維修企業(yè)安全生產(chǎn)5篇

第1篇 機(jī)動車維修企業(yè)安全生產(chǎn)職責(zé)

1.認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,處理好安全與生產(chǎn)、安全與效益關(guān)系。

2.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及管理部門制定的有關(guān)規(guī)定,成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,配齊配足安全生產(chǎn)管理人員,建立安全生產(chǎn)管理制度,落實(shí)崗位責(zé)任制,確保安全生產(chǎn)管理工作制度化、規(guī)范化。

3.制定各工種、設(shè)備安全操作規(guī)程,按規(guī)范上墻明示,杜絕違規(guī)作業(yè)。

4.廠區(qū)內(nèi)消防設(shè)施齊全有效,做到各工位合理配置滅火器,鈑金車間等動火區(qū)配置消防沙箱,廠內(nèi)配置消防水龍頭。

5.設(shè)置危險(xiǎn)品、壓力容器存放室;鈑金車間與噴漆車間應(yīng)完全分開,合理設(shè)置;停車場地標(biāo)線清晰,不影響車輛進(jìn)出車間。

6.建立健全設(shè)備管理制度和設(shè)備臺賬,不購置“三無”產(chǎn)品,設(shè)備實(shí)行專人保管、定期維護(hù),確保設(shè)備完好、安全可靠。

7.建立安全生產(chǎn)保障機(jī)制,維修工持證上崗,嚴(yán)格按規(guī)定使用勞保用品,參加工傷等勞動保險(xiǎn)。

8.危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛維修應(yīng)設(shè)置專用車間,專用車間標(biāo)志、警示清晰,照明裝置及電器設(shè)備應(yīng)防暴;按規(guī)定編制突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;實(shí)施車輛動火報(bào)告制度和車輛進(jìn)廠維修查驗(yàn)登記制度。

9.認(rèn)真執(zhí)行國家和行業(yè)的法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),不超范圍作業(yè),不使用假冒偽劣配件,規(guī)范作業(yè),提高維修質(zhì)量,確保車輛行駛安全。

第2篇 汽車維修企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范

一.維修車間內(nèi)的安全陷患:

1.可燃物體:汽油,油漆,清洗劑,機(jī)油,潤滑油,油抺布,雪種,天那水,蓄電池充電時(shí)產(chǎn)生的氫氣。

2.有腐蝕性的液體:電解液(h2so4),油漆,天那水,雪種,廢機(jī)油,機(jī)油,堿性的清洗液(熱的洗衣粉清洗液)

3.其它對身體有害的物質(zhì):

a.汽車尾氣:co hc no_

b.噪聲:發(fā)電機(jī),空氣壓縮機(jī),砂輪機(jī)

c.壓縮空氣:透過皮膚進(jìn)入血液

d.離合器,制動器磨損產(chǎn)生的粉塵會引起肺癌

e.空氣格,空調(diào)格產(chǎn)生的粉塵產(chǎn)生肺病

f.機(jī)油、潤滑油、水、清洗液等使地面變滑,易使人摔倒

g.電焊產(chǎn)生的紫外線,熱量會傷害人的眼睛及皮膚

4.長頭發(fā),寬松的衣服可能會巻入發(fā)動機(jī)中

5.照明、用電設(shè)備、導(dǎo)線破損產(chǎn)生觸電,工作燈泡要有外殼包裝

二.安全規(guī)程

1.人身保護(hù):

a.必要時(shí)戴好防護(hù)眼鏡和面罩

b.強(qiáng)噪音的環(huán)境下戴耳塞或耳罩

c.工作鞋:帶鋼質(zhì)的腳趾蓋(能抵擋落下的重物,飛濺的火星),鞋底能夠抵擋尖銳物的刺扎。

d.不要戴手表,珠寶,戒指,不可扎帶鐵的皮帶,(可能使某個(gè)電源接頭搭鐵引發(fā)燒傷)

e.工作服,不要穿寬松的衣服,長頭發(fā)要盤起來

f.在多塵的環(huán)境中應(yīng)戴呼吸器,進(jìn)行四輪保養(yǎng)時(shí),可以拿一塊濕布蓋在輪轂上,再用氣槍吹就不會起灰塵。

2.吸煙的問題:車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,飲酒,服用麻醉品

吸煙要在抽煙室內(nèi)抽煙,不要在車間內(nèi)吸煙(煙頭或打火機(jī)的火花會點(diǎn)著工作場所中的易燃物。)

不要在客戶車內(nèi)吸煙

車間內(nèi)工作時(shí)不能飲酒,服用麻醉品,使人反應(yīng)變慢

3.安全用電

a.電氣設(shè)備的破損導(dǎo)線及時(shí)更換或包扎

b.各種電器設(shè)備要接地線,防止觸電,電源插座應(yīng)使用三線接頭,雙線插座容易接觸不良導(dǎo)致火花

c.電器設(shè)備不要在無人看管的情況下使用

4.安全使用汽油:汽油是高度爆炸性物品,1usgal=3.78541dm3

相當(dāng)于14束炸藥的威力

a.使用規(guī)定的汽油桶,不能用塑料桶(塑料與其它物體磨擦產(chǎn)生靜電,易引起火花)

b.不要抒汽油桶裝滿,液面與桶口的距離為3-4cm,熱脹時(shí)可能溢出桶外。

c.未裝滿的汽油桶,不宜長期放置(桶內(nèi)聚積較多的蒸氣,構(gòu)成潛在的危險(xiǎn))

d.汽油桶運(yùn)輸時(shí)不能倒置

e.汽油桶未使用蓋緊

f.不能使用汽油清洗物品

g.汽油桶應(yīng)存放在通風(fēng)良好的地方,不要放在車尾的行李箱內(nèi)。

5.房間安全管理措施

a.保持車間地面整潔

b.把油漆和其它易燃物品存放在鋼柜內(nèi)

c.油抺布存放在準(zhǔn)許的桶里(桶要蓋緊),容易引起自燃

6.汽車維修車間的通用安全規(guī)程

a.必要時(shí)應(yīng)戴防護(hù)面罩、防護(hù)手套,穿防護(hù)服。當(dāng)工作中使用溶劑和腐蝕性溶液、處理熱金屬或磨金屬時(shí),應(yīng)戴手套。防護(hù)手套有各種不同類型。工作外套和工裝褲是最常用的防護(hù)服。

b.不要讓空氣噴槍噴出的高壓空氣正對著人體,因?yàn)楦邏嚎諝饪赡芡高^皮膚并進(jìn)入血液中,嚴(yán)重影響健康,甚至有生命危險(xiǎn)。噴氣軟管要始終處于完好狀態(tài)。如果軟管一端爆裂,軟管會到處亂舞,造成人身傷害。

c.遵守國家和地方的法規(guī)處理有害廢棄物。

d.如果汽車的發(fā)動機(jī)在房間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn),一定要在汽車的排氣管上接一根專用排氣軟管,把廢氣排到車間外面,并且還要打開房間的排風(fēng)扇。

e.手、長頭發(fā)和工具要遠(yuǎn)離類似運(yùn)轉(zhuǎn)著的發(fā)動機(jī)上的風(fēng)扇葉片和傳動帶等轉(zhuǎn)動部件。記住,電扇隨時(shí)可能開始轉(zhuǎn)動。

f.維修制動器或手動變速器的離合器時(shí),一定要用經(jīng)批準(zhǔn)的石棉粉塵真空吸塵器清除這些部件上的石棉粉塵。

g.干什么活,就要用與之相應(yīng)的工具。例如,敲打像活塞銷之類的碎硬的鋼零件,決不可用鋼錘。這種零件容易破碎,碎片有可能扎傷眼睛或皮膚。

h.遵循汽車制造廠家提出的維修程序。

i.確保汽車維修車間通風(fēng)良好。

j.確保工作地區(qū)光線充足。

k.使用燈泡四周有鋼或塑料網(wǎng)罩保護(hù)的故障檢查燈。沒有保護(hù)的燈泡一旦破碎,會點(diǎn)燃當(dāng)?shù)氐囊兹嘉铩?/p>

l.維修汽車時(shí),如果發(fā)動機(jī)在運(yùn)轉(zhuǎn),一定要拉上手制動器,自動變速器放在“停車檔”手動變速器放在“空檔”。當(dāng)發(fā)動機(jī)不工作時(shí),自動變速器放在“停車檔”,而手動變速器放在“倒檔”。

m.不要在停于斜坡上的汽車上工作。

n.只有當(dāng)汽車底盤用千斤頂牢固地支撐時(shí),才能在車下工作。

o.當(dāng)汽車的一端支起后,要用輪胎三角墊塊把仍在地面上的左右輪胎擠住。

p.要確實(shí)清楚急救箱、眼睛沖洗器和滅火器的安放位置。

q.用適當(dāng)?shù)陌踩萜靼褭C(jī)油、燃油、制動油和其他液體收存好。

r.只用經(jīng)批準(zhǔn)的清洗劑和設(shè)備清洗零部件,不要用汽油。

s.服從國家和地方關(guān)于安全、防火及有害和危險(xiǎn)物料的法規(guī)。

t.操作儀器設(shè)備時(shí)一定要按照生產(chǎn)廠家推薦的步驟。

u.只有當(dāng)你熟悉了正確的操作步驟時(shí),才能操作儀器設(shè)備。

v.正在工作的儀器設(shè)備一定要有人看管。

w.確保旋轉(zhuǎn)設(shè)備有安全防護(hù)罩(如風(fēng)扇)。

_.車間的所有設(shè)備都要定期維修和調(diào)整。

y.某些維修車間的設(shè)備周圍劃有安全線,一定要在安全線內(nèi)操作設(shè)備。

z.要保證車間的加熱設(shè)備通風(fēng)良好。

aa.不要在車間內(nèi)奔跑或喧鬧。

bb.在電話機(jī)附近貼上緊急電話號碼表,包括醫(yī)生、救護(hù)車、消防隊(duì)、醫(yī)院和警察局。

cc.不要把液壓千斤頂?shù)氖直鷻M在過道上。

dd.過道上不得有碎屑類垃圾。

三.維修車間內(nèi)的安全器材

1.滅火器

a.操作

a 在不危及安全的情況下盡量靠近火源

b 抓緊滅火器,對準(zhǔn)火區(qū)

c 拉出滅火器的手炳上的安全銷

d 擠壓滅火器手柄,使滅火劑噴出

e 使噴油器對準(zhǔn)火團(tuán)底部,來回橫掃

f 確保火完全被撲滅

g 給自己留后路,確保人身安全及時(shí)撤離

b.種類

a泡沬型 al2(so4)3+nahco3al(oh)3+na2so4+h20+co2

b 二氧化碳型

c 干粉型 萬能普通

d 酸堿型nahco3+h2so4

c.火焰的種類

a普通易燃物:木質(zhì)品,紙制品:abcd

b易燃液體:汽油,機(jī)油清洗劑,潤滑油: 適用覆蓋或容易阻止與氧氣接觸 abc

c電器設(shè)備或器件:bc

d金屬燃燒,切屑:c

2.醫(yī)藥箱,簡單的醫(yī)用物品

3.防護(hù)鏡,防護(hù)罩,防毒面具

4.眼睛沖洗器,對眼部不適作簡單處理

第3篇 汽車維修企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制

第1條 總經(jīng)理安全職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作；

2、建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制；

3、組織制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；

4、保證安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施；

5、督促、檢查安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。

6、組織制定并實(shí)施生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；

7、及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

第2條? 總經(jīng)理助理安全職責(zé)：

1、協(xié)助總經(jīng)理貫徹執(zhí)行國家和上級有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，并督促檢查執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)委員會日常工作；

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的安全監(jiān)察工作；

3、會同有關(guān)部門組織對新入廠人員及職工進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育，督促有關(guān)部門做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)和考核工作；

4、負(fù)責(zé)組織制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度，審查安全技術(shù)操作規(guī)程，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；

5、組織安全生產(chǎn)大檢查，協(xié)助有關(guān)單位對查出的問題制定防范措施，檢查落實(shí)事故隱患的整改工作；

6、經(jīng)常深入現(xiàn)場，檢查安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，遇有特殊情況時(shí)有權(quán)停止有關(guān)違章人員的工作，同時(shí)立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理；

7、按照“三同時(shí)”原則，參加新、改、擴(kuò)建工程的勞動安全衛(wèi)生、消防、環(huán)保等方面的設(shè)計(jì)審查、竣工驗(yàn)收和試運(yùn)投產(chǎn)工作；

8、負(fù)責(zé)鍋爐、壓力容器的設(shè)計(jì)、制造、安裝、使用、檢驗(yàn)等的安全監(jiān)察工作；

9、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)安全附件、防雷防靜電接地設(shè)施、可燃?xì)怏w報(bào)警器等安全設(shè)施、設(shè)備的檢測工作；

10、負(fù)責(zé)匯總和編制安全技術(shù)措施計(jì)劃，督促有關(guān)部門按期實(shí)現(xiàn)；

11、制定勞保用品、保健費(fèi)用發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督檢查有關(guān)單位和個(gè)人使用勞保用品情況；

12、負(fù)責(zé)各類事故的匯總統(tǒng)計(jì)工作，參加人身傷亡、火災(zāi)、爆炸、交通、環(huán)境污染、中毒和重大、惡性未遂事故的調(diào)查處理工作，參加工傷鑒定，并建立企業(yè)事故檔案；

13、負(fù)責(zé)審批一級用火，二、三級高處作業(yè)等作業(yè)的審批；

14、負(fù)責(zé)組織制定、修訂公司重大事故應(yīng)急救援預(yù)案，審查基層單位事故應(yīng)急救援預(yù)案，并組織、檢查演練情況；

15、對安全生產(chǎn)工作中有貢獻(xiàn)者和事故責(zé)任者提出獎懲意見；

16、認(rèn)真貫徹國家和上級工業(yè)衛(wèi)生管理制度，并檢查執(zhí)行情況；

17、負(fù)責(zé)組織對職工進(jìn)行工業(yè)衛(wèi)生知識宣傳教育，搞好工業(yè)衛(wèi)生工作，實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)；

18、制定“三廢'治理和塵、毒、噪聲防治措施計(jì)劃，并檢查執(zhí)行情況。

第3條 生產(chǎn)處設(shè)備管理方面安全職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)機(jī)械、電氣、動力設(shè)備、工藝管道、通排風(fēng)裝置及工業(yè)建筑物等的管理，使其符合安全技術(shù)要求；

2、組織對工業(yè)建筑、起重機(jī)械、施工機(jī)具、鍋爐、壓力容器及安全裝置、熱力管道、采暖、制冷、通排風(fēng)等設(shè)備的定期檢查、校驗(yàn)、檢測工作；

3、負(fù)責(zé)制定和審查有關(guān)設(shè)備制造、改造、維護(hù)、檢修的各項(xiàng)管理制度；貫徹國家、上級部門關(guān)于設(shè)備制造、檢修、維護(hù)保養(yǎng)及施工方面的安全規(guī)程和規(guī)定，制訂和修訂各類機(jī)械設(shè)備的操作規(guī)程和管理制度；編制裝置大檢修安全組織措施計(jì)劃和下達(dá)安全檢修任務(wù)書；

4、按采購計(jì)劃進(jìn)行采購，并對采購的設(shè)備、配件質(zhì)量負(fù)責(zé)，其質(zhì)量必須符合國家、省、市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；

5、新增、改造、超期運(yùn)行設(shè)備、操作條件變動時(shí)應(yīng)使其符合安全技術(shù)要求；

6、組織機(jī)動設(shè)備專業(yè)檢查，對機(jī)動設(shè)備存在的事故隱患須及時(shí)組織力量整改；

7、負(fù)責(zé)機(jī)動設(shè)備事故、檢修質(zhì)量事故和基建施工質(zhì)量事故的調(diào)查、處理、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)，參加 重大事故的調(diào)查處理工作；

8、負(fù)責(zé)對外來的基建施工隊(duì)伍、民工等的安全教育，督促施工隊(duì)伍簽訂《外來施工安全合同》。

第4條 財(cái)務(wù)部門安全職責(zé)：

1、編制、平衡生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)保證安全技術(shù)措施資金的來源，確?！叭瑫r(shí)”的順利實(shí)施；

2、監(jiān)督安全技術(shù)措施、勞保用品、保健費(fèi)用的開支情況，保證安全教育費(fèi)用的實(shí)際需要；

3、負(fù)責(zé)各類事故費(fèi)用的支出，并納入經(jīng)濟(jì)活動分析內(nèi)容。

第5條 倉儲部門安全職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)物資倉庫的安全防火工作；

2、對有毒物品、放射性物品、易燃、易爆、腐蝕性物品按有關(guān)安全規(guī)定，采取有效措施，做好保管工作；

3、貫徹《工業(yè)企業(yè)廠內(nèi)運(yùn)輸安全規(guī)程》、《倉庫防火安全管理規(guī)則》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》及氣瓶安全規(guī)程等有關(guān)規(guī)定；

4、負(fù)責(zé)報(bào)廢物資的回收、處理、變賣工作，在降低庫存、盤活資金的同時(shí)，執(zhí)行相應(yīng)的安全規(guī)定。

第6條 車間主任安全職責(zé)：

1、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，研究安全生產(chǎn)技術(shù)，模范地執(zhí)行操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度，杜絕“三違”，對本單位安全生產(chǎn)和職工健康全面負(fù)責(zé)；

2、對新工人(包括實(shí)習(xí)、代培人員)進(jìn)行車間級安全教育，并保證教育時(shí)間，組織定期安全考核，對未經(jīng)安全教育和安全考核不合格者不予分配工作。參加每周的安全活動日，及時(shí)解決存在問題；

3、組織制定、修訂本單位的安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)操作規(guī)程、安全技術(shù)措施，并負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)；

4、組織本單位每周一次的安全、防火檢查，落實(shí)隱患整改，保證設(shè)備、管線、安全裝置、消防設(shè)施、消防器材處于良好狀態(tài)；

5、計(jì)劃、布置、檢查、匯報(bào)、總結(jié)工作的同時(shí)，把安全防火工作列為重要內(nèi)容之一；

6、負(fù)責(zé)申請一級用火，審批二級用火，并組織落實(shí)用火必需的安全措施；

7、發(fā)生事故時(shí)，立即組織搶救，保護(hù)好現(xiàn)場并立即報(bào)告有關(guān)部門，負(fù)責(zé)查明事故原因和采取防范措施；

8、對安全生產(chǎn)有貢獻(xiàn)者及事故責(zé)任者提出獎懲意見；

9、經(jīng)常布置、檢查本單位安全員工作，支持并充分發(fā)揮他們的作用；

10、嚴(yán)格執(zhí)行勞動防護(hù)用品、保健的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，并抓好上崗職工勞動保護(hù)穿戴，保證上崗職工的人身安全和身體健康；

11、組織制定事故應(yīng)急救援預(yù)案，并適時(shí)組織演練。

第7條 班組長安全職責(zé)：

1、對本班組安全生產(chǎn)和職工人身安全、健康負(fù)責(zé)；

2、發(fā)現(xiàn)事故苗頭和事故隱患及時(shí)處理和上報(bào)，

3、組織安全日活動，堅(jiān)持班前講安全、防火，班中檢查安全、防火，班后總結(jié)安全、防火工作；

4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程；

5、發(fā)生事故立即報(bào)告，并采取積極有效措施，制止事故擴(kuò)大，組織職工分析事故原因，

6、對從事有明顯危險(xiǎn)或嚴(yán)重違反操作規(guī)程的職工有權(quán)停止操作，并安排好崗位操作人員，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，

7、有權(quán)制止未經(jīng)三級安全教育和安全考核不合格職工獨(dú)立操作；

8、搞好安全和消防設(shè)施、設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作，保持靈活好用，檢查職工合理使用勞保用品和正確使用各種消防器材。

第8條 工人的安全職責(zé)：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指示，規(guī)定和安全規(guī)程，熟練掌握本崗位操作規(guī)程；

2、上崗操作時(shí)必須按規(guī)定穿戴好勞動保護(hù)用品，正酶使用和妥善保管各種防護(hù)用品和消防器材；

3、上班要集中精力搞好安全生產(chǎn)，平穩(wěn)操作，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和工藝紀(jì)律，認(rèn)真做好各種紀(jì)錄，不得串崗、脫崗、嚴(yán)禁在崗位上睡覺、打鬧和做其它違反紀(jì)律的事情，對他人違章操作加以勸阻和制止；

4、認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，有權(quán)拒絕一切違章作業(yè)指令，并立即越級向上級匯報(bào)；

5、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，發(fā)生事故時(shí)要及時(shí)搶救處理保護(hù)好現(xiàn)場，及時(shí)如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

第4篇 汽車維修企業(yè)安全生產(chǎn)方針目標(biāo)

為進(jìn)一步做好企業(yè)安全工作。提高廣大員工的安全意識,順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全產(chǎn)生目標(biāo)。確保企業(yè)工作安全穩(wěn)定,切實(shí)保護(hù)廣大人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全,特?cái)M定此安全生產(chǎn)工作方針與目標(biāo)。

一、安全生產(chǎn)方針

安全是企業(yè)生存發(fā)展的根本,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。是企業(yè)安全生產(chǎn)管理不變的方針;堅(jiān)持“標(biāo)本兼治,治本為主”的總要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規(guī),夯實(shí)機(jī)動車維修的安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),強(qiáng)化安全防范措施,進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度,確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。

二、安全生產(chǎn)目標(biāo)

緊緊圍繞行業(yè)“安全發(fā)展”這一主題,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,以安全文化、安全法制、安全責(zé)任、安全科技和安全投入為抓手,建章立制,切實(shí)落實(shí)企業(yè)是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體,確保行業(yè)主管部門安全責(zé)任書各項(xiàng)指標(biāo)的落實(shí),創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)利益,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,特制訂安全生產(chǎn)目標(biāo):

1、不發(fā)生因?yàn)樵搭^管理而造成的安全生產(chǎn)事故;

2、不發(fā)生死亡責(zé)任事故;

3、不發(fā)生火災(zāi)和責(zé)任傷亡事故;

4、隱患整改率100%;

5、在崗職工培訓(xùn)率為100%。

二○一四年一月三日

第5篇 機(jī)動車維修企業(yè)安全生產(chǎn)管理規(guī)范

（一）服務(wù)管理工作規(guī)范

1．具有與維修經(jīng)營業(yè)務(wù)相適應(yīng)的維修車輛停車場和生產(chǎn)廣房設(shè)備、設(shè)施、技術(shù)人員及健全的維修管理制度。

2．廠區(qū)應(yīng)設(shè)有用于客戶接待、休息的場所，并應(yīng)有客戶休息的設(shè)施。

3．公示合法經(jīng)營的有關(guān)證照、服務(wù)程序、主要的維修項(xiàng)目及其工時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、維修質(zhì)量保證期。所承諾的質(zhì)量保證期不得低于國家法律法規(guī)的規(guī)定。

4．公示投訴電話，要建立客戶投訴的暢通渠道，對客戶的意見、投訴要有答復(fù)。

5．公示企業(yè)負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢驗(yàn)員、接車員的姓名、崗位及照片。

6．接車、生產(chǎn)、交車、投訴、索賠、跟蹤服務(wù)要做到有章可循、規(guī)范化、制度化。

7．實(shí)行定人定崗定責(zé)，落實(shí)崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度。

8．企業(yè)應(yīng)編制維修工時(shí)定額表、工時(shí)費(fèi)用明細(xì)表。

9．維修收費(fèi)應(yīng)合法、合理，符合維修行業(yè)的整體水平。

10．保證兌現(xiàn)對客戶的承諾，為客戶排憂解難。

（二）接車管理工作規(guī)范

1．業(yè)務(wù)接待室整潔、舒適，業(yè)務(wù)接待設(shè)施齊全。

2．接待員應(yīng)身穿企業(yè)統(tǒng)一、整潔的工作服，佩戴工作胸牌，用語文明、迎送有禮。

3．接車員應(yīng)具備中專以上學(xué)歷、有汽車(摩托車)維修兩年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能熟練使用檢測設(shè)備分析診斷故障，具備維修業(yè)務(wù)的綜合處理能力和自覺服務(wù)意識。

4．實(shí)事求是確定維修項(xiàng)目，耐心與客戶溝通，尊重客戶的意愿和知情權(quán)。

5．為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，接待員應(yīng)主動為客戶解難釋疑，指引客戶辦理業(yè)務(wù)手續(xù)。

6．接車員要向客戶了解車輛故障情況和以往的維修情況，要與客戶一起在現(xiàn)場核實(shí)行駛證、發(fā)動機(jī)號碼、車架號碼，要對車輛進(jìn)行技術(shù)狀況檢查和故障診斷，并做好記錄。不承修報(bào)廢、拼裝及來歷不明的車輛。

7．確定維修項(xiàng)目時(shí)，要以檢測診斷結(jié)果為依據(jù)。對維修車輛檢測診斷后發(fā)現(xiàn)的可能引起行車安全的隱患或其它故障，應(yīng)書面告知客戶存在的問題，如客戶不愿對告知的項(xiàng)目委托維修企業(yè)維修，應(yīng)做好書面記錄并讓客戶簽字確認(rèn)。

8．需會診才能確認(rèn)故障時(shí)，應(yīng)事先告知客戶企業(yè)有關(guān)會診的規(guī)定，征得客戶同意后，再組織會診。會診后，必須出具故障診斷報(bào)告。如出具診斷報(bào)告后，客戶不委托修車時(shí)，可向客戶收取診斷費(fèi)用，并將診斷報(bào)告交客戶。

9．接車員應(yīng)向客戶詳細(xì)說明車輛技術(shù)狀況、故障診斷意見、建議維修項(xiàng)目、作業(yè)內(nèi)容、配件價(jià)格、維修時(shí)間和維修費(fèi)用，并做好接車記錄。

10．客戶同意委托維修時(shí)，雙方必須簽訂維修合同或托修單。合同的主要內(nèi)容包括：維修項(xiàng)目、維修方式、修理周期、預(yù)計(jì)維修費(fèi)用、質(zhì)量保證期、違約責(zé)任以及新增項(xiàng)目的確定方式。

11．必須填寫交接車清單，記錄車輛裝備情況，對車輛狀態(tài)(包括發(fā)動機(jī)號碼、車架號碼)予以確認(rèn)。交接車時(shí)，客戶在交接車清單上簽名認(rèn)可。

12．如客戶自帶配件，要做好登記，雙方對自帶配件的質(zhì)量責(zé)任做出書面約定。

13．要將接車記錄、維修合同或托修單、交接車清單、故障診斷報(bào)告等資料歸檔保存。

14．若延期交車時(shí)，應(yīng)提前通知客戶并做好解釋。

(三)質(zhì)量管理工作規(guī)范

1．不超越核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍維修。

2．按照國家、行業(yè)或者地方的維修標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行維修。尚無標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范的，可參照機(jī)動車生產(chǎn)企業(yè)提供的維修手冊、使用說明書和有關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行維修。

3．建立采購配件登記制度，做好進(jìn)出臺帳記錄，記錄購買日期、供應(yīng)商名稱、地址、產(chǎn)品名稱及規(guī)格型號等，查驗(yàn)產(chǎn)品合格證等相關(guān)證明。進(jìn)貨票據(jù)要妥善保存。

4．應(yīng)當(dāng)將原廠配件、副廠配件和修復(fù)配件分別標(biāo)識，明碼標(biāo)價(jià)，并在使用時(shí)告知用戶。

5．對維修配件、材料的質(zhì)量負(fù)責(zé)，不使用假冒偽劣配件、材料。

6．維修過程的每道工序都要檢驗(yàn)，做好過程檢驗(yàn)記錄。

7．所有維修工序結(jié)束后，必須進(jìn)行維修質(zhì)量竣工檢驗(yàn)，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格、簽名后方可通知客戶接車。

8．對機(jī)動車進(jìn)行二級維護(hù)、總成修理、整車修理的，應(yīng)當(dāng)實(shí)行維修前診斷檢驗(yàn)、維修過程檢驗(yàn)和竣工質(zhì)量檢驗(yàn)制度。

9．對機(jī)動車進(jìn)行二級維護(hù)、總成修理、整車修理的，維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)合格的，維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機(jī)動車維修竣工出廠合格證》。

10．對機(jī)動車進(jìn)行二級維護(hù)、總成修理、整車修理的，應(yīng)當(dāng)建立機(jī)動車維修檔案。機(jī)動車維修檔案主要內(nèi)容包括：維修合同、維修項(xiàng)目、具體維修人員及質(zhì)量檢驗(yàn)人員、檢驗(yàn)單、竣工出廠合格證(副本)及結(jié)算清單等。機(jī)動車維修檔案保存期為二年。

11．在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動車無法正常使用，且承修方在3日內(nèi)不能或者無法提供因非維修原因而造成機(jī)動車無法使用的相關(guān)證據(jù)的，機(jī)動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時(shí)無償返修，不得故意拖延或者無理拒絕。

12．在質(zhì)量保證期內(nèi)，機(jī)動車因同一故障或維修項(xiàng)目經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，機(jī)動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)聯(lián)系其他機(jī)動車維修經(jīng)營者，并承擔(dān)相應(yīng)修理費(fèi)用。

14．對發(fā)生的機(jī)動車維修質(zhì)量投訴，積極按照維修合同約定和相關(guān)規(guī)定調(diào)解維修質(zhì)重糾紛。

15．對維修質(zhì)量糾紛的車輛，維修經(jīng)營者應(yīng)保護(hù)當(dāng)事車輛原始狀態(tài)。

(四)現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理工作規(guī)范

1．廠區(qū)環(huán)境保持清潔，符合安全、防火和環(huán)境保護(hù)要求，廠房明亮、通風(fēng)，各區(qū)域、崗位有標(biāo)識。應(yīng)設(shè)有總成修理工位、工具庫房、配件庫房和廢舊件存放庫房等。廠房各工位明顯處張貼該崗位安全操作規(guī)程，在重要區(qū)域(如發(fā)電房、油料房等)和特殊設(shè)備要于醒目處張貼禁止事項(xiàng)。

2．加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，完善安全生產(chǎn)條件，定期開展安全生產(chǎn)教育，組織開展安全生產(chǎn)定期檢查和日常監(jiān)督活動確保安全生產(chǎn)。

3．按照國家有關(guān)規(guī)定配置消防設(shè)施和器材、設(shè)置消防安全標(biāo)志，保障疏散通道、安全出口暢通，并定期組織檢驗(yàn)、維修，確保消防設(shè)施和器材完好、有效。

4．設(shè)備、工具配備合理、齊全，性能良好，實(shí)行定置管理。

5．各類物資定置存放，堆放整齊，廢舊物資及時(shí)清理。

6．維修人員著裝企業(yè)統(tǒng)一、保持整潔，持證上崗。

7．修理過程中實(shí)行“三不落地”(工具不落地、配件不落地、廢料油污不落地)，保持工作場地的清潔。

8．如追加維修項(xiàng)目或更換配件，須由技術(shù)負(fù)責(zé)人確認(rèn)，并征得客戶同意后，方能實(shí)施，同時(shí)要追加工作單或在原工作單上補(bǔ)項(xiàng)。

9．嚴(yán)格領(lǐng)料制度，換下的舊件、領(lǐng)用待裝的配件及維修過程中拆下待裝的配件要妥善保管。維修工位不得存放在修車輛配件以外的其他配件。

10．需要用比較法判斷配件性能時(shí)，應(yīng)使用合格的標(biāo)準(zhǔn)配件，不得借用其他車輛的配件用作試驗(yàn)，用于比較試驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)配件要集中保管。

11．非車間生產(chǎn)人員進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場，須經(jīng)企業(yè)同意、有關(guān)人員陪同。

(五)竣工交車管理工作規(guī)范

1．維修竣工后，應(yīng)對汽車內(nèi)外進(jìn)行清理，并停放到竣工交車位置。

2．維修竣工及結(jié)算出維修費(fèi)用后，及時(shí)通知客戶，商定交車時(shí)間。

3．接待員陪同客戶驗(yàn)車時(shí)，應(yīng)對汽車的維修質(zhì)量、技術(shù)狀況、外觀、內(nèi)飾、附件、裝備以及發(fā)動機(jī)號碼、車架號碼予以確認(rèn)。客戶認(rèn)可后，應(yīng)在交接車清單上簽收。

4．應(yīng)對客戶提出的異議做出解釋，協(xié)商解決，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。協(xié)商不成時(shí)，可向行業(yè)主管部門申請調(diào)解。

5．竣工車輛離廠時(shí)，應(yīng)提供維修項(xiàng)目表、工時(shí)費(fèi)用清單、配件材料費(fèi)用明細(xì)表、維修發(fā)票給客戶。

6．維修費(fèi)用結(jié)算后，將工時(shí)、材料明細(xì)單交客戶，維修收費(fèi)要使用合法收費(fèi)憑證。

7．對于換下的配件、總成，托修方有權(quán)查驗(yàn)或帶走，承修方應(yīng)無條件滿足托修方的查驗(yàn)或帶走的要求。

8．未簽發(fā)機(jī)動車維修竣工出廠合格證的機(jī)動車，不得交付托修方使用。

9．建立竣工出廠車輛的維修資料檔案和結(jié)算檔案，保存期為兩年。

10．制定跟蹤服務(wù)制度，建立跟蹤服務(wù)檔案，認(rèn)真聽取客戶意見，做好處理記錄。