上海市分公司楊浦阜新路營銷服務部任職資格:
1、大專以上學歷，保險或統計等相關專業(yè)畢業(yè);
2、熟悉投保流程，了解車險基本條款，有4s店續(xù)保工作經驗;
3、可以熟練使用各種辦公軟件;
4、具有較強的溝通能力和市場敏感度，發(fā)現問題及時解決;
5、做事積極主動、認真負責、能承受一定工作壓力、有團隊合作經驗。
時間:早九晚五 雙休
保險續(xù)期管理崗位
第6篇 保險續(xù)期服務崗位職責
保險續(xù)期管理服務 中國人壽保險股份有限公司南京市分公司銀保理財中心營銷服務部 中國人壽保險股份有限公司南京市分公司銀保理財中心營銷服務部 1.熟練掌握保險公司續(xù)保政策;2.按時通知保險到期客戶并提供新的保險規(guī)劃;3.了解掌握汽車保險市場情況,對未續(xù)?？蛻糇龀龇治?4.根據公司要求按時做出統計報告。任職要求:1.大專以上學歷,保險或統計等相關專業(yè)畢業(yè);2.熟悉投保流程,了解車險基本條款,有4s店續(xù)保工作經驗;3.可以熟練使用各種辦公軟件;4.具有較強的溝通能力和市場敏感度,發(fā)現問題及時解決;5.做事積極主動.認真負責.能承受一定工作壓力.有團隊合作經驗。
第7篇 銀行保險續(xù)期渠道部醫(yī)養(yǎng)顧問崗位職責描述崗位要求
職位描述：
泰康人壽四川分公司銀行保險渠道續(xù)期部崗位職責描述崗位要求崗位及渠道介紹
泰康川分銀行保險渠道續(xù)渠部主要負責銀行首期承?？蛻羰酆蠓张c深度開發(fā)，注重高品質續(xù)期服務對接的同時進行老客戶再次開發(fā)，區(qū)別傳統個險銷售、同業(yè)二開、財富渠道。屬于公司銀行保險官方續(xù)期客戶服務渠道，以續(xù)期服務身份可以正常進行客戶回訪，解決傳統銷售客戶資源的問題。目前渠道定位為中高端服務團隊，側重中高端客戶的服務與開發(fā)，目前成都銀續(xù)團隊月均收入高于2萬/月，人均產能及人均收入領先行業(yè)水平。泰康銀行渠道成都城區(qū)存量老客戶已經超過30萬，2019年隨著銀行保險老客戶的不斷增加，公司高客策略的實行、銀行保險整體業(yè)務逐步轉向續(xù)期團隊，銀行保險續(xù)期渠道的發(fā)展上升到集團發(fā)展戰(zhàn)略層面。按集團要求，2019年公司啟動史上最大規(guī)模的優(yōu)秀人才招募，希望各行業(yè)頂尖人才加盟續(xù)期渠道共謀發(fā)展大計。
崗位職責描述崗位要求崗位：銀行保險續(xù)期渠道部醫(yī)養(yǎng)顧問（20人）
職位要求：全日制大專及以上學歷、1年以上團隊管理經驗、形象好、氣質佳、金融、客服、銷售行業(yè)工作經驗者優(yōu)先錄取
崗位職責：銀行渠道老客戶售后服務/保單檢視/理賠協助/客服活動策劃/續(xù)期追費
銀行保險續(xù)期員工可享受渠道完善的培訓體系，滿足各崗位所具備的綜合能力提升。
晉升空間廣闊：客戶經理—團隊主管—營業(yè)部經理—營業(yè)區(qū)總監(jiān)
泰康銀行保險渠道續(xù)期部核心優(yōu)勢：
1、隸屬于集團銀行保險部管理，主要做公司銀行保險老客戶的售后服務，泰康銀行渠道老客戶資源，不需要員工資源。
2、主要依托公司高頻項目完成老客戶批量開發(fā)，不需要單獨談單。
3、可享受行業(yè)個險渠道高額銷售管理利益，而且有銀行資源，平臺起點更高。
4、產品類型包含公司全渠道全線產品，比同行個險有優(yōu)勢。
5、銀行保險定位中高端服務團隊，人均收入和人均業(yè)務均高過行業(yè)平均水平。
6、公司崇尚“英雄績優(yōu)結果為導向文化”團隊核心管理層均為本科及以上學歷，10年以上行業(yè)經驗。
7、渠道定位中高端顧問團隊，目前以高學歷、高顏值、高素質人員為主，招募標準按上述原則。
