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崗位職責(zé)是什么
培訓(xùn)顧問(wèn)是企業(yè)內(nèi)部或外部的專業(yè)人士，他們的主要任務(wù)是設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)估員工培訓(xùn)計(jì)劃，以提升個(gè)人技能和組織效能。
崗位職責(zé)要求
1. 深入理解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和文化，以便定制符合公司需求的培訓(xùn)項(xiàng)目。
2. 具備出色的溝通能力，能夠有效傳達(dá)培訓(xùn)理念和方法。
3. 熟悉多種培訓(xùn)方法和技術(shù)，包括面對(duì)面教學(xué)、在線學(xué)習(xí)和模擬練習(xí)。
4. 有能力評(píng)估員工的學(xué)習(xí)需求，制定個(gè)性化發(fā)展路徑。
5. 能夠持續(xù)跟蹤培訓(xùn)效果，通過(guò)反饋和數(shù)據(jù)分析優(yōu)化培訓(xùn)方案。
6. 具備良好的項(xiàng)目管理能力，確保培訓(xùn)項(xiàng)目的按時(shí)完成。
7. 必須具備一定的行業(yè)知識(shí)，以便提供相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn)。
崗位職責(zé)描述
培訓(xùn)顧問(wèn)的工作涵蓋多個(gè)環(huán)節(jié)，從識(shí)別培訓(xùn)需求到交付高質(zhì)量的培訓(xùn)體驗(yàn)。他們需要與各部門領(lǐng)導(dǎo)緊密合作，了解員工的技能缺口，并據(jù)此設(shè)計(jì)有針對(duì)性的課程。此外，他們還需利用創(chuàng)新的教學(xué)手段，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，確保知識(shí)的有效傳遞。在培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)顧問(wèn)扮演教練和導(dǎo)師的角色，為學(xué)員提供指導(dǎo)和支持。培訓(xùn)結(jié)束后，他們通過(guò)收集反饋和評(píng)估結(jié)果，持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方法，以實(shí)現(xiàn)最佳效果。
有哪些內(nèi)容
1. 需求分析：與管理層討論，確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)需求和員工能力提升目標(biāo)。
2. 課程開(kāi)發(fā)：設(shè)計(jì)和編寫培訓(xùn)教材，包括講義、案例研究和互動(dòng)活動(dòng)。
3. 教學(xué)實(shí)施：組織和執(zhí)行培訓(xùn)課程，可能包括研討會(huì)、工作坊、在線課程等。
4. 學(xué)習(xí)評(píng)估：運(yùn)用多種評(píng)估工具（如測(cè)試、觀察、反饋）衡量培訓(xùn)成果。
5. 效果追蹤：持續(xù)監(jiān)控培訓(xùn)效果，定期報(bào)告進(jìn)度和成果。
6. 資源協(xié)調(diào)：管理培訓(xùn)預(yù)算，確保資源的有效分配和使用。
7. 關(guān)系建立：與內(nèi)外部資源建立聯(lián)系，如講師、供應(yīng)商、行業(yè)專家等。
8. 知識(shí)更新：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，保持培訓(xùn)內(nèi)容的前沿性和實(shí)用性。
培訓(xùn)顧問(wèn)是企業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵角色，他們通過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)策略，推動(dòng)員工的成長(zhǎng)，助力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
培訓(xùn)顧問(wèn)崗位職責(zé)范文
第1篇 企業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)崗位職責(zé)
企業(yè)培訓(xùn)銷售顧問(wèn)(銷售崗) 世界薪酬協(xié)會(huì) 中智人力資源管理咨詢有限公司,ciic中智咨詢,上海中智,世界薪酬協(xié)會(huì),中智人力資本調(diào)研與數(shù)據(jù)服務(wù)中心,中智咨詢,中智 工作職責(zé):
主動(dòng)搜索、搜集政企客戶信息,持續(xù)開(kāi)發(fā)新客戶,并維護(hù)、鞏固老客戶關(guān)系;
拜訪客戶,深入挖掘客戶需求,向客戶提供各類培訓(xùn)課程或產(chǎn)品的咨詢以促成銷售達(dá)成;
及時(shí)把握各類培訓(xùn)招標(biāo)信息,深入分析、了解招標(biāo)需求,并有效準(zhǔn)備投標(biāo)的商務(wù)工作;
及時(shí)按要求整理客戶信息,盤點(diǎn)、分析各類客戶的共性需求并及時(shí)反饋,參與各類市場(chǎng)推廣活動(dòng);
完成公司安排的其他工作。
任職要求:
大專及以上學(xué)歷,具備1年及以上培訓(xùn)或類似公司(獵頭、咨詢等)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉培訓(xùn)銷售工作,有一定的客戶源;(過(guò)往業(yè)績(jī)優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求)
良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力,敢于開(kāi)拓、樂(lè)于與人交往;
有強(qiáng)烈的事業(yè)心和創(chuàng)業(yè)精神,優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,高度的責(zé)任感和抗壓力;
良好的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)道德,高度的自律性和紀(jì)律性;
具有行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)或大型培訓(xùn)類公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。(優(yōu)秀者可作為納入管理后備庫(kù)或作為管理副職任用)
發(fā)展方向:銷售經(jīng)理/總監(jiān)/業(yè)務(wù)合伙人
第2篇 培訓(xùn)顧問(wèn)崗位職責(zé)
課程顧問(wèn) 汕頭市安德魯文化傳播有限公司 汕頭市安德魯文化傳播有限公司,安德魯 職責(zé)描述:
1、通過(guò)電話等方式邀約目標(biāo)客戶,并安排體驗(yàn)課程;
2、對(duì)意向客戶進(jìn)行品牌介紹、課程理念講解,為存疑的家長(zhǎng)及時(shí)調(diào)整溝通方向;
3、提供會(huì)員服務(wù),關(guān)注其成長(zhǎng),并對(duì)兒童發(fā)展和進(jìn)步給予咨詢意見(jiàn);
4、對(duì)中心會(huì)員進(jìn)行維護(hù)和持續(xù)跟蹤,保持良好的合作關(guān)系。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有良好的服務(wù)意識(shí),有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和工作主動(dòng)性;
3、專業(yè)化的行為舉止,親和力好,形象氣質(zhì)佳;
4、具有獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
第3篇 顧問(wèn)培訓(xùn)顧問(wèn)崗位職責(zé)
培訓(xùn)顧問(wèn) 湖南西米發(fā)展集團(tuán)有限公司 湖南西米發(fā)展集團(tuán)有限公司,西米 崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)基地市場(chǎng)調(diào)研、客戶的開(kāi)發(fā)和咨詢;
2. 定期對(duì)記錄的信息進(jìn)行回訪,告知最近的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)及引導(dǎo)客戶選擇培訓(xùn)課程;
3. 組織、接待學(xué)員并協(xié)助講師和教官工作;
4. 完成其他臨時(shí)性工作。
任職資格:
1. 年齡22到35歲,?？埔陨蠈W(xué)歷;
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),有親和力、幽默感,溝通能力強(qiáng);
3. 有團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神,執(zhí)行力好,抗壓能力強(qiáng),富有責(zé)任心。
第4篇 技術(shù)培訓(xùn)顧問(wèn)崗位職責(zé)
技術(shù)顧問(wèn)/技術(shù)培訓(xùn)顧問(wèn)(深圳總部) 聯(lián)軟 深圳市聯(lián)軟科技股份有限公司,聯(lián)軟,聯(lián)軟科技,聯(lián)軟 工作職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)售前技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的管理與培訓(xùn)工作;
2、 負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目的技術(shù)交流和解決方案設(shè)計(jì)及案例編寫;
3、 負(fù)責(zé)重點(diǎn)代理商的培訓(xùn)工作;
4、負(fù)責(zé)編寫區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目投標(biāo)文件及投標(biāo)項(xiàng)目應(yīng)答及案例編寫;
5、 協(xié)助市場(chǎng)支持部完成相關(guān)網(wǎng)絡(luò)推廣工作。
任職要求:
1、有幾年以上網(wǎng)絡(luò)或企業(yè)級(jí)軟件解決方案售前技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn),具備培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
2、至少帶過(guò)2~3個(gè)人團(tuán)隊(duì)兩年以上,跟大型網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃(思科、h3c)經(jīng)驗(yàn)或信息安全咨詢,熟悉網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)和信息化安全產(chǎn)品,有ccnp、ccie、hcie類似證書者優(yōu)先。
3、對(duì)銷售及市場(chǎng)有敏銳的感覺(jué),曾經(jīng)支持過(guò)大型金融、電信企業(yè)客戶。
4、具有良好的個(gè)人形象素質(zhì),優(yōu)秀的專業(yè)文字/口頭表達(dá)能力;善于與客戶溝通,了解需求,善于資源協(xié)調(diào)與項(xiàng)目分配。
5、對(duì)團(tuán)隊(duì)有體系性培訓(xùn)能力,并能快速落地執(zhí)行。
第5篇 行業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)崗位職責(zé)
企業(yè)合作顧問(wèn)(it培訓(xùn)行業(yè)) 達(dá)內(nèi)時(shí)代科技集團(tuán)有限公司 達(dá)內(nèi)軟件技術(shù)(杭州)有限公司北京海淀分公司,達(dá)內(nèi)培訓(xùn),達(dá)內(nèi)時(shí)代科技集團(tuán)有限公司,達(dá)內(nèi)集團(tuán),達(dá)內(nèi) 崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)學(xué)員就業(yè)推薦及指導(dǎo);
2.開(kāi)拓合作企業(yè)資源,拓展學(xué)員就業(yè)渠道;
3.定期回訪已就業(yè)學(xué)員,維護(hù)合作企業(yè)關(guān)系;
4.建立、更新和維護(hù)企業(yè)信息庫(kù)及學(xué)員信息庫(kù)。
任職資格:
1.相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;
2.具備良好的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),了解cg教育培訓(xùn)行業(yè)者佳;
3.一年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中有教育培訓(xùn)行業(yè)咨詢師或就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
具備較強(qiáng)的公關(guān)能力,有團(tuán)隊(duì)合作精神,工作責(zé)任心強(qiáng)。
第6篇 銷售培訓(xùn)顧問(wèn)崗位職責(zé)
銷售培訓(xùn)及咨詢顧問(wèn) 上汽通用金融 上汽通用汽車金融有限責(zé)任公司,上汽通用,上汽通用金融,上海通用汽車金融,上汽通用 主要/核心職責(zé)
面向經(jīng)銷商的線下培訓(xùn);
課程設(shè)計(jì),教材編寫
面向經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和支持,及活動(dòng)策劃
在線學(xué)習(xí)企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)策劃
經(jīng)銷商dfim常規(guī)培訓(xùn)組織和執(zhí)行
與經(jīng)銷商保持良好的關(guān)系,聽(tīng)取經(jīng)銷商的建議和意見(jiàn)
向經(jīng)銷商的管理團(tuán)隊(duì)和員工提供必要的培訓(xùn),如業(yè)務(wù)開(kāi)展培訓(xùn),新產(chǎn)品培訓(xùn)和公司的政策和程序
針對(duì)公司內(nèi)部提出的渠道調(diào)研需求,設(shè)計(jì)問(wèn)卷,經(jīng)銷商實(shí)地調(diào)研,網(wǎng)絡(luò)二手資料收集;
數(shù)據(jù)分析和報(bào)告設(shè)計(jì),提出可操作建議;
持續(xù)分析,監(jiān)測(cè)和提高培訓(xùn)質(zhì)量
經(jīng)銷商金融能力評(píng)估和提升計(jì)劃并輔助執(zhí)行
教育背景及資質(zhì)要求
本科學(xué)位學(xué)歷或以上
經(jīng)銷商輔導(dǎo)或培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)1-5年
理工科專業(yè)優(yōu)先
踏實(shí)上進(jìn),有敬業(yè)精神
以過(guò)程和結(jié)果為導(dǎo)向,始終關(guān)心質(zhì)量,準(zhǔn)確性和秩序
積極主動(dòng)和創(chuàng)新精神
有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神
良好的演示技能
第7篇 資深培訓(xùn)顧問(wèn)崗位職責(zé)
資深培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)顧問(wèn) 云學(xué)堂 江蘇云學(xué)堂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,云學(xué)堂,江蘇云學(xué)堂,江蘇匯知,云學(xué)堂 崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)客戶e-learning網(wǎng)絡(luò)大學(xué)等培訓(xùn)項(xiàng)目售后應(yīng)用的咨詢、診斷、實(shí)施指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)工作開(kāi)展;
1、負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)絡(luò)學(xué)院及移動(dòng)學(xué)習(xí)的需求調(diào)研及實(shí)施規(guī)劃
2、根據(jù)企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,設(shè)計(jì)個(gè)性化運(yùn)營(yíng)方案確保運(yùn)營(yíng)指標(biāo)提升
3、負(fù)責(zé)成交客戶活動(dòng)方案策劃及實(shí)施,通過(guò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)提高客戶企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)效果。
4、對(duì)企業(yè)在線學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行梳理形成一定的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化沉淀;
崗位要求:
1、能以咨詢項(xiàng)目形式引導(dǎo)客戶使用eln等培訓(xùn)產(chǎn)品
2、具備較強(qiáng)的邏輯思維能力及較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題能力,工作有條理性
3、具有良好的傾聽(tīng)、溝通表達(dá)、應(yīng)變能力
4、思維活躍,有tob企業(yè)軟件運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5、積極樂(lè)觀,勤奮好學(xué),有較強(qiáng)的工作和心理壓力承受力;
第8篇 美容培訓(xùn)顧問(wèn)崗位職責(zé)
美容顧問(wèn)主管(培訓(xùn)) 屈臣氏 武漢屈臣氏個(gè)人用品商店有限公司廣州分公司,屈臣氏,屈臣氏個(gè)人用品,屈臣氏個(gè)人用品商店,屈臣氏個(gè)人用品商店總部,廣州屈臣氏個(gè)人用品商店,屈臣氏個(gè)人 職責(zé)描述:
1、及時(shí)更新學(xué)習(xí)公司新產(chǎn)品知識(shí)
2、給美容顧問(wèn)培訓(xùn)有關(guān)護(hù)膚、美容、化妝等知識(shí)
3、對(duì)公司自有品牌及其他負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳
4、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職要求:
1、形象好、皮膚細(xì)膩、親和力強(qiáng)
2、良好的溝通技巧和顧客服務(wù)意識(shí),熟練掌握貨品知識(shí)及陳列知識(shí)
3、曾接受相關(guān)技能培訓(xùn),二年以上化妝品專柜工作經(jīng)驗(yàn)尤佳
4、有美容師資格證者優(yōu)先
5、為人正直誠(chéng)實(shí)
第9篇 培訓(xùn)顧問(wèn)助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 積極拓展、維護(hù)客戶資源,增強(qiáng)客戶及學(xué)員黏性,制定銷售計(jì)劃,完成既定銷售任務(wù);
2. 線下培訓(xùn)課程整體流程把控,參與公司內(nèi)外培訓(xùn)課程及論壇活動(dòng)相關(guān)工作的執(zhí)行及現(xiàn)場(chǎng)支持;
3. 國(guó)內(nèi)標(biāo)桿學(xué)習(xí)考察團(tuán)組隨團(tuán)執(zhí)行及服務(wù)
4. 臺(tái)灣、香港標(biāo)桿學(xué)習(xí)考察實(shí)施、執(zhí)行與服務(wù)
5. 配合公司其他部門進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓、品牌及項(xiàng)目營(yíng)銷工作;
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
任職要求:
1.性格活潑開(kāi)朗,抗壓能力強(qiáng);
2.1-3年培訓(xùn)咨詢公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3.優(yōu)秀畢業(yè)生也可考慮
4. 工作態(tài)度積極主動(dòng),有較強(qiáng)的責(zé)任心、親和力、溝通協(xié)調(diào)及解決問(wèn)題能力;
5. 熟悉office辦公軟件的應(yīng)用并具備較好的文字處理能力,有一定的文案撰寫能力,能獨(dú)立完成對(duì)特定客戶群的個(gè)性化運(yùn)營(yíng)文案的撰寫。 崗位職責(zé):
1. 積極拓展、維護(hù)客戶資源,增強(qiáng)客戶及學(xué)員黏性,制定銷售計(jì)劃,完成既定銷售任務(wù);
2. 線下培訓(xùn)課程整體流程把控,參與公司內(nèi)外培訓(xùn)課程及論壇活動(dòng)相關(guān)工作的執(zhí)行及現(xiàn)場(chǎng)支持;
3. 國(guó)內(nèi)標(biāo)桿學(xué)習(xí)考察團(tuán)組隨團(tuán)執(zhí)行及服務(wù)
4. 臺(tái)灣、香港標(biāo)桿學(xué)習(xí)考察實(shí)施、執(zhí)行與服務(wù)
5. 配合公司其他部門進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓、品牌及項(xiàng)目營(yíng)銷工作;
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
任職要求:
1.性格活潑開(kāi)朗,抗壓能力強(qiáng);
2.1-3年培訓(xùn)咨詢公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3.優(yōu)秀畢業(yè)生也可考慮
4. 工作態(tài)度積極主動(dòng),有較強(qiáng)的責(zé)任心、親和力、溝通協(xié)調(diào)及解決問(wèn)題能力;
5. 熟悉office辦公軟件的應(yīng)用并具備較好的文字處理能力,有一定的文案撰寫能力,能獨(dú)立完成對(duì)特定客戶群的個(gè)性化運(yùn)營(yíng)文案的撰寫。
第10篇 課程培訓(xùn)顧問(wèn)崗位職責(zé)
在線培訓(xùn)課程顧問(wèn) 滬江 滬江教育科技(上海)股份有限公司,免費(fèi)學(xué)西語(yǔ),滬江,滬江小學(xué)資源網(wǎng),滬江留學(xué)網(wǎng),滬江網(wǎng),滬江英語(yǔ)網(wǎng),滬江 崗位職責(zé):
1、通過(guò)微信、社群、電話等方式,向客戶介紹職業(yè)教育版塊的在線培訓(xùn)課程,具體包括財(cái)會(huì)金融課程、考研輔導(dǎo)課程、公務(wù)員考試課程、it互聯(lián)網(wǎng)課程等,運(yùn)用專業(yè)知識(shí),解答客戶的咨詢和問(wèn)題。
2、對(duì)客戶的背景、程度及要求等進(jìn)行分析,幫助客戶建立合理可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,為客戶推薦相應(yīng)的課程套餐,達(dá)成招生任務(wù);
3、維護(hù)客戶資源,持續(xù)跟進(jìn)潛在意向客戶,做好回訪和跟蹤,提高滿意度與認(rèn)知度,與客戶建立良好的伙伴關(guān)系;
4、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù)。
5、根據(jù)部門發(fā)展規(guī)劃,持續(xù)完成每月的招生和銷售指標(biāo)。
任職要求:
1、22-30歲,大專以上學(xué)歷,教育培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)銷售工作1-3年;
2、有強(qiáng)烈的成功欲望,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,思維敏捷,具有優(yōu)秀的表達(dá)能力和親和力,形象氣質(zhì)佳;
3、具有良好的職業(yè)心態(tài),較強(qiáng)的溝通、談判能力;熱情、耐心,有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;
4、有財(cái)務(wù)金融培訓(xùn)、考研輔導(dǎo)、公務(wù)員考試、it互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)等從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
