- 目錄
有哪些
公交企業(yè)制度是企業(yè)管理的核心組成部分，它涵蓋了多個(gè)方面，包括：
1. 運(yùn)營(yíng)管理：規(guī)定公交線(xiàn)路規(guī)劃、車(chē)輛調(diào)度、駕駛員管理等日常運(yùn)營(yíng)流程。
2. 安全管理：設(shè)立安全規(guī)程，確保乘客和員工的安全，如定期車(chē)輛檢查、駕駛員安全培訓(xùn)等。
3. 人力資源：涵蓋招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估和員工福利政策。
4. 財(cái)務(wù)管理：涉及預(yù)算制定、成本控制和財(cái)務(wù)報(bào)告等。
5. 服務(wù)質(zhì)量：設(shè)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括乘客投訴處理、車(chē)輛清潔度等。
內(nèi)容是什么
公交企業(yè)的制度內(nèi)容需詳細(xì)且全面，例如，在運(yùn)營(yíng)管理中，應(yīng)明確車(chē)輛運(yùn)行時(shí)間、?？空军c(diǎn)和應(yīng)急處理方案；安全管理中，除了規(guī)定安全駕駛規(guī)范，還應(yīng)設(shè)有事故應(yīng)急預(yù)案；人力資源制度需明確員工晉升路徑和激勵(lì)機(jī)制；財(cái)務(wù)管理則需規(guī)定資金的合理使用和審計(jì)程序；服務(wù)質(zhì)量方面，應(yīng)設(shè)定乘客滿(mǎn)意度指標(biāo)并定期評(píng)估。
規(guī)范
這些制度的制定需遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，確保所有員工都清楚了解并遵守。制度的執(zhí)行應(yīng)有監(jiān)督機(jī)制，如內(nèi)部審計(jì)和員工反饋渠道，以保證其有效性。制度需要定期更新，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和法規(guī)要求。在實(shí)施過(guò)程中，要注重靈活性，以應(yīng)對(duì)不可預(yù)見(jiàn)的情況。
重要性
公交企業(yè)制度的重要性不言而喻。一套完善的制度能夠提供清晰的操作指南，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提升服務(wù)質(zhì)量和員工滿(mǎn)意度。它有助于維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)作，保護(hù)乘客和員工權(quán)益，同時(shí)也是對(duì)外展示企業(yè)專(zhuān)業(yè)形象的重要窗口。良好的制度執(zhí)行力可以提高效率，減少糾紛，最終促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。因此，建立和維護(hù)一套有效的公交企業(yè)制度是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。
公交企業(yè)制度范文
第1篇 公交企業(yè)事故隱患排查治理制度
一、依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及公司管理規(guī)定，對(duì)司屬營(yíng)運(yùn)車(chē)輛、客運(yùn)駕駛?cè)?、運(yùn)輸路線(xiàn)、運(yùn)營(yíng)過(guò)程等安全生產(chǎn)各要素環(huán)節(jié)，進(jìn)行安全隱患排查，及時(shí)消除安全隱患。
二、根據(jù)安全生產(chǎn)的需要和特點(diǎn)，采取綜合檢查，專(zhuān)業(yè)檢查，季節(jié)性檢查，節(jié)假日檢查，日常檢查等方式進(jìn)行隱患排查。
三、對(duì)排查的安全隱患進(jìn)行登記和治理，落實(shí)整改措施、責(zé)任、資金、時(shí)限和預(yù)案，防患于未然。
四、建立隱患排查治理檔案，內(nèi)容包括：檢查日期、具體部位和場(chǎng)所，數(shù)量、類(lèi)別和具體情況，治理意見(jiàn)，排查人員及簽字，治理情況，復(fù)查情況，復(fù)查時(shí)間、人員及簽字。
五、每月對(duì)隱患排查治理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析隱患形成原因、特點(diǎn)及規(guī)律，形成事故隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制。
六、建立安全隱患報(bào)告和舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)社會(huì)公眾舉報(bào)。
七、積極配合上級(jí)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查。
安全隱患報(bào)告和舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度
為充分發(fā)揮安全管理工作中的員工監(jiān)督和社會(huì)輿-論作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效整改安全隱患，生產(chǎn)違章，預(yù)防和減少安全事故發(fā)生，制定本制度。
一、安全隱患報(bào)告舉報(bào)范圍：1.公司全體員工發(fā)生事故未按規(guī)定上報(bào)或隱瞞不報(bào)、拖延或謊報(bào)的；2.車(chē)輛有安全隱患未及時(shí)修復(fù)嚴(yán)重危及乘客生命財(cái)產(chǎn)安全，可能引起人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失的安全隱患；3.駕駛員操作過(guò)程中不符合有關(guān)規(guī)程及規(guī)范的；4.其它構(gòu)成重大傷亡或財(cái)產(chǎn)損失危險(xiǎn)的安全隱患或安全生產(chǎn)的違法、違章行為。
二、報(bào)告和舉報(bào)方法：公司任何員工均有對(duì)安全隱患、安全事故和安全違法、違章行為進(jìn)行舉報(bào)。但舉報(bào)人在舉報(bào)時(shí)不得捏造、誣告或以舉報(bào)為名制造事端，干擾安全監(jiān)管工作秩序。舉報(bào)可用電話(huà)、電子郵件、書(shū)信、來(lái)訪(fǎng)等形式，說(shuō)明事故隱患的名稱(chēng)、地點(diǎn)、安全生產(chǎn)違，違章行為的時(shí)間和行為人等。舉報(bào)時(shí)要告知本人的真實(shí)姓名和聯(lián)系電話(huà)，以便及時(shí)核實(shí)，查處和消除事故隱患及兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。
三、舉報(bào)受理程序：1.受理各類(lèi)安全舉報(bào)時(shí)，受理人應(yīng)立即書(shū)面登記編號(hào)并到現(xiàn)場(chǎng)勘查核實(shí)。如屬已受理過(guò)的同一內(nèi)容舉報(bào)，應(yīng)向舉報(bào)人詳細(xì)說(shuō)明受理的時(shí)間和處理經(jīng)過(guò)。對(duì)舉報(bào)非安全違法行為和事故、隱患的，應(yīng)直接告知舉報(bào)人有權(quán)處理的責(zé)任部門(mén)；2.核實(shí)舉報(bào)情況基本屬實(shí)后，屬一般或較大安全隱患的，由安全科下發(fā)《安全隱患整改通知書(shū)》督促相關(guān)責(zé)任人限期整改，并到期進(jìn)行復(fù)查。隱患整改責(zé)任人整改事故隱患后，應(yīng)及時(shí)將整改情況書(shū)面呈報(bào)安全科復(fù)查銷(xiāo)號(hào)和存檔。3.凡屬情節(jié)特別嚴(yán)重的安全違法行為或重大、特大事故隱患，受理人應(yīng)立即上報(bào)分管安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)；4.舉報(bào)核實(shí)處理完畢，安全科填寫(xiě)《安全舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)審批表》，并于每個(gè)季度的最后一個(gè)月報(bào)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后，對(duì)舉報(bào)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
四、舉報(bào)受理部門(mén)：公司綜合科，電話(huà)：0855-5731566，受理舉報(bào)時(shí)，對(duì)舉報(bào)人不愿公開(kāi)姓名、身份、單位以及不愿公開(kāi)自己舉報(bào)行為的，受理單位和人員要尊重舉報(bào)人的權(quán)利給予保密。
五、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)經(jīng)查證核實(shí)的舉報(bào)，由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組按照國(guó)家有關(guān)事故隱患或者安全生產(chǎn)違法行為程度評(píng)審確定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，給予第一時(shí)間舉報(bào)的單位或個(gè)人250—1000元不等的獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)分四類(lèi)：（1）一般事故隱患舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為50元至100元；（2）較大事故隱患舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為100元至300元；（3）重大事故隱患舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為300元至500元；（4）特大事故隱患舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為500元至1000元。
第2篇 公交企業(yè)安全生產(chǎn)事故責(zé)任倒查制度
為有效預(yù)防和減少安全生產(chǎn)事故，切實(shí)保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，特制定本制度。
一、責(zé)任倒查范圍：1.發(fā)生1次死亡3人以上（含3人，下同）交通事故，或死亡人數(shù)不足3人，但社會(huì)影響和經(jīng)濟(jì)損失較大的；2.發(fā)生較大火災(zāi)、交通等死亡事故，或一次重傷2人以上事故；3.半年內(nèi)發(fā)生2起一次死亡2人的道路交通事故，或發(fā)生3起一次死亡1人道路交通事故；4.上級(jí)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)指示以及有必要進(jìn)行責(zé)任倒查的其他事故。
二、責(zé)任倒查內(nèi)容：1.是否認(rèn)真履行安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)，安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)及簽訂責(zé)任書(shū)的情況；2.是否按規(guī)定設(shè)置了安全生產(chǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，人員、辦公經(jīng)費(fèi)是否保證工作需要；必要的安全監(jiān)管措施和火災(zāi)、交通等事故防范措施，以及安全設(shè)施設(shè)備是否按規(guī)定要求配備，并保持完好狀態(tài)；3.每季度是否按規(guī)定至少召開(kāi)1次防范重特大事故工作會(huì)議；4.每年是否按規(guī)定開(kāi)展了4次以上安全生產(chǎn)大檢查；5.是否按要求開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。對(duì)列為本年度重點(diǎn)監(jiān)督的重、特大事故隱患是否能按規(guī)定要求進(jìn)行整改；6.單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員是否經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)安全生產(chǎn)培訓(xùn)考核合格后持證上崗，駕駛?cè)藛T是否經(jīng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)考核合格后上崗；7.安全生產(chǎn)工作是否依法實(shí)施了有效監(jiān)督管理；8.是否按規(guī)定時(shí)限報(bào)告各類(lèi)安全生產(chǎn)事故；9.是否按規(guī)定編制建立安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案，建立應(yīng)急救援體系；10.發(fā)生重、特大事故后，是否快速啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案將事故損失減少到最小程度；11與安全生產(chǎn)工作相關(guān)的文件、臺(tái)帳、制度以及會(huì)議記錄是否存檔，主管或主要領(lǐng)導(dǎo)部署的安全生產(chǎn)工作任務(wù)是否記錄、落實(shí)；12.與發(fā)生事故有關(guān)的其他情況。
三、責(zé)任倒查的程序：1.公司安全科認(rèn)為符合安全生產(chǎn)事故責(zé)任倒查條件的，提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，下發(fā)責(zé)任倒查通知；2.根據(jù)事故不同程度，報(bào)請(qǐng)并協(xié)同各級(jí)行業(yè)主管部門(mén)進(jìn)行責(zé)任倒查；3.安全科應(yīng)在30日內(nèi)向公司提交倒查報(bào)告；4.如公司對(duì)責(zé)任倒查報(bào)告無(wú)異議，上報(bào)各級(jí)行業(yè)主管部門(mén)處理；5.收到主管主管部門(mén)處理決定20日內(nèi)，安全科下發(fā)責(zé)任倒查情況通報(bào)。
應(yīng)急救援制度
為預(yù)防和控制潛在的事故，做出應(yīng)急預(yù)警和響應(yīng)，最大限度地減輕事故發(fā)生，特制定本制度。一、本制度適用于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中可能和已發(fā)生的安全生產(chǎn)事件的預(yù)防和處理。二、應(yīng)急管理原則：1.實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制2.以人為本，安全第一3.預(yù)防為主，強(qiáng)化基礎(chǔ)，快速反應(yīng)4科學(xué)實(shí)用5.分級(jí)響應(yīng)。三、應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)：在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，是安全生產(chǎn)事故應(yīng)急管理工作的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)工作。四、運(yùn)行機(jī)制：1.預(yù)警，各部門(mén)要針對(duì)各種可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故，完善預(yù)警機(jī)制，建立預(yù)警系統(tǒng)，開(kāi)展危險(xiǎn)源辨識(shí)、環(huán)境因素識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、妥善處置。每個(gè)應(yīng)急人員必須在崗位能熟練使用兩個(gè)以上預(yù)警電話(huà)或其他報(bào)警方式；預(yù)警級(jí)別一般劃分為三級(jí)：公司級(jí)（重大--可能產(chǎn)生特別嚴(yán)重后果）、站點(diǎn)級(jí)（較大--可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果）和班組級(jí)（一般--可能產(chǎn)生較重后果）；2.應(yīng)急處置，安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，事發(fā)源的第一目擊者必須立即報(bào)告本單位領(lǐng)導(dǎo)，最遲不得超過(guò)5分鐘，同時(shí)報(bào)告專(zhuān)職人員和專(zhuān)業(yè)部門(mén)；及時(shí)、有效地進(jìn)行先期處置，控制事態(tài)的蔓延；3.應(yīng)急響應(yīng)，應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)一指揮開(kāi)展應(yīng)急救援工作；4.應(yīng)急結(jié)束，事故應(yīng)急處置工作結(jié)束，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布應(yīng)急工作結(jié)束信息；5.恢復(fù)與重建，要積極穩(wěn)妥、深入細(xì)致地做好善后處置工作，對(duì)突發(fā)事故中的傷亡人員按照規(guī)定給予補(bǔ)償；6.調(diào)查與評(píng)估，對(duì)安全生產(chǎn)事故的起因、影響、責(zé)任、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和恢復(fù)重建等問(wèn)題按照“四不放過(guò)”原則進(jìn)行調(diào)查評(píng)估和處理；7.信息的報(bào)告與發(fā)布，安全生產(chǎn)事故的信息發(fā)布應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀(guān)、全面，及時(shí)按規(guī)定向主管上級(jí)和當(dāng)?shù)卣畧?bào)告，并根據(jù)事件處置情況做好后續(xù)報(bào)告工作。五、應(yīng)急保障：1.人力資源，公司綜合科、財(cái)務(wù)科、安全生產(chǎn)科是應(yīng)急救援的專(zhuān)職隊(duì)伍和骨干力量。2.職責(zé)，安全生產(chǎn)科負(fù)責(zé)日常應(yīng)急救援隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)保證所需資金，確保應(yīng)急所需物資的供應(yīng)和物資儲(chǔ)備的監(jiān)督管理。綜合科負(fù)責(zé)聯(lián)系就近醫(yī)院，確保醫(yī)院能在發(fā)生事故后能及時(shí)赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展醫(yī)療救治、疾病預(yù)防控制等醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急工作。后勤科負(fù)責(zé)緊急情況下應(yīng)急交通工具的優(yōu)先安排、確保運(yùn)輸安全暢通，同時(shí)采取防護(hù)措施，確保人員安全。六、監(jiān)督管理：1.預(yù)案演練，各部門(mén)要結(jié)合實(shí)際，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地組織對(duì)相關(guān)預(yù)案的演練。每年至少進(jìn)行一次，并作好演練過(guò)程的記錄；2.培訓(xùn)教育，安全生產(chǎn)科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等常識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的憂(yōu)患意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)和自救、互救能力。對(duì)應(yīng)急救援和管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高其應(yīng)急專(zhuān)業(yè)技能；3.責(zé)任與獎(jiǎng)懲，安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援工作實(shí)行責(zé)任追究制，對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)遲報(bào)、謊報(bào)和瞞報(bào)或有其他失職、瀆職行為而喪失應(yīng)急的最佳機(jī)會(huì)，造成人員傷亡或重大經(jīng)濟(jì)損失的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予處罰或行政處分；構(gòu)成犯罪的，送司法機(jī)關(guān)處理。
第3篇 公交企業(yè)安全生產(chǎn)年度考核與獎(jiǎng)懲制度
為建立安全生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工安全管理的自覺(jué)性和主動(dòng)性，推動(dòng)公司安全管理規(guī)范化，特制定本制度。
一、本制度適用于公司各部門(mén)、全體員工安全生產(chǎn)目標(biāo)管理的年度考核工作。
二、公司設(shè)立安全生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)基金，用于年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)實(shí)行責(zé)任追究制度（詳見(jiàn)公司事故責(zé)任倒查制度），追究相關(guān)人責(zé)任，視情節(jié)輕重給予一定的經(jīng)濟(jì)罰款并在公司安全例會(huì)上予以通報(bào)，情節(jié)嚴(yán)重者撤消職務(wù)或解聘。
三、年度目標(biāo)管理考核與安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)相結(jié)合進(jìn)行并堅(jiān)持以下原則：1.實(shí)事求是、客觀(guān)公正的原則2.注重安全管理效果的原則3.自查自評(píng)與組織考核相結(jié)合的原則4.平時(shí)考評(píng)與定期考評(píng)相結(jié)合原則5.獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則。
四、安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核的內(nèi)容分為基礎(chǔ)工作和安全效果兩部分：1.基礎(chǔ)工作主要考核貫徹法律法規(guī)和行業(yè)政策、組織領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)管理制度建立與落實(shí)、緊急狀態(tài)應(yīng)急預(yù)案的建立和完善，市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)、從業(yè)資格關(guān)、車(chē)輛技術(shù)關(guān)的落實(shí)2.安全效果主要考核責(zé)任事故次數(shù)和人員傷亡情況。
五、安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核的主要程序：1.安全生產(chǎn)目標(biāo)考核期為上年12月21日至當(dāng)年12月20日；2.公司組織由相關(guān)員工代表參加評(píng)審組負(fù)責(zé)分組考核評(píng)審工作；3.評(píng)審組提出考核意見(jiàn)，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審查；4.分管領(lǐng)導(dǎo)將考核審查意見(jiàn)提交安全領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定；5.將安全生產(chǎn)目標(biāo)考核結(jié)果公布、通報(bào)，并根據(jù)考核結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲。
六、公司每年下達(dá)一次基礎(chǔ)工作目標(biāo)和安全效果目標(biāo)的具體指標(biāo)，并與各責(zé)任人簽訂年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。各責(zé)任人要按照責(zé)任承諾要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，強(qiáng)化工作措施，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成。
七、考核采取百分制評(píng)分制度。每年度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)按《公司安全生產(chǎn)管理制度》進(jìn)行考核評(píng)分。
安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處置制度
為加強(qiáng)公共交通安全運(yùn)輸管理工作，確保人命群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。
一、應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組：成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，副經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的救援領(lǐng)導(dǎo)小組，其余人員根據(jù)事故救援需要臨時(shí)確定。
二、工作職責(zé)：1.負(fù)責(zé)各類(lèi)事故的全面指揮工作；2.負(fù)責(zé)督查落實(shí)協(xié)調(diào)好各方面的工作；3.負(fù)責(zé)各類(lèi)事故中疏散人員、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)好乘客人生安全、衣物及貴重物品，負(fù)責(zé)車(chē)輛組織對(duì)乘客的分流和傷員的運(yùn)送工作；4.將情況及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門(mén)，并負(fù)責(zé)建立登記工作。
三、工作原則：1.統(tǒng)一指揮原則，各小組成員必須接受統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一安排、積極參加各類(lèi)事故的應(yīng)急處置；2.自動(dòng)遞補(bǔ)原則，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)不在崗時(shí)、副組長(zhǎng)自動(dòng)遞補(bǔ)、承擔(dān)應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)；3.自動(dòng)停休原則，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員休假的一律停止休假，主動(dòng)到單位參加應(yīng)急工作；4.奉公盡責(zé)原則：領(lǐng)導(dǎo)小組各成員要盡職盡責(zé)、拒絕冷漠、傳遞溫暖、無(wú)私奉獻(xiàn)、不能麻痹大意、全心全意做好應(yīng)急工作。
四、工作程序：1.領(lǐng)導(dǎo)小組在接到應(yīng)急、救援電話(huà)后，首先弄清事故現(xiàn)場(chǎng)及周?chē)乩砬闆r，立即召集救援領(lǐng)導(dǎo)小組所有成員，通報(bào)事故現(xiàn)場(chǎng)情況，商議事故、事件現(xiàn)場(chǎng)具體救援方案；2.事故現(xiàn)場(chǎng)救援方案確定后，及時(shí)攜帶救援設(shè)施趕赴現(xiàn)場(chǎng)全力以赴組織救援。如現(xiàn)場(chǎng)施救難度大，需另聘專(zhuān)業(yè)救援人員時(shí)臨時(shí)確定；3.應(yīng)急救援設(shè)施如需要其它大型輔助救援設(shè)施，及時(shí)與相關(guān)單位聯(lián)系增補(bǔ)調(diào)運(yùn)。
五、救護(hù)和醫(yī)療：事故發(fā)生后，按照公司應(yīng)急預(yù)案中確定的醫(yī)療救護(hù)網(wǎng)店，迅速聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)、配合協(xié)助醫(yī)療部門(mén)開(kāi)展緊急現(xiàn)場(chǎng)處理和醫(yī)療救護(hù)。
第4篇 公交企業(yè)安全獎(jiǎng)罰制度
一、建立安全會(huì)議制度
為分析總結(jié)前段時(shí)間安全工作和布置下段安全工作，公司推定：每季度召開(kāi)一次公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議我，每月公司召開(kāi)一次安全工作例會(huì)，每月召開(kāi)駕駛員安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)會(huì)議。
二、教育與培訓(xùn)制度
對(duì)于安全管理人員和駕駛員進(jìn)行安全教育與培訓(xùn)，每年受教育時(shí)間不少于50小時(shí)。
三、建立監(jiān)督檢查制度
檢查規(guī)定： 為定期和不定期的路檢和站場(chǎng)檢兩種，定期檢即是每年星期天和節(jié)假日上路檢查，路查主要是查超速，查司機(jī)駕駛作風(fēng)，不定期即是站場(chǎng)所抽檢，抽檢重點(diǎn)主要檢查車(chē)容和車(chē)輛的技術(shù)部分。公司對(duì)本單位安全監(jiān)督檢查每月不少于一次，對(duì)重點(diǎn)部位、人員、路線(xiàn)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，并及時(shí)糾正不安全因素，限期整改事故隱患。
四、安全資金保障制度
每年投入一定的安全資金，用于安全宣傳，教育培訓(xùn)，配備通訊、勘察、交通工具等必要設(shè)備專(zhuān)款專(zhuān)用。
五、事故報(bào)告、事故處理及事故統(tǒng)計(jì)
1、事故報(bào)告：發(fā)生行車(chē)事故，駕駛員必須迅速報(bào)告公安交-警部門(mén)，并報(bào)告本單位。應(yīng)保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，積極搶救傷者，做好防火、防爆、防盜工作和維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。不得偽造和逃離現(xiàn)場(chǎng)。其它營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的駕駛員在行車(chē)途中遇見(jiàn)行車(chē)事故，亦應(yīng)積極協(xié)助搶救工作。
2、事故處理：公司接到事故信息后，應(yīng)即派員前往事故現(xiàn)場(chǎng)做好事故善后處理工作。凡發(fā)生重大或特大行車(chē)事故公司應(yīng)同時(shí)報(bào)告交通主管部門(mén)。為教育肇事者和廣大駕駛員，公司對(duì)事故要按照“三不放過(guò)”的原則。
3、事故統(tǒng)計(jì)：公司必須按交通部安監(jiān)發(fā)[1992]64號(hào)“關(guān)于發(fā)布《公路運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任行車(chē)事故統(tǒng)計(jì)報(bào)告辦法》的通知”的規(guī)定，及時(shí)、準(zhǔn)確向當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T(mén)上報(bào)《公路運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任行車(chē)事故（年、季、月）報(bào)表》上報(bào)。
六、回場(chǎng)必檢制度
根據(jù)廣東省交通廳《廣東省汽車(chē)客運(yùn)站交管所管理暫行規(guī)定》，客運(yùn)車(chē)輛回到起止站要通過(guò)回場(chǎng)必檢工作，具體要求對(duì)車(chē)況及性能逐一檢查，車(chē)輛檢查合格的發(fā)給《車(chē)輛回場(chǎng)檢查合格證》后方可準(zhǔn)予報(bào)班，不合格的不準(zhǔn)營(yíng)運(yùn)，直至使車(chē)輛維修保養(yǎng)好后方可準(zhǔn)予營(yíng)運(yùn)。
七、司機(jī)作息制度及車(chē)輛運(yùn)行制度
1、司機(jī)每班車(chē)到達(dá)終點(diǎn)站休息10分鐘。
2、到時(shí)間行走的車(chē)如有突發(fā)事件不能接上，應(yīng)由下一班車(chē)接上，以免影響正常運(yùn)作。
對(duì)司機(jī)的安全行車(chē)和車(chē)輛的技術(shù)及牌證，線(xiàn)路要建立檔案，實(shí)行臺(tái)帳管理，要求做到一人一檔，一車(chē)一檔。內(nèi)容、項(xiàng)目填寫(xiě)要真實(shí)準(zhǔn)確齊全。車(chē)輛技術(shù)、司機(jī)安全行車(chē)檔案由安全技術(shù)科負(fù)責(zé)管理，牌證、線(xiàn)路檔案由公司負(fù)責(zé)管理。
九、健全人車(chē)保險(xiǎn)制度
為了統(tǒng)一管理，進(jìn)一步做好公交客運(yùn)車(chē)輛購(gòu)保賠保工作，特作以下規(guī)定：
1、我司所有車(chē)輛必須按有關(guān)投保金額規(guī)定購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。
2、保單原件由公司保管。
十、建立考核制度
凡聘用司機(jī)都要過(guò)關(guān)：一是驗(yàn)證關(guān)（即是有無(wú)駕駛證和上崗證）；二是崗前技術(shù)考核關(guān)，考核辦法：可定期不定期，可集中可不集中，可整體可分散進(jìn)行考核。
十一、建立“四不放過(guò)”制度
車(chē)輛發(fā)生事故要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，要及時(shí)報(bào)告。由公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組派員協(xié)同交-警人員到現(xiàn)場(chǎng)勘察處理，先安置好傷員，后找當(dāng)事司機(jī)談話(huà)，了解乘客傷員情況，對(duì)事故的處理要認(rèn)真對(duì)待，正確處理，做到“四不放過(guò)”即是：事故不查清放過(guò)，責(zé)任不處理不放過(guò)，措施不落實(shí)不放過(guò)，教訓(xùn)不吸取不放過(guò)。
十二、報(bào)廢車(chē)輛管理制度
車(chē)輛經(jīng)長(zhǎng)期使用技術(shù)性能變壞，消耗增加，維修費(fèi)高，經(jīng)濟(jì)效果差，安全性能不可靠的老舊車(chē)輛必須執(zhí)行國(guó)經(jīng)貿(mào)委等六單位國(guó)經(jīng)貿(mào)委（1997）456文號(hào)文件規(guī)定，申請(qǐng)報(bào)廢處理。報(bào)廢車(chē)輛不得轉(zhuǎn)讓或移作他用，嚴(yán)禁非法改裝，拼裝車(chē)輛，報(bào)廢車(chē)輛處理證明必須存檔。
十三、駕駛員詢(xún)問(wèn)告知制度
公司每日出車(chē)前，車(chē)隊(duì)調(diào)度問(wèn)詢(xún)和告知駕駛員有關(guān)注意和隱患事項(xiàng)。如：防止司機(jī)疲勞，酒后或帶病上崗，將有關(guān)道路狀況及天氣預(yù)報(bào)情況及時(shí)告知司機(jī)。
