誠(chéng)信建設(shè)年個(gè)人自評(píng)自查報(bào)告（11篇范文）

篇一 誠(chéng)信建設(shè)年個(gè)人自評(píng)自查報(bào)告

自全市誠(chéng)信建設(shè)年全面啟動(dòng)以來(lái)，在深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)全市及教育系統(tǒng) 誠(chéng)信建設(shè)年的領(lǐng)導(dǎo)講話、有關(guān)文件的基礎(chǔ)上，通過(guò)集中學(xué)習(xí)整頓，深刻感受自身還存有一些需要深刻剖析和亟待解決的不足，現(xiàn)就本人在工作、學(xué)習(xí)等方面情況進(jìn)行全面自我剖析，以期達(dá)到自我教育、自我完善、自我提高的目的。

一、存在的問(wèn)題及原因

(1)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高。這些年忙于事務(wù)性的工作，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面，對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)的不透徹，滿足于一般性的了解，注重與本職工作有關(guān)的內(nèi)容，與平時(shí)工作和生活中關(guān)系不大的內(nèi)容就不學(xué)習(xí)，像計(jì)算機(jī)中的很多內(nèi)容，工作中用的著就學(xué)一點(diǎn)，用不上的就敷衍。

(2)自我要求不嚴(yán)格。隨著年齡的增長(zhǎng)，對(duì)個(gè)人的要求放松了，上班的時(shí)間辦私事、遲到早退的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。不思進(jìn)取，故步自封，不求有功，但求無(wú)過(guò)。

(3)工作作風(fēng)不扎實(shí)。有時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，存在畏難情緒和急躁思想，精神狀態(tài)不能很好的適應(yīng)工作開(kāi)展要求，不能以平和的心態(tài)做好工作。主動(dòng)想事做事的意識(shí)不強(qiáng)，只是平平淡淡，領(lǐng)導(dǎo)怎么說(shuō)就怎么辦，在工作中按部就班，只求完成本職工作，不出問(wèn)題，被動(dòng)地工作，超前意識(shí)不強(qiáng)。

(4)原則性不強(qiáng)。好人主義思想嚴(yán)重，有些事明知不對(duì)，很難明確說(shuō)不。在對(duì)待什么是好事，什么是壞事上，自己沒(méi)有一個(gè)原則性的思考，往往在做好事的同時(shí)，也是做著有損原則的壞事。例如，去年全部招收普通中專學(xué)生，必然伴隨著學(xué)費(fèi)升高，自己也搞不清是做了好事還是做了壞事。

二、今后努力的方向及工作思路

針對(duì)上述問(wèn)題，我將按誠(chéng)信建設(shè)年總體要求，在以后的工作中，時(shí)時(shí)開(kāi)展自我批評(píng)，不斷嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，以昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，有條不紊地完成每項(xiàng)工作。

(2)嚴(yán)于律已，扎實(shí)做好本職工作。保障科的大量工作是服務(wù)學(xué)校工作的，不論是指導(dǎo)學(xué)校的后勤管理，還是負(fù)責(zé)學(xué)生著裝、公寓用品及作業(yè)本的招投標(biāo)，還是監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)校商店、食堂的經(jīng)營(yíng)，還是教學(xué)儀器、電教器材、圖書(shū)資料等設(shè)施設(shè)備的配備等，都直接影響學(xué)校的發(fā)展。因此，將工作重點(diǎn)下移，以服務(wù)基層為根本，鋪下身子，深入學(xué)校，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策、學(xué)校發(fā)展提供保障。

(3)開(kāi)拓創(chuàng)新，創(chuàng)造性地完成年度目標(biāo)。一是做好學(xué)校后勤服務(wù)工作，通過(guò)科學(xué)的市場(chǎng)運(yùn)作、細(xì)致的調(diào)查研究，加大學(xué)校食堂的監(jiān)督管理，切實(shí)提高師生的飯菜質(zhì)量，此項(xiàng)工作是學(xué)校后勤服務(wù)的重點(diǎn)，更是社會(huì)對(duì)教育滿意的關(guān)鍵，是今年保障科的工作重點(diǎn);規(guī)范學(xué)校商店的經(jīng)營(yíng)管理，定期或不定期會(huì)同有關(guān)部門(mén)開(kāi)展安全大檢查，消除食品安全隱患;做好師生飲用水管理，探索飲用水的新精英、管理模式，提高生活質(zhì)量。二是搞好標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工作，通過(guò)真實(shí)有效的摸底統(tǒng)計(jì)、科學(xué)具體的調(diào)查論證、規(guī)范有序的招標(biāo)采購(gòu)，加大學(xué)校的圖書(shū)資料、音體美器材、電教設(shè)施等配備與管理力度，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全市學(xué)校100%標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)。三是做好教育城域網(wǎng)升級(jí)改造、高考電子巡考系統(tǒng)升級(jí)改造、網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)以及高中理科教育儀器更新工程。四是做好教育系統(tǒng)招商引資工作，圓滿完成市委下達(dá)的招商指標(biāo)。五是做好教育宣傳、機(jī)關(guān)干部包戶等其他工作。

以上匯報(bào)當(dāng)否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

篇二 工商局構(gòu)建企業(yè)信用平臺(tái)建設(shè)誠(chéng)信社會(huì)的調(diào)查報(bào)告

工商局構(gòu)建企業(yè)信用平臺(tái)建設(shè)誠(chéng)信社會(huì)的調(diào)查報(bào)告

工商局構(gòu)建企業(yè)信用平臺(tái)建設(shè)誠(chéng)信社會(huì)的調(diào)查報(bào)告

一、信用平臺(tái)產(chǎn)生的背景企業(yè)信用是企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)，具有親和力、凝聚力和感召力，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本和源泉。特別是隨著中國(guó)入世，建立良好的企業(yè)信用顯得尤為重要。

然而，僅從我市的情況來(lái)看，部分企業(yè)信用意識(shí)淡薄，據(jù)我局統(tǒng)計(jì)，20xx年，全局查處的各類違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)案件中，涉及企業(yè)合同欺詐、虛假?gòu)V告、商標(biāo)侵權(quán)、制假售假等違背誠(chéng)實(shí)信用的案件，就占到了42。盡管是為數(shù)很少企業(yè)的失信行為，但一定程度上使全市企業(yè)的整體聲譽(yù)受到影響。

工商部門(mén)作為監(jiān)督管理企業(yè)的重要職能部門(mén)，如何充分充揮職能，遏制這種行為的擴(kuò)散和蔓延，我們認(rèn)為要標(biāo)本兼治，重在治本，而要治本的重要途徑，就是要建立信用監(jiān)管體系。其實(shí)，我局早在兩年前就開(kāi)始了信用等級(jí)評(píng)定工作，但僅僅是依據(jù)企業(yè)每年年檢的優(yōu)劣，來(lái)把企業(yè)評(píng)為a、b兩個(gè)信用等級(jí)。

這種單項(xiàng)評(píng)級(jí)的方法只表明企業(yè)年檢的等次，卻不能全面、客觀地反映企業(yè)在公平交易、合同、商標(biāo)、廣告等方面的情況，存在一定的局限性。從對(duì)企業(yè)的日常監(jiān)管來(lái)看，有的企業(yè)年檢時(shí)雖是優(yōu)良企業(yè)，但當(dāng)企業(yè)違規(guī)違法行為發(fā)生時(shí)，由于其信用信息缺乏動(dòng)態(tài)性，容易造成企業(yè)信用失真。

同時(shí)，企業(yè)的信用程度只通過(guò)每年一次的年檢來(lái)反映，難以起到宣傳和警示作用。因此，全方位構(gòu)筑企業(yè)信用平臺(tái)，準(zhǔn)確反映企業(yè)信用等級(jí)，不斷加大企業(yè)監(jiān)管力度，提升企業(yè)信用水平，已成為工商部門(mén)的一項(xiàng)重要職責(zé)。

提升企業(yè)信用，不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是時(shí)代的要求。幾年前7月，全國(guó)33名私營(yíng)企業(yè)主在北京人民大會(huì)堂聯(lián)名推出《信譽(yù)宣言》，呼吁重構(gòu)企業(yè)信用體系，后來(lái)“兩會(huì)”召開(kāi)，與會(huì)代表談?wù)撟疃嗟囊彩钦\(chéng)信問(wèn)題。

同時(shí)，提高誠(chéng)信意識(shí)，也是去年底我市“兩會(huì)”期間的熱門(mén)話題。市委、市政府也高度重視建立良好的公平交易秩序和誠(chéng)實(shí)信用環(huán)境工作，市委書(shū)記專門(mén)聽(tīng)取了我局有關(guān)情況匯報(bào)，并提出了爭(zhēng)創(chuàng)“a級(jí)信用等級(jí)市”的口號(hào)。

工商部門(mén)作為政府的職能部門(mén)，作為負(fù)責(zé)企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入和日常監(jiān)管的行政職能部門(mén)，更要與時(shí)俱進(jìn)，為我市企業(yè)營(yíng)造良好的信用環(huán)境發(fā)揮應(yīng)有的作用。通過(guò)建立局域網(wǎng)和紅盾信息網(wǎng)，將企業(yè)的相關(guān)信用信息在網(wǎng)上進(jìn)行公示,既可以使咨詢對(duì)象更便捷、快速查詢企業(yè)的信用情況，又可以提高工商部門(mén)的執(zhí)法效能。

因此，我局把大力構(gòu)筑企業(yè)信用平臺(tái)，作為深化“合同解憂工程”、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管、服務(wù)企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，并確立了“因地制宜、循序漸進(jìn)、大膽探索、務(wù)求實(shí)效”的工作思路。

二、主要做法作為工商行政管理機(jī)關(guān)，怎樣在構(gòu)建企業(yè)信用平臺(tái)中發(fā)揮應(yīng)有的作用？經(jīng)過(guò)認(rèn)真的調(diào)查研究，決定采取信用戶口、信用公示、信用巡查三級(jí)聯(lián)動(dòng)的方式，著力構(gòu)筑企業(yè)信用平臺(tái)。

（一）建立“信用戶口”一是拓寬企業(yè)信用信息容量。去年以來(lái)，在充分利用企業(yè)注冊(cè)登記數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，我局已為3000余家企業(yè)建立“信用戶口”數(shù)據(jù)庫(kù)。

每個(gè)企業(yè)的“信用戶口”均由兩大部分共26項(xiàng)組成。一部分是企業(yè)注冊(cè)、變更等基本情況共17項(xiàng)。

另一部分是企業(yè)信用情況共9項(xiàng)。信用情況包括局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室監(jiān)管掌握的信用情況（含年檢等級(jí)、注冊(cè)商標(biāo)、精品名牌、合同履約率、重合同守信用情況、受獎(jiǎng)勵(lì)情況、不良行為記錄、綜合評(píng)定等級(jí)）和市內(nèi)技監(jiān)、金融、稅務(wù)等部門(mén)提供的企業(yè)的信用情況。

二是明確各自分工。為及時(shí)準(zhǔn)確錄入企業(yè)“信用戶口”的相關(guān)信息，我們根據(jù)“信用戶口”中增設(shè)的欄目，明確分工如下：年檢等級(jí)由個(gè)私局和注冊(cè)分局按登記管理權(quán)限提供；合同履約率、重合同守信用情況、綜合評(píng)定等級(jí)由合同科負(fù)責(zé)錄入；注冊(cè)商標(biāo)由商廣科負(fù)責(zé)錄入；不良行為記錄由法規(guī)科負(fù)責(zé)錄入；受獎(jiǎng)勵(lì)情況和其它部門(mén)提供的信息由局辦公室請(qǐng)求市政府辦公室協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)提供文件資料后及時(shí)錄入。

三是建立企業(yè)信用綜合評(píng)定等級(jí)制度。將綜合評(píng)定等級(jí)分為a、b、c三個(gè)信用等級(jí)。

其中，a級(jí)表示信用比較好的；b級(jí)表示信用情況一般的；c級(jí)表示信用情況較差的。a級(jí)企業(yè)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為：①重合同守信用企業(yè)；②年度年檢a級(jí)企業(yè)；③企業(yè)商標(biāo)為我市知名商標(biāo)或省著名商標(biāo)；④消費(fèi)者滿意企業(yè)；⑤企業(yè)產(chǎn)品被評(píng)為市“精品名牌”；⑥被市委市政府在雙文明表彰會(huì)上授予榮譽(yù)稱號(hào)和受有關(guān)部門(mén)評(píng)定信用等級(jí)的。

只要滿足上述六項(xiàng)中任意一項(xiàng)的，則企業(yè)的綜合評(píng)定等級(jí)為a級(jí)。c級(jí)企業(yè)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為：①連續(xù)兩年沒(méi)有參加年檢的；②兩年內(nèi)受到經(jīng)濟(jì)查處的。

凡在上述兩項(xiàng)中有任意一項(xiàng)的，則該企業(yè)的綜合評(píng)定等級(jí)為c級(jí)。除a級(jí)和c級(jí)以外的企業(yè)則為b級(jí)。

篇三 組織部關(guān)于推進(jìn)機(jī)關(guān)效能誠(chéng)信建設(shè)的調(diào)研報(bào)告

按照縣委、縣政府關(guān)于開(kāi)展“效能、誠(chéng)信建設(shè)年”活動(dòng)的統(tǒng)一安排，根據(jù)組織部門(mén)工作實(shí)際，緊密結(jié)合先教活動(dòng)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企業(yè)、社區(qū)，通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表、座談等形式進(jìn)行了廣泛的調(diào)研，掌握了組織部門(mén)效能、誠(chéng)信建設(shè)中存在的問(wèn)題，提出了改進(jìn)措施。

一、當(dāng)前影響組織部門(mén)效能、誠(chéng)信建設(shè)的主要問(wèn)題

組織部開(kāi)展“效能、誠(chéng)信建設(shè)”以來(lái)，部?jī)?nèi)干部能夠積極響應(yīng)、廣泛參與、上下聯(lián)動(dòng)，贏得廣大干部群眾的全力支持，進(jìn)一步改進(jìn)了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)，提升了工作效能，樹(shù)立了誠(chéng)信形象。但和“效能、誠(chéng)信建設(shè)年”的要求相比，還有一定差距，主要表現(xiàn)在：

1、宣傳教育不夠入腦入心。對(duì)部?jī)?nèi)干部效能、誠(chéng)信的宣傳教育，往往以文件傳閱代替宣傳、以召開(kāi)會(huì)議代替培訓(xùn)，僅僅停留在面上。對(duì)廣大干部群眾參與組織部門(mén)效能、誠(chéng)信建設(shè)的重視程度不夠，沒(méi)有采取更加有效的宣傳措施，造成了少數(shù)干部對(duì)組織部門(mén)增強(qiáng)效能、誠(chéng)信建設(shè)的必要性和重要性認(rèn)識(shí)不到位，雖然對(duì)有關(guān)規(guī)定比較清楚，但對(duì)如何結(jié)合本職工作落實(shí)上級(jí)要求，還有待于進(jìn)一步深入探索。

2、活動(dòng)開(kāi)展還不夠平衡。組織工作頭緒多、戰(zhàn)線長(zhǎng)，個(gè)別科室間效能、誠(chéng)信建設(shè)存在不平衡現(xiàn)象，影響了組織部整體建設(shè)水平。

3、工作力度還有待加大。“效能、誠(chéng)信建設(shè)”需要全縣上下齊心協(xié)力、共同參與，具體到組織部門(mén)，不僅需要組織部全體干部參與，同樣需要廣大干部黨員的積極參與。這就要求我們，進(jìn)一步加大工作力度，調(diào)動(dòng)廣大干部群眾的積極性，解決工作量大與部?jī)?nèi)人員少的矛盾，建立長(zhǎng)期抓效能、誠(chéng)信的機(jī)制等。

二、組織部效能、誠(chéng)信建設(shè)的做法及成效

1、全面提升組工干部素質(zhì)

效能、誠(chéng)信建設(shè)的主體是組工干部，組織部效能、誠(chéng)信建設(shè)開(kāi)展得怎么樣，效果如何，取決于組工干部的自覺(jué)意識(shí)，關(guān)鍵在提高組工干部綜合素質(zhì)，促進(jìn)其主動(dòng)自覺(jué)參與效能、誠(chéng)信建設(shè)，克服消極被動(dòng)應(yīng)付現(xiàn)象。組織部以保持***員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組工隊(duì)伍為著力點(diǎn)，開(kāi)展了多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。一是學(xué)習(xí)范圍求寬。除必要的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)外，還廣泛安排了法律、微機(jī)、英語(yǔ)等學(xué)習(xí)內(nèi)容。二是學(xué)習(xí)形式求活。除中心組學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)日、支部學(xué)習(xí)日外，還創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，開(kāi)展了“寫(xiě)講評(píng)”活動(dòng)，聘請(qǐng)專家教授進(jìn)行了專題講座，舉行了科室業(yè)務(wù)交流，提高學(xué)習(xí)效果。三是學(xué)習(xí)效果求實(shí)。進(jìn)行了集中測(cè)試，參加了省委宣傳部舉辦的知識(shí)競(jìng)賽，檢驗(yàn)了理論學(xué)習(xí)效果。同時(shí)通過(guò)給任務(wù)、壓擔(dān)子、出難題，檢驗(yàn)其理論聯(lián)系實(shí)際能力，促進(jìn)組工干部工作能力和業(yè)務(wù)水平的不斷提高，進(jìn)而提高組織部的整體工作效率。

2、規(guī)范制度，為效能建設(shè)提供制度保障

以“樹(shù)組工干部形象”活動(dòng)和先教活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)部?jī)?nèi)有關(guān)效能、誠(chéng)信方面的政策、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，進(jìn)行全面清理，使整個(gè)機(jī)關(guān)管理體系有序、運(yùn)行機(jī)制有效、行為方式優(yōu)化、處事結(jié)果公正可信。在努力提高辦事效率與服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，逐步建立和完善了黨務(wù)公開(kāi)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、第一領(lǐng)辦人制、信訪督辦制、限時(shí)辦結(jié)制等一系列規(guī)章制度，并積極探索長(zhǎng)效管理機(jī)制，使各項(xiàng)工作有規(guī)可依、有章可循。各科室還通過(guò)“效能、誠(chéng)信建設(shè)”，制定了本科室的一些可行辦法，對(duì)科室的職能業(yè)務(wù)進(jìn)行了必要的公開(kāi)或承諾，增加了透明度，提高了辦事效率，得到了辦事群眾的充分認(rèn)可。同時(shí)，部機(jī)關(guān)出臺(tái)嚴(yán)禁有令不行、嚴(yán)禁辦事拖拉、嚴(yán)禁吃拿卡要、嚴(yán)禁態(tài)度刁蠻的“四項(xiàng)禁令”，特別是對(duì)禁止的行為作了具體、明確、可操作的規(guī)定。如針對(duì)辦事拖拉和態(tài)度刁蠻問(wèn)題，或發(fā)現(xiàn)違反首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制等，在部例會(huì)中予以通報(bào)批評(píng)，同時(shí)做為年終評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。這些辦法、制度的出臺(tái)實(shí)施，有效糾正了少數(shù)干部的不良行為，規(guī)范了行政運(yùn)行方式，改變了干部形象。

3、接受干部群眾的廣泛監(jiān)督

堅(jiān)持把機(jī)關(guān)作風(fēng)的評(píng)判權(quán)交與群眾，交與基層，交與企業(yè)，交與服務(wù)對(duì)象，使部?jī)?nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員都內(nèi)加壓力、外增動(dòng)力。一是通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷表、設(shè)立意見(jiàn)箱、開(kāi)設(shè)投訴電話、召開(kāi)座談會(huì)、上門(mén)訪問(wèn)和開(kāi)通部長(zhǎng)專線等多種方式，廣泛征求群眾對(duì)效能、誠(chéng)信建設(shè)的意見(jiàn)和建議，并責(zé)成職能科室整改落實(shí)。二是專門(mén)設(shè)立效能、誠(chéng)信監(jiān)察辦公室，全權(quán)負(fù)責(zé)接受投訴和查處工作，做到“有訴必理、有理必果、有果必復(fù)”。三是邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、老干部代表、企業(yè)代表、群眾代表和新聞媒體作為組織部部風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)組織部進(jìn)行經(jīng)常性地明查暗訪，隨時(shí)提出意見(jiàn)建議，定期、不定期地進(jìn)行民主評(píng)議。

4、強(qiáng)化宗旨意識(shí)，樹(shù)立“親民、愛(ài)民、為民”的良好形象

組織部在“效能、誠(chéng)信建設(shè)”中，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的理念，積極為群眾解決反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，真正為民，取信于民，進(jìn)而提高了組織部門(mén)的誠(chéng)信形象。一是牢記宗旨，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。通過(guò)清苑電視臺(tái)面向全縣人民公開(kāi)組織部服務(wù)承諾，充分發(fā)揮職能作用，為人民服好務(wù)。二是增強(qiáng)責(zé)任，提升形象。部?jī)?nèi)制定下發(fā)了xx年組織工作任務(wù)目標(biāo)分解執(zhí)行表，將全年目標(biāo)逐一分解，明確時(shí)間，落實(shí)到人，使部?jī)?nèi)干部人人有責(zé)任，時(shí)時(shí)有壓力，始終保持了奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。三要優(yōu)化服務(wù)，提升效能。部?jī)?nèi)統(tǒng)一制作桌牌，標(biāo)明每名組工干部的職能業(yè)務(wù)、服務(wù)范圍，使辦事人員一目了然。同時(shí)，要求每名組工干部結(jié)合自身實(shí)際，制定出個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)，張貼在桌牌背面，作為激勵(lì)格言，提高工作積極性、主動(dòng)性，從而提升工作效能。

三、效能、誠(chéng)信建設(shè)下步計(jì)劃

1、加大宣傳，為效能、誠(chéng)信建設(shè)提供有效的輿論支持。效能、誠(chéng)信建設(shè)在不斷推進(jìn)，新情況新問(wèn)題層出不窮，干部群眾對(duì)組織部高效辦公的要求在不斷提高，因此要確保宣傳教育的力度及有效的輿論支持。要加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能、誠(chéng)信建設(shè)真正含義的認(rèn)識(shí)和理解，充分發(fā)揮廣播、電視、簡(jiǎn)報(bào)等媒體的宣傳優(yōu)勢(shì)，全面宣傳機(jī)關(guān)效能、誠(chéng)信建設(shè)的內(nèi)容、要求、做法。

2、狠抓隊(duì)伍，為效能建設(shè)提供有力的組織保證。繼續(xù)在提高干部隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，加強(qiáng)對(duì)效能、誠(chéng)信業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，有針對(duì)性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極借鑒兄弟部門(mén)或兄弟縣市的經(jīng)驗(yàn)和做法，為我所用，打造效能組工干部、誠(chéng)信組工干部。

3、認(rèn)真選題，開(kāi)展大規(guī)模的調(diào)研活動(dòng)。針對(duì)效能、誠(chéng)信建設(shè)中遇到的新情況，新問(wèn)題，進(jìn)行廣泛調(diào)研，尋找最佳解決辦法。圍繞機(jī)關(guān)辦公效率、工作紀(jì)律、誠(chéng)信建設(shè)、縣委中心工作等方面進(jìn)行選題，有針對(duì)性地深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)，到生產(chǎn)勞動(dòng)一線，了解群眾所需、所想、所盼，結(jié)合實(shí)際，采取措施，推動(dòng)部?jī)?nèi)效能、誠(chéng)信建設(shè)。

4、嚴(yán)格考評(píng)，為效能、誠(chéng)信建設(shè)提供懲處依據(jù)。積極探索機(jī)關(guān)績(jī)效量化考核，建立科學(xué)、量化和可操作性的績(jī)效考評(píng)辦法，制定出效能、誠(chéng)信激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)干部參與效能、誠(chéng)信建設(shè)的積極性。

篇四 對(duì)我縣青少年誠(chéng)信道德建設(shè)的調(diào)研報(bào)告

誠(chéng)信，就是誠(chéng)實(shí)，守信。廣大青少年作為誠(chéng)信建設(shè)的主體之一，在誠(chéng)信建設(shè)中居于十分重要的位置?！扒嗄昱d則國(guó)興，青年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，青年有希望，未來(lái)的發(fā)展就有希望?！鼻嗌倌暧袥](méi)有誠(chéng)信意識(shí)，講不講誠(chéng)信，攸關(guān)誠(chéng)信建設(shè)的成與敗，攸關(guān)中華民族的興與衰。

一、我縣青少年誠(chéng)信道德建設(shè)存在的主要問(wèn)題

根據(jù)我們對(duì)我縣幾所學(xué)校的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，學(xué)生存在的誠(chéng)信問(wèn)題主要有下面幾種：

1、道德生活中的誠(chéng)信缺失。道德即人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則和規(guī)范。從總體上看，中學(xué)生的道德生活還是比較健康、積極向上的。但是，也不乏存有道德失范現(xiàn)象。最典型的現(xiàn)象是偷盜，特別是寄宿生中，他們的書(shū)籍、生活用品、錢(qián)物等被別人竊為己有，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張，搞得寢室人人自危，生活不得安寧。還有一些學(xué)生，在圖書(shū)館、閱覽室看書(shū)，發(fā)現(xiàn)好的或感興趣的內(nèi)容，就隨手撕毀帶走，不以為恥，還美其名曰：“竊書(shū)不算偷”。

2、學(xué)習(xí)生活中的誠(chéng)信缺失。學(xué)習(xí)是學(xué)生生活的主要方面。學(xué)習(xí)更是一種艱苦、復(fù)雜、細(xì)致的腦力勞動(dòng)。要學(xué)有所成，就必須嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，來(lái)不得半點(diǎn)虛假和浮躁。但是，有相當(dāng)一部分學(xué)生，學(xué)習(xí)缺乏和喪失誠(chéng)信，最典型的表現(xiàn)是考試作弊。學(xué)習(xí)生活中誠(chéng)信缺失的另一種典型表現(xiàn)就是抄作業(yè)。

3、人際交住中的誠(chéng)信缺失。誠(chéng)信，既是做人的一種道德規(guī)范，又是人際交往的行為準(zhǔn)則。學(xué)生人際關(guān)系中的誠(chéng)信缺失常常表現(xiàn)為：互不信任、互相猜忌，說(shuō)謊欺騙等方面。比如：在網(wǎng)上交友，絕大多數(shù)學(xué)生是不講真話的，就連自己的姓名、年齡、性別等都會(huì)變得面目全非。問(wèn)卷調(diào)查中問(wèn)到：“你認(rèn)為同學(xué)之間講話應(yīng)該：⑴講真話；⑵講假話；⑶真真假假，虛虛實(shí)實(shí)。要求只作單項(xiàng)選擇?！苯Y(jié)果呢？有52%的學(xué)生選擇了第三個(gè)答案：“真真假假，虛虛實(shí)實(shí)”。

4、經(jīng)濟(jì)生活中的誠(chéng)信缺失。學(xué)生是消費(fèi)者，經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要靠父母，經(jīng)濟(jì)生活雖然不復(fù)雜，但是，誠(chéng)信缺失現(xiàn)象還是時(shí)有發(fā)生。不少老師特別是班主任老師都有過(guò)學(xué)生向其借錢(qián)而沒(méi)有歸還的經(jīng)歷，有的甚至是以買(mǎi)土特產(chǎn)品名義從老師那里“拿”錢(qián)的。

5、誠(chéng)信認(rèn)知與誠(chéng)信行為脫節(jié)。我們發(fā)現(xiàn)，幾乎所有中學(xué)生都認(rèn)同誠(chéng)實(shí)、正直、守信、履約、不欺、不瞞、不說(shuō)謊等誠(chéng)信道德的基本范疇，對(duì)失信現(xiàn)象深惡痛絕。大部分學(xué)生對(duì)誠(chéng)信講起來(lái)也頭頭是道，口若懸河，但實(shí)際行動(dòng)中卻是另外一種狀況。據(jù)我們調(diào)研所了解學(xué)生的誠(chéng)實(shí)態(tài)度問(wèn)題，“學(xué)生知道”班內(nèi)某同學(xué)犯了錯(cuò)誤，老師或?qū)W校向?qū)W生調(diào)查時(shí)，持“推托不知道”或“略去重要情節(jié)”態(tài)度的學(xué)生占有效問(wèn)卷總數(shù)的50%！

二、幾點(diǎn)建議

青少年誠(chéng)信道德教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，事關(guān)家庭、學(xué)校和全社會(huì)。為構(gòu)建和諧社會(huì)，打造“信用__”，特提出如下建議：

1、學(xué)校要切實(shí)加強(qiáng)青少年誠(chéng)信道德教育。一是要將誠(chéng)信教育納入學(xué)校日常教育體系。首先要從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師做起，言必行，行必果，不因各種干擾因素而破壞規(guī)則，言傳身教，為學(xué)生樹(shù)立良好的典范。其次，對(duì)學(xué)生，從入學(xué)教育到畢業(yè)教育，從思想政治課到各學(xué)科，都要加強(qiáng)誠(chéng)信教育。規(guī)則和誠(chéng)信是緊密聯(lián)系的，學(xué)生的失信現(xiàn)象絕大多數(shù)表現(xiàn)為不遵守規(guī)則，學(xué)校必須依據(jù)黨和政府的有關(guān)誠(chéng)信建設(shè)精神制定切實(shí)可行的規(guī)章制度，建立相應(yīng)的道德約束懲罰機(jī)制，促使師生在共同遵守規(guī)則中養(yǎng)成誠(chéng)信品質(zhì)。二是要建立學(xué)生誠(chéng)信檔案制度。如為班級(jí)每位學(xué)生設(shè)立誠(chéng)信記錄，既把有不良信譽(yù)的學(xué)生，如值日生不擦黑板、不打掃教室、抄襲作業(yè)、不交作業(yè)、上課無(wú)故遲到、考試作弊等行為，記錄在冊(cè)；也注重記錄日常生活中學(xué)生身上表現(xiàn)出誠(chéng)信品質(zhì)的閃光點(diǎn)。建立個(gè)人信用檔案，應(yīng)是學(xué)校進(jìn)行誠(chéng)信道德建設(shè)的基礎(chǔ)，它有一整套完整的組織程序和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，從一個(gè)人上小學(xué)即開(kāi)始不間斷的操行記錄，進(jìn)入檔案終身跟隨，一個(gè)學(xué)生獲得優(yōu)良的操行記錄就等于獲取“誠(chéng)信道德畢業(yè)證書(shū)”，是其道德信譽(yù)的保證，也是社會(huì)錄用人才的道德“通行證”。

2、逐步建立學(xué)校、家庭、社會(huì)共同的誠(chéng)信道德教育網(wǎng)絡(luò)。要將校園的誠(chéng)信教育與家庭教育、社會(huì)教育有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，確立“以學(xué)校為中心，發(fā)揮主導(dǎo)作用；以家庭為基礎(chǔ)，發(fā)揮關(guān)鍵作用；以社會(huì)為依托，發(fā)揮影響作用”的誠(chéng)信教育策略，把學(xué)生的誠(chéng)信教育從校內(nèi)擴(kuò)展到校外，依靠家庭與社會(huì)的力量提高教育的效果，同時(shí)促進(jìn)家長(zhǎng)與公民思想道德素質(zhì)的提升。學(xué)校在探索深化誠(chéng)信道德體驗(yàn)教育中，積極創(chuàng)設(shè)道德情景，讓學(xué)生在家庭、學(xué)校、社區(qū)和大自然中主動(dòng)尋找自我誠(chéng)信角色，通過(guò)切身的實(shí)踐和情景體驗(yàn)，接受誠(chéng)信道德教育，使他們能夠比較完整地感受誠(chéng)信道德形成過(guò)程，認(rèn)識(shí)誠(chéng)信道德對(duì)成才、對(duì)社會(huì)發(fā)展的重要作用，自覺(jué)、主動(dòng)地參與誠(chéng)信道德實(shí)踐活動(dòng)，在參與和體驗(yàn)中學(xué)會(huì)做誠(chéng)信人、做誠(chéng)信事。

3、各類傳媒要積極宣傳公民誠(chéng)實(shí)守信的典型事例，營(yíng)造“信用__”的社會(huì)大氣候。各類傳媒要增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，積極推動(dòng)青少年誠(chéng)信道德教育。要發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，積極制作、刊播有關(guān)誠(chéng)信教育的公益廣告、典型事例，增加數(shù)量，提高質(zhì)量，擴(kuò)大影響。電視臺(tái)要積極策劃適合不同年齡層的青少年欣賞口味的欄目，做到娛樂(lè)性、趣味性、教育性相統(tǒng)一。報(bào)刊要熱心關(guān)注青少年道德建設(shè)，加強(qiáng)宣傳報(bào)道。各類互聯(lián)網(wǎng)站要積極傳播誠(chéng)信文化。重點(diǎn)新聞網(wǎng)站和主要教育網(wǎng)站要發(fā)揮主力軍作用，開(kāi)設(shè)思想道德教育網(wǎng)頁(yè)和專欄，組織各種形式的網(wǎng)上教育活動(dòng)。要正確引導(dǎo)青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用，做到使用共享信息資源、通信平臺(tái)和提供信息資源遵守誠(chéng)信原則，通過(guò)開(kāi)展“網(wǎng)上聊天室”、“誠(chéng)信論壇”等一些適合青少年特點(diǎn)的方式喚起青少年興趣，用形式多樣、生動(dòng)活潑、極富真實(shí)性和生活化的網(wǎng)上活動(dòng)，使誠(chéng)信融入青少年的生活。

篇五 誠(chéng)信體系建設(shè)工作報(bào)告

我局根據(jù)xx工作要求，為確保我縣創(chuàng)建省級(jí)文明縣城誠(chéng)信環(huán)境創(chuàng)建工作扎實(shí)有效地開(kāi)展，結(jié)合我系統(tǒng)的實(shí)際情況開(kāi)展如下工作：

一、目前工作情況

1、召開(kāi)了局長(zhǎng)辦公會(huì)議，專題研究部署開(kāi)展誠(chéng)信體系建設(shè)工作，動(dòng)員部署誠(chéng)信體系建設(shè)工作。

2、我們制定了工作目標(biāo)，成立了“xx局誠(chéng)信體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了《xx局誠(chéng)信體系建設(shè)工作方案》，對(duì)誠(chéng)信體系建設(shè)工作進(jìn)行了明確分工，發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)各股室人員，共同做好誠(chéng)信體系建設(shè)工作。

3、我們將《xx局誠(chéng)信體系建設(shè)工作方案》下發(fā)至園區(qū)外規(guī)模以上企業(yè)，將誠(chéng)信體系建設(shè)工作深入到各企業(yè)。

4、8月中旬，我們?cè)趚x召開(kāi)了全縣企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，會(huì)議的主題是倡導(dǎo)全縣企業(yè)學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法，推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新，豐富職工文化生活，推進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。

5、xx公司是首批列入我市的食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)試點(diǎn)企業(yè)，年內(nèi)該公司將完成誠(chéng)信體系建設(shè)的評(píng)價(jià)工作。目前我縣另一家企業(yè)xx食品有限公司被市里列入第二批食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)試點(diǎn)企業(yè),目前該企業(yè)已啟動(dòng)食品工業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)工作。

二、下步工作打算

1、做好xx公司工作的指導(dǎo)，跟蹤做好試點(diǎn)企業(yè)建立食品工業(yè)誠(chéng)信管理體系的服務(wù)工作，加大宣傳力度，推動(dòng)我縣食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信管理體系建設(shè)工作的深入開(kāi)展。

2、組織開(kāi)展誠(chéng)信體系建設(shè)的培訓(xùn),指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、建立誠(chéng)信制度，組織企業(yè)參與誠(chéng)信評(píng)價(jià)活動(dòng)，建立誠(chéng)信管理制度，完善管理體系。

三、存在的問(wèn)題

1、一是企業(yè)信用意識(shí)不強(qiáng)。在開(kāi)展誠(chéng)信體系建設(shè)的進(jìn)程中，眾多的企業(yè)主沒(méi)有認(rèn)識(shí)到開(kāi)展此項(xiàng)工作重要意義，積極性、主動(dòng)性始終不高，工作敷衍，誠(chéng)信體系建設(shè)的推進(jìn)較慢。

2、由于缺乏統(tǒng)一的資料庫(kù)，信用信息資源不能共享。目前信用數(shù)據(jù)掌握在工商、質(zhì)監(jiān)等不同的部門(mén)，各有關(guān)單位按照各自獨(dú)立的信用系統(tǒng)對(duì)企業(yè)信用狀況進(jìn)行評(píng)級(jí)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一，信用信息也不共享。

3、希望有相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，組織相關(guān)企業(yè)管理人員對(duì)如何開(kāi)展誠(chéng)信體系建設(shè)工作進(jìn)行培訓(xùn)。

篇六 企業(yè)信用平臺(tái)建設(shè)誠(chéng)信社會(huì)調(diào)查報(bào)告

一、信用平臺(tái)產(chǎn)生的背景企業(yè)信用是企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)，具有親和力、凝聚力和感召力，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本和源泉。特別是隨著中國(guó)入世，建立良好的企業(yè)信用顯得尤為重要。然而，僅從我市的情況來(lái)看，部分企業(yè)信用意識(shí)淡薄，據(jù)我局統(tǒng)計(jì)，20xx年，全局查處的各類違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)案件中，涉及企業(yè)合同欺詐、虛假?gòu)V告、商標(biāo)侵權(quán)、制假售假等違背誠(chéng)實(shí)信用的案件，就占到了42。盡管是為數(shù)很少企業(yè)的失信行為，但一定程度上使全市企業(yè)的整體聲譽(yù)受到影響。工商部門(mén)作為監(jiān)督管理企業(yè)的重要職能部門(mén)，如何充分充揮職能，遏制這種行為的擴(kuò)散和蔓延，我們認(rèn)為要標(biāo)本兼治，重在治本，而要治本的重要途徑，就是要建立信用監(jiān)管體系。其實(shí)，我局早在兩年前就開(kāi)始了信用等級(jí)評(píng)定工作，但僅僅是依據(jù)企業(yè)每年年檢的優(yōu)劣，來(lái)把企業(yè)評(píng)為a、b兩個(gè)信用等級(jí)。這種單項(xiàng)評(píng)級(jí)的方法只表明企業(yè)年檢的等次，卻不能全面、客觀地反映企業(yè)在公平交易、合同、商標(biāo)、廣告等方面的情況，存在一定的局限性。從對(duì)企業(yè)的日常監(jiān)管來(lái)看，有的企業(yè)年檢時(shí)雖是優(yōu)良企業(yè)，但當(dāng)企業(yè)違規(guī)違法行為發(fā)生時(shí)，由于其信用信息缺乏動(dòng)態(tài)性，容易造成企業(yè)信用失真。同時(shí)，企業(yè)的信用程度只通過(guò)每年一次的年檢來(lái)反映，難以起到宣傳和警示作用。因此，全方位構(gòu)筑企業(yè)信用平臺(tái)，準(zhǔn)確反映企業(yè)信用等級(jí)，不斷加大企業(yè)監(jiān)管力度，提升企業(yè)信用水平，已成為工商部門(mén)的一項(xiàng)重要職責(zé)。提升企業(yè)信用，不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是時(shí)代的要求。幾年前7月，全國(guó)33名私營(yíng)企業(yè)主在北京人民大會(huì)堂聯(lián)名推出《信譽(yù)宣言》，呼吁重構(gòu)企業(yè)信用體系，后來(lái)“兩會(huì)”召開(kāi)，與會(huì)代表談?wù)撟疃嗟囊彩钦\(chéng)信問(wèn)題。同時(shí)，提高誠(chéng)信意識(shí)，也是去年底我市“兩會(huì)”期間的熱門(mén)話題。市委、市政府也高度重視建立良好的公平交易秩序和誠(chéng)實(shí)信用環(huán)境工作，市委書(shū)記專門(mén)聽(tīng)取了我局有關(guān)情況匯報(bào)，并提出了爭(zhēng)創(chuàng)“a級(jí)信用等級(jí)市”的口號(hào)。工商部門(mén)作為政府的職能部門(mén)，作為負(fù)責(zé)企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入和日常監(jiān)管的行政職能部門(mén)，更要與時(shí)俱進(jìn)，為我市企業(yè)營(yíng)造良好的信用環(huán)境發(fā)揮應(yīng)有的作用。通過(guò)建立局域網(wǎng)和紅盾信息網(wǎng)，將企業(yè)的相關(guān)信用信息在網(wǎng)上進(jìn)行公示,既可以使咨詢對(duì)象更便捷、快速查詢企業(yè)的信用情況，又可以提高工商部門(mén)的執(zhí)法效能。因此，我局把大力構(gòu)筑企業(yè)信用平臺(tái)，作為深化“合同解憂工程”、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管、服務(wù)企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，并確立了“因地制宜、循序漸進(jìn)、大膽探索、務(wù)求實(shí)效”的工作思路。

二、主要做法作為工商行政管理機(jī)關(guān)，怎樣在構(gòu)建企業(yè)信用平臺(tái)中發(fā)揮應(yīng)有的作用？經(jīng)過(guò)認(rèn)真的調(diào)查研究，決定采取信用戶口、信用公示、信用巡查三級(jí)聯(lián)動(dòng)的方式，著力構(gòu)筑企業(yè)信用平臺(tái)。

（一）建立“信用戶口”一是拓寬企業(yè)信用信息容量。去年以來(lái)，在充分利用企業(yè)注冊(cè)登記數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，我局已為3000余家企業(yè)建立“信用戶口”數(shù)據(jù)庫(kù)。每個(gè)企業(yè)的“信用戶口”均由兩大部分共26項(xiàng)組成。一部分是企業(yè)注冊(cè)、變更等基本情況共17項(xiàng)。另一部分是企業(yè)信用情況共9項(xiàng)。信用情況包括局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室監(jiān)管掌握的信用情況（含年檢等級(jí)、注冊(cè)商標(biāo)、精品名牌、合同履約率、重合同守信用情況、受獎(jiǎng)勵(lì)情況、不良行為記錄、綜合評(píng)定等級(jí)）和市內(nèi)技監(jiān)、金融、稅務(wù)等部門(mén)提供的企業(yè)的信用情況。二是明確各自分工。為及時(shí)準(zhǔn)確錄入企業(yè)“信用戶口”的相關(guān)信息，我們根據(jù)“信用戶口”中增設(shè)的欄目，明確分工如下：年檢等級(jí)由個(gè)私局和注冊(cè)分局按登記管理權(quán)限提供；合同履約率、重合同守信用情況、綜合評(píng)定等級(jí)由合同科負(fù)責(zé)錄入；注冊(cè)商標(biāo)由商廣科負(fù)責(zé)錄入；不良行為記錄由法規(guī)科負(fù)責(zé)錄入；受獎(jiǎng)勵(lì)情況和其它部門(mén)提供的信息由局辦公室請(qǐng)求市政府辦公室協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)提供文件資料后及時(shí)錄入。三是建立企業(yè)信用綜合評(píng)定等級(jí)制度。將綜合評(píng)定等級(jí)分為a、b、c三個(gè)信用等級(jí)。其中，a級(jí)表示信用比較好的；b級(jí)表示信用情況一般的；c級(jí)表示信用情況較差的。a級(jí)企業(yè)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為：①重合同守信用企業(yè)；②年度年檢a級(jí)企業(yè)；③企業(yè)商標(biāo)為我市知名商標(biāo)或省著名商標(biāo)；④消費(fèi)者滿意企業(yè)；⑤企業(yè)產(chǎn)品被評(píng)為市“精品名牌”；⑥被市委市政府在雙文明表彰會(huì)上授予榮譽(yù)稱號(hào)和受有關(guān)部門(mén)評(píng)定信用等級(jí)的。只要滿足上述六項(xiàng)中任意一項(xiàng)的，則企業(yè)的綜合評(píng)定等級(jí)為a級(jí)。c級(jí)企業(yè)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為：①連續(xù)兩年沒(méi)有參加年檢的；②兩年內(nèi)受到經(jīng)濟(jì)查處的。凡在上述兩項(xiàng)中有任意一項(xiàng)的，則該企業(yè)的綜合評(píng)定等級(jí)為c級(jí)。除a級(jí)和c級(jí)以外的企業(yè)則為b級(jí)。

篇七 保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)自查報(bào)告

一、近年來(lái)我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)所取得的成績(jī)

(一)保險(xiǎn)信用法制建設(shè)有所加強(qiáng)

一是《保險(xiǎn)法》強(qiáng)調(diào)了誠(chéng)實(shí)信用原則在保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展中的突出地位，論我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。修改后的《保險(xiǎn)法》著重突出了對(duì)誠(chéng)信原則的保護(hù)和運(yùn)用。在總則中增加了一條“保險(xiǎn)活動(dòng)當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則”作為第5條；在分則中也對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的各行為主體圍繞誠(chéng)信原則進(jìn)行了規(guī)范。二是相關(guān)法規(guī)充分體現(xiàn)了誠(chéng)信原則。如《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理暫行辦法》中規(guī)定，“不得對(duì)客戶進(jìn)行欺騙、誤導(dǎo)和故意隱瞞”；《保險(xiǎn)公司高級(jí)管理人員任職資格管理規(guī)定》中規(guī)定，高管人員不得“進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)投保人、被保險(xiǎn)人、損害被保險(xiǎn)人利益”等等。保險(xiǎn)信用法制建設(shè)的加強(qiáng)為我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)提供了法律保障。

(二)保險(xiǎn)誠(chéng)信體系建設(shè)初步展開(kāi)

作為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的基石，誠(chéng)信日益受到保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的重視，誠(chéng)信體系建設(shè)也已初步展開(kāi)。2003年全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，“越是加快發(fā)展，越要注重誠(chéng)信，搞好服務(wù)，樹(shù)立良好的行業(yè)形象”。全國(guó)各地保監(jiān)辦、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)圍繞保險(xiǎn)誠(chéng)信體系建設(shè)做了大量卓有成效的工作。

(三)保險(xiǎn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念得到認(rèn)同

各保險(xiǎn)公司在經(jīng)營(yíng)理念中，均能突出強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信。如中國(guó)人保幾十年來(lái)秉承“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，篤守信譽(yù)”的經(jīng)營(yíng)思想指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展；中國(guó)人壽以“誠(chéng)信負(fù)責(zé)，穩(wěn)健發(fā)展”為企業(yè)宗旨；泰康人壽認(rèn)為“誠(chéng)信在保險(xiǎn)行業(yè)至高無(wú)上”；新華人壽在各分公司、中心支公司建立“信用體系建設(shè)實(shí)施小組”，領(lǐng)導(dǎo)公司的信用體系建設(shè)；平安保險(xiǎn)公司經(jīng)國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，獲得了aaa級(jí)信用等級(jí)證書(shū)，經(jīng)濟(jì)學(xué)論文《論我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)》。由此可見(jiàn)，誠(chéng)信在保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展中具有核心地位的理念已為保險(xiǎn)業(yè)界廣泛認(rèn)同，這為保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

(四)營(yíng)銷員的誠(chéng)信狀況有所改善

保險(xiǎn)營(yíng)銷員曾一度以總體素質(zhì)較低，誠(chéng)信水平不高，社會(huì)形象較差出現(xiàn)在社會(huì)公眾面前。經(jīng)過(guò)近年來(lái)的治理，營(yíng)銷員的誠(chéng)信水平有所提高，誠(chéng)信狀況有所改善，誤導(dǎo)、欺瞞現(xiàn)象明顯減少，失信行為初步得到控制。營(yíng)銷員隊(duì)伍數(shù)量龐大，且直接面對(duì)公眾，因而可以說(shuō)他們的誠(chéng)信狀況從某種意義上代表保險(xiǎn)行業(yè)的整體誠(chéng)信水平。營(yíng)銷員的誠(chéng)信狀況好轉(zhuǎn)在一定程度上說(shuō)明我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)已初見(jiàn)成效。

二、目前我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)中存在的問(wèn)題及其成因分析

(一)存在問(wèn)題

1.造假問(wèn)題屢禁不止。假數(shù)據(jù)、假賬本、假報(bào)表、假保單、假收據(jù)現(xiàn)象在保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中屢見(jiàn)不鮮。保監(jiān)會(huì)自成立以來(lái)，始終將打假作為一項(xiàng)重要工作，2002年甚至開(kāi)展專項(xiàng)“打假”活動(dòng)。盡管如此，造假問(wèn)題并未得到根本性解決。

2.惜賠現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。一些保險(xiǎn)公司理賠手續(xù)繁瑣，服務(wù)不到位，個(gè)別案件拒賠不合理，客觀上表現(xiàn)出惜賠現(xiàn)象，在客戶中造成不良影響，在社會(huì)中形成“投保易、索賠難”、“收款快、賠款慢”的惡劣印象。

3.誤導(dǎo)問(wèn)題并未根治。由于營(yíng)銷機(jī)制的不完善，營(yíng)銷員誤導(dǎo)問(wèn)題只能在某種程度上有所減輕，實(shí)質(zhì)上并未得到解決。尤其在一些中小城市，在一些風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、保險(xiǎn)意識(shí)、投資意識(shí)較差的客戶中，誤導(dǎo)、欺瞞現(xiàn)象并不罕見(jiàn)。

4.道德風(fēng)險(xiǎn)防范困難。近年來(lái)，我國(guó)保險(xiǎn)知識(shí)普及程度有所提高，但有的人在了解保險(xiǎn)后，竟打起了騙保騙賠的主意。投保時(shí)不履行如實(shí)告知義務(wù)的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，騙賠手段更是五花八門(mén)。

篇八 工信局誠(chéng)信體系建設(shè)工作報(bào)告

一、誠(chéng)信體系信息公開(kāi)情況

通過(guò)區(qū)工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)共享專欄，涉及到公開(kāi)的各類信息425條，其中企業(yè)信用信息153條，從業(yè)單位不良信息16條，從業(yè)人員不良信息1條。

二、主要做法

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保工作落實(shí)。高度重視項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)，狠抓工作落實(shí)。制定工作方案，明確各部門(mén)在工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)中的工作職責(zé)，確定工作目標(biāo)，細(xì)化工作任務(wù)，制定保障措施；編制項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)目錄，明確信息公開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn)、程序以及信息采集、整理、報(bào)送和發(fā)布的方式，堅(jiān)持“誰(shuí)產(chǎn)生、誰(shuí)發(fā)布”、“誰(shuí)發(fā)布、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，保證了公開(kāi)的項(xiàng)目信息和信用信息準(zhǔn)確及時(shí)；開(kāi)展督促檢查，實(shí)時(shí)督查項(xiàng)目信息和信用信息公開(kāi)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決信息公開(kāi)中遇到的問(wèn)題，總結(jié)推廣好的做法，保證信息公開(kāi)工作的方向。

（二）加強(qiáng)企業(yè)融資擔(dān)保信用建設(shè)。一是定期收集各企業(yè)融資需求情況。二是主動(dòng)搭建平臺(tái)，搞好銀企對(duì)接，積極協(xié)助企業(yè)解決融資問(wèn)題。三是定期了解各企業(yè)還款信用度，對(duì)未能按期還款的企業(yè)予以通報(bào)。去年共幫助32戶企業(yè)融資1.4億元。

（三）整合資源，注重工作實(shí)效。各單位在項(xiàng)目信息公開(kāi)和誠(chéng)信體系建設(shè)中，充分整合信息資源，把信息公開(kāi)平臺(tái)應(yīng)用于工作過(guò)程，堅(jiān)持把信息公開(kāi)與從業(yè)企業(yè)從業(yè)人員網(wǎng)上辦事緊密結(jié)合，實(shí)時(shí)采集信息；把信息公開(kāi)與行政審批緊密結(jié)合，及時(shí)核準(zhǔn)信息；把信息公開(kāi)與市場(chǎng)監(jiān)管結(jié)合，實(shí)時(shí)采集動(dòng)態(tài)信息；把信息公開(kāi)與項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程緊密結(jié)合，實(shí)時(shí)采集關(guān)聯(lián)信息，有效解決了項(xiàng)目信息、從業(yè)企業(yè)和從業(yè)人員信息及其信用信息采集難、核準(zhǔn)難以及信息新鮮度等問(wèn)題。

篇九 城建規(guī)劃局一年來(lái)誠(chéng)信建設(shè)情況匯報(bào)述職報(bào)告

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境 構(gòu)建誠(chéng)信規(guī)劃體系你們蒞臨我局檢查指導(dǎo)工作，并對(duì)各位人大代表長(zhǎng)期共存以來(lái)，在市委的正wenmi.net確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大的監(jiān)督、支持下，我局深入貫徹黨的十六大精神和市委八次和九次會(huì)議精神，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、建設(shè)“誠(chéng)信”機(jī)關(guān)為目標(biāo)，按照內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象的總體要求，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了一系列以人為本、求真務(wù)實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)精神文明單位標(biāo)兵的活動(dòng)，使創(chuàng)建文明待業(yè)活動(dòng)從我局的部分窗口單位延伸到整修規(guī)劃系統(tǒng)，整體上規(guī)范了待業(yè)行為、提高了服務(wù)水平、樹(shù)立了待業(yè)新風(fēng)、塑了良好形象，有效地提高了公務(wù)員他倆的整體素質(zhì)，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，為全面推進(jìn)地市化進(jìn)程、提升城市品位、實(shí)現(xiàn)我市率先發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)結(jié)合我局一年來(lái)的工作情況向各位匯報(bào)如下。一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)共建誠(chéng)信太原的自覺(jué)性和責(zé)任感文明城市體現(xiàn)了一個(gè)城市的綜合素質(zhì)，是現(xiàn)代化城市的主要樗，如果說(shuō)經(jīng)濟(jì)是城市之形，是城市發(fā)展的命脈，那么精神就是城市之神，是城市發(fā)展的動(dòng)力，只有形神具備，互為因果，相互轉(zhuǎn)化，才能保持城市的長(zhǎng)久發(fā)展。一年來(lái)，我局以城市環(huán)境綜合整治和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為重點(diǎn)，大膽沖破一切束縛發(fā)展的思想，努力改變一切不得發(fā)展的做法和規(guī)定，突出誠(chéng)信建設(shè)這一工作重點(diǎn)，引導(dǎo)公務(wù)員隊(duì)伍牢固確立誠(chéng)實(shí)守信的理念，不斷增強(qiáng)公仆意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、廉政意識(shí)、效率意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，營(yíng)造了規(guī)范市郊的行政環(huán)境。一是抓教育，宣傳造勢(shì)樹(shù)誠(chéng)信。學(xué)習(xí)教育是提高誠(chéng)信度的基礎(chǔ)。一年來(lái)，我們認(rèn)真按照、的好評(píng)。通過(guò)一系列的調(diào)查研究洗，使我們找到了工作的切入點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié)，總結(jié)了工作經(jīng)驗(yàn)，掌握了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和建一流誠(chéng)信機(jī)關(guān)的主動(dòng)權(quán)。（三）加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)規(guī)劃事業(yè)發(fā)展的人才基礎(chǔ)人才在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中具有藞基礎(chǔ)性、戰(zhàn)備性、決定性作用，不能吸引人才的環(huán)境無(wú)論如何去優(yōu)化也談不上是發(fā)展的。我們始終把干部隊(duì)伍建設(shè)人微言輕規(guī)劃事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要基礎(chǔ)，著眼于開(kāi)創(chuàng)人才輩出的新局面，從培養(yǎng)、吸引、用好人才三個(gè)環(huán)節(jié)入手，創(chuàng)造充滿活力的人才工作機(jī)制。一是衽輪崗，競(jìng)爭(zhēng)上崗。面對(duì)機(jī)構(gòu)改革后政府機(jī)關(guān)出現(xiàn)的新情況，我們結(jié)合單位情況和個(gè)人能力、業(yè)績(jī)、品德、知識(shí)等要素，加強(qiáng)建設(shè)素質(zhì)高、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的中層干部隊(duì)伍。近兩年我局干部輪崗率達(dá)100%，鍛煉和保護(hù)了干部。二是目標(biāo)管理，重點(diǎn)培養(yǎng)。我們?cè)谌瞬诺呐囵B(yǎng)上采取建立開(kāi)放式、多渠道的培訓(xùn)機(jī)制，建立人才戰(zhàn)略儲(chǔ)備機(jī)制，提高人才培養(yǎng)的前瞻性和超前性，對(duì)行業(yè)人才對(duì)應(yīng)培養(yǎng)，對(duì)關(guān)鍵人才重點(diǎn)培養(yǎng)，對(duì)緊缺人才超前垟。局黨組一方面給他們壓擔(dān)子，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)日常工作的傳幫帶，使他們?cè)趯?shí)踐工作中得到鍛煉和提高，另一方面，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“送出去”的辦法，積極拓展培養(yǎng)途徑。對(duì)管理人才和專業(yè)技術(shù)骨干人才，與高等院校聯(lián)合學(xué)界專題培訓(xùn)班，聘請(qǐng)外國(guó)專家學(xué)者講學(xué)，還根據(jù)需要，每年安排一定數(shù)量的人才到高校進(jìn)修，全面提高年輕干部的政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。一年來(lái)，我們組織國(guó)內(nèi)外專家講座7次，共選送20余名年輕干部到高校深造，有50余名參加了國(guó)家和省市有關(guān)部門(mén)組織的各類培訓(xùn)，為他們的發(fā)展和成長(zhǎng)提供了廣闊的平臺(tái)。三是公開(kāi)招考，引進(jìn)人才。去年以來(lái)，我們共招考公務(wù)員44名是，調(diào)任14名，全部是35歲以下、本科以上學(xué)歷，其中有7名是研究生學(xué)歷。今年全市報(bào)考后備干部，我局考試入團(tuán)28名，真正使干部隊(duì)伍年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化。（四）提高機(jī)關(guān)工作效率，深化行政審批制度改革為全面落實(shí)市委八屆八次會(huì)議精神，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持以人為本，確立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。我們立足于制度建設(shè)和體制創(chuàng)新，突出為人民群眾服務(wù)和為投資者服務(wù)的主題，嚴(yán)格按行政許可的規(guī)定辦事，從根本上解決辦事效率低下的工作作風(fēng)，提高行政效率，為開(kāi)創(chuàng)我市率先發(fā)展的新局面，營(yíng)造了依法市郊的行政環(huán)境。一是清理和精簡(jiǎn)行政審批事項(xiàng)。我們按照、《太原》等新聞媒體上向社會(huì)公告，向市民征求意見(jiàn)和建議。從10月8日走到11月初，共有市民來(lái)信來(lái)函758封，拉呱市民電話300余人次，在40余位市民親自善惡建議。二是協(xié)調(diào)統(tǒng)計(jì)、公安、郊區(qū)等職能部門(mén)組織了2萬(wàn)余名調(diào)查員，2200名武警官兵開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地勘察、走訪詢問(wèn)，現(xiàn)已完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)，進(jìn)入專家誰(shuí)階段。我局在做好各項(xiàng)城市規(guī)劃的同時(shí)，對(duì)事關(guān)我市發(fā)展大局的重大建設(shè)項(xiàng)目，近進(jìn)度、近要求及時(shí)完成。同時(shí)，對(duì)太原市環(huán)城公路出入口連接線規(guī)劃、鐵道部第三勘察設(shè)計(jì)院編制完成的《改建鐵路太原樞紐總圖規(guī)劃》中石家莊至太原客運(yùn)聲母暨西南鐵路環(huán)線選線，我局領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)有關(guān)自定及設(shè)計(jì)單位踏勘現(xiàn)場(chǎng)、主動(dòng)溝通，為我市的效能更趨合理化做出了不懈的努力。（二）真情奉獻(xiàn)愛(ài)心，傳統(tǒng)美德得以發(fā)揮一年來(lái)，我局積極參與社會(huì)公益事業(yè)，勇于承擔(dān)社會(huì)現(xiàn)任，始終把扶貧濟(jì)困作為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德、中選三個(gè)代表“重要思想和建設(shè)誠(chéng)信單位的具體體現(xiàn)，作為深化經(jīng)常性社會(huì)求助工作的重要內(nèi)容。今年我局為扶貧對(duì)象婁煩縣天池店鄉(xiāng)屹垛村，投資20余萬(wàn)元修建了一座橋，為該村小學(xué)每名學(xué)生捐贈(zèng)了校服和大量圖書(shū)、雜志及慰問(wèn)款，局里幾位領(lǐng)導(dǎo)多次親自深入扶貧點(diǎn)扶貧問(wèn)苦，送錢(qián)送物送思想，力求從根本上幫助他們解脫貧困。在今年的”愛(ài)心助學(xué)洗劫中，我們積極響應(yīng)市社會(huì)捐助接受中心的號(hào)召，集資1500元捐助貧困大學(xué)生順利入黨；“心系殘疾兄弟姐妹“活動(dòng)中，積極支持殘疾人事業(yè)，集資2960元弘揚(yáng)中華民族扶殘助殘的傳統(tǒng)美德；在”扶貧濟(jì)困送溫暖“活動(dòng)中，我局又捐款24330·8元，為災(zāi)區(qū)、貧困地區(qū)群眾恢復(fù)生產(chǎn)、重建家園減去一片受心。（三）建設(shè)文明之家，文化素養(yǎng)不斷提高我們?cè)谪?cái)政經(jīng)費(fèi)比較緊缺、工作環(huán)境比較艱苦的情況下，在廣大干部職工中大力倡導(dǎo)“崇尚科學(xué)、反對(duì)迷信”和健康、文明的生活方式，廣泛參與全市組織的文化體育活動(dòng)，極大地豐富了干部職工的文化生活。一年來(lái)，我們積極參與了市直工委組織的“國(guó)稅杯”乒乓球比賽、“財(cái)政杯”羽毛球比賽以及游泳比賽，市建院干部郭文華獲全市女子乒乓球單打第三名的好成績(jī)。規(guī)劃院和市政院都自發(fā)組織了便民健身比賽和乒乓球比賽，局黨組結(jié)合鄧小平同志誕辰一百周年，組織收看了《小平您好》紀(jì)實(shí)影片；國(guó)慶期間，組織了“慶國(guó)慶、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)家園”《太原賦》配樂(lè)朗誦暨文藝節(jié)目匯演，在活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)廣泛參與，職工踴躍報(bào)名，實(shí)現(xiàn)了寓教于樂(lè)的目的，激發(fā)了廣大干部職工愛(ài)崗敬業(yè)的熱情，陶冶了精神情操，增強(qiáng)了文化素養(yǎng)，充分展示了規(guī)劃系統(tǒng)充滿活力、富有朝氣的精神風(fēng)貌，為營(yíng)造誠(chéng)信機(jī)關(guān)廉潔、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)環(huán)境注入了生機(jī)和活力。（四）重視婦孺老人和工會(huì)、共青團(tuán)的工作，維護(hù)合法權(quán)益我局歷來(lái)十分重視老干部、工、青、婦組織的工作，黨組從不同程度上給予了政策和財(cái)力上的極大支持。給墻更新了車輛，局黨組成員親自登門(mén)拜訪老同志和各條戰(zhàn)線上的優(yōu)秀工，送上一定的慰問(wèn)品表示祝賀，并對(duì)全體職工準(zhǔn)備進(jìn)行體檢。團(tuán)委利用“五四”青年節(jié)、結(jié)合我局wenmi.net較多的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展了“創(chuàng)建文明號(hào)”活動(dòng)，“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“九九”重陽(yáng)節(jié)等一系列活動(dòng)，極大地調(diào)動(dòng)了他（她）們發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的積極性，增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和生活的自信心，同時(shí)也有力地維護(hù)了他們的合法權(quán)益。我們通過(guò)大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)，干部職工思想穩(wěn)定競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、優(yōu)患和敬業(yè)意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，精神面貌有了更大提高，我們將在今后的工作中繼續(xù)努力，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，為爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)文明標(biāo)兵單位和共建“誠(chéng)信太原”做出更大的貢獻(xiàn)。各位領(lǐng)導(dǎo)，心上是我局一年來(lái)誠(chéng)信建設(shè)的基本情況，做了一些工作，但還有許多不足和差距，希望各位人大代表多提寶貴意見(jiàn)。

城建規(guī)劃局一年來(lái)誠(chéng)信建設(shè)情況匯報(bào)

篇十 組織部關(guān)于推進(jìn)機(jī)關(guān)效能、誠(chéng)信建設(shè)的調(diào)研報(bào)告

按照縣委、縣政府關(guān)于開(kāi)展“效能、誠(chéng)信建設(shè)年”活動(dòng)的統(tǒng)一安排，根據(jù)組織部門(mén)工作實(shí)際，緊密結(jié)合先教活動(dòng)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、企業(yè)、社區(qū)，通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表、座談等形式進(jìn)行了廣泛的調(diào)研， 掌握了組織部門(mén)效能、誠(chéng)信建設(shè)中存在的問(wèn)題，提出了改進(jìn)措施。

一、當(dāng)前影響組織部門(mén)效能、誠(chéng)信建設(shè)的主要問(wèn)題

組織部開(kāi)展“效能、誠(chéng)信建設(shè)”以來(lái)，部?jī)?nèi)干部能夠積極響應(yīng)、廣泛參與、上下聯(lián)動(dòng)，贏得廣大干部群眾的全力支持，進(jìn)一步改進(jìn)了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)，提升了工作效能，樹(shù)立了誠(chéng)信形象。但和“效能、誠(chéng)信建設(shè)年”的要求相比，還有一定差距，主要表現(xiàn)在：

1、宣傳教育不夠入腦入心。對(duì)部?jī)?nèi)干部效能、誠(chéng)信的宣傳教育，往往以文件傳閱代替宣傳、以召開(kāi)會(huì)議代替培訓(xùn)，僅僅停留在面上。對(duì)廣大干部群眾參與組織部門(mén)效能、誠(chéng)信建設(shè)的重視程度不夠，沒(méi)有采取更加有效的宣傳措施，造成了少數(shù)干部對(duì)組織部門(mén)增強(qiáng)效能、誠(chéng)信建設(shè)的必要性和重要性認(rèn)識(shí)不到位，雖然對(duì)有關(guān)規(guī)定比較清楚，但對(duì)如何結(jié)合本職工作落實(shí)上級(jí)要求，還有待于進(jìn)一步深入探索。

2、活動(dòng)開(kāi)展還不夠平衡。組織工作頭緒多、戰(zhàn)線長(zhǎng)，個(gè)別科室間效能、誠(chéng)信建設(shè)存在不平衡現(xiàn)象，影響了組織部整體建設(shè)水平。

3、工作力度還有待加大?！靶堋⒄\(chéng)信建設(shè)”需要全縣上下齊心協(xié)力、共同參與，具體到組織部門(mén)，不僅需要組織部全體干部參與，同樣需要廣大干部黨員的積極參與。這就要求我們，進(jìn)一步加大工作力度，調(diào)動(dòng)廣大干部群眾的積極性，解決工作量大與部?jī)?nèi)人員少的矛盾，建立長(zhǎng)期抓效能、誠(chéng)信的機(jī)制等。

二、組織部效能、誠(chéng)信建設(shè)的做法及成效

1、全面提升組工干部素質(zhì)

效能、誠(chéng)信建設(shè)的主體是組工干部，組織部效能、誠(chéng)信建設(shè)開(kāi)展得怎么樣，效果如何，取決于組工干部的自覺(jué)意識(shí)，關(guān)鍵在提高組工干部綜合素質(zhì)，促進(jìn)其主動(dòng)自覺(jué)參與效能、誠(chéng)信建設(shè)，克服消極被動(dòng)應(yīng)付現(xiàn)象。組織部以保持***員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組工隊(duì)伍為著力點(diǎn)，開(kāi)展了多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。一是學(xué)習(xí)范圍求寬。除必要的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)外，還廣泛安排了法律、微機(jī)、英語(yǔ)等學(xué)習(xí)內(nèi)容。二是學(xué)習(xí)形式求活。除中心組學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)日、支部學(xué)習(xí)日外，還創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，開(kāi)展了“寫(xiě)講評(píng)”活動(dòng)，聘請(qǐng)專家教授進(jìn)行了專題講座，舉行了科室業(yè)務(wù)交流，提高學(xué)習(xí)效果。三是學(xué)習(xí)效果求實(shí)。進(jìn)行了集中測(cè)試，參加了省委宣傳部舉辦的知識(shí)競(jìng)賽，檢驗(yàn)了理論學(xué)習(xí)效果。同時(shí)通過(guò)給任務(wù)、壓擔(dān)子、出難題，檢驗(yàn)其理論聯(lián)系實(shí)際能力，促進(jìn)組工干部工作能力和業(yè)務(wù)水平的不斷提高，進(jìn)而提高組織部的整體工作效率。

2、規(guī)范制度，為效能建設(shè)提供制度保障

以“樹(shù)組工干部形象”活動(dòng)和先教活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)部?jī)?nèi)有關(guān)效能、誠(chéng)信方面的政策、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，進(jìn)行全面清理，使整個(gè)機(jī)關(guān)管理體系有序、運(yùn)行機(jī)制有效、行為方式優(yōu)化、處事結(jié)果公正可信。在努力提高辦事效率與服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，逐步建立和完善了黨務(wù)公開(kāi)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、第一領(lǐng)辦人制、信訪督辦制、限時(shí)辦結(jié)制等一系列規(guī)章制度，并積極探索長(zhǎng)效管理機(jī)制，使各項(xiàng)工作有規(guī)可依、有章可循。各科室還通過(guò)“效能、誠(chéng)信建設(shè)”，制定了本科室的一些可行辦法，對(duì)科室的職能業(yè)務(wù)進(jìn)行了必要的公開(kāi)或承諾，增加了透明度，提高了辦事效率，得到了辦事群眾的充分認(rèn)可。同時(shí)，部機(jī)關(guān)出臺(tái)嚴(yán)禁有令不行、嚴(yán)禁辦事拖拉、嚴(yán)禁吃拿卡要、嚴(yán)禁態(tài)度刁蠻的“四項(xiàng)禁令”，特別是對(duì)禁止的行為作了具體、明確、可操作的規(guī)定。如針對(duì)辦事拖拉和態(tài)度刁蠻問(wèn)題，或發(fā)現(xiàn)違反首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制等，在部例會(huì)中予以通報(bào)批評(píng)，同時(shí)做為年終評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。這些辦法、制度的出臺(tái)實(shí)施，有效糾正了少數(shù)干部的不良行為，規(guī)范了行政運(yùn)行方式，改變了干部形象。

3、接受干部群眾的廣泛監(jiān)督

堅(jiān)持把機(jī)關(guān)作風(fēng)的評(píng)判權(quán)交與群眾，交與基層，交與企業(yè)，交與服務(wù)對(duì)象，使部?jī)?nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員都內(nèi)加壓力、外增動(dòng)力。一是通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷表、設(shè)立意見(jiàn)箱、開(kāi)設(shè)投訴電話、召開(kāi)座談會(huì)、上門(mén)訪問(wèn)和開(kāi)通部長(zhǎng)專線等多種方式，廣泛征求群眾對(duì)效能、誠(chéng)信建設(shè)的意見(jiàn)和建議，并責(zé)成職能科室整改落實(shí)。二是專門(mén)設(shè)立效能、誠(chéng)信監(jiān)察辦公室，全權(quán)負(fù)責(zé)接受投訴和查處工作，做到“有訴必理、有理必果、有果必復(fù)”。三是邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、老干部代表、企業(yè)代表、群眾代表和新聞媒體作為組織部部風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)組織部進(jìn)行經(jīng)常性地明查暗訪，隨時(shí)提出意見(jiàn)建議，定期、不定期地進(jìn)行民主評(píng)議。

4、強(qiáng)化宗旨意識(shí)，樹(shù)立“親民、愛(ài)民、為民”的良好形象

組織部在“效能、誠(chéng)信建設(shè)”中，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的理念，積極為群眾解決反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，真正為民，取信于民，進(jìn)而提高了組織部門(mén)的誠(chéng)信形象。一是牢記宗旨，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。通過(guò)清苑電視臺(tái)面向全縣人民公開(kāi)組織部服務(wù)承諾，充分發(fā)揮職能作用，為人民服好務(wù)。二是增強(qiáng)責(zé)任，提升形象。部?jī)?nèi)制定下發(fā)了2023年組織工作任務(wù)目標(biāo)分解執(zhí)行表，將全年目標(biāo)逐一分解，明確時(shí)間，落實(shí)到人，使部?jī)?nèi)干部人人有責(zé)任，時(shí)時(shí)有壓力，始終保持了奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。三要優(yōu)化服務(wù)，提升效能。部?jī)?nèi)統(tǒng)一制作桌牌，標(biāo)明每名組工干部的職能業(yè)務(wù)、服務(wù)范圍，使辦事人員一目了然。同時(shí)，要求每名組工干部結(jié)合自身實(shí)際，制定出個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)，張貼在桌牌背面，作為激勵(lì)格言，提高工作積極性、主動(dòng)性，從而提升工作效能。

三、效能、誠(chéng)信建設(shè)下步計(jì)劃

1、加大宣傳，為效能、誠(chéng)信建設(shè)提供有效的輿論支持。效能、誠(chéng)信建設(shè)在不斷推進(jìn)，新情況新問(wèn)題層出不窮，干部群眾對(duì)組織部高效辦公的要求在不斷提高，因此要確保宣傳教育的力度及有效的輿論支持。要加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能、誠(chéng)信建設(shè)真正含義的認(rèn)識(shí)和理解，充分發(fā)揮廣播、電視、簡(jiǎn)報(bào)等媒體的宣傳優(yōu)勢(shì)，全面宣傳機(jī)關(guān)效能、誠(chéng)信建設(shè)的內(nèi)容、要求、做法。

2、狠抓隊(duì)伍，為效能建設(shè)提供有力的組織保證。繼續(xù)在提高干部隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，加強(qiáng)對(duì)效能、誠(chéng)信業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，有針對(duì)性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極借鑒兄弟部門(mén)或兄弟縣市的經(jīng)驗(yàn)和做法，為我所用，打造效能組工干部、誠(chéng)信組工干部。

3、認(rèn)真選題，開(kāi)展大規(guī)模的調(diào)研活動(dòng)。針對(duì)效能、誠(chéng)信建設(shè)中遇到的新情況，新問(wèn)題，進(jìn)行廣泛調(diào)研，尋找最佳解決辦法。圍繞機(jī)關(guān)辦公效率、工作紀(jì)律、誠(chéng)信建設(shè)、縣委中心工作等方面進(jìn)行選題，有針對(duì)性地深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)，到生產(chǎn)勞動(dòng)一線，了解群眾所需、所想、所盼，結(jié)合實(shí)際，采取措施，推動(dòng)部?jī)?nèi)效能、誠(chéng)信建設(shè)。

4、嚴(yán)格考評(píng)，為效能、誠(chéng)信建設(shè)提供懲處依據(jù)。積極探索機(jī)關(guān)績(jī)效量化考核，建立科學(xué)、量化和可操作性的績(jī)效考評(píng)辦法，制定出效能、誠(chéng)信激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)干部參與效能、誠(chéng)信建設(shè)的積極性。

篇十一 對(duì)政府誠(chéng)信建設(shè)的思考調(diào)研報(bào)告

20__年初，翠屏區(qū)全區(qū)開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療，這項(xiàng)工作得到了區(qū)黨委、政府及有關(guān)部門(mén)的高度重視。新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展，把全區(qū)40多萬(wàn)農(nóng)民群眾納入到醫(yī)療保障體系中，從根本上解決了農(nóng)民看病難、看病貴的問(wèn)題，是黨的三農(nóng)政策的具體表現(xiàn)，也是區(qū)委、區(qū)政府重視農(nóng)村工作，通過(guò)不懈努力積極爭(zhēng)取的結(jié)果。對(duì)于這樣一件關(guān)系到農(nóng)民群眾切身利益的大事，農(nóng)民群眾應(yīng)該積極踴躍參加，自發(fā)的參與到這個(gè)醫(yī)療保障體系中去。然而，從筆者了解的情況上來(lái)看，許多的地方的新農(nóng)合工作開(kāi)展遇到了很大的阻力，有相當(dāng)一部分農(nóng)民群眾的參與熱情不高，很多農(nóng)戶都是鎮(zhèn)村兩級(jí)干部反復(fù)上門(mén)作思想工作才加入。這就引發(fā)了一個(gè)問(wèn)題，究竟是什么原因使的農(nóng)民群眾對(duì)關(guān)系到自己利益的政策漠不關(guān)心呢？也許有部分農(nóng)民群眾想法具有一定的代表性，一種認(rèn)為不相信國(guó)家有那么好的政策照顧農(nóng)民，另一種認(rèn)為就算有，能不能兌現(xiàn)還不一定。不可否認(rèn)，這部分農(nóng)民對(duì)新事物的接受程度較低，思想認(rèn)識(shí)很有限，重短期效果而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，小農(nóng)思想還根深蒂固。然而，如果換位思考的話，這其實(shí)折射出政府誠(chéng)信在這些農(nóng)民群眾心中的缺位,從而導(dǎo)致農(nóng)民群眾對(duì)政府不信任，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)政府政策的不信任，近年來(lái)，全國(guó)各地不斷有政府失信于民的事件見(jiàn)諸報(bào)端，說(shuō)明政府誠(chéng)信缺失現(xiàn)象絕非個(gè)案，而這些現(xiàn)象的出現(xiàn)則有著歷史、經(jīng)濟(jì)、政治的深刻原因：

一．長(zhǎng)期以來(lái)，政府作為一個(gè)全能性政府指導(dǎo)和約束社會(huì)的各種行為規(guī)范，政府行為在人民的政治、經(jīng)濟(jì)生活中起到最重要的作用，而政府的實(shí)際職能是有限的，這就不可避免的造成政府的替代作用往往力不從心，表現(xiàn)為有些政府的決策和施政行為不能自覺(jué)的尊重客觀規(guī)律，政策的出臺(tái)缺乏透明性、連續(xù)性，從而導(dǎo)致群眾對(duì)政府的政策缺乏信心。

二．人為行政行為大于法制行政行為。簡(jiǎn)言之，就是沒(méi)有依法行政，特別在一些執(zhí)法部門(mén)，由于人為的執(zhí)行雙重標(biāo)準(zhǔn)，不以法律為準(zhǔn)繩，事實(shí)為依據(jù)，喪失了行政行為的公平性，降低了群眾對(duì)政府行政行為的信賴度，尤其對(duì)于農(nóng)民群眾來(lái)說(shuō)，由于法制觀念的相對(duì)淡薄，處理問(wèn)題容易走極端，一旦受到不公正待遇，往往產(chǎn)生強(qiáng)烈的反感和抵觸情緒。

三．轉(zhuǎn)型期中的制度規(guī)范缺失。由于我國(guó)處在一個(gè)較大的政治、經(jīng)濟(jì)制度轉(zhuǎn)型期中，各種制度新老交替，許多規(guī)范和制度都沒(méi)有完善，因而政府對(duì)違信現(xiàn)象缺乏強(qiáng)有力的制約和監(jiān)督，因而也造成了群眾對(duì)政府公信力認(rèn)同感的下降。

四．部分政府干部的個(gè)人誠(chéng)信偏低。在農(nóng)村中，這種現(xiàn)象尤為突出，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部處理群眾問(wèn)題帶有強(qiáng)烈的個(gè)人意志，認(rèn)為和農(nóng)民說(shuō)不清道理，解決問(wèn)題簡(jiǎn)單粗暴，朝令夕改，有很大的隨意性，工作作風(fēng)上推諉、扯皮、言而無(wú)信的現(xiàn)象屢屢發(fā)生，由于這些干部是代表政府行使職權(quán)，他們的誠(chéng)信在群眾眼中就代表了政府的誠(chéng)信，因而影響了政府誠(chéng)信。

政府作為公共權(quán)力的代表，其誠(chéng)信帶有兩個(gè)顯著的特點(diǎn)：1.政府誠(chéng)信是一種代理者誠(chéng)信，與信用體系相比，是一種非利潤(rùn)刺激誠(chéng)信，所以誠(chéng)信動(dòng)力不足。2.政府誠(chéng)信是一種建立在誠(chéng)信方和信任方非對(duì)等基礎(chǔ)上特殊誠(chéng)信，當(dāng)誠(chéng)信方一旦發(fā)生失信行為，信任方由于權(quán)力支配上的劣勢(shì)而顯得孤立無(wú)助，然而。政府作為公共權(quán)力的管理者和行使者，其誠(chéng)信是整個(gè)社會(huì)誠(chéng)信的核心，是建立社會(huì)信用體系的基礎(chǔ)，是建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化的先導(dǎo)，同時(shí)是建立法治政府的基本要求，政府誠(chéng)信應(yīng)該也必須成為社會(huì)誠(chéng)信的重要力量和楷模，能夠增強(qiáng)社會(huì)公眾的社會(huì)信任感、歸屬感和責(zé)任感，所謂“得民心者得天下”，政府一旦失信于民，其本質(zhì)上是對(duì)公共責(zé)任的破壞和對(duì)公共利益的損害，結(jié)果會(huì)導(dǎo)致政府威望的下降，進(jìn)而影響政府職能的有效行使，而政府不能充分履行職能，反過(guò)來(lái)又造成政府的公信力的喪失。

孔子說(shuō)：“自古皆有死，民無(wú)信不立“，這句話明確指出政府最重要的就是取信于民，政府在農(nóng)民群眾中的影響力取決于政府的公信力，很難想象群眾會(huì)擁護(hù)一個(gè)缺乏誠(chéng)信度的政府，包括這個(gè)政府制定的政策，這在新農(nóng)村建設(shè)工作尤其具有很重要的意義，我國(guó)很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)，農(nóng)村的發(fā)展相對(duì)滯后，農(nóng)民利益受損害的例子屢見(jiàn)不鮮，農(nóng)民群眾從群體心理上認(rèn)為國(guó)家政策不可能出臺(tái)有利于農(nóng)民的政策，而當(dāng)這種政策真的出現(xiàn)時(shí)，農(nóng)民群眾更多是持懷疑和觀望態(tài)度，當(dāng)前，要加快農(nóng)村的發(fā)展，使農(nóng)民自發(fā)的積極參與到新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程中來(lái)，就必須要打破農(nóng)民群眾的這種心理定勢(shì)，首先的前提條件就是政府要取信于民，讓農(nóng)民群眾感覺(jué)到政府是說(shuō)話算數(shù)的，政府制定的政策不是“看上去很美”。

關(guān)于打造政府誠(chéng)信的一些建議：

一.樹(shù)立憲政理念，堅(jiān)持依法行政。政府在行政行為中，要堅(jiān)持依法行政，政府相關(guān)政策的制定，要嚴(yán)格按照法定程序進(jìn)行，保證政策制定的客觀性、科學(xué)性，減少政策制定的主觀性、隨意性。做到令出必行，行必有果，言行一致，兌現(xiàn)承諾。不輕易改變政府出臺(tái)的政策，從而取信于民。

二．強(qiáng)化政府的責(zé)任機(jī)制和監(jiān)督制約機(jī)制。政府不僅是制度的制定者，更是政策的執(zhí)行者，起到維護(hù)社會(huì)公平正義的重要作用，因而，政府要對(duì)社會(huì)失信行為有強(qiáng)有力的監(jiān)督和制約作用，要通過(guò)不斷完善監(jiān)督管理機(jī)制，有效約束、指導(dǎo)、規(guī)范、培育、創(chuàng)造和發(fā)揮誠(chéng)信的無(wú)形效應(yīng)，建立和完善政府部門(mén)對(duì)行業(yè)監(jiān)管和處罰工作的監(jiān)督制約機(jī)制，積極推行政府承諾兌現(xiàn)制度、首問(wèn)責(zé)任制度、誠(chéng)信服務(wù)制等，倡導(dǎo)立即就辦的工作作風(fēng)，加大對(duì)熱點(diǎn)部門(mén)、崗位、行業(yè)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督力度。

三．加強(qiáng)政府信息公開(kāi)以有效提高政府誠(chéng)信。政府要堅(jiān)持實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制度，增強(qiáng)政府工作信息的透明性，接受外部監(jiān)督的制約，盡可能減少政府和群眾在公共信息上的不平等性，人們可以根據(jù)掌握的政府信息適時(shí)安排調(diào)整自己的生活并可以并可以當(dāng)政府的工作行為置于自己的監(jiān)督之下，這對(duì)于政府樹(shù)立誠(chéng)信形象和增強(qiáng)群眾對(duì)政府的信任感起到舉足輕重的作用。

四．轉(zhuǎn)變政府職能，建立服務(wù)性政府。政府的職能要逐漸從全能性政府過(guò)渡到有限性政府，減少政府直接干預(yù)人們經(jīng)濟(jì)生活，變政府的替代作用為指導(dǎo)作用，讓人們的經(jīng)濟(jì)生活在市場(chǎng)機(jī)制的調(diào)節(jié)下自覺(jué)的趨于規(guī)范，避免用行政手段強(qiáng)制群眾服從政府的意愿，增加群眾對(duì)政府公平性的信任度。

五．提高代表政府的公務(wù)人員的誠(chéng)信素質(zhì)。由于公務(wù)人員代表是政府，公務(wù)人員的誠(chéng)信直接影響政府在公眾心中的誠(chéng)信度，加大對(duì)公務(wù)人員的誠(chéng)信教育，有助于增強(qiáng)公務(wù)人員誠(chéng)信辦事的責(zé)任感和榮譽(yù)感，同時(shí)，要用有效的制度來(lái)約束公務(wù)人員的誠(chéng)信行為，對(duì)于那些言而無(wú)信、開(kāi)空頭支票的公務(wù)行為要有懲戒措施，從制度上來(lái)保障公務(wù)人員自覺(jué)地遵守誠(chéng)信原則。

劉竑

二〇xx年三月二日

參考文獻(xiàn)：

鄂振輝，我國(guó)政府誠(chéng)信問(wèn)題探究，法學(xué)論壇20__

劉余莉，誠(chéng)信缺失：出路與對(duì)策。北京行政學(xué)院學(xué)報(bào)20__