員工滿意度調(diào)查報告 第1篇
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本次人人校招的職場滿意度調(diào)研報告共收到有效問卷7萬余份，其中高校學(xué)生占樣本中的81%。覆蓋全國31 個省份、直轄市高校，學(xué)歷涵蓋?？?、本科、碩士、博士及以上，學(xué)科專業(yè)覆蓋七大類學(xué)科上百個專業(yè)，具有較高的科學(xué)性和代表性。
超四成職場新人工作時長超過8小時
因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足、職位較低等原因，工作年限兩年以內(nèi)的大學(xué)生的工作時長往往高于老員工。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示“職場菜鳥”中有超過四成工作時長超過8小時，占樣本比例高達(dá)43.47%。人人校招專家指出企業(yè)在給員工工作量進(jìn)行合理規(guī)劃的同時，也應(yīng)鼓勵員工合理分配時間，提高時間管理效率，勞逸結(jié)合。
五成以上90后員工對團(tuán)隊(duì)氛圍不滿
初入職場的90后十分看重團(tuán)隊(duì)氛圍，針對現(xiàn)有工作團(tuán)隊(duì)氛圍，有超過一半的受訪者表示失望。調(diào)研報告顯示對企業(yè)工作氛圍不滿意的員工樣本中，高達(dá)50.75%的人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神欠佳是其不滿意的最主要原因，遠(yuǎn)高于上下級關(guān)系疏遠(yuǎn)的比例（23.51%）以及同事間人際關(guān)系冷淡的比例（16.42%）。
六成新人兩年內(nèi)無加薪
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，初入職場員工薪酬滿意度的整體情況不佳。明確表示對目前薪酬滿意的樣本比例僅為24.68%。其中，近三成學(xué)子認(rèn)為薪酬與同行業(yè)類似崗位相比偏低是其對薪酬不滿意的主要原因。值得注意的是，報告還顯示了近六成初入職場員工工作兩年內(nèi)未獲加薪機(jī)會，而得到晉升機(jī)會的比例更低，只有21.48%的職場新人得到過一次及一次以上的提拔。
住房補(bǔ)助成為期望福利新寵
員工滿意度調(diào)查報告 第2篇
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一、指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的十七大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，組織我館全體黨員特別是館領(lǐng)導(dǎo)班子和中層以上黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，努力改造主觀世界，切實(shí)增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性，進(jìn)一步解放思想，從我館實(shí)際出發(fā)，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念，將科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到民政檔案工作的各個方面。
二、基本原則
1、組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀，緊密聯(lián)系思想和工作實(shí)際，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及不足，自覺查找影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題。
2、把學(xué)習(xí)與工作創(chuàng)新、與解決黨員干部反映的突出問題和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問題結(jié)合起來，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐緊密結(jié)合的特色。
3、采取多種方式，認(rèn)真聽取干部職工的意見和建議，自覺接受大家的評議和監(jiān)督，把群眾滿意作為衡量學(xué)習(xí)實(shí)踐活動成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。
4、解決突出問題。從實(shí)際出發(fā)，解決制約科學(xué)發(fā)展，黨的支部建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的實(shí)際問題。
三、方法步驟
（一）學(xué)習(xí)調(diào)研階段
1、組織動員。召開動員大會，部署我館開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的具體安排。
2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。采取個人自學(xué)、專題輔導(dǎo)、集中討論交流、網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)等多種形式，組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，中央有關(guān)文件以及《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》等輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想。
3、專題調(diào)研。深入各單位進(jìn)行調(diào)研。圍繞專題采取多種形式征求意見：包括邀請有關(guān)單位、服務(wù)對象和進(jìn)行座談，聽取意見。結(jié)合館中心工作，認(rèn)真擬定調(diào)研提綱，廣泛聽取群眾意見，仔細(xì)分析解剖問題，撰寫調(diào)研報告。
（二）分析檢查階段
1、召開專題民主生活會、黨支部擴(kuò)大會議。領(lǐng)導(dǎo)班子召開專題民主生活會，重點(diǎn)分析查找在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問題，深刻分析原因，開展批評與自我批評。并召開黨支部支委擴(kuò)大會議，提出解決問題的思路、舉措和辦法，形成貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀情況的分析總結(jié)報告，其他黨員干部結(jié)合自己的思想和工作實(shí)際進(jìn)行分析總結(jié)。
2、圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀主題開展民主評議。。
（三）整改落實(shí)階段
1、制定整改方案。領(lǐng)導(dǎo)班子就分析報告進(jìn)行專題研究，明確所要解決的問題和措施，規(guī)定時限和責(zé)任，制定整改方案。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要針對梳理出來的問題制定整改措施。
2、集中解決問題。把解決問題貫穿于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的全過程，邊學(xué)邊改，邊查邊改，領(lǐng)導(dǎo)班子集中力量解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，館主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，督促落實(shí)，其他班子成員分工負(fù)責(zé)，抓好落實(shí)。中層以上黨員干部要對關(guān)系干部職工切身利益、反映強(qiáng)烈的實(shí)際問題，認(rèn)真抓好整改。其他黨員干部也要結(jié)合自己思想和工作實(shí)際，切實(shí)解決存在的問題。
（四）總結(jié)完善階段
1、完善制度。進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，完善建立健全相關(guān)制度。
2、滿意度測評。主要測評兩個方面，一是群眾對館解決影響和制約科學(xué)發(fā)展突出問題的滿意度；二是對開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動實(shí)際效果的滿意度。根據(jù)測評結(jié)果，進(jìn)一步完善整改措施。
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。召開全體人員會議對館開展活動情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，重點(diǎn)總結(jié)主要做法、基本經(jīng)驗(yàn)、實(shí)際成效和意見建議，形成總結(jié)報告。
四、時間安排
1、10月8日，參加部機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)實(shí)踐動員大會。（中層以上）
2、10月14日，參加部機(jī)關(guān)第一次主題報告會。（中層以上）
3、10月15日，召開館學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動員大會，統(tǒng)一思想認(rèn)識。觀看竇部長主題報告會上講話錄相。上報館工作方案。（館支部）
4、10月16日至25日，開展“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)周”活動，按有關(guān)要求組織黨員干部自學(xué)，確保學(xué)習(xí)效果。（全體黨員）
5、10月24日，館組織科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編學(xué)習(xí)（1、科學(xué)發(fā)展觀的重大意義；4、科學(xué)發(fā)展觀核心是以人為本；9、深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要繼續(xù)深化改革開放）。
6、10月31日，參加部機(jī)關(guān)第二次主題報告會。（中層以上）
7、11月4日，學(xué)習(xí)、鄧小平、對科學(xué)發(fā)展觀的論述。觀看部領(lǐng)導(dǎo)第二次主題報告會上講話錄相。
8、11月底，參加部機(jī)關(guān)第三次主題報告會（中層以上）。
9、11月27日，組織學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編學(xué)習(xí)第二部分（5、科學(xué)發(fā)展觀第一要義是發(fā)展；11、把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各個方面），觀看部領(lǐng)導(dǎo)第三次主題報告會上講話錄相。
10、11月中旬，組織館全體黨員干部開展“寒冬送暖”主題實(shí)踐活動。（全體黨員）
11、12月7日，組織黨員進(jìn)行科學(xué)發(fā)展觀討論交流。（全體黨員）
12、12月中旬，參加部機(jī)關(guān)第四次主題報告會。（中層以上）
13、12月20日，觀看部領(lǐng)導(dǎo)第四次主題報告會上講話錄相。
14、12月17日，通過征求意見表、座談會等形式征求直屬單位、基層民政部門對民政檔案工作的意見和建議。結(jié)合館業(yè)務(wù)工作，擬定調(diào)研提綱（現(xiàn)初步擬定調(diào)研提綱題目為《以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)推動民政檔案與業(yè)務(wù)工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展》），廣泛聽取群眾意見，仔細(xì)分析解剖問題，撰寫調(diào)研報告。（指導(dǎo)室）
15、*9年1月9旬，召開專題民主生活會，檢查領(lǐng)導(dǎo)班子在貫徹科學(xué)發(fā)展觀要求方面存在的突出問題，在黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問題，開展批評與自我批評。（班子成員）
16、1月上旬，各室對本單位本部門貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面取得的成效，存在的突出問題深入進(jìn)行研討，并以書面形式報研討情況。館支部撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀情況的分析報告。（館支部）
17、2月上旬，以分析報告為依據(jù)，對查擺出來的突出問題和需要完善的制度，制定整改措施，明確整改重點(diǎn)，落實(shí)整改責(zé)任，上報整改方案。（館支部）
18、2月，針對查到的在思想觀念，管理職能、工作方式和工作作風(fēng)等方面存在的不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的突出問題，側(cè)重進(jìn)行解決。（館支部）
19、2月中旬，對學(xué)習(xí)實(shí)踐活動進(jìn)行總結(jié)，上報總結(jié)報告。（館支部）
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、館成立開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組，館長潘繼生為組長，副館長王焱冰、館長助理張?jiān)罏楦苯M長，各室主任為小組成員，負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的開展，支部委員孫英紅負(fù)責(zé)本次活動的組織協(xié)調(diào)工作。
員工滿意度調(diào)查報告 第3篇
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一、主要做法：
總體來看，我局學(xué)習(xí)調(diào)研階段工作開局良好、進(jìn)展順利,取得了階段性成效，主要做法和特點(diǎn)是：
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化“四個到位”。即一是思想認(rèn)識到位；二是組織領(lǐng)導(dǎo)到位，成立了以局長為組長的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組;三是查找問題到位，我局積極組織調(diào)研活動，查找存在的問題并加以改進(jìn)；四是帶頭示范到位，我局黨員干部做到“五個帶頭”，帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)、帶頭撰寫心得體會、帶頭作學(xué)習(xí)報告、帶頭開展調(diào)查研究、帶頭參加思想解放討論。目前，我局黨員干部學(xué)習(xí)了必讀書目3本，選讀書目2本，人均集中學(xué)習(xí)達(dá)50學(xué)時；深入基層調(diào)查20多次，共撰寫心得體會7篇，初步形成調(diào)研報告3篇。
（二）精心組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極開展“四學(xué)”。全局立足“大學(xué)習(xí)、大培訓(xùn)”，積極開展“四學(xué)”，在促進(jìn)黨員干部真學(xué)上狠下功夫。一是開展自主學(xué)。通過“問答式”、“提綱式”等自學(xué)方式，采取“以考試促學(xué)習(xí)”、“以批閱促筆記”等方法，將學(xué)習(xí)內(nèi)容劃分為幾大板塊，將學(xué)習(xí)時間相應(yīng)細(xì)化為幾個階段，每個板塊、每個階段學(xué)習(xí)結(jié)束時，由單位組織開卷測試，由指導(dǎo)檢查組對讀書筆記進(jìn)行批閱，促使每名黨員通讀必讀篇目，精讀重點(diǎn)篇目，自學(xué)時間達(dá)到80學(xué)時以上。二是開展集中學(xué)。召開中心組學(xué)習(xí)會2次，上黨課4次，觀看電影1部，集中培訓(xùn)2場，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)效果。三是開展交流學(xué)。四是開展專題學(xué)。采取“領(lǐng)導(dǎo)講”、“專家講”、“典型講”等方式，深化和拓展了學(xué)習(xí)，效果顯著。
（三）深入開展調(diào)查研究，突出“三個注重”。我局緊緊圍繞活動主題，做到三個“注重”。一是調(diào)研課題注重“精”。采取自己選、上級點(diǎn)、同級謀、集體審，共確定調(diào)研課題3個，二是調(diào)研方法注重“活”。開展大走訪大調(diào)研活動，通過進(jìn)村入戶、實(shí)地考察努力尋求科學(xué)發(fā)展新思路。三是調(diào)研報告注重“實(shí)”。采取“下去調(diào)研虛心聽取意見、回來匯報提交調(diào)研成果、組織專家評審予以通過”的辦法，確保調(diào)研人員、時間、質(zhì)量“三到位”，全局調(diào)查研究蔚然成風(fēng)。目前，已完成調(diào)研報告3篇。
（四）堅(jiān)持做到“四對照”，認(rèn)真組織“回頭看”。認(rèn)真組織了學(xué)習(xí)調(diào)研階段“回頭看”，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動真正取得實(shí)效。一是對照市委和縣委有關(guān)學(xué)習(xí)調(diào)研階段的要求，看自己的學(xué)習(xí)“作業(yè)”究竟完成得怎樣；二是對照學(xué)習(xí)前后的思想狀況，看自己的思想覺悟究竟有了哪些提高；三是對照群眾的要求，看自己的工作作風(fēng)究竟有了哪些轉(zhuǎn)變；四是對照本部門本單位的工作目標(biāo)和任務(wù)，看自己的工作究竟有了哪些提高。
（五）注重解決問題，邊分析邊實(shí)踐邊整改。針對查找的問題，我局本著“時機(jī)成熟的立即著手解決、尚需時日的積極創(chuàng)造條件解決”的原則，做到邊分析邊整改。一是做好聯(lián)系點(diǎn)岔納村委會的新農(nóng)村建設(shè)和教育工作；二是做好干部職工的思想教育和培訓(xùn)工作；三是進(jìn)一步推進(jìn)制度建設(shè)；四是對涉及長遠(yuǎn)的問題，著手制定解決問題的規(guī)劃。
二、工作重點(diǎn)
（一）精心準(zhǔn)備，開好專題民主生活會
我局緊扣主題，密切聯(lián)系實(shí)際，開好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀專題民主生活會。會上，馬慶林同志首先代表黨組回顧總結(jié)了黨的十七大以來局黨組帶領(lǐng)全局干部職工貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基本情況。對班子分析檢查報告的整體框架、主要內(nèi)容作了介紹，并就存在的問題和原因進(jìn)行了分析檢查。三位班子成員結(jié)合各自工作實(shí)際，一一進(jìn)行了個人剖析檢查，開展了批評與自我批評?？h委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動第四指導(dǎo)檢查組干部李開林蒞臨指導(dǎo)。我局所有黨員和干部職工參加了會議，發(fā)改委、安監(jiān)局、縣人大、家佳超市等代表列席會議并提出了寶貴意見和建議。
（二）撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告
在廣泛征求群眾意見、深入調(diào)查研究基礎(chǔ)上，我局主持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀情況分析檢查報告，專門召開多次會議研究起草并審議初審稿形成。局領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告(評議稿)形成后，又召開各股室負(fù)責(zé)人、群眾代表等不同層面的座談會，廣泛征求意見，經(jīng)反復(fù)修改完善，形成局領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告。經(jīng)對局班子分析檢查報告討論和評議，廣大群眾對支部的分析報告反映比較好，群眾滿意度較高，滿意率達(dá)100%。大家認(rèn)為，分析總結(jié)報告準(zhǔn)備充分，查找問題緊密聯(lián)系實(shí)際，剖析原因全面深刻，工作思路目標(biāo)清晰，工作措施可行，反映了群眾意愿，得到了群眾認(rèn)可。
（三）進(jìn)行群眾評議
按照縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求和提供的群眾評議表（參考樣式），我局在單位組織了對《領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告》（征求意見稿）進(jìn)行群眾評議，發(fā)出評議表10份，收回10份。其中：1、對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識深刻不深刻，選擇深刻的9份，選擇較深刻的1份；2、查找問題準(zhǔn)確不準(zhǔn)確，選擇準(zhǔn)確的9份，較準(zhǔn)確的1份；3、原因分析透徹不透徹，選擇透徹的9份，較透徹的1份；4、發(fā)展思路清晰不清晰，選擇清晰的9份，較清晰的1份；5、工作措施可行不可行，選擇可行的9份，較可行的1份；對評議表所列的5項(xiàng)內(nèi)容，均沒有提出改進(jìn)意見和建議。綜合滿意率選擇滿意的10份，達(dá)100%。
四、下一步工作打算
從整體上看，我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動開局良好、進(jìn)展順利，取得了一些初步效果，但也還存在思想解放不夠、聯(lián)系實(shí)際求實(shí)效不夠、少數(shù)黨員有松勁厭倦情緒等問題。對此，我們將嚴(yán)格按照縣委的部署和要求，深入研究學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的規(guī)律和特點(diǎn)，緊緊依靠縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動第四指導(dǎo)檢查組的大力指導(dǎo)，不斷把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動推向深入。
一是繼續(xù)深化學(xué)習(xí)調(diào)研工作。繼續(xù)抓好通讀必讀篇目，精讀重點(diǎn)篇目，進(jìn)一步充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。完善調(diào)研報告，用好調(diào)研成果，抓好思想認(rèn)識的鞏固和提高，切實(shí)把學(xué)習(xí)調(diào)研引向深入，貫穿于活動的全過程。
二是扎實(shí)抓好分析檢查階段各項(xiàng)工作。立足第二階段四個環(huán)節(jié)內(nèi)容，通過“四查四看”，首先要縣委的要求，找準(zhǔn)突出問題，做到真查；其次要講真話、傾真情、動真格，召開專題組織生活會和民主生活會，做到真言。第三要把分析檢查與落實(shí)本階段主題活動銜接起來，形成領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告，做到真找。第四要組織開展群眾評議，做到真評。
員工滿意度調(diào)查報告 第4篇
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上海歐威特公司是一家機(jī)電設(shè)備貿(mào)易公司，共有40人左右。經(jīng)過長達(dá)5年的辛苦經(jīng)營，已經(jīng)取得了一定的發(fā)展規(guī)模，無論是在市場占有率還是行業(yè)地位，都已經(jīng)處于領(lǐng)先地位。公司擁有穩(wěn)定的客戶群，經(jīng)濟(jì)效益逐年增長，前景廣闊。
可是近兩年，公司卻頻繁出現(xiàn)人才流失的狀況，這成為困擾歐威特管理層的重要問題。通常情況下，企業(yè)在一定比例范圍內(nèi)出現(xiàn)人才流動的情況對于企業(yè)保持組織活力是必須的，可是大量頻繁的流失，那就會給企業(yè)造成嚴(yán)重的傷害，帶來的損失也將是巨大的。為了幫助歐威特公司找出傷害問題的根源，我們對公司的薪酬滿意度進(jìn)行了一次問卷調(diào)查。
二、調(diào)查目的
員工薪酬滿意度的調(diào)查是員工對于企業(yè)管理滿意度的一個非常重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)，通過對員工進(jìn)行薪酬滿意度的調(diào)查，能夠有效診斷出公司潛在的管理問題，并為公司建立合理有效的績效薪酬制度提供有效的依據(jù)。
三、調(diào)查對象
上海歐威特公司全體40名員工。
四、調(diào)查結(jié)果分析
1.員工對目前公司薪酬制度公正性和公平性的滿意度
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)所顯示的結(jié)果來看，一共有25%的員工對此持正面態(tài)度，其中有5%的員工認(rèn)為目前公司所執(zhí)行的薪酬制度是非常的公正和公平；有20%的員工認(rèn)為比較公平和公正；對此表示不是太確定的員工占到38%左右；另外還有37的員工是對此持消極態(tài)度，其中有20%的人認(rèn)為公司的薪酬制度不夠公平公正，有17%的員工認(rèn)為完全沒有體現(xiàn)出公平公正。有這么多的員工對此產(chǎn)生負(fù)面情緒，一方面是由于企業(yè)沒有為其繳納社保，另一方面是工作量增加的同時卻沒有增加薪酬，再加上物價的上漲，這都造成員工產(chǎn)生不公平不公正的心理。這個問題需要受到及時的解決，若是滯后，等到員工們自己采取行動糾正時，那就會對企業(yè)造成負(fù)面影響。
2.員工對目前公司薪酬制度客觀性的評價
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，公司內(nèi)有4%的員工認(rèn)為企業(yè)所制定的薪酬制度具有很高的客觀性和遠(yuǎn)見性，另外有22%的員工覺得存在一定的客觀性和遠(yuǎn)見性，對此的評價較好，這就表示在企業(yè)內(nèi)還是有員工認(rèn)可現(xiàn)行的薪酬制度?？墒侨匀挥?9%的員工認(rèn)為制度不客觀，產(chǎn)生這種消極心理的原因主要是由于公司的待遇比較低，甚至要比同行業(yè)低出很多，致使員工流動頻率高；員工在公司內(nèi)并沒有發(fā)表意見的權(quán)利，自己的付出與收入存在著加大的差距，知識員工心理不平衡。經(jīng)過分析，這些并不能夠完全作為公司薪酬缺乏客觀性和遠(yuǎn)見性的理由，這些理由與薪酬制度公正公平性的關(guān)聯(lián)度更大。
3.員工對薪酬與職位相稱的滿意度、
這項(xiàng)調(diào)查能夠充分體現(xiàn)出員工對于公司所制定的薪酬制度公平性的滿意度，企業(yè)根據(jù)員工所處的崗位以及技能來決定薪酬待遇，將個人所獲取的回報與自身的付出相掛鉤，這樣就能夠充分體現(xiàn)出公司績效薪酬的公平公正性。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有4%的員工認(rèn)為自己所獲得的薪酬與所處的崗位是非常相稱，認(rèn)為基本相稱的有27%，也就是說一共有31的員工對于這個問題是采取的積極態(tài)度。另外，還有36%的員工并不能夠確定自己所獲得的薪酬是與崗位具有一定的關(guān)聯(lián)度，他們對于自己的崗位也沒有能夠做出客觀的評價。任何事物都有兩面性，所以在調(diào)查中，也有22%的員工認(rèn)為這兩者之間并不具有對稱性，甚至有11%的員工認(rèn)為非常不對稱。這主要是因?yàn)?，員工覺得自己的付出與收入不成正比，在崗位上的工作越來越多，可是薪酬卻不見變動。一方面是由于崗位評價體系不健全，知識員工無法認(rèn)清崗位的價值，另外就是由于職工對于個人付出和回報的衡量標(biāo)準(zhǔn)缺乏科學(xué)性，付出并不等于有效付出，所以回報一定有差異。
4.員工對月收入組成部份的了解情況
一般企業(yè)的薪酬組成部分中包括了最基礎(chǔ)的薪酬制度、結(jié)構(gòu)、公司的福利政策以及一些激勵性政策等等，這些都便于企業(yè)的員工對公司的薪酬制度作出了解和認(rèn)可。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果來看，上海歐威特公司中有5%的員工對薪酬的組成表示很清楚，有28%的員工表示清楚，另外還有一半以上的員工對于薪酬的組成缺乏完全認(rèn)識，只是對部分很清楚，對薪酬組成完全不知道和不感興趣的員工占到了15%左右。這些數(shù)據(jù)結(jié)果足以說明，上海歐威特企業(yè)員工對于薪酬的組成情況較為清晰，可是對薪酬理念的宣傳滲透力度還不夠。
5.有員工對薪酬方面的事情提出不同意見和建議時，公司的態(tài)度
根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示來看，對于員工向公司提出關(guān)于薪酬方面的建議，有11%的員工認(rèn)為公司會對自己的意見積極采納，認(rèn)為企業(yè)會有一些被動地正面地改善的員工占到整體的37%，另外還有24%的員工對于公司的態(tài)度不確定。這些都足以表明公司基本上會對員工所提出的關(guān)于薪酬方面的建議有積極的對待，會做出一定的改善?？墒钦{(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)仍然有23%的員工認(rèn)為公司的領(lǐng)導(dǎo)是聽聽就過，并不會對現(xiàn)有的薪酬制度做出改善，甚至還有5%的員工認(rèn)為企業(yè)對于員工的意見非常敏感，會做打壓處理。
6.員工對自身薪酬漲幅的評價
員工滿意度調(diào)查報告 第5篇
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制度實(shí)行內(nèi)容
一、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法(試行)
第一條 為保證黨的干部路線方針政策的貫徹執(zhí)行，防止用人失察失誤，嚴(yán)肅處理干部選拔任用工作中的違規(guī)違紀(jì)行為，根據(jù)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《關(guān)于實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定》等黨內(nèi)法規(guī)和《中華人民共和國公務(wù)員法》等國家法律法規(guī)，制定本辦法。
第二條 對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作實(shí)行責(zé)任追究，堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)，實(shí)事求是、客觀公正，權(quán)責(zé)一致、懲教結(jié)合，嚴(yán)格要求、違規(guī)必究的原則。
第三條 黨委(黨組)及紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、組織人事部門按照職責(zé)權(quán)限負(fù)責(zé)對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作實(shí)行責(zé)任追究。
第四條 在黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作中，有下列情形之一的，追究黨委(黨組)主要領(lǐng)導(dǎo)干部或者有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任：
(一)違反干部任免程序和規(guī)定，個人指定提拔、調(diào)整人選的;
(二)臨時動議決定干部任免的;
(三)不按照規(guī)定召開黨委(黨組)會議討論決定干部任免的;
(四)個人決定干部任免或者個人改變黨委(黨組)會議集體作出的干部任免決定的;
(五)突擊提拔、調(diào)整干部的;
(六)違反規(guī)定超職數(shù)配備領(lǐng)導(dǎo)干部或者提高干部職級待遇的;
(七)授意、指使、強(qiáng)令組織人事部門違反規(guī)定選拔任用干部，或者阻撓、制止紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和組織人事部門對選人用人問題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)以及按照有關(guān)規(guī)定作出處理的;
(八)違反干部選拔任用工作規(guī)定，導(dǎo)致用人失察失誤，造成惡劣影響的;
(九)本地區(qū)本部門用人上不正之風(fēng)嚴(yán)重，干部群眾反映強(qiáng)烈以及對違反組織人事紀(jì)律的行為查處不力的;
(十)有其他違反干部選拔任用工作規(guī)定行為的。
在發(fā)生突發(fā)重大自然災(zāi)害、群體性事件及其他緊急情況下，經(jīng)上一級黨組織批準(zhǔn)的用人行為，不列入責(zé)任追究范圍，但事后應(yīng)當(dāng)履行有關(guān)干部任免程序，并在一定范圍內(nèi)通報。
第五條 在黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作中，有下列情形之一的，追究組織人事部門主要領(lǐng)導(dǎo)干部和有關(guān)人員的責(zé)任：
(一)不按照規(guī)定的基本條件、任職資格、方式、程序和范圍進(jìn)行民主推薦、民主測評的;
(二)不如實(shí)向黨委(黨組)報告民主推薦、民主測評、考察等情況的;
(三)不按照規(guī)定征求紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對擬任人選的意見，或者不如實(shí)向黨委(黨組)報告紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)意見建議的;
(四)不按照規(guī)定向上級組織人事部門報告干部選拔任用工作有關(guān)事項(xiàng)的;
(五)對反映的線索清楚、內(nèi)容具體的違反規(guī)定選拔任用干部問題不進(jìn)行調(diào)查核實(shí)以及核實(shí)后不按照有關(guān)規(guī)定作出處理的;
(六)對本地區(qū)本部門領(lǐng)導(dǎo)成員違反干部選拔任用工作規(guī)定的行為不提出反對意見的;
(七)不按照有關(guān)規(guī)定對干部選拔任用工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，整治用人上不正之風(fēng)工作不力，干部群眾反映強(qiáng)烈的;
(八)有其他違反干部選拔任用工作規(guī)定行為的。
第六條 在黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作中，有下列情形之一的，追究干部考察組負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員的責(zé)任：
(一)更改、偽造民主推薦、民主測評結(jié)果的;
(二)不按照規(guī)定的程序和范圍進(jìn)行考察的;
(三)對反映考察對象問題的線索清楚、內(nèi)容具體的舉報不進(jìn)行調(diào)查核實(shí)或者不如實(shí)報告的;
(四)隱瞞、歪曲、泄露考察情況的;
(五)接受考察對象或者考察對象請托人的禮品、禮金、有價證券或者支付憑證等財(cái)物，參加考察對象或者考察對象請托人安排的消費(fèi)活動，以及接受考察對象所在單位特殊接待的;
(六)不認(rèn)真審核干部檔案，導(dǎo)致干部信息不準(zhǔn)確，造成嚴(yán)重后果的;
(七)按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)回避而不回避的;
(八)有其他違反干部選拔任用工作規(guī)定行為的。
第七條 在黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作中，有下列情形之一的，追究紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部和人員的責(zé)任：
(一)不如實(shí)向組織人事部門回復(fù)掌握的有關(guān)擬任人選遵守黨紀(jì)政紀(jì)情況的;
(二)不按照有關(guān)規(guī)定對干部選拔任用工作進(jìn)行監(jiān)督檢查的;
(三)對發(fā)現(xiàn)的干部選拔任用工作中的違規(guī)違紀(jì)行為不進(jìn)行調(diào)查處理的;
(四)對反映擬任人選問題的性質(zhì)嚴(yán)重、線索清楚、內(nèi)容具體的舉報不按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查核實(shí)的。
第八條 在黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作中，有下列情形之一的，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部和人員的責(zé)任：
(一)在個別談話推薦和考察中故意提供虛假情況的;
(二)在干部選拔任用工作中營私舞弊，收受或者給予他人財(cái)物，安排或者接受他人安排的消費(fèi)活動的;
(三)利用職務(wù)便利違反規(guī)定干預(yù)下級或者原任職地區(qū)、單位干部選拔任用工作的;
(四)要求提拔本人近親屬，或者指令提拔秘書等身邊工作人員的;
(五)在民主推薦、民主測評、組織考察或者選舉中搞拉票賄選等非組織活動的;
(六)泄露民主推薦、民主測評、考察、醞釀、討論決定等有關(guān)情況的;
(七)故意向干部選拔任用問題調(diào)查部門提供虛假信息或者不實(shí)材料的;
(八)有其他違反干部選拔任用工作規(guī)定行為的。
第九條 在黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作民主評議、民意調(diào)查中，本地區(qū)本部門群眾滿意度明顯偏低、選人用人方面問題突出、干部群眾反映強(qiáng)烈的，經(jīng)組織考核認(rèn)定，應(yīng)當(dāng)追究負(fù)有責(zé)任的黨委(黨組)和組織人事部門主要領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任。
第十條 有本辦法所列應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任的情形，情節(jié)較輕的，給予批評教育或者責(zé)令作出書面檢查;情節(jié)較重或者群眾反映強(qiáng)烈、造成惡劣影響的，給予組織處理。組織處理的方式包括調(diào)離崗位、引咎辭職、責(zé)令辭職、免職、降職等。組織處理的情況，應(yīng)當(dāng)在一定范圍內(nèi)通報。
有本辦法第八條第(五)項(xiàng)所列情形，已列為考察對象或者提拔人選的，應(yīng)當(dāng)首先將其排除出考察對象或者取消其提拔資格，再按照本條前款規(guī)定作出處理。
第十一條 有本辦法所列應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任的情形，應(yīng)當(dāng)給予黨紀(jì)處分的，依照《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及有關(guān)規(guī)定給予黨紀(jì)處分;應(yīng)當(dāng)追究政紀(jì)責(zé)任的，建議有關(guān)機(jī)關(guān)依照有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的政紀(jì)處分;涉嫌犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。
第十二條 組織處理和紀(jì)律處分可以單獨(dú)使用，也可以同時使用。
第十三條 組織人事部門對工作中發(fā)現(xiàn)、群眾舉報或者新聞媒體反映的線索清楚、內(nèi)容具體的違反干部選拔任用工作規(guī)定的問題必須進(jìn)行調(diào)查處理，也可會同紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理。
第十四條 領(lǐng)導(dǎo)干部因違紀(jì)違法受到撤銷黨內(nèi)職務(wù)或者行政職務(wù)以上處分且在其提拔任職前就有違紀(jì)違法行為的，組織人事部門必須對其選拔任用過程進(jìn)行調(diào)查。其中，對本級黨委(黨組)管理的下一級黨政正職領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用過程，由上一級組織人事部門直接進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，確實(shí)存在違反規(guī)定選拔任用干部問題的，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
第十五條 受到責(zé)任追究的人員對責(zé)任追究決定不服的，可以向作出責(zé)任追究決定的機(jī)關(guān)提出書面申訴。作出責(zé)任追究決定的機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定受理并作出處理。
申訴期間，不停止責(zé)任追究決定的執(zhí)行。
第十六條 受到調(diào)離崗位處理的，一年內(nèi)不得提拔;引咎辭職和受到責(zé)令辭職、免職處理的，一年內(nèi)不得重新?lián)闻c其原任職務(wù)相當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，兩年內(nèi)不得提拔;受到降職處理的，兩年內(nèi)不得提拔;同時受到紀(jì)律處分的，按照影響期長的規(guī)定執(zhí)行。
引咎辭職和受到責(zé)令辭職、免職、降職處理的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)當(dāng)綜合考慮其一貫表現(xiàn)、資歷、特長等因素，合理安排工作崗位或者相應(yīng)工作任務(wù)，并同時確定相應(yīng)的職級待遇。受到組織處理或者紀(jì)律處分，影響期滿后擬重新任用的，在作出決定前應(yīng)當(dāng)征得上一級組織人事部門同意。
第十七條 實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作記實(shí)制度。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄選拔任用干部過程中推薦提名、考察、醞釀、討論決定等情況，為實(shí)施黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究提供依據(jù)。
第十八條 縣級以上黨委、政府直屬事業(yè)單位和工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作的責(zé)任追究，參照本辦法執(zhí)行。
第十九條 本辦法由中共中央紀(jì)律檢查委員會、中共中央組織部負(fù)責(zé)解釋。
第二十條 本辦法自之日起施行。
第二項(xiàng)監(jiān)督制度
二、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項(xiàng)報告辦法(試行)
第一條 為加強(qiáng)對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作的監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范干部選拔任用行為，防止和糾正用人上不正之風(fēng)，根據(jù)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作監(jiān)督檢查辦法(試行)》，制定本辦法。
第二條 黨委(黨組)組織(人事)部門按照干部管理權(quán)限，負(fù)責(zé)本級黨委管理的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項(xiàng)的報告工作，并負(fù)責(zé)審核下一級組織(人事)部門報告的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項(xiàng)。
第三條 在干部選拔任用工作中有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)按照要求書面報告上一級組織(人事)部門，經(jīng)批復(fù)同意后方可進(jìn)行：
(一)在機(jī)構(gòu)變動或者主要領(lǐng)導(dǎo)成員已經(jīng)明確即將離任時確因工作需要提拔、調(diào)整干部的;
(二)越級提拔干部的;
(三)黨委、政府及其工作部門個別特殊需要的領(lǐng)導(dǎo)成員人選，不經(jīng)民主推薦，由組織推薦提名作為考察對象的;
(四)市、縣、鄉(xiāng)黨政正職在同一崗位任期不到3年進(jìn)行調(diào)整的;
(五)其他應(yīng)當(dāng)事先報批的事項(xiàng)。
本條第(四)項(xiàng)需要報經(jīng)更上一級組織(人事)部門批復(fù)同意。
報告內(nèi)容包括提拔調(diào)整干部的原由，擬提拔調(diào)整對象個人情況、任用意向，職數(shù)配備以及其他需要說明的情況。
第四條 在干部選拔任用工作中有下列情形之一的，在作出決定前應(yīng)當(dāng)征求上一級組織(人事)部門的意見：
(一)破格提拔干部的;
(二)除領(lǐng)導(dǎo)班子換屆外，一批集中調(diào)整干部數(shù)量較大的(具體數(shù)量界限由各級組織人事部門根據(jù)實(shí)際確定);
(三)領(lǐng)導(dǎo)干部的近親屬在領(lǐng)導(dǎo)干部所在單位(系統(tǒng))內(nèi)提拔任用，或者在領(lǐng)導(dǎo)干部所在地區(qū)提拔擔(dān)任下一級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的;
(四)領(lǐng)導(dǎo)干部的秘書等身邊工作人員提拔任用的;
(五)領(lǐng)導(dǎo)干部因被問責(zé)受到組織處理或者紀(jì)律處分，影響期滿擬重新任用的;
(六)超過任職年齡或者規(guī)定任期需要繼續(xù)留任的;
(七)其他需要報告的事項(xiàng)。
本條第(三)項(xiàng)所稱領(lǐng)導(dǎo)干部的近親屬，是指與領(lǐng)導(dǎo)干部有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親以及近姻親關(guān)系的人員。
征求意見應(yīng)當(dāng)以書面形式事前函報上一級組織(人事)部門，隨函附報擬提拔任用干部的《干部任免審批表》、考察材料等。
第五條 上級組織(人事)部門依據(jù)有關(guān)規(guī)定審核報告事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)在15個工作日內(nèi)予以答復(fù)。未經(jīng)答復(fù)，不得提交黨委(黨組)會議討論決定相關(guān)任用事項(xiàng)。黨委(黨組)會議討論研究有關(guān)干部任用時，本級組織(人事)部門應(yīng)當(dāng)如實(shí)報告征求意見的情況。
第六條 凡違反本辦法作出的干部任用決定，應(yīng)當(dāng)予以糾正，并按照規(guī)定追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
第七條 工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體和國有企事業(yè)單位參照本辦法執(zhí)行。
第八條 本辦法由中共中央組織部負(fù)責(zé)解釋。
第九條 本辦法自之日起施行。
第三項(xiàng)監(jiān)督制度
三、地方黨委常委會向全委會報告干部選拔任用工作并接受民主評議辦法(試行)
第一條 為加強(qiáng)對干部選拔任用工作的民主監(jiān)督，提高選人用人公信度，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作監(jiān)督檢查辦法(試行)》，制定本辦法。
第二條 地方黨委常委會每年向全委會報告工作時，要專題報告年度干部選拔任用工作情況，并在一定范圍內(nèi)接受對本級黨委干部選拔任用工作和新選拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部的民主評議(以下簡稱一報告兩評議)。
(一)全委會成員;
(二)本級人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員;
(三)本級紀(jì)委常委會成員;
(四)本級人民法院、人民檢察院、黨委工作部門、政府工作部門、人民團(tuán)體及本級黨委、政府派出機(jī)構(gòu)的主要領(lǐng)導(dǎo)成員;
(五)下一級黨委和政府的主要領(lǐng)導(dǎo)成員;
(六)其他需要參加的人員。
第四條 黨委負(fù)責(zé)人代表常委會報告干部選拔任用工作。干部選拔任用工作專題報告可作為單獨(dú)的報告，也可作為常委會工作報告的一個專項(xiàng)內(nèi)容。報告一般包括下列內(nèi)容：
(一)選拔任用干部的總體情況;
(二)貫徹執(zhí)行黨的干部路線方針政策的情況;
(三)創(chuàng)新選人用人措施和辦法，建立健全干部選拔任用和監(jiān)督機(jī)制的情況;
(四)整治用人上不正之風(fēng)的情況(包括上年度評議整改措施落實(shí)情況);
(五)存在的主要問題和改進(jìn)的措施;
(六)其他需要報告的情況。
第五條 參加評議人員采取無記名方式填寫《干部選拔任用工作民主評議表》和《新選拔任用干部民主評議表》。新選拔任用干部民主評議的對象包括近一年內(nèi)選拔任用的下列人員：
(一)下一級黨委、政府正職領(lǐng)導(dǎo)干部;
(二)本級黨委、政府工作部門正職領(lǐng)導(dǎo)干部;
(三)由本級黨委管理的其他正職領(lǐng)導(dǎo)干部;
(四)破格提拔(含越級提拔)的由本級黨委管理的領(lǐng)導(dǎo)干部;
(五)其他提拔擔(dān)任重要崗位領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部(具體評議對象由上級黨委組織部門根據(jù)實(shí)際情況確定)。
地方黨政領(lǐng)導(dǎo)班子集中換屆時，可以只對本級黨委新提拔的正職領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行評議。
第六條 一報告兩評議由上級黨委組織部門會同本級黨委組織實(shí)施。本級黨委組織部門應(yīng)當(dāng)提前將開展一報告兩評議的具體安排報告上級黨委組織部門。民主評議表的收集、統(tǒng)計(jì)由上級黨委組織部門負(fù)責(zé)，本級黨委組織部門配合做好有關(guān)工作。
上級黨委組織部門或者巡視組本年度已經(jīng)對該地區(qū)干部選拔任用工作進(jìn)行過檢查和民主評議的，經(jīng)報上級黨委組織部門同意，可不再進(jìn)行民主評議。
第七條 一報告兩評議結(jié)束后，上級黨委組織部門應(yīng)當(dāng)及時反饋民主評議結(jié)果。黨委常委會應(yīng)當(dāng)對民主評議結(jié)果進(jìn)行分析，研究提出加強(qiáng)和改進(jìn)工作的措施，并采取適當(dāng)方式向全委會成員通報干部選拔任用工作民主評議結(jié)果和相關(guān)整改措施。
第八條 根據(jù)民主評議結(jié)果，上級黨委組織部門對民主評議滿意度高、工作成績突出的，要予以表揚(yáng);對民主評議滿意度明顯偏低、干部群眾反映強(qiáng)烈的，經(jīng)組織考核認(rèn)定后，按照規(guī)定追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任，并督促進(jìn)行整改。
對民主評議滿意度明顯偏低、干部群眾意見集中的干部，本級黨委組織部門應(yīng)當(dāng)對其選拔任用情況作出說明，并進(jìn)行相應(yīng)的教育和處理。
第九條 開展一報告兩評議應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守紀(jì)律。不準(zhǔn)弄虛作假、隱瞞真實(shí)情況，不準(zhǔn)干擾參加評議人員表達(dá)真實(shí)看法，不準(zhǔn)更改、偽造民主評議結(jié)果，不得以征求意見等方式代替民主評議。
第十條 各級黨委、政府工作部門和工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體以及國有企事業(yè)單位黨委(黨組)參照本辦法的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部年度總結(jié)或者年度考核開展一報告兩評議。
第十一條 本辦法由中共中央組織部負(fù)責(zé)解釋。
第十二條 本辦法自之日起施行。
第四項(xiàng)監(jiān)督制度
四、市縣黨委書記履行干部選拔任用工作職責(zé)離任檢查辦法(試行)
第一條 為促進(jìn)市(地、州、盟)、縣(市、區(qū)、旗)黨委書記(以下簡稱市縣黨委書記)認(rèn)真履行干部選拔任用工作職責(zé)，提高選人用人質(zhì)量，根據(jù)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作監(jiān)督檢查辦法(試行)》，制定本辦法。
第二條 市縣黨委書記履行干部選拔任用工作職責(zé)離任檢查，是指市縣黨委書記因提拔使用、平級交流、到齡退休等原因即將離任時，由上級黨委組織部門對其任職期間履行干部選拔任用工作職責(zé)的情況進(jìn)行檢查。
第三條 對因擬提拔使用即將離任的市縣黨委書記的檢查，一般結(jié)合干部考察進(jìn)行，由上級黨委組織部門派出的干部考察組負(fù)責(zé)實(shí)施。
第四條 對因平級交流、到齡退休等原因即將離任的市縣黨委書記的檢查，按照干部管理權(quán)限由上級黨委組織部門干部監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
第五條 對即將離任的市縣黨委書記履行干部選拔任用工作職責(zé)的情況，重點(diǎn)檢查下列內(nèi)容：
(一)任職期間貫徹執(zhí)行黨的干部路線方針政策的情況;
(二)任職期間市縣黨委選拔任用的干部的情況;
(三)任職期間本地區(qū)用人風(fēng)氣的情況;
(四)任職期間遵守組織人事紀(jì)律的情況特別是離任前有無突擊提拔調(diào)整干部的情況;
(五)任職期間加強(qiáng)干部監(jiān)督管理工作的情況;
(六)其他應(yīng)當(dāng)檢查的情況。
第六條 離任檢查一般按下列程序進(jìn)行：
(一)即將離任的市縣黨委書記報告任職期間第五條所列情況;
(二)在一定范圍內(nèi)對即將離任的市縣黨委書記任職期間履行干部選拔任用工作職責(zé)情況和市縣黨委近期新任用的干部進(jìn)行民主評議;
(三)通過個別訪談、召開座談會、受理舉報等方式聽取干部群眾意見;
(四)查閱干部任免相關(guān)材料;
(五)向下達(dá)檢查任務(wù)的黨委組織部門報告檢查情況;
(六)向被檢查的市縣黨委書記反饋檢查結(jié)果。
市縣黨委集中換屆時，對擬提拔使用的市縣黨委書記履行干部選拔任用工作職責(zé)的離任檢查，除本條第(一)、(二)項(xiàng)外，其他程序可以結(jié)合考察工作適當(dāng)簡化。
第七條 對擬提拔使用的市縣黨委書記的民主評議，參加人員范圍與考察時的參加民主測評人員范圍一致。
對因平級交流、到齡退休等原因即將離任的市縣黨委書記的民主評議，一般由下列人員參加：
(一)全委會成員;
(二)本級人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員;
(三)本級紀(jì)委常委會成員;
(四)本級人民法院、人民檢察院主要領(lǐng)導(dǎo)成員;
(五)其他需要參加的人員。
第八條 檢查結(jié)果作為評價、使用市縣黨委書記的重要依據(jù)。對民主評議中履行干部選拔任用工作職責(zé)總體評價滿意、基本滿意兩項(xiàng)比率合計(jì)不足三分之二，或者用人風(fēng)氣總體評價好、較好兩項(xiàng)比率合計(jì)不足三分之二的人員，經(jīng)組織考核認(rèn)定，要采取相應(yīng)的組織處理措施，其中擬提拔使用的，應(yīng)當(dāng)取消其資格。
擬提拔使用干部的考察材料中應(yīng)當(dāng)反映檢查情況和民主評議結(jié)果。
第九條 檢查發(fā)現(xiàn)即將離任的市縣黨委書記任職期間存在嚴(yán)重違反干部選拔任用工作規(guī)定問題的，以及在干部選拔任用工作中不履行或者不正確履行職責(zé)導(dǎo)致用人失察失誤、造成嚴(yán)重后果或者惡劣影響的，要進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任，給予相應(yīng)的組織處理或者紀(jì)律處分，對于擬提拔使用的，先取消其提拔資格，再視情況作進(jìn)一步處理。
對于在新任用的干部民主評議中滿意度明顯偏低的干部，市縣黨委書記應(yīng)當(dāng)就其任用情況作出說明?？疾旖M或者檢查組應(yīng)當(dāng)對其任用過程進(jìn)行調(diào)查了解。
第十條 各省、自治區(qū)、直轄市黨委組織部門可根據(jù)本辦法制定實(shí)施細(xì)則。黨政機(jī)關(guān)直屬單位黨組(黨委)書記的離任檢查，可參照本辦法執(zhí)行。
員工滿意度調(diào)查報告 第6篇
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一、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動第二階段工作情況
全省深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動進(jìn)入第二階段以來，我局按照省委要求，結(jié)合自身實(shí)際，迅速行動，精心組織，統(tǒng)籌安排，分階段、有組織、有步驟地認(rèn)真貫徹落實(shí)第二階段學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，著重抓了召開班子專題民主生活會、撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告和組織群眾評議三項(xiàng)工作。經(jīng)過各級黨組織和廣大黨員30天的共同努力，圓滿完成了第二階段的各項(xiàng)任務(wù)，取得了較好的成效。主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鞏固第一階段的學(xué)習(xí)成果。
一是繼續(xù)抓好理論學(xué)習(xí)。機(jī)關(guān)黨委和各支部繼續(xù)組織黨員深入學(xué)習(xí)十七大精神、總書記視察海南的講話，精讀兩個讀本。特別是安排專題學(xué)習(xí)了黨的十七屆三中全會精神。二是繼續(xù)廣泛開展各種形式的大討論，進(jìn)一步拓展了討論的深度和廣度，發(fā)動廣大干部、群眾積極為海南食品藥品監(jiān)管和食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策。不少黨員干部都撰寫了學(xué)習(xí)心得和相關(guān)理論文章。三是抓好調(diào)研成果梳理總結(jié)和實(shí)際應(yīng)用。各單位都進(jìn)一步深化、細(xì)化調(diào)研工作，加強(qiáng)調(diào)查成果的分析、提煉、總結(jié)和運(yùn)用，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，出臺了一批加強(qiáng)市場監(jiān)管的制度措施。11月29日，中國醫(yī)藥報頭版頭條以《海南省局把調(diào)研成果變?yōu)楣ぷ髋e措》為題，介紹了我局學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動情況。
（二）廣泛征求群眾意見，開好班子專題民主生活會和支部專題組織生活會。
根據(jù)省委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，我局自11月3日-11月7日進(jìn)行了一系列活動，征求黨員干部群眾、下屬單位負(fù)責(zé)人、專家學(xué)者、服務(wù)和監(jiān)管對象對省局黨組及其成員的意見建議。11月5日下午及6日全天，局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動辦公室先后組織召開學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀黨員群眾代表、專家學(xué)者服務(wù)對象和下屬單位負(fù)責(zé)人等三個座談會，連同前段時間召開的藥品生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會，先后共召開四個座談會，共有35名局機(jī)關(guān)及直屬單位黨員群眾代表、25名下屬單位負(fù)責(zé)人、130多名藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、科研單位、專家學(xué)者代表參加了座談會。局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動辦公室還發(fā)放了460多份征求意見表和300份調(diào)查問卷，在局辦公樓一樓大廳設(shè)置了征求意見箱，并在政務(wù)網(wǎng)上開設(shè)征求意見欄。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動過程中，我局共征求了各界群眾對省局黨組的意見建議45條。
在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，11月14日，我局召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會。會上，班子成員結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子和個人思想及工作實(shí)際進(jìn)行深刻的自我剖析，撰寫出高質(zhì)量的發(fā)言提綱，并逐個進(jìn)行了批評與自我批評，對食品藥品監(jiān)管的體制機(jī)制方面、食品藥品安全監(jiān)管方面、干部人事方面、黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)方面和基礎(chǔ)建設(shè)方面等存在的問題，進(jìn)行認(rèn)真的反思和查找，并提出了相應(yīng)的整改意見。省深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動第六指導(dǎo)檢查組副組長武思坤，省紀(jì)委第四紀(jì)檢監(jiān)察組調(diào)研員林耀東應(yīng)邀參加了會議，對我局民主生活會的質(zhì)量和成果給予了充分肯定。在此期間，我局機(jī)關(guān)各支部和直屬單位分別召開了專題組織生活會和專題民主生活會。
（三）堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告。
局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合前段時間局領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研、征求意見及專題民主生活會的情況，認(rèn)真起草撰寫了領(lǐng)導(dǎo)班子的分析檢查報告，班子分析檢查報告內(nèi)容廣泛征求局機(jī)關(guān)各處室、各直屬單位意見，并經(jīng)黨組擴(kuò)大會議討論通過。班子分析檢查報告簡述了我局學(xué)習(xí)實(shí)踐發(fā)展觀活動的基本情況和認(rèn)識體會，對班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的問題進(jìn)行了梳理歸納，并對存在問題的原因進(jìn)行了深入分析，提出整改工作的總體思路和六條具體整改措施。
（四）認(rèn)真組織群眾評議。
11月27-28日，我局分別組織局機(jī)關(guān)直屬單位干部職工代表和監(jiān)管服務(wù)對象代表召開了班子分析檢查報告評議會。局黨組書記、局長廖小平同志和我分別主持了會議，局機(jī)關(guān)、直屬單位、派人士以及監(jiān)管服務(wù)對象共計(jì)93人參加了會議。會上，大家緊緊圍繞“問題找得準(zhǔn)不準(zhǔn)”、“原因分析的透不透”、“解決突出問題推動科學(xué)發(fā)展的思路是否清晰、措施是否具體有力”等內(nèi)容對局領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告進(jìn)行了認(rèn)真熱烈的評議。大家普遍認(rèn)為班子分析檢查報告談問題不避重就輕，分析原因比較深刻，整改措施比較到位可行。會上，發(fā)放了《領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告群眾評議表》，經(jīng)對回收的評議表
統(tǒng)計(jì)，認(rèn)為班子分析檢查報告寫得好或較好的有92人，認(rèn)為一般的僅有1人，群眾評議認(rèn)可度達(dá)98.8％。根據(jù)群眾評議的意見，我們再次對領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告進(jìn)行了修改和完善，并在局內(nèi)網(wǎng)上公開。12月3日，我局按要求向省委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和活動指導(dǎo)檢查組呈報了省局領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告。 同一時期，局直屬單位也都按要求撰寫了班子分析檢查報告，并開展了群眾評議活動。
截至今天，我局在局政務(wù)網(wǎng)上的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動專欄，上載了近30多篇信息文章，已編發(fā)簡報17期，上報省深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室專題報道2篇。
總的來看，我局第二階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動進(jìn)展比較順利，也取得了一定成效。但對照省委要求，我們也要清醒看到存在的不足和問題，個別支部、個別單位依然存在重視程度不高、專題民主生活會和專題組織生活會準(zhǔn)備不夠充分、分析檢查報告不夠深入、組織討論不夠積極等問題，需要在下一階段活動中加以改進(jìn)和提高。
二、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動第三階段工作安排和部署
根據(jù)省委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動統(tǒng)一部署，從12月5日起，我局的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動正式轉(zhuǎn)入第三階段。這一階段是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中整改落實(shí)階段。重點(diǎn)是制定措施、健全機(jī)制、落實(shí)整改。主要應(yīng)抓好以下幾項(xiàng)工作：
（一）制定整改落實(shí)方案。12月10日前完成。
局黨組和各直屬單位的整改落實(shí)方案應(yīng)以分析檢查報告為依據(jù)，注重可操作性。要對查擺出來的突出問題和需要完善的制度，按輕重緩急和難易程度，提出整改方案。整改措施要做到目標(biāo)化、具體化、責(zé)任化，做到“三明確一承諾”，即：明確整改落實(shí)的目標(biāo)、方式和時限要求，明確整改落實(shí)的具體措施，明確分管領(lǐng)導(dǎo)、分管部門的責(zé)任，整改落實(shí)方案制定后，采取適當(dāng)方式公布，做出公開承諾。廣大黨員要圍繞制定、落實(shí)整改落實(shí)方案，積極建言獻(xiàn)策，努力轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)工作。
（二）集中解決突出問題。20__年1月10日前。
進(jìn)一步明確科學(xué)發(fā)展的工作思路、工作方向和工作方法，切實(shí)解決查找出來的、通過努力能夠解決的突出問題。解決問題要圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子的分析檢查報告，要突出重點(diǎn)，堅(jiān)持什么問題突出就重點(diǎn)解決什么問題，多辦人民群眾辦看得見、摸得著、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的實(shí)事。省局領(lǐng)導(dǎo)班子側(cè)重解決關(guān)系我省食品藥品監(jiān)管和隊(duì)伍建設(shè)的思路、重大措施等問題，集中力量解決幾個影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，辦幾件群眾迫切希望辦的實(shí)事。各直屬局、直屬事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子要對關(guān)系群眾切身利益、群眾反映強(qiáng)烈的實(shí)際問題認(rèn)真整改。要選準(zhǔn)突破口和切入點(diǎn)，抓住那些事關(guān)全局、通過努力能夠解決的突出問題特別是群眾反映強(qiáng)烈、影響和制約科學(xué)發(fā)展觀的突出問題，集中精力加以解決。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，督促落實(shí)，其他領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，抓好落實(shí)。解決問題要防止形式主義、短期行為和“形象工程”。
（三）完善體制機(jī)制。20__年2月1日前。
從促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的需要出發(fā)，積極穩(wěn)妥的推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新和制度建設(shè)，努力解決制度缺失和體制障礙等突出問題，逐步形成保障和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的制度體系。認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨的方針政策和國家法律法規(guī)，充分借鑒學(xué)習(xí)調(diào)研成果，成分運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告，勇于突破制約科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制束縛。
學(xué)習(xí)實(shí)踐活動基本完成后，要做好總結(jié)工作和群眾滿意度測評。
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。2月10日前。對開展活動情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，重點(diǎn)總結(jié)主要做法、基本經(jīng)驗(yàn)、實(shí)際成效和意見建議，形成總結(jié)報告。并將工作總結(jié)報省委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和活動指導(dǎo)檢查組。各直屬單位要將本單位工作總結(jié)報省局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
2、群眾滿意度測評。20__年2月20日前。省局黨組組織開展群眾滿意度測評，并將測評結(jié)果以適當(dāng)方式向群眾公布。把貫徹中央和省委部署要求、解決突出問題、群眾是否滿意作為評價學(xué)習(xí)實(shí)踐活動成效的重要內(nèi)容，包括測評群眾對解決影響和制約科學(xué)發(fā)展突出矛盾和問題的滿意度、對開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動實(shí)際效果的滿意度兩個方面。測評采取分層面、集中評議、無記名投票、隨機(jī)抽樣調(diào)查等形式進(jìn)行。要合理確定參加測評人員的規(guī)模、范圍，使之既有一定的代表性，又規(guī)模適中，力求測評工作簡便易行，測評結(jié)果真實(shí)可靠。測評結(jié)果要以適當(dāng)方式向群眾公布。根據(jù)測評結(jié)果，進(jìn)一步完善整改措施，確保在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中尚未解決的突出問題繼續(xù)得到有效解決。
3、呈報測評結(jié)果。20__年2月28日前，省局黨組將測評結(jié)果上報省委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動指導(dǎo)檢查組。各直屬單位要將本單位測評結(jié)果報省局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
4、20__年3月初，省局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組召開大會，總結(jié)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)。
三、有關(guān)工作要求
為了抓好第三階段學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，特提出以下幾點(diǎn)要求
（一）思想認(rèn)識要到位。
要求局機(jī)關(guān)各支部和各直屬單位領(lǐng)導(dǎo)一定要充分認(rèn)識做好這一階段工作的重要性，自覺把思想統(tǒng)一到省局黨組的安排部署上來，始終堅(jiān)持嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格把關(guān)，把各項(xiàng)工作抓緊抓實(shí)，確保不出偏差、不走過場。
（二）整改措施要到位。
一要找準(zhǔn)問題。在剖析問題根源上下功夫，為整改工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。二要細(xì)化整改方案。進(jìn)一步明確和細(xì)化整改措施。三要認(rèn)真進(jìn)行整改。對具備整改條件的問題，要馬上整改；對通過努力能夠解決的問題，要限期整改；對那些應(yīng)該解決但由于受客觀條件限制一時解決不了的問題，要向群眾說明情況，積極采取措施逐步解決；對情況復(fù)雜、涉及面大，要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，采取綜合治理措施加以解決。
（三）輿論宣傳要到位。
要充分利用各種新聞媒體、省局機(jī)關(guān)簡報、信息網(wǎng)絡(luò)平臺等載體，大力宣傳我局開展落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動的情況，特別是整改工作的落實(shí)和進(jìn)展情況，進(jìn)一步營造良好的輿論氛圍。
員工滿意度調(diào)查報告 第7篇
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一、調(diào)查的目的與意義
1、調(diào)查目的
當(dāng)前，隨著金融改革的深入，銀行部分基層員工在思想上出現(xiàn)一些不良傾向。切實(shí)掌握職工思想狀況，尋求思想政治工作對策，事關(guān)工商銀行的改革和發(fā)展大局。本調(diào)查針對工商銀行職工對工作崗位的滿意度為切點(diǎn)，了解員工思想狀況，發(fā)現(xiàn)存在的思想問題，為開展積極有效的思想政治工作，調(diào)整好銀行職工管理體制等提供積極的參考建議。
2、員工滿意度調(diào)查的意義
員工滿意度的研究受到普遍重視,不同專家學(xué)者從不同的角度指出了員工滿意度的重要意義,歸納起來主要有以下幾個方面。
(一)員工滿意度可以診斷企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀,是企業(yè)發(fā)展的基石企業(yè)是由若干員工構(gòu)成的,員工滿意度直接決定他們的工作積極性水平的高低。
2006年底銀行業(yè)全面開放以來，外資銀行大量涌入。在競爭日益激烈的銀行業(yè)中，人才的流動非常頻繁，各銀行大打人才爭奪戰(zhàn)。很多銀行都強(qiáng)烈意識到儲備人才、留住人才的重要性。黨的十六屆三中全會提出堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)人的全面發(fā)展。要想吸引和留住人才，就必須提高員工的滿意度，培養(yǎng)員工的歸屬感，不斷增強(qiáng)員工對單位的忠誠度，實(shí)現(xiàn)以人為本的管理。
（二）具體意義在于：了解員工的意見，為管理決策和管理變革提供重要數(shù)據(jù)。對管理進(jìn)行診斷，為管理的改善和提升提供方向和指引。評估組織政策與組織變化對員工的影響。了解到?jīng)Q策對員工心態(tài)的影響，從而能及時做出調(diào)整和修正。提供企業(yè)管理績效方面的數(shù)據(jù)，監(jiān)控管理成效，掌握發(fā)展動態(tài)。培養(yǎng)員工認(rèn)同感、歸屬感，提高員工的滿意度。
二、調(diào)查的對象
工商銀行部分營業(yè)所職工、分行部分職工、市行部分中層干部
三、調(diào)查的方法及手段
1、調(diào)查方法：
（1）訪談?wù){(diào)查法：收集口頭資料；記錄訪談觀察。
（2）問卷調(diào)查法：設(shè)計(jì)出卷子后分發(fā)個別員工或集體。
（3）抽樣調(diào)查法：隨機(jī)抽樣、等距抽樣、分層抽樣、整體抽樣。
2、分析方法：
（1）內(nèi)部比較。不同區(qū)域、部門、職級、年齡、學(xué)歷比較。
（2）歷史比較。將歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。
（3）外部比較。收集外部數(shù)據(jù)，分析出自己優(yōu)勢和劣勢。
本次對于工商銀行員工工作滿意度調(diào)查通過實(shí)踐與理論相結(jié)合，以員工滿意度的調(diào)查和管理為研究對象。首先簡述了員工滿意度的概念以及員工滿意度的調(diào)查方法及員工滿意度分析方法，根據(jù)商業(yè)銀行自身特點(diǎn)和需要，設(shè)計(jì)了合理的、有針對性的商業(yè)銀行員工滿意度調(diào)查問卷。在市工商銀行進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，獲得300份有效調(diào)查問卷。對調(diào)查問卷數(shù)據(jù)，運(yùn)用spss13.0軟件進(jìn)行因子分析，確定影響商業(yè)銀行員工滿意度的主要因素。此外，對有效樣本按照性別、年齡、受教育程度、職務(wù)和在本單位工作時間等分為不同的樣本組，分別作方差分析，研究不同特征值對商業(yè)銀行員工滿意度的影響。對調(diào)查問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析得到的結(jié)論是，影響商業(yè)銀行員工滿意度有四大主要因素，分別是：員工成長與發(fā)展、工資待遇與福利、工作本身與發(fā)展前景。對不同性別、不同年齡、不同受教育程度、不同的職務(wù)和不同工作時間的樣本組做方差分析得到的結(jié)論是：性別、年齡、受教育程度、職務(wù)和本單位工作時間對商業(yè)銀行員工總體滿意度都存在顯著差異；女性滿意度較低，年輕員工滿意度較低，高學(xué)歷滿意度較低，普通員工滿意度較低，工作時間短的滿意度較低。針對影響商業(yè)銀行員工滿意度的四大主要因素，對商業(yè)銀行這四個方面的現(xiàn)狀作了詳細(xì)的調(diào)查研究。
四、職工對崗位滿意度高低表現(xiàn)及成因
自上世紀(jì)80年代末90年代初以來，中國的人力資源的發(fā)展經(jīng)歷了三次浪潮。第一次浪潮在全國全面了推行人事管理制度，并得到了深入的發(fā)展；在20世紀(jì)初的第二次人力資源發(fā)展浪潮中，由股份制銀行先行，國有銀行跟進(jìn)，各銀行打破了傳統(tǒng)的科、處行政管理體系，基本形成了按工作性質(zhì)分類，業(yè)務(wù)水平分級，級內(nèi)分等，工作等級與薪酬掛鉤的聘任制人事管理體系。2005年以來，人力資源領(lǐng)域掀起了第三次的發(fā)展浪潮，人才的重要性愈發(fā)凸顯，“以人為本”的管理思想逐步為包括銀行在內(nèi)的國內(nèi)各行業(yè)企業(yè)接受，并全面引發(fā)了對人力資源的本質(zhì)含義的思考和探索。這次改革在帶來新的人力管理浪潮的同時也使得采用了變革的市運(yùn)管所工作人員和出租車經(jīng)營單位哦職工對崗位滿意度高低產(chǎn)生了新的問題，對于工商銀行而言，主要體現(xiàn)在應(yīng)用不成熟，系統(tǒng)內(nèi)人員過多，改革難進(jìn)行，以及由人事制度改革而帶來的員工心理等一系列問題。具體表現(xiàn)如下：
（一）工作滿意度調(diào)查的數(shù)據(jù)指標(biāo)
日前，我們以工商銀行系統(tǒng)現(xiàn)場隨機(jī)發(fā)放回收問卷的形式，調(diào)查工商銀行工作人員對于工作滿意度，結(jié)果顯示，總體滿意度62.11%。
工商銀行工作人員是城市文明的流動窗口。近幾年來，隨著我市經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，城市化進(jìn)程加快，人民生活水平日益提高，工商銀行金融業(yè)也得到了長足的發(fā)展。為切實(shí)改善工商銀行工作人員的工作環(huán)境，此次調(diào)查采取“清理整頓和規(guī)范培育”并重的方針，積極引導(dǎo)銀行人員，完善組織管理機(jī)構(gòu)；加大行業(yè)監(jiān)管力度，嚴(yán)把工作關(guān)卡，規(guī)范工作行為；增加投入，提高行業(yè)服務(wù)含量，并扎實(shí)有效地實(shí)施了一系列規(guī)范工商銀行工作人員的舉措，使金融業(yè)得到穩(wěn)定、健康、有序發(fā)展
（二）工商銀行職工面臨的問題調(diào)查
1、對銀行的科技型、智能化新知識與新業(yè)務(wù)的適應(yīng)力。
2、對銀行的大發(fā)展、大任務(wù)、高指標(biāo)的承受力。
3、對金融業(yè)前途的信心。
4、對銀行收入分配方式改革的態(tài)度。
5、對工作產(chǎn)生厭倦感。憂患意識和危機(jī)感。
（三）原因的分析
1、個人主觀原因
2、單位原因
3、社會原因
4、其它原因
五、提高職工滿意度的建議與對策
（一）提高商業(yè)銀行員工滿意度的管理措施：
1．構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。
進(jìn)一步加大了對工商銀行員工學(xué)習(xí)的考核力度。全面完善了學(xué)習(xí)制度，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。小組學(xué)習(xí)時間每月不少于2天，并且每次學(xué)習(xí)都指定兩名中心發(fā)言人進(jìn)行重點(diǎn)討論發(fā)言，每次學(xué)習(xí)都切實(shí)做好考勤登記和學(xué)習(xí)記錄，領(lǐng)導(dǎo)干部員工出勤率達(dá)到100%。切實(shí)做到了時間、人員、內(nèi)容、質(zhì)量、效果五落實(shí)。舉辦展評活動，不斷總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、探尋新方法，促進(jìn)理論武裝工作向深度、廣度推進(jìn)。
2．推行職業(yè)生涯管理。
加強(qiáng)對職工職業(yè)道德教育。工商銀行員工堅(jiān)持每年一個主題思想政治教育，教育分三個類型：一是基礎(chǔ)性教育，教育員工遵章守紀(jì)、愛行愛崗、干事創(chuàng)業(yè)。二是針對性教育，根據(jù)不同時期員工們可能出現(xiàn)的思想問題，結(jié)合反面典型事例進(jìn)行專項(xiàng)教育，教育員工分清是非界限，抵制各種不良影響，保持思想上的先進(jìn)性和政治上的堅(jiān)定性。三是創(chuàng)新精神教育。創(chuàng)新是金融事業(yè)興旺的不竭動力。我們從培養(yǎng)員工高尚的道德感和社會責(zé)任感入手，教育員工從世界角度、未來的角度、現(xiàn)代化的角度來考慮工行發(fā)展，激發(fā)員工的進(jìn)取精神和拼搏意識，鼓勵員工大膽創(chuàng)新，闡述新觀點(diǎn)，開拓新領(lǐng)域，形成新思路，創(chuàng)造新業(yè)績。
3．提供員工幫助計(jì)劃。
近年來，為適應(yīng)新形勢、新要求，圍繞創(chuàng)建文明單位工作，不斷創(chuàng)新工作形式，開展了一系列富有成效的、內(nèi)容豐富的創(chuàng)建實(shí)踐活動，提供員工幫助計(jì)劃，確保了創(chuàng)建成效。
4．完善薪酬系統(tǒng)。
（二）提高商業(yè)銀行員工滿意度具體建議
1、思想方面。
近年來，工商銀行以“服務(wù)價值年”活動為統(tǒng)領(lǐng)，以提高客戶滿意度和客戶體驗(yàn)度為精髓，以“服務(wù)創(chuàng)造價值”理念為愿景，按照省行的安排部署，重點(diǎn)圍繞總行服務(wù)價值提升“十大工程”，從抓細(xì)節(jié)、強(qiáng)系統(tǒng)、貫宗旨、強(qiáng)理念、樹典型、強(qiáng)機(jī)制入手，深化“服務(wù)價值年”活動，確保服務(wù)水平有新提高，服務(wù)能力有新增強(qiáng)，服務(wù)形象有新改進(jìn)。同時，加強(qiáng)宣傳教育，樹立精神支柱。員工滿意度直接受每個人價值觀的影響，不同的員工對工作存在不同的價值判斷和預(yù)期；同樣的工作環(huán)境和回報，個人價值觀不同，也會導(dǎo)致不同的員工滿意度。因此要使廣大銀行員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
2、考評考核方面。
將職工滿意度與績效考核結(jié)合起來。加強(qiáng)日常服務(wù)管理。按照“服務(wù)創(chuàng)造價值”的理念，深入研究提升服務(wù)效能的形式、渠道和內(nèi)容。行制定了《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作現(xiàn)場檢查考評標(biāo)準(zhǔn)》，按月通報，按季考核。制定《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場檢查工作表》，作為工行各級服務(wù)管理人員每個工作日營業(yè)前、營業(yè)中和營業(yè)后的服務(wù)工作履職綱要。在此基礎(chǔ)上，實(shí)行全轄服務(wù)工作月通報制度，并與支行當(dāng)季績效掛鉤，實(shí)行季考核兌現(xiàn)制度。
3、組織方面。建立職工與銀行管理者的溝通機(jī)制。建立一套有效的溝通機(jī)制，建設(shè)正式與非正式的溝通渠道的建設(shè)，并從組織與制度方面給予保障。
4、技能方面。加強(qiáng)對銀行基層職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。盡快讓其適應(yīng)新的機(jī)制、新的技術(shù)手段、新的服務(wù)理念以及新的工作環(huán)境和壓力的要求，變被動的心態(tài)為積極的行動。
5、分配平衡方面。包括干部及職工在工作中的廉政問題對滿意度的影響。
6、服務(wù)方面。
抓“細(xì)節(jié)”，深入開展“全員業(yè)務(wù)體驗(yàn)，改善100個服務(wù)細(xì)節(jié)”活動?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，長治分行在發(fā)動全員查找不足和問題的基礎(chǔ)上，各自列出10-20個需要重點(diǎn)改進(jìn)的服務(wù)細(xì)節(jié)清單，提出改進(jìn)措施，確定改進(jìn)期限，分解落實(shí)責(zé)任。服務(wù)細(xì)節(jié)包括營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、業(yè)務(wù)難點(diǎn)疑點(diǎn)服務(wù)、業(yè)務(wù)流程和操作等。春節(jié)前夕，工商銀行領(lǐng)導(dǎo)親率保衛(wèi)、運(yùn)行、辦公室等職能部門主要負(fù)責(zé)人對工行員工進(jìn)行了突擊檢查，并對存在的工作細(xì)節(jié)問題進(jìn)行了現(xiàn)場整治。
7、工作壓力方面。
按照“客戶滿意不滿意”的原則，長治分行統(tǒng)一設(shè)計(jì)“客戶滿意度調(diào)查表”廣泛征求客戶意見，認(rèn)真分析影響服務(wù)工作整體提升的“瓶徑”問題。不定期對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶體驗(yàn)度和滿意度進(jìn)行問卷調(diào)查，并針對服務(wù)客戶的薄弱環(huán)節(jié)積極整改。提高員工的工作壓力意識，有壓力才有動力。
8、職業(yè)的穩(wěn)定性方面。
員工滿意度調(diào)查報告 第8篇
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(一)成立工作機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)對全鄉(xiāng)各小學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，中心小學(xué)成立政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心小學(xué)黨支部書記、校長蘭恭生任組長；其他中層干部副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由各村小、教學(xué)點(diǎn)負(fù)責(zé)同志組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，抽調(diào)專門工作人員，具體負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)評議的日常性工作，切實(shí)抓好評議工作的落實(shí)。
(二)進(jìn)行宣傳發(fā)動
各小學(xué)要來取行之有效的形式進(jìn)行動員，提高干部教師的思想認(rèn)識，積極參與評議活動。
(三)開展宣傳活動
各小學(xué)要通過新聞媒體以及各種有效的載體，廣泛宣傳本次民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、評議內(nèi)容、評議對象、組織實(shí)施、方法步驟及工作要求，大力營造良好的輿論環(huán)境，集中展示政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的成效，提高學(xué)校教育的整體形象，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)評議工作。
(四)公布監(jiān)督評議電話和舉報信箱
中心小學(xué)在辦公樓口設(shè)立民主評議政風(fēng)行風(fēng)意見箱，公布監(jiān)督評議電話，號碼為：0796-8796039。各小學(xué)對外公布監(jiān)督評議電話，設(shè)立征求意見信箱。
第二階段:征求意見、自查自糾階段(7月12日至7月23日)
(一)廣泛征求意見
中心小學(xué)聘請社會各界人士擔(dān)任評議員，組織評議員在本轄區(qū)內(nèi)的不同地區(qū)、不同層面召開各種類型座談會，廣泛聽取人大代表、政協(xié)委員、學(xué)生家長以及基層單位的意見和建議；發(fā)放征求意見表，向社會各界和人民群眾廣泛征求意見建議，主動接受群眾監(jiān)督。
(二)開展群眾滿意度調(diào)查
根據(jù)本地實(shí)際情況，制定學(xué)校教育行業(yè)群眾滿意度調(diào)查表。各小學(xué)7月18日前完成群眾滿意度調(diào)查工作，并上報中心小學(xué)。
(三)開展自查自糾
各小學(xué)對照評議內(nèi)容和征求意見收集到的問題，尤其是對群眾反映的教育政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的突出問題，認(rèn)真開展自查自糾。各小學(xué)請于7月20日將本校的自查自糾報告書面報告中心小學(xué)。
第三階段：反饋意見，整改建制階段(7月24日至8月28日)
(一)反饋意見
中心小學(xué)將組成評議組，對各學(xué)校進(jìn)行反饋，學(xué)校對評議意見必須當(dāng)場表明整改態(tài)度。
(二)深入整改
各小學(xué)要針對評議意見和自查自糾出來的問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，認(rèn)真進(jìn)行梳理，逐條進(jìn)行整改，對能及時整改的要立即整改，一時難以整改的要作出說明，制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃，并建立健全本校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。各學(xué)校整改落實(shí)情況于8月23日前報告中心小學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
中心小學(xué)將根據(jù)各小學(xué)整改落實(shí)情況匯總，于8月28日前以書面報告中心小學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
第四階段：檢查評議，集中統(tǒng)分階段(9月1日—9月9日)
（一）進(jìn)行檢查評議
根據(jù)制定的檢查評議方案，中心小學(xué)將組織評議組開展檢查評議，檢查評議的內(nèi)容是反饋意見和整改落實(shí)情況、自查自糾情況以及評議工作組織情況。評議結(jié)果由檢查組集體研究、組長簽字負(fù)責(zé)。檢查評議結(jié)果報告出評議由集體研究討論，由評議組組長簽字負(fù)責(zé)。
中心小學(xué)將組織評議員對各小學(xué)進(jìn)行抽查。請各小學(xué)對照檢查評議方案，認(rèn)真做好迎接檢查評議工作。
(二)集中封閉統(tǒng)分
按照分級負(fù)責(zé)，下管一級統(tǒng)計(jì)匯總的統(tǒng)分方法，中心小學(xué)對群眾滿意度調(diào)查和檢查評議情況集中進(jìn)行封閉統(tǒng)分，并將統(tǒng)分結(jié)果進(jìn)行排名。群眾滿意度調(diào)查、檢查評議應(yīng)接以下方法進(jìn)行綜合打分，采取百分制計(jì)分，計(jì)分方法如下：①群眾滿意度調(diào)查占70分，測評分為優(yōu)秀、滿意、基木滿意、不滿意四個等次，分別設(shè)定加權(quán)數(shù)為0.9、0.8、0.7、0.5；②檢查評議分占30分，其中反饋意見的整改落實(shí)情況占20分，自查自糾情況和其它評議內(nèi)容占10分。
第五階段：通報結(jié)果，總結(jié)表彰階段（9月10日至9月14日）
(一）通報評議結(jié)果。對各學(xué)校評議結(jié)果在一定范圍內(nèi)公布。
(二)表彰先進(jìn)單位。按照“分級負(fù)責(zé)、分級表彰”的原則;對在民主評議中排名靠前的學(xué)校，予以表彰獎勵。對排名最后一位的學(xué)校，責(zé)成主要領(lǐng)導(dǎo)書面說明情況，限期整改，并予以通報批評。
(三)實(shí)行違紀(jì)否決制度。參評學(xué)校年內(nèi)發(fā)生以下違紀(jì)行為，取消當(dāng)年評優(yōu)評先資格：校長或教師成員受到嚴(yán)重處分的；工作人員因職務(wù)行為嚴(yán)重違法違紀(jì)的；發(fā)生不正之風(fēng)問題，不能及時糾正且社會影響惡劣的；學(xué)校出現(xiàn)重大安全事故，造成后果的。
七、工作要求
(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。各小學(xué)要按照“三個代表”重要思想、樹立落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和努力辦人民滿意教育的要求，進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，高度重視民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，增強(qiáng)評議工作的責(zé)任感、使命感，振奮精神，努力做好政風(fēng)行風(fēng)評認(rèn)工作，確保評議工作取得實(shí)效。促進(jìn)學(xué)校教師隊(duì)伍素質(zhì)的整體提高和各項(xiàng)工作的全面進(jìn)步。
(二)要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。中心小學(xué)成立學(xué)校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(名單附后)，全面負(fù)責(zé)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。各小學(xué)也要成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。要在中心小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，建立分級管理，各負(fù)其責(zé)，人民群眾廣泛參與，引導(dǎo)新聞媒體積極配合的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，充分調(diào)動各方面的積極性，形成齊抓共管的工作合力，將政風(fēng)行風(fēng)評議活動的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。同時此次評議工作時間長、任務(wù)重，也正逢暑期，各小學(xué)要指定專人負(fù)責(zé)，確保完成好這次評議工作。
(三)要嚴(yán)格要求，規(guī)劃操作。一是堅(jiān)持開門評議，廣納群言。要從各級大大、政協(xié)、派、聘請政治素質(zhì)好、參政認(rèn)政能力強(qiáng)、辦事公正的同志擔(dān)任評議員，參加評議工作。各小學(xué)要主動走出去，請進(jìn)來，廣泛聽取社會各界的意見和建議，積極查找自身存在的問題，認(rèn)真開展自查自評。二是要強(qiáng)化監(jiān)督檢查。中心小學(xué)以上各級教育行政部門要加強(qiáng)對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)，對群眾滿意度低的單位，嚴(yán)令限期整改，整改不力的要通報批評。三是嚴(yán)格程序，嚴(yán)密實(shí)施，嚴(yán)謹(jǐn)操作，確保評議步驟扎實(shí)有序，推動評議工作深入開展。四是嚴(yán)明紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行評議工作紀(jì)律，樹立教育行為良好的社會形象。
員工滿意度調(diào)查報告 第9篇
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一、學(xué)習(xí)調(diào)研階段：
制訂了《**縣招商局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀實(shí)施方案》和《**縣招商局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動第一階段實(shí)施方案》。確定了活動主題為以科學(xué)發(fā)展觀推進(jìn)招商引資工作，為建設(shè)區(qū)域強(qiáng)縣作貢獻(xiàn)。成立了以局長徐金華為組長的招商局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，參學(xué)人員為招商局全體黨員干部和工作人員，學(xué)習(xí)內(nèi)容為《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》，《鄧小平論科學(xué)發(fā)展》，《中共中央關(guān)于建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)若干問題的決議》，《中共中央關(guān)于進(jìn)一步完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)若干問題的決議》，在中共十七大和十七屆三中全會上的報告，昆山、泗陽等地招商引資的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和關(guān)于招商引資的各種政策、法規(guī)和著作等。局主要領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)調(diào)研課題：應(yīng)對當(dāng)前形勢，破解我縣招商引資難題。集中學(xué)習(xí)1*次，時間超過20學(xué)時。調(diào)研階段，開成調(diào)研報告*篇，徐金華同志題為“提振逆勢經(jīng)濟(jì)發(fā)展，謀思招商引資良策”的調(diào)研報告和彭瑩同志題為“拓寬工作思路創(chuàng)造條件招大引強(qiáng)”的調(diào)研報告等上報縣活動辦。
二、分析檢查階段
*月2*日召開轉(zhuǎn)段會，制定了《招商局分析檢查階段實(shí)施方案》，局長徐金華帶領(lǐng)局領(lǐng)導(dǎo)班子，在運(yùn)用學(xué)習(xí)調(diào)研成果的基礎(chǔ)上進(jìn)一步開展廣泛深入調(diào)研。發(fā)放招商局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)班子成員征求意見表400余份。組織局領(lǐng)導(dǎo)班子成員走出去，請進(jìn)來，采取“一對一、一對多、面對面”的方法，廣泛開展領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間，領(lǐng)導(dǎo)干部與普通黨員之間，黨員與黨員之間，黨員與群眾之間談心活動，在談心活動基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織自查，局領(lǐng)導(dǎo)班子開展“四分析、四檢查”活動，普通黨員開展“四查四看”活動。*月1日，召開了圍繞“以科學(xué)發(fā)展觀推進(jìn)招商引資工作為建設(shè)區(qū)域強(qiáng)縣作貢獻(xiàn)”主題，以“抓大投入、引大項(xiàng)目、促大發(fā)展”為核心內(nèi)容的專題民主生活會。隨后又組織全局黨員干部，召開專題組織生活會。在開展梳理意見建議，開展談心活動，組織自查和專題民主生活會、專題組織生活會的基礎(chǔ)上。招商局成立了專門組織，擬定分析檢查報告寫作提綱，召開局黨組會，專題進(jìn)行研究，于*月14日形成分析檢查報告初稿。*月21日，將修改完善的分析檢查報告送縣活動辦第五指導(dǎo)檢查組審核把關(guān)。*月24日形成了招商局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動與分析檢查報告。該報告分析了我縣招商引資工作自黨的十六大以來在科學(xué)發(fā)展過程中取得成就。找出了阻礙我縣招商引資發(fā)展的突出問題主要有兩個，一是招商引資效果不好，二是招商引資發(fā)展環(huán)境不優(yōu)，對存在的突出問題及其原因，特別是主觀方面的原因進(jìn)行了深刻剖析，對今后一個階段如何科學(xué)發(fā)展形成了共識，明確了我縣招商引資工作努力的方向。
三、整改落實(shí)階段
*月2*日組織全局黨員干部召開轉(zhuǎn)段工作會議。制定了《**縣招商局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動整改落實(shí)階段工作方案》和《**縣招商局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動整改落實(shí)方案》制作了《招商局解決突出問題登記表》，《需要廢改立的文件一覽表》等一系列文件。整改落實(shí)工作主要從招商引資效果不好，發(fā)展環(huán)境不優(yōu)，各項(xiàng)制度建設(shè)滯后等方面開展。嚴(yán)格按照縣活動辦要求和《招商局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動整改落實(shí)方案》逐條逐項(xiàng)進(jìn)行整改。解決招商引資效果不好，主要從以下幾個方面開展：(一)創(chuàng)新招商方法，提升引資質(zhì)量。(二)加強(qiáng)招商引資隊(duì)伍建設(shè)(三)強(qiáng)化服務(wù)觀念，解決服務(wù)意識不強(qiáng)的問題。(四)各項(xiàng)制度建設(shè)已基本完成。(五)招商引資管理平臺建設(shè)已初建成效，進(jìn)入運(yùn)行狀態(tài)。
四、群眾滿意度測評
員工滿意度調(diào)查報告 第10篇
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為了評價在滿足國會需要和作為一個引導(dǎo)實(shí)踐的組織實(shí)現(xiàn)自身價值最大化方面的績效，美國審計(jì)署（以下稱gao）采用一套圍繞審計(jì)結(jié)果、客戶、員工和內(nèi)部管理四個維度的定量指標(biāo)平衡體系進(jìn)行年度評價?，F(xiàn)將四個維度的15個指標(biāo)簡要介紹如下：
一、審計(jì)結(jié)果
注重審計(jì)結(jié)果和過程效率是gao成功完成使命的根本所在。gao通過財(cái)務(wù)收益、非財(cái)務(wù)收益指標(biāo)、.建議被采納情況、有建議的報告比例4個指標(biāo)評價審計(jì)結(jié)果。
對于財(cái)務(wù)收益和非財(cái)務(wù)收益指標(biāo)，gao首先設(shè)立組織總體目標(biāo)，然后針對每個外部戰(zhàn)略目標(biāo)（即戰(zhàn)略目標(biāo)1：應(yīng)對美國人民福祉和金融安全所面臨的當(dāng)前和潛在挑戰(zhàn)；2：應(yīng)對不斷變化的安全威脅和國家間相互依存關(guān)系帶來的挑戰(zhàn)；3：協(xié)助聯(lián)邦政府轉(zhuǎn)變職能，以應(yīng)對國家面臨的挑戰(zhàn)）分別設(shè)立單獨(dú)目標(biāo)。
對于建議被采納情況和有建議的報告比例指標(biāo)，gao從組織整體層面設(shè)定目標(biāo)和報告工作，以促進(jìn)各戰(zhàn)略目標(biāo)間業(yè)績的一致性。對內(nèi)，gao通過及時檢查內(nèi)部戰(zhàn)略目標(biāo)（即戰(zhàn)略目標(biāo)4：作為一個引導(dǎo)實(shí)踐的聯(lián)邦組織，提高工作質(zhì)量，向國會提供及時服務(wù)，使美國審計(jì)署的價值最大化）的完成情況，以了解之所以完成或者沒有完成組織總體目標(biāo)的原因。同時，也利用這一信息向各團(tuán)隊(duì)反饋其對實(shí)現(xiàn)組織總體目標(biāo)所作出的貢獻(xiàn)，并且?guī)椭涿鞔_需要改進(jìn)的領(lǐng)域。
二、客戶
gao通過證詞數(shù)量、 及時性2個指標(biāo)評價客戶服務(wù)質(zhì)量。gao通過統(tǒng)計(jì)他們向國會聽證會提供證詞的數(shù)量，選擇部分客戶發(fā)放調(diào)查表來收集有關(guān)評價服務(wù)質(zhì)量及時性的數(shù)據(jù)。gao設(shè)定證詞數(shù)量組織總體目標(biāo)的依據(jù)是對國會日程和聽證趨勢的數(shù)據(jù)評估。之所以設(shè)立及時性指標(biāo)是為了使工作在此指標(biāo)上達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)間的一致性。
三、員工
gao通過分析包括內(nèi)部調(diào)查在內(nèi)的多種數(shù)據(jù)來源所提供的信息，評價他們在吸引和保留高質(zhì)量員工以及在員工發(fā)展、支持、利用和領(lǐng)導(dǎo)方面的工作。gao評價員工維度的績效有招募員工計(jì)劃完成率、員工留任率（含退休）、員工留任率（不含退休）、 員工發(fā)展?jié)M意度、員工利用滿意度、直接領(lǐng)導(dǎo)能力滿意度、 組織環(huán)境滿意度7個指標(biāo) 。
在上述7個指標(biāo)中，（1）gao通過發(fā)放年度員工反饋調(diào)查表，統(tǒng)計(jì)計(jì)算員工發(fā)展?jié)M意度。但是計(jì)算時不包括“無評價依據(jù)/無接觸”或“無評價”的回復(fù)，因?yàn)橛?jì)算結(jié)果只代表對此問題有評價意見的員工的觀點(diǎn)。（2）員工利用滿意度主要統(tǒng)計(jì)財(cái)政年度內(nèi)員工出現(xiàn)以下情況的頻繁性：自己的技能在工作中得到很好的利用；gao給自己提供了具有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會；自己總體上有效地實(shí)現(xiàn)了自身價值。（3）直接領(lǐng)導(dǎo)能力滿意度指標(biāo)反映的是員工對其直接領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)能力滿意度，通過員工反饋調(diào)查進(jìn)行評價。
四、內(nèi)部管理
內(nèi)部管理主要包括信息管理、設(shè)備管理、人力資源管理和財(cái)務(wù)管理等服務(wù)。gao通過進(jìn)行內(nèi)部員工滿意度調(diào)查，了解內(nèi)部管理對員工完成工作的幫助和對其工作質(zhì)量的影響。調(diào)查項(xiàng)目包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、音頻通訊系統(tǒng)、工資福利、辦公場所安全與維護(hù)等。gao評價內(nèi)部管理的績效有工作幫助、工作質(zhì)量2個指標(biāo)。內(nèi)部管理維度指標(biāo)的評價辦法是讓員工對其所享受的30項(xiàng)內(nèi)部管理服務(wù)進(jìn)行滿意度排序，實(shí)行5分滿分制，從“非常不滿意”到“非常滿意”或指明沒有享受到該項(xiàng)服務(wù)。
gao財(cái)政年度績效評價結(jié)果
這里對2012財(cái)政年度績效作一簡要分析，2012財(cái)政年度，gao除了客戶和員工評價維度中的兩項(xiàng)指標(biāo)外（證詞數(shù)計(jì)劃為180次，實(shí)際完成159次；招募員工 計(jì)劃完成率計(jì)劃95%，實(shí)際完成76%），完成或者超額完成了其他所有指標(biāo)的目標(biāo)。gao超額完成了兩項(xiàng)最重要的績效指標(biāo)——財(cái)務(wù)收益和非財(cái)務(wù)收益。完成了558億美元的財(cái)務(wù)收益，超出400億美元目標(biāo)158億美元。這相當(dāng)于國會每投入1美元，取得了105美元的回報。非財(cái)務(wù)收益1440次，超出1200次目標(biāo)240次。完成了80% 建議被采納的目標(biāo)，并且超額7% 完成了有建議的報告目標(biāo)。沒有完成180次證詞數(shù)量的目標(biāo)，其原因是涉及一些主要領(lǐng)域的聽證會數(shù)量比預(yù)期的少。在向客戶提供報告和證詞的及時性方面超額完成目標(biāo)。完成或者超額完成了員工維度7個指標(biāo)中6個指標(biāo)的年度目標(biāo)。
