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崗位職責是什么
禮儀崗位職責主要涉及維護和提升組織形象，通過專業(yè)而得體的行為規(guī)范，確保各種場合下的活動得以順利進行，并為參與者創(chuàng)造一個和諧、尊重的環(huán)境。
崗位職責要求
1. 熟悉并掌握各種社交禮儀規(guī)則，包括但不限于商務(wù)、政務(wù)、宴會等不同場景的禮儀規(guī)范。
2. 具備良好的溝通技巧，能有效地傳達信息，處理突發(fā)情況，保持冷靜和專業(yè)。
3. 優(yōu)秀的服務(wù)意識，始終以客戶為中心，確保滿足他們的需求和期望。
4. 能夠制定和執(zhí)行禮儀培訓計劃，提升團隊的整體禮儀素養(yǎng)。
5. 對時尚潮流和文化差異有敏銳的洞察力，以便適應(yīng)不同的場合和人群。
6. 必要時需具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，協(xié)助籌備和管理各類活動。
崗位職責描述
禮儀崗位的日常工作包括但不限于：
1. 在接待活動中，負責迎賓、引導(dǎo)、介紹等環(huán)節(jié)，確保嘉賓得到妥善照顧。
2. 規(guī)劃和實施禮儀培訓課程，涵蓋儀態(tài)、言談舉止、著裝規(guī)范等方面。
3. 評估和改進現(xiàn)有禮儀標準，確保其符合當前行業(yè)最佳實踐。
4. 協(xié)助策劃和執(zhí)行各類活動，如會議、展覽、慶典等，確?；顒恿鞒谭隙Y儀要求。
5. 與內(nèi)外部合作伙伴保持良好關(guān)系，共同打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
6. 解答員工和客戶的禮儀相關(guān)咨詢，提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)。
有哪些內(nèi)容
禮儀崗位的工作內(nèi)容廣泛，涵蓋：
1. 禮儀標準的制定和更新，包括編寫和修訂禮儀手冊。
2. 組織定期的禮儀培訓工作坊，提升員工的社交技巧和形象管理。
3. 參與重要活動的籌備，如安排座位、設(shè)計流程、協(xié)調(diào)人員等。
4. 處理與禮儀相關(guān)的投訴和建議，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。
5. 定期評估和報告禮儀工作的效果，提出改進建議。
6. 為特殊活動提供定制化的禮儀方案，如國際會議、外交活動等。
禮儀崗位需要全面掌握并傳播禮儀知識，通過專業(yè)、細心的工作，提升組織的整體形象，為每一次互動增添價值。
禮儀崗位職責范文
第1篇 公關(guān)禮儀崗位職責、要求
公關(guān)禮儀：是指公關(guān)人員在公關(guān)活動中應(yīng)遵循的禮儀要求，并不包括其他場合的禮儀。但是，公關(guān)禮儀與其他交際禮儀也有相通之處，只不過目的、對象有所不同罷了。
公關(guān)禮儀職位要求
1.女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—26歲，身高1.65以上；
2.具備敏銳的洞察力、極佳的溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；
3.具備一定商務(wù)禮儀
4.良好的職業(yè)素養(yǎng)；能承受一定的工作壓力，適應(yīng)不定期加班。
公關(guān)禮儀崗位職責
1.負責策劃和主持公司對外的各項公關(guān)活動。配合策劃與執(zhí)行公關(guān)計劃及公關(guān)活動。
2.維護并建立良好客戶關(guān)系。
3.負責公司對外聯(lián)絡(luò)工作。
4.與特定群體建立持續(xù)良好的溝通關(guān)系，以達到順利有效的開展各方面的媒體工作。
5.通過與外部特定群體和公司高層管理人員的溝通，傳遞公司相關(guān)信息，建立和保持良好的公司形象和聲譽。
6.積極參與公司各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)。
第2篇 禮儀服務(wù)職位描述與崗位職責任職要求
職位描述：
崗位主要工作內(nèi)容：
葬禮司儀主持，花藝插花，抬尸，遺體整容，禮儀服務(wù)
專業(yè)知識/技能要求：
職位描述與崗位職責任職要求人員：5人
性別男，身高170以上，政治面貌良好，不口吃，無不良嗜好，體重標準，退伍軍人和有駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
第3篇 禮儀前臺崗位職責
前臺禮儀 葛洲壩 中國葛洲壩集團房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,葛洲壩,葛洲壩地產(chǎn) 房地產(chǎn)公司公司招聘行政前臺一名,要求形象氣質(zhì)佳,服務(wù)意識好。
第4篇 禮儀迎賓崗位職責
禮儀/迎賓 泉州辰霖文化傳媒有限公司 泉州辰霖文化傳媒有限公司,辰霖
有無工作經(jīng)驗都可以哦 公司會培訓的
公司直招,無中介,歡迎大家咨詢
第5篇 禮儀專員崗位職責
行政專員(禮儀接待) 科大智能科技 科大智能科技股份有限公司,科大智能,科大智能科技,科大 1、負責來訪客戶的安排和接待;
2、負責公司會議室的管理和會議會務(wù)的安排;
3、負責公司活動的組織和安排;
4、負責行政基礎(chǔ)相關(guān)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,有過專業(yè)禮儀培訓經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、善于溝通,表達能力強,有過商務(wù)接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、情商高,反應(yīng)迅速,應(yīng)變能力強優(yōu)先。
第6篇 禮儀前臺接待崗位職責
職責描述:
1、耐心接待顧客的咨詢,引導(dǎo)顧客參觀家居展廳;
2、負責展廳的迎賓接待工作,活動支持,茶水服務(wù);
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他崗位。
(該崗位不含銷售工作內(nèi)容)
任職要求:
1.中?；蛞陨蠈W歷,有較強的服務(wù)意識,具有良好的表達和溝通能力及責任心;
2.20-30歲,身高不低于1.65m,形象氣質(zhì)佳;
3.待客熱誠,工作勤奮,有責任心;
4.有過高端家居、奢飾品、房地產(chǎn)售樓處、酒店大堂禮儀接待經(jīng)驗者優(yōu)先。
第7篇 迎賓禮儀崗位職責
禮儀/迎賓 泉州辰霖文化傳媒有限公司 泉州辰霖文化傳媒有限公司,辰霖
有無工作經(jīng)驗都可以哦 公司會培訓的
公司直招,無中介,歡迎大家咨詢
第8篇 禮儀培訓師崗位職責任職要求
禮儀培訓師崗位職責
崗位職責:
1、制定品牌門店培訓工作規(guī)范、流程和培訓方案;
2、調(diào)查門店培訓需求，編制、調(diào)整、執(zhí)行培訓計劃;
3、講授門店培訓課程(著重店內(nèi)禮儀、前廳、廚房等細節(jié)化培訓)，解答疑難問題等;
4、跟進培訓工作效果對培訓工作進行改進。
任職資格:
1、25~45周歲左右，男女不限，形象佳
2、3~5年及以上本行業(yè)培訓授課經(jīng)驗;
3、熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，熟練使用現(xiàn)代培訓工具，具備較強的企業(yè)分析能力和課程研發(fā)能力、良好的演講能力;
4、富有激情，較強的親和力和感染力、良好的文字和語言表達能力、溝通能力，思維敏捷;
5、熟練使用辦公軟件，可制作課件
禮儀培訓師崗位
第9篇 迎賓禮儀崗位職責任職要求
迎賓禮儀崗位職責
工作內(nèi)容:
微笑接待客人，引領(lǐng)客人進入公司，客人離場，微笑送客
迎賓禮儀崗位
第10篇 接待禮儀崗位職責
商務(wù)禮儀接待 北京搜厚物業(yè)管理有限公司上海第五分公司 北京搜厚物業(yè)管理有限公司上海第五分公司,搜厚 一、崗位要求
1、 年齡25歲以下,身高168-172cm;
2、 形象氣質(zhì)佳;
3、 普通話流利,有相關(guān)的商務(wù)接待、禮儀經(jīng)驗;
4、 中專以上學歷;
5、 戲劇學院畢業(yè)或空乘專業(yè)優(yōu)先。
6、有良好的客服服務(wù)意識,有親和力。
二、崗位職責
崗位職責:
1、 負責檢查接待區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境及物品擺放,檢查供應(yīng)品配備;
2、 高效、專業(yè)接待來訪賓客,提供高質(zhì)量的服務(wù),耐心細致地滿足其合理的要求。
3、 做好各種參觀來訪的準備工作,包括餐食或飲品;
4、 及時準確處理接待過程中突發(fā)事件;
5、 嚴格執(zhí)行禮儀接待工作流程;
6、 完成部門領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作內(nèi)容。
第11篇 促銷/禮儀專員崗位職責、要求
促銷員通常也叫導(dǎo)購員，一般是廠家或代理商派往零售終端的銷售人員，在銷售商品的過程中扮演著非常重要的角色。
促銷/禮儀專員職位要求
1.女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—26歲，身高1.65以上；
2.具備敏銳的洞察力、極佳的溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；
3.具備一定商務(wù)禮儀
4.良好的職業(yè)素養(yǎng)；能承受一定的工作壓力。
促銷/禮儀專員崗位職責
1.負責大型活動的接待工作；
2.負責前臺的行政文職工作。
第12篇 小區(qū)公交車?？空拒囕v出入指揮禮儀崗崗位職責
小區(qū)公交車停靠站及車輛出入指揮禮儀崗崗位職責
1、1崗位要求:
1.1.1 當有車輛即將駛?cè)胄^(qū)入口時車輛駛近應(yīng)面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標準的交通手勢)示意車輛進場,同時通知小區(qū)主出入口做好登記接待。
1.1.2 對進入小區(qū)的來訪人員、施工人員要實行來訪登記制度,嚴格按照外人員管理辦法進行登記換證管理,同時對外來的臨時單車、摩托車管理,按要求不得進入小區(qū),停放在5號崗位旁邊的單車、摩托車臨時停放點上。
1.1.3 若在進入小區(qū)時發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞)時,崗位安全員維護好現(xiàn)場并及時通知安全負責人,根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否通知部門領(lǐng)導(dǎo),若有傷員,在可以救護的情況下采取緊急救護,并根據(jù)現(xiàn)場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打120急救支援;崗位值班員應(yīng)保護現(xiàn)場直至公安人員到達現(xiàn)場。
1.1.4 具體崗位操作請參閱崗位職責。
2. 24小時崗位操作流程:
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.1.2 06:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項。
2.1.3 06:10-07:20按要求對來訪人員進行登記管理,無關(guān)人員嚴禁進入小區(qū)。
2.1.4 07:30-08:00早餐時間.
2.1.5 08:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對固定的設(shè)施有移動的要將其歸位,做好迎接客戶來參觀前的準備工作。
2.1.6 08:30---12:30分以標準的跨立、立正姿勢站立在車場入口的一側(cè),要嚴格按照公司bi進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進行指引,同時對過往的車輛要行標準的軍禮,附加標準的交通指揮手勢。b、嚴格控制大型貨車進入車場,嚴格檢查和核實對進入開放區(qū)域的車輛,嚴禁攜帶三危產(chǎn)品進入開放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,方可讓其進入現(xiàn)場區(qū),并及時關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。d 對停放在馬路邊上的車輛及時處理,嚴禁在馬路邊上停放車輛。
2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準備交接班。
2.1.8 12:45分向班長匯報當班值班情況。
2.1.9 12:50分進行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:0013:00-18:30)
2.2.103:05分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。
2.2.203:10分向班長匯報崗位的接班情況。
2.2.303:15-05:30分嚴格做好夜間的人員控制管理,夜間對進入的人員及車輛要嚴格盤查詢問,同時對周圍的情況進行監(jiān)控。
2.2.4 05:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準備交接班。
2.2.5 05:45分向班長匯報當班的值班情況。
2.2.6 05:50分進行崗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。
2.2.8 13:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.9 13:15-18:00以標準的跨立、立正姿勢站立在車場入口的一側(cè),要嚴格按照公司bi進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進行指引,同時對過往的車輛要行標準的軍禮,附加標準的交通指揮手勢。b、嚴格控制大型貨車進入車場,嚴格檢查和核實對進入開放區(qū)域的車輛,嚴禁攜帶三危產(chǎn)品進入開放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,方可讓其進入現(xiàn)場區(qū),并及時關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。d 對停放在馬路邊上的車輛及時處理,嚴禁在馬路邊上停放車輛。
2.1.10 18:10做好質(zhì)量記錄準備交接班。
2.1.11 18:15分向班長匯報當班值班情況。
2.1.1218:20分進行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。
2.3.2 18:40分向班長匯報崗位的接班情況。
2.3.319:00---02:30分做好夜間人員及車輛的控制管理,夜間23:00將小區(qū)大門關(guān)閉,實行進出一輛放行一輛,人行通道完全封閉。
2.3.4 02:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準備交接班。
2.3.5 02:45分向班長匯報崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進行崗位正常交接班。
第13篇 客服禮儀崗位職責
物業(yè)客服禮儀 武漢中建三局物業(yè)管理有限責任公司 武漢中建三局物業(yè)管理有限責任公司,中建三局物業(yè),中建三局 職責描述:
1、男女不限,22-32周歲,身高(男175cm以上 、女165cm以上)形象氣質(zhì)俱佳;
2、大專以上的學歷,酒店管理、旅游管理、物業(yè)管理有限,有一年寫字樓工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、善于溝通,能吃苦耐勞,熟練掌握電腦辦公軟件。
任職要求:
1、負責接待來訪人員并登記;
2、接聽投訴電話并且處理;
3、派發(fā)催費通知單;
4、與客戶溝通及保持聯(lián)系;
5、會議服務(wù)、接待服務(wù)。
符合以上要求的可攜帶身份證、一張一寸照片、畢業(yè)證及相關(guān)證件到公司參加面試。
第14篇 禮儀前臺崗位職責任職要求
禮儀前臺崗位職責
前臺禮儀 成都永麗文化傳媒有限公司 成都永麗文化傳媒有限公司，永麗 具體來賓迎送的服務(wù)工作，了解賓客的姓名，抵離時間，接待的特殊要求和規(guī)格。維護公司公共衛(wèi)生環(huán)境，替客服解決疑惑，指出方向
第15篇 禮儀員崗位職責任職要求
禮儀員崗位職責
崗位職責:
1、在醫(yī)院經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助制定具體工作計劃，配合醫(yī)療和醫(yī)技科室的診療工作。
2、負責患者及下屬心態(tài)的調(diào)查，避免因患者對醫(yī)院產(chǎn)生不滿而未予及時處理或因?qū)г\情緒波動影響工作質(zhì)量而造成醫(yī)療糾紛或患者流失。
3、加強與臨床醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)技科室人員溝通、交流，合理分診，最大限度的為患者服務(wù)。
4、運用服務(wù)技巧協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間及醫(yī)患之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、創(chuàng)造使導(dǎo)醫(yī)及電話咨詢醫(yī)生安心工作的條件，了解并掌握每個導(dǎo)診員的心理變化，使其端正態(tài)度，積極工作。
6、積極組織導(dǎo)診員進行禮儀培訓與業(yè)務(wù)學習，提高其工作能力與業(yè)務(wù)水平，并注意提高其心理分析能力，使其最大可能挖掘患者需求。
7、積極收集院內(nèi)、院外的信息，并收集患者及醫(yī)療醫(yī)技科室的信息，掌握市場信息及患者需求的變化，以適應(yīng)廣大患者需求。
8、及時發(fā)現(xiàn)導(dǎo)醫(yī)工作中的缺、優(yōu)點，并及時糾正和表揚，充分調(diào)動導(dǎo)醫(yī)的工作積極性和主動性。
9、協(xié)調(diào)并處理因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量引起的醫(yī)患糾紛。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它相關(guān)工作。
禮儀員崗位
第16篇 商務(wù)禮儀崗位職責
商務(wù)禮儀接待 北京搜厚物業(yè)管理有限公司上海第五分公司 北京搜厚物業(yè)管理有限公司上海第五分公司,搜厚 一、崗位要求
1、 年齡25歲以下,身高168-172cm;
2、 形象氣質(zhì)佳;
3、 普通話流利,有相關(guān)的商務(wù)接待、禮儀經(jīng)驗;
4、 中專以上學歷;
5、 戲劇學院畢業(yè)或空乘專業(yè)優(yōu)先。
6、有良好的客服服務(wù)意識,有親和力。
二、崗位職責
崗位職責:
1、 負責檢查接待區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境及物品擺放,檢查供應(yīng)品配備;
2、 高效、專業(yè)接待來訪賓客,提供高質(zhì)量的服務(wù),耐心細致地滿足其合理的要求。
3、 做好各種參觀來訪的準備工作,包括餐食或飲品;
4、 及時準確處理接待過程中突發(fā)事件;
5、 嚴格執(zhí)行禮儀接待工作流程;
6、 完成部門領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作內(nèi)容。
第17篇 廣電禮儀部崗位職責
1.秉承“周到，細致”的服務(wù)態(tài)度和“誠信，真摯”的經(jīng)營理念，立足當前，展望未來，努力創(chuàng)新，開拓業(yè)務(wù)。
2.加強橫向聯(lián)系和縱向交流，深入機關(guān)、企事業(yè)單位。按照顧客要求設(shè)計禮儀形式，承辦各種規(guī)模的禮儀活動。
3.積極策劃豐富多彩的禮儀活動，不斷積累禮儀實踐經(jīng)驗，成功地為用戶提供完美的服務(wù)。
4.以質(zhì)量求生存，以服務(wù)求信譽，以信譽求發(fā)展，不斷擴展經(jīng)營空間，努力擴大經(jīng)營規(guī)模。
5.承辦結(jié)婚慶典、新店開張、新品展覽、促銷宣傳、周年志慶、新樓開盤、會議服務(wù)、廣告工程、產(chǎn)品發(fā)布、廣場文化、頒獎儀式、新聞發(fā)布、奠基儀式、竣工儀式、大殖文藝演出等活動。
6.代理禮儀培訓，提供禮儀設(shè)備，設(shè)計禮儀場景。
7.確定專人，搞好禮儀檔案資料管理。
8.配合計劃財務(wù)部做好業(yè)務(wù)收人上繳工作，做到日清月結(jié)，按日記賬、按月對賬，賬賬相符，無欠賬、呆賬發(fā)生。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
第18篇 電視臺禮儀做五休二4k職位描述與崗位職責任職要求
職位描述：
要求：年齡18-30歲，身高160以上，每天8小時，早九晚六，做五休二，排休。入職提供無犯罪記錄證明（電視臺，正規(guī)范）
薪資待遇：社會工4000+200全勤/月，學生實習生3000+300全勤/月（可開實習證明）
工作內(nèi)容：具體負責來賓的迎送服務(wù)工作，還有相關(guān)的一些貴賓倒茶送水，擺桌等簡單的服務(wù)。
上班地址：靜安區(qū)威海路上海電視臺
工作環(huán)境高大上，簡單輕松，還可以看到明星，歡迎報名。
第19篇 急招禮儀崗位職責任職要求
急招禮儀崗位職責
急招女禮儀迎賓高薪 蘇州英冠文化傳播有限公司 蘇州英冠文化傳播有限公司，英冠任職資格:
1、形象好，氣質(zhì)佳。
3、工作仔細認真、責任心強、為人正直。
有興趣直接投簡歷或者點馬上交談。
工作仔細認真、責任心強、為人正直!
第20篇 禮儀與服務(wù)培訓師崗位職責要求
職位描述：
崗位職責;
1.根據(jù)集團或醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助上級制定年度培訓計劃，并組織實施；
2.監(jiān)導(dǎo)各院培訓計劃的完成，總結(jié)、評估培訓效果；
3.開發(fā)培訓課題，拓展培訓渠道和培訓資源，設(shè)置管理培訓課程；
4.選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓師，為內(nèi)部培訓師提供咨詢和指導(dǎo)，提高培訓質(zhì)量及效果；
5.協(xié)助完成其他模塊的人力資源工作。
崗位要求：
1、25歲以上，本科及以上學歷，氣質(zhì)佳；
2、有2年以上培訓管理工作經(jīng)驗，有培訓分析、課件研發(fā)能力，能親自授課；
3、善于表達和溝通，邏輯思維能力強，團隊協(xié)作良好；
4、有培訓咨詢公司、酒店航空服務(wù)、醫(yī)療行業(yè)或服務(wù)業(yè)經(jīng)驗者更佳。
5、能適應(yīng)出差
