程序管理制度15篇

更新時間：2024-11-20 查看人數(shù)：91

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目錄
1.程序管理制度包括哪些方面 2.程序管理制度重要性 3.程序管理制度方案 4.程序管理制度15篇

程序管理制度

程序管理制度是企業(yè)運營的核心組成部分，它涉及到企業(yè)的組織架構(gòu)、工作流程、職責分配以及決策機制等多個層面。這一制度旨在確保企業(yè)運作的高效性、規(guī)范性和可持續(xù)性。

包括哪些方面

1. 組織架構(gòu)：明確各部門的職能和權(quán)限，以及部門間的協(xié)作關(guān)系。

2. 工作流程：規(guī)定各項任務(wù)從開始到完成的具體步驟和時間表，確保工作的有序進行。

3. 職責分配：定義每個職位的工作內(nèi)容、責任和期望成果，避免職責重疊或空缺。

4. 決策機制：設(shè)定決策的層級和流程，規(guī)范重大事項的決策過程。

5. 監(jiān)控與評估：設(shè)立監(jiān)控體系，定期評估制度執(zhí)行效果，及時調(diào)整優(yōu)化。

6. 培訓與發(fā)展：提供員工培訓，確保他們理解和遵守制度，同時鼓勵創(chuàng)新和改進。

7. 變革管理：規(guī)定制度更新和變革的程序，以適應(yīng)市場變化和企業(yè)發(fā)展需求。

重要性

程序管理制度的重要性不言而喻，它是企業(yè)運行的基石，對企業(yè)的穩(wěn)定性和效率有著直接的影響。良好的程序管理制度能夠：

1. 提升效率：明確的工作流程和職責分配可以減少混亂，提高工作效率。

2. 保障質(zhì)量：通過標準化操作，保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量一致性。

3. 降低風險：規(guī)范化的決策機制能預(yù)防錯誤，降低法律和商業(yè)風險。

4. 促進溝通：清晰的組織架構(gòu)和職責界定，促進部門間的有效溝通。

5. 強化文化：制度的執(zhí)行有助于塑造和維護企業(yè)文化，增強員工歸屬感。

方案

1. 制度制定：由高層領(lǐng)導參與，結(jié)合企業(yè)實際，制定全面、詳盡的程序管理制度。

2. 員工參與：鼓勵員工提出建議，確保制度接地氣，易于執(zhí)行。

3. 制度培訓：定期舉辦培訓活動，確保員工充分理解并掌握制度內(nèi)容。

4. 執(zhí)行監(jiān)督：設(shè)立專門的監(jiān)督機構(gòu)，定期檢查制度執(zhí)行情況，對違規(guī)行為進行糾正。

5. 反饋與修訂：建立反饋機制，收集員工和管理層的意見，適時修訂和完善制度。

6. 激勵機制：通過獎勵制度的遵守者，激發(fā)員工的積極性和責任感。

程序管理制度的成功實施需要全員參與和持續(xù)改進。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中保持穩(wěn)定，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

程序管理制度范文

第1篇施工過程管理控制程序范本

1.目的

對直接影響工程施工質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的施工管理全過程進行有效的控制,確保滿足合同要求。

2.范圍

本程序適用于公司所承建的工程項目施工過程的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全控制。

3.職責

3.1 投標管理部負責工程合同交底;

3.2項目中心負責施工準備、施工過程、項目組建與收尾的檢查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。

3.3項目監(jiān)察部負責工程質(zhì)量、環(huán)境安全、文明施工現(xiàn)場管理的檢查與監(jiān)督;

3.4勞務(wù)管理部負責勞務(wù)分包方的考評;

3.5采購管理部負責供應(yīng)商、專業(yè)分包的考評;

3.6項目經(jīng)理負責施工準備和施工過程的組織實施工作以及對分包方的管理。

4.工作程序

工作流程圖:詳見流程圖一

4.1范圍管理

4.1.1 項目中標后按照公司招標文件、投標報價、投標承諾的內(nèi)容進行項目交底,明確施工范圍。

4.1.2項目部依據(jù)交底范圍進行核對,識別投標范圍與施工現(xiàn)場狀況的不同,并及時進行溝通,采取相應(yīng)措施予以補充或明確。

4.1.3項目部就施工范圍進行分解,并制定范圍控制措施,責任到人。

4.1.4項目部要進行范圍變更管理。

4.2項目規(guī)劃管理

4.2.1項目規(guī)劃大綱由項目中心總經(jīng)理組織相關(guān)部門進行編寫。祥見項目管理手冊《項目規(guī)劃管理程序》

4.2.2項目實施規(guī)劃是依據(jù)項目規(guī)劃大綱要求進行編寫,主要內(nèi)容有:工程概況、項目組織、施工目標、經(jīng)營管理規(guī)劃、文明施工及臨設(shè)布置、進度管理策劃、技術(shù)質(zhì)量策劃、物質(zhì)管理策劃、安全管理策劃、職業(yè)健康策劃、信息溝通、收尾等內(nèi)容。祥見項目管理手冊《項目實施規(guī)劃》

4.3項目組織管理

4.3.1項目經(jīng)理部的組建:工管中心接到項目中標通知書后確定項目中心實施項目部組建具體執(zhí)行項目管理手冊《項目組織管理控制程序》。

4.3.2根據(jù)公司定員編制及項目規(guī)模下發(fā)項目開工通知單,明確工期等

4.3.3工程組織協(xié)調(diào)管理

4.3.3.1項目經(jīng)理部負責工程項目的組織實施工作,對施工全過程進行管理控制。

4.3.3.2項目經(jīng)理部在項目實施過程中,遇到需要公司協(xié)調(diào)解決的事項時,項目中心組織公司相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

4.3.3.3項目監(jiān)察部對項目經(jīng)理部主要施工生產(chǎn)過程、施工生產(chǎn)進度計劃完成情況隨時監(jiān)督;對項目經(jīng)理部施工現(xiàn)場文明施工達標情況隨時監(jiān)督。

4.3.3.4項目經(jīng)理部還應(yīng)根據(jù)需要,結(jié)合實際編制各種應(yīng)急措施。

4.4項目合同管理

4.4.1 合同簽訂由投標部組織合同簽署工作,項目部配合合同簽定,簽訂之前必須履行合同評審工作具體見項目管理手冊《合同管理程序集》

4.4.2合同交底:新工程中標后,投標管理部組織公司相關(guān)部門進行工程合同交底。

4.4.3合同實施管理,項目部是合同履行過程中的主控部門,進行全過程的管理,直至合同履行終止。

4.5項目資源管理

4.5.1項目資源管理包括:人力資源、物資資源、技術(shù)資源、機械設(shè)備等資源,項目部建立資源管理計劃,并制定有效控制措施加以管理。具體見項目管理手冊《資源管理程序集》

4.5.2勞務(wù)管理部及物資管理部對工程專業(yè)分包方的監(jiān)督控制

1)排除經(jīng)營范圍內(nèi)資質(zhì)等級與分包工程項目要求不符合和無安全生產(chǎn)資質(zhì)的單位。

2)有規(guī)定時必須選用通過質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全認證的單位;無規(guī)定時優(yōu)先選用通過認證的單位。

3)專業(yè)分包方簽訂分包合同,要有確保工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工和環(huán)境保護的內(nèi)容,必要時專門簽訂相關(guān)協(xié)議,明確相關(guān)責任。

4)專業(yè)分包方提交的施工方案中,必須有安全生產(chǎn)、文明施工和環(huán)境保護的要求和措施,專業(yè)分包方入場時,項目經(jīng)理部督促實施。

5)項目經(jīng)理部須對專業(yè)分包方責任范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)、文明施工、環(huán)境保護情況實行監(jiān)督管理。

4.6項目采購管理

4.6.1項目采購管理包括資源評審、采購計劃、招標流程、實施采購、質(zhì)量控制、賬目管理、結(jié)算管理、物資周轉(zhuǎn)、庫房管理、廢品處理等內(nèi)容詳見項目管理手冊《物資管理程序集》

4.7項目進度、成本管理

4.7.1項目經(jīng)理部根據(jù)工程生產(chǎn)總進度計劃,編制本項目的月計劃、周計劃,報公司工管中心。

4.7.2項目經(jīng)理部每月將工程實際完成量進行統(tǒng)計,報項目中心、工管中心、業(yè)主、監(jiān)理方。

4.7.3項目經(jīng)理部每月對工程的產(chǎn)值、產(chǎn)量的總量、完成量、剩余量進行盤點匯總并建立臺帳,報上級主管部門。

4.7.4項目中心辦公室匯總編制本公司施工生產(chǎn)計劃和工程量完成統(tǒng)計報表,每月對施工計劃和實際完成情況進行對比綜合分析。

4.8項目技術(shù)質(zhì)量管理

4.8.1項目部按照公司對技術(shù)管理要求進行工作,編制施工組織設(shè)計及技術(shù)質(zhì)量管理策劃。

4.8.2組織圖紙會審,做好圖紙會審記錄,進行技術(shù)交底,組織技術(shù)檢查,做好施工資料,研討技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)沉淀。

4.8.3項目實施工程質(zhì)量監(jiān)督管理,建立質(zhì)量管理體系,制定相應(yīng)管理措施,執(zhí)行隱預(yù)檢及驗收流程,過程監(jiān)視測量,不合格品的處置,做好技術(shù)質(zhì)量總結(jié)工作。

4.9職業(yè)健康安全與環(huán)境管理

4.9.1現(xiàn)場文明施工管理

4.9.1.1項目經(jīng)理部在組織施工時,嚴格執(zhí)行建設(shè)部和北京市有關(guān)施工現(xiàn)場管理規(guī)定,文明施工。安排專兼職人員定時對現(xiàn)場管理情況進行檢查評定,填寫檢查記錄。對檢查中存在的問題進行整改并復查,整改結(jié)果和復查意見在檢查表上予以記錄。

4.9.1.2項目監(jiān)察部對項目經(jīng)理部的文明施工情況進行檢查、驗收及評定,填寫相應(yīng)的記錄表。

4.9.1.3項目經(jīng)理部現(xiàn)場文明施工出現(xiàn)嚴重偏差時,制定并實施糾正措施,項目監(jiān)察部組織進行復查。

4.9.2項目經(jīng)理部進行安全和環(huán)境因素識別評價、危險源辯識和風險評價,并制定目標、指標和管理方案。項目經(jīng)理部須編制各種現(xiàn)場意外事件的應(yīng)急準備與響應(yīng)預(yù)案。

4.9.3專項施工方案執(zhí)行審批流程

4.10項目信息與溝通管理

4.10.1溝通管理必須以信息管理成果為基礎(chǔ),才能達到溝通最佳效果。

4.10.2信息管理應(yīng)包括: 信息收集、整理、分類、識別、傳遞、安全保密和跟蹤和終結(jié),關(guān)系到項目的方方面面,項目部所有人都是信息管理者,項目部對接的所對象、事物都是信息來源。

4.10.3項目經(jīng)理部應(yīng)積極與公司及業(yè)主進行有效溝通,具體見《信息與溝通管理程序集》。

4.11項目風險管理

4.11.1項目風險管理包括:投標風險和施工風險,投標風險應(yīng)關(guān)注投標評審、風險判斷、報價漏洞管理;施工風險應(yīng)包括質(zhì)量風險、進度風險、成本風險、安全風險、資金風險等。

4.11.2控制風險應(yīng)制定相應(yīng)措施,建立風險控制有效管理機制,必須堅持履行相關(guān)管理流程,防范管理漏洞,具體操作見《風險管理程序集》

4.12項目收尾管理

4.12.1項目部應(yīng)按《項目施工收尾管理程序集》要求進行項目收尾策劃。

4.12.2項目部組織相關(guān)部門召開項目解體策劃會,就工程收尾有關(guān)事宜進行部署和安排。

4.12.3工程移交,工程竣工后,項目中心督促項目經(jīng)理部對工程進行移交,項目經(jīng)理部與接受方辦理移交手續(xù),保存相關(guān)記錄。

5.相關(guān)文件和記錄

5.1相關(guān)文件

(1)《目標、指標和管理方案控制程序》

(2)《施工機具管理制度》

(3)《工程承包合同管理制度》

(4)《建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理制度》

(5)《勞務(wù)分包管理制度》

(6)《專業(yè)分包管理制度》

(7)《施工質(zhì)量管理制度》

(8)《質(zhì)量管理自查與評價制度》

(9)《施工質(zhì)量檢查制度》

(10)《質(zhì)量問題處理制度》

(11)《文件管理制度》

(12)《記錄管理制度》

(13)《試驗、檢測管理制度》

(14)《質(zhì)量事故責任追究制度》

5.2記錄

各文件中記錄

第2篇作業(yè)安全管理程序制度

7、作業(yè)安全

7.1作業(yè)許可

本公司對危險作業(yè)和特殊作業(yè)實施作業(yè)許可制度,執(zhí)行危險作業(yè)管理規(guī)定,履行審批手續(xù)。包括:1)動火;2)進入受限空間;3)破土;4)登高;5)斷路;6)吊裝;7)抽堵盲板;8)臨時用電。9)設(shè)備檢修。

危險作業(yè)許可證中制定了相應(yīng)的安全要求,作業(yè)前應(yīng)進行危險識別,逐項落實安全措施并確認,嚴格履行審批手續(xù)。

7.1.1動火作業(yè)

動火作業(yè)是指在有火災(zāi)、爆炸危險場所內(nèi)進行的施工作業(yè)。包括:

1)各種焊接作業(yè)和切割作業(yè)

2)使用噴燈、液化氣爐、火爐、電爐等明火作業(yè)

3)燒(烤、煨)管線、熬瀝青、沙子、鐵錘擊(產(chǎn)生火花)物件、噴砂和產(chǎn)生火花的其它作業(yè)

4)生產(chǎn)裝置和連接臨時電源并使用非防爆電器設(shè)備和電動工具

動火作業(yè)安全

1)動火作業(yè)應(yīng)當申請動火作業(yè)許可證。

2)在可能存在可燃物料的設(shè)備、容器上用火,應(yīng)首先切斷物料并加好盲板,徹底吹掃、清洗、置換、檢驗合格后方可動火;若間隔時間超過1小時繼續(xù)動火,應(yīng)再次進行動火分析。

3)動火點周圍15m以內(nèi)嚴禁擺放各類可燃液體,下水井、地漏、地溝、電纜溝等處應(yīng)采取覆蓋,鋪沙、水封等手段進行隔離。

4)同一動火區(qū)域不應(yīng)同時進行可燃溶劑清洗和噴漆等施工。

5)動火前應(yīng)清除一切可燃物,并準備好消防水帶、滅火器、鐵鍬、石棉布等消防器材。

6)用火審批人應(yīng)親臨現(xiàn)場檢查、落實防火措施后,方可簽發(fā)動火票。

7)一張動火票只限一處動火,實行一處一證、一人一證,不許用于多處動火。

8)乙炔氣瓶禁止臥放,乙炔瓶、氧氣瓶與火源間的距離不得少于10m。

動火作業(yè)六大禁令:

1)沒有獲得經(jīng)批準的動火證件,任何情況下嚴格禁止動火;

2)不與生產(chǎn)系統(tǒng)隔絕,嚴格禁止動火;

3)設(shè)備、管道、貯罐等不進行清洗、置換合格,嚴格禁止動火;

4)不把周圍易燃物消除,嚴格禁止動火;

5)不按時作動火分析,嚴格禁止動火;

6)沒有消防措施、無人監(jiān)護,嚴格禁止動火。

7.1.2進入受限空間作業(yè)

受限空間作業(yè)是指生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)塔、倉、下水道、溝、坑、井、池、涵洞等封閉、半封閉的設(shè)施及場所。

受限空間作業(yè)主要安全措施:

1)應(yīng)當辦理受限空間作業(yè)許可證。

2)制定應(yīng)急救援預(yù)案,包括作業(yè)人員緊急逃生路線和救護方法,現(xiàn)場應(yīng)配備救生設(shè)施和滅火器材。

3)所有與受限空間有聯(lián)系的閥門、管線加盲板隔離,列出盲板清單,并落實拆裝盲板責任人。

4)作業(yè)前,設(shè)備內(nèi)必須進行置換通風,但嚴禁直接向內(nèi)充氧氣。

5)進入帶有攪拌器等轉(zhuǎn)動部件的設(shè)備,應(yīng)先停機、切斷電源,并在開關(guān)上掛有“有人工作、禁止合閘”警示牌。

6)進入金屬容器和特別潮濕工作場地、狹窄的非金屬容器內(nèi)作業(yè),行燈電壓不大于12v。

7)使用電動工具時,要安裝漏電保護器,其接線箱嚴禁帶入容器內(nèi)使用。

8)出現(xiàn)緊急情況,搶救人員必須配帶隔離式防護面具進入設(shè)備,并至少一人在外部監(jiān)護。

進入容器、設(shè)備的八個必須:

1)必須申請,并得到批準。

2)必須進行安全隔絕。

3)必須進行置換、通風。

4)必須按時間要求,進行安全分析。

5)必須配戴規(guī)定的防護用具。

6)必須在器外有人監(jiān)護。

7)必須有搶救后備措施。

8)監(jiān)護人員必須堅守崗位。

7.1.3臨時用電作業(yè)

作業(yè)現(xiàn)場臨時用電的安全管理措施:

1)安裝、維修或拆除臨時用電工程,必須由電工完成。

2)施工現(xiàn)場臨時用電應(yīng)采用三相五線制的接零保護系統(tǒng)。

3)電氣設(shè)備的金屬外殼,金屬支架和底座須采取可靠的接零或接地保護。

4)臨時用電設(shè)施設(shè)備的首未端分別安裝漏電保護器,實行兩級保護。

5)移動工具、手持電動工具應(yīng)一機、一閘、一保護。

6)防爆場所使用臨時電源,電器元件和線路應(yīng)達到相應(yīng)的防爆等級要求。

7)現(xiàn)場臨時用電配電盤,配電箱有防雨措施。

8)行燈電壓不得超過36v,潮濕場所、金屬容器內(nèi)的臨時行燈電壓不超過12v。

9)臨時用電線路應(yīng)盡量使用電纜線,架空高度不低于2.5m。穿越機動車道架空高度不低于5m。

10)架空線應(yīng)架設(shè)在專用電桿上,嚴禁架設(shè)在樹木和腳手架上。

11)開關(guān)箱應(yīng)設(shè)置在1.5m左右的高度,照明燈具設(shè)置高度不低于2.5m。

12)帶電作業(yè)應(yīng)有專人監(jiān)護,不允許一人獨立作業(yè)。

13)臨時作業(yè)完工后,要及時拆除臨時用電線路。

14))各種高大臨時用電設(shè)施必須裝設(shè)避雷裝置。

7.1.4高處作業(yè)

高處作業(yè)是指在墜落高度基準面2m以上(含2m),有墜落可能的位置進行的作業(yè)。

高處作業(yè)安全管理措施:

1)高處作業(yè)人員應(yīng)定期體檢。高處作業(yè)的職業(yè)禁忌癥有:精神病、高血壓、嚴重貧血、癲癇、心臟病等。

2)睡眠不足、身體疲勞、情緒不穩(wěn)的人員不宜從事高處作業(yè)。

3)高處作業(yè)必須系安全帶,安全帶要高掛低用,系掛點下方應(yīng)有足夠的凈空。

4)遇有六級以上大風、暴雨、雷雨、大霧等惡劣氣候,應(yīng)停止露天高處作業(yè)。

5)嚴禁赤腳、穿拖鞋、涼鞋、高跟鞋、硬底鞋進行作業(yè)。

6)嚴禁上下投擲工具、物料。工具應(yīng)系有安全繩,不用時要將工具放入工具袋內(nèi)。

7)垂直方向不得進行交叉作業(yè),如需進行交叉作業(yè),中間必須設(shè)置安全防護層,墜落高度超過24m的交叉作業(yè),應(yīng)設(shè)雙層防護。

8)嚴禁在防護欄桿,垂直升降機平臺,孔洞邊緣,腳手架以及活動的管子上坐靠、休息。

9)要做好作業(yè)現(xiàn)場“四口”(通道口、預(yù)留洞口、樓梯口、電梯井口)“五臨邊”(陽臺周邊、樓梯周邊、屋面周邊、基坑周邊、卸料平臺兩側(cè))的防護工作,設(shè)置牢靠的防護欄桿,并掛醒目的安全標志。

7.1.5起重作業(yè)

設(shè)備設(shè)施大修時,有可能涉及臨時性起重作業(yè),起重作業(yè)人員包括:起重作業(yè)指揮人員,司索工、起重機械操作人員,起重作業(yè)人員必須持有特種作業(yè)人員操作證,方可上崗。

起重作業(yè)人員應(yīng)遵守起重作業(yè)“十不吊”規(guī)定:

1)超負荷或歪拉斜拽工件不吊;

2)指揮信號不明確或違章指揮不吊;

3)工件或吊物捆綁不牢不吊;

4)吊件上站人或放有活動物體不吊;

5)重量不明、光線陰暗、視線不清不吊;

6)高壓輸電線下不吊,氧氣瓶、煤氣罐等爆炸性物品不吊;

7)帶棱角、缺口物體無防割措施不吊;

8)工件埋在地下,與地面建筑物或設(shè)備有勾掛不吊;

9)安全裝置不齊全或有動作不靈敏,失效者不吊;

10)工作現(xiàn)場超過6級風或大雨、大雪、大霧等惡劣天氣不吊。

7.1.6其他危險性作業(yè)

動土、挖掘、砌墻、拆墻等建筑型作業(yè),有可能觸及埋設(shè)于地下或墻體內(nèi)的管線、電纜,導致意外停電、通訊中斷、水源中斷、物料泄露、環(huán)境污染、中毒等安全事故。所以也要辦理作業(yè)許可證,進行施工風險分析與施工審批。

7.2警示標志

7.2.1本公司按照國家標準,在易燃、易爆、有毒有害等危險場所設(shè)置了符合規(guī)定的安全標志,不得隨意拆除和覆蓋。

7.2.2在危險品罐區(qū)設(shè)置了明顯的警示標志。

7.2.3公司內(nèi)部道路設(shè)置有限速、限高、限行標志,道路地面畫有標志,在廠區(qū)主干道的顯要位置設(shè)有限速5公里的標志,在廠區(qū)主干道的橋架上設(shè)有限高4.5m的標志。并在通往生產(chǎn)區(qū)的主干道上設(shè)置了路障,防止車輛未經(jīng)許可進入生產(chǎn)區(qū)。

7.2.4檢維修管理制度中明確在檢維修、施工、危險作業(yè)等作業(yè)現(xiàn)場,須設(shè)置禁戒區(qū)域,因檢維修產(chǎn)生的臨時性的坑、井、洼、溝、陡坡等場所設(shè)置圍欄和警示燈。

7.2.5公司在可能產(chǎn)生嚴重危害作業(yè)崗位醒目位置設(shè)置有警示標識,設(shè)置有危險物質(zhì)信息牌,告知職業(yè)危害的種類、后果、預(yù)防及應(yīng)急救治措施、作業(yè)場所職業(yè)危害因素檢測結(jié)果等信息。

7.2.6本公司在阻燃劑生產(chǎn)車間樓頂設(shè)置有風向標,在阻燃劑生產(chǎn)車間附近設(shè)有風向旗。

7.3作業(yè)環(huán)節(jié)

7.3.1公司的危險作業(yè)過程執(zhí)行危險作業(yè)控制程序,作業(yè)前須進行危險、有害因素識別,制定控制措施,配備防護用品及相關(guān)設(shè)施和器材,以規(guī)范現(xiàn)場員工行為。

7.3.2作業(yè)過程杜絕“三違”(違章指揮、違章作業(yè)違反勞動紀律)現(xiàn)象。

7.3.3特殊作業(yè)必須經(jīng)審批后方可實施。

7.3.4特殊作業(yè)監(jiān)護人應(yīng)為經(jīng)過急救培訓人員擔當,具備作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)急處理能力,履行監(jiān)護職責,作業(yè)過程不得離開監(jiān)護崗位。

7.3.5作業(yè)環(huán)境應(yīng)保持整潔。

7.3.6作業(yè)區(qū)內(nèi)有兩個及兩個以上的承包商作業(yè)時,執(zhí)行公司的承包商管理制度。

7.3.7進入公司內(nèi)的機動車執(zhí)行廠內(nèi)機動車管理規(guī)定。

7.3.8本公司的危險化學品儲存、出入庫執(zhí)行危險化學品安全管理制度和倉庫管理規(guī)定。

7.3.9本公司目前尚未涉及劇毒品、易制毒化學品。

7.3.10本公司的危險貨物運輸執(zhí)行危險貨物道路運輸管理規(guī)定。

7.4承包商

本公司嚴格執(zhí)行承包商管理制度,對承包商資格預(yù)審、選擇、開工前準備、作業(yè)過程監(jiān)督、表現(xiàn)評價、續(xù)用等過程進行管理,建立合格承包商名錄和檔案,企業(yè)與選用的承包商簽訂安全協(xié)議書。

■相關(guān)文件記錄

危險性作業(yè)安全管理制度或操作規(guī)程

動火作業(yè)、進入受限空間作業(yè)、臨時用電、動土等作業(yè)許可證

安全作業(yè)許可證記錄

安全標志一覽表(載明每個安全標志使用的場所)或警示標志和告知牌管理臺賬

職業(yè)危害因素檢測記錄

承包商之間的安全生產(chǎn)協(xié)議

有關(guān)機動車輛進入生產(chǎn)裝置區(qū)、罐區(qū)現(xiàn)場的管理規(guī)定

機動車輛進入生產(chǎn)裝置區(qū)、罐區(qū)手續(xù)

承包商管理制度

承包商管理檔案、監(jiān)督檢查記錄

承包商施工檢查記錄

現(xiàn)場安全交底、施工方案和應(yīng)急預(yù)案等資料

第3篇新員工入職培訓管理制度程序

新員工入職培訓管理制度及程序

1. 準備工作

1) 由人事培訓部通報培訓人員名單。

2) 人事培訓部制定新員工培訓計劃。

3) 培訓教室和培訓時間。

4) 確定培訓科目和訓導師。

5) 人事培訓部提前3天通知總經(jīng)理及有關(guān)部門。

6) 準備好各類培訓材料。

5、填寫培訓檔案

各種準確無誤。

填寫新員工的培訓檔案要清晰工整。

將新員工的培訓檔案發(fā)至有關(guān)部門。

將新員工培訓計劃和完成情況記錄存檔。

注:1)所有新入店員工都必須參加由培訓部組織的新員工入職培訓。

2)除特殊情況外,新員工必須先培訓后上崗。

第4篇物業(yè)區(qū)域危險品管理程序制度

物業(yè)管理公司程序文件

--危險品管理程序

1.目的

加強管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)危險品的管理,防止人身財產(chǎn)受到傷害或損失,杜絕安全事故發(fā)生。

2.范圍

適用于公司各部門。

3.職責

3.1 部門經(jīng)理是各部門危險品管理的第一責任人。

3.2 相關(guān)主辦(主管)負責危險品管理工作的具體落實。

3.3 相關(guān)現(xiàn)場工作人員負責危險品管理的具體操作。

3.4 品質(zhì)部負責對危險品工作的監(jiān)督與指導。

3.5 公司任何人員都有責任對違反危險品管理工作的行為進行制止和報告。

4.定義與分類

危險品是指對人身、自然環(huán)境和財產(chǎn)有直接危害的物品,具有易燃、自燃、易爆、毒害、腐蝕、放射性等危險性質(zhì),如敵敵畏、天那水、液化氣罐、柴油、汽油、酒精、油漆、鞭炮等。

公司業(yè)務(wù)管理常接觸到的危險品主要分兩類:

a.易燃易爆物品。如天那水、柴油、汽油、酒精、油漆、液化氣罐等。

b.帶毒性藥物、藥劑。如消殺用的敵敵畏、滅鼠藥等。

各部門應(yīng)根據(jù)本部門實際情況列出具體的危險品清單進行控制。

5.方法和過程控制

5.1危險品的采購

5.1.1危險品的采購需由部門經(jīng)理指定專人進行,參見《采購管理程序》。

5.1.2對于沒指定供應(yīng)商的危險品,采購需遵照國家相關(guān)規(guī)定購買。譬如,對于環(huán)境消殺沒外包的部門,消殺藥物需到愛國衛(wèi)生管理委員會辦公室所指定的供應(yīng)單位購買。

5.2危險品的運輸、搬運

5.2.1輕拿輕放,防止撞擊、拖拉和傾倒。

5.2.2碰撞、互相接觸容易引起燃燒、爆炸或造成其它危險的危險品,以及化學性質(zhì)或防護、滅火方法互相抵觸的危險品,不得違反配裝限制和混合裝運。

5.2.3遇熱、遇潮容易引起燃燒、爆炸或產(chǎn)生有毒氣體的化學危險物品,在裝運時應(yīng)當采取隔熱、防潮措施。

5.3危險品的儲存、保管

5.3.1危險品應(yīng)與其他物品隔離分開,分類分項進行保管。對有劇毒的危險品如敵敵畏、樂果等危險品必須用帶鎖柜存放并上鎖,有條件的部門應(yīng)設(shè)立單獨的危險品倉庫,鑰匙由專人保管。

5.3.2存放危險品的地點或柜子應(yīng)設(shè)置明顯的標識。

5.3.3危險品的存放地點應(yīng)符合有關(guān)的安全規(guī)定,并根據(jù)物品的種類、性質(zhì),設(shè)置相應(yīng)的通風、防爆、泄壓、防火、防雷、防曬、報警、滅火等安全設(shè)施,確保危險品存放。

5.3.4危險品入庫前,必須進行檢查登記,入庫后應(yīng)定期檢查。

5.3.5危險品的領(lǐng)用必須嚴格由專人負責,倉管員需妥善保管好鑰匙,避免危險品丟失或隨意轉(zhuǎn)交他人。用后剩余的危險品需及時入庫,對于空瓶或殘液須按安全要求(如銷毀、深埋)處理。

5.3.6各部門可根據(jù)本部門實際情況制定相應(yīng)的危險品儲存、保管細則。

5.3.7對服務(wù)供方存放在部門內(nèi)范圍的危險品也應(yīng)參照上述規(guī)定進行。

5.4危險品的使用

5.4.1危險品的使用者需有相關(guān)的專業(yè)操作技能、資質(zhì)證明。譬如,對于除四害外包的部門,對服務(wù)供方的消殺資格需進行嚴格的審核,應(yīng)持有愛衛(wèi)辦簽發(fā)的《深圳市除四害服務(wù)許可證》。

5.4.2使用危險品時必須有安全防護措施和用具。如,用有毒性或腐蝕性的藥物時必須戴上防護手套、對有揮發(fā)性的藥品還應(yīng)戴上口罩,使用完后及時用皂液洗手。

5.4.3盛裝危險品的容器,在使用前后,必須進行檢查,消除隱患,防止火災(zāi)、爆炸、中毒事故發(fā)生。

5.4.4銷毀、處理有燃燒、爆炸、中毒和其他危險的廢棄危險品,應(yīng)當采取安全措施,并應(yīng)按環(huán)境保護的規(guī)定進行處理。

5.4.5體系文件有規(guī)定的危險品使用,需按相應(yīng)操作指導書進行,譬如消殺藥物的使用須按《環(huán)境消殺作業(yè)指導書》、《綠化植物消殺作業(yè)指導書》進行。

5.4.6天那水的使用

5.4.6.1天那水是一種油漆稀釋劑,由于揮發(fā)性強,若使用不當,人體吸入量過多,可能導致昏迷,甚至腦部傷害等嚴重后果。

5.4.6.2正確使用天那水的方法是使用前先閱讀產(chǎn)品說明書,詳細了解正確使用步驟。

5.4.6.3使用天那水需在開敞的環(huán)境,避免因工作環(huán)境密閉導致吸入過多揮發(fā)氣體而昏迷。

5.4.6.4 天那水使用后應(yīng)及時把蓋子蓋上。

5.4.6.5由于揮發(fā)性強,天那水常拿來當清潔劑,如有可能,盡量使用煤油等毒性較低的溶劑清洗油污。

5.4.7液化氣罐的使用

5.4.7.1搬運液化氣罐時要輕裝輕卸,防止鋼瓶及附件損壞,嚴禁臥置滾動。

5.4.7.2使用液化氣罐要正放,禁止橫放和倒放,使用前要檢查輸氣膠管是否完好、牢固,氣罐是否漏氣,發(fā)現(xiàn)有漏氣應(yīng)停止使用,并報告專業(yè)人員進行處理。

5.4.7.3各部門應(yīng)定期對小區(qū)、食堂、宿舍使用的液化氣罐、液化氣灶、熱水器進行安全檢查,防止因各種原因如輸氣管老化等現(xiàn)象引起的事故。

5.5 外來危險品的管理

5.5.1出入口崗值班人員需對出入人員進行嚴格檢查,對外來危險品進行嚴格把關(guān)。

5.5.2如發(fā)現(xiàn)有攜帶危險品進入管理服務(wù)區(qū)域,需問清原因,視情況進行制止或報部門指派專業(yè)人員進行監(jiān)控。

6.支持性文件

__wy7.4-z01 《采購管理程序》

__wy7.5.1-h02-04《環(huán)境消殺作業(yè)指導書》

__wy7.5.1-h03-04《綠化植物消殺作業(yè)指導書》

第5篇科技園安保部鑰匙管理操作程序制度

科技園安保部鑰匙管理操作程序

1.有關(guān)人員領(lǐng)鑰匙時大堂安保人員應(yīng)對領(lǐng)用人的身份進行查驗,符合規(guī)定后填寫《備用鑰匙使用登記表》并經(jīng)有關(guān)人員簽字后方可發(fā)給其使用。

2.使用人歸還鑰匙時,安保人員應(yīng)按要求核對鑰匙,登記歸還時間。

3.大堂安保人員須按規(guī)定將鑰匙歸還原位。

4.安保部動用客戶封存?zhèn)溆描€匙開啟房門時,必須有2人以上同時在場,緊急情況排除后,現(xiàn)場專人負責封閉管理,并由安保部出書面材料以備查詢。

5.新客戶入住公司領(lǐng)用鑰匙時填寫《鑰匙發(fā)放登記表》。

第6篇出貨安全管理程序制度

1.目的:

明確出貨環(huán)節(jié)各崗位職責,加強對本司出品貨物的管理,以期按照客戶要求的標簽、重量、數(shù)量、時間,準確無誤的做好相關(guān)工作。

2. 適應(yīng)范圍:

所有公司所有的成品。

3.程序:

3.1貨物進倉前的包裝程序,每一條生產(chǎn)線的中轉(zhuǎn)倉庫設(shè)專屬打包人員兩名,生產(chǎn)線之成品經(jīng)品管檢驗后直接進入中轉(zhuǎn)倉庫,由中轉(zhuǎn)倉庫工作人員打包后用叉車送入成品倉庫。

3.2貨物進入成品倉后的管理,成品倉庫管理人員在貨物進倉前由生管處取得進倉物品資料,貨物進倉時仔細清點箱數(shù),核對外箱標簽、總箱數(shù),并規(guī)劃存放位置。

3.3中轉(zhuǎn)倉庫和成品倉均由專人負責管理,任何不相關(guān)之人員不得入內(nèi)。

3.4中轉(zhuǎn)倉庫和成品倉庫管理人員應(yīng)每天晚上下班前鎖好門窗,早上清查門窗有無破損及其它異常狀況。

3.5行政部門指定督察人員負責貨物進倉前所有流程的監(jiān)督工作,督導和搬運貨物到指定位置,確保在此過程中貨物的標簽、重量、數(shù)量的安全一致。

3.6出貨安全管理

3.6.1生管準備每天出貨安排給保安、倉管、行政部門指定督察人員各一份,數(shù)據(jù)包括出貨批次、箱數(shù)、外箱標簽、車號、司機姓名、貨(柜)車資料、運輸公司名稱等

3.6.2保安依此核對出貨車輛進出并引導貨(柜)車停放位置。

3.6.3貨(柜)車進廠后,司機應(yīng)立即到物料課找倉管核對各有關(guān)資料并辦理各項手續(xù)。

3.6.4裝車(柜)時,倉管員負責貨物的正確無誤,并與行政部門指定督察人員共同核對裝運箱數(shù)。

3.6.5行政部門指定督察人員要注意教導成品倉人員于出貨搬運及裝車(柜)時隨時注意各箱重量有無異常。

3.6.6貨物出廠后即傳數(shù)據(jù)(含進廠時間與出廠時間)至指定的船務(wù)公司。專人負責監(jiān)督上/落貨程序。

3.7為了確保我公司在進行產(chǎn)品裝車的過程中。倉庫人員遵守美國海關(guān)的c-tpat(海關(guān)-貿(mào)易伙伴防恐)安全指導,特制定以下規(guī)定:

a、裝貨過程中,必須有專人負責監(jiān)督,(監(jiān)督人員需帶有明確標示)。

b、負責監(jiān)督人員在裝貨前必須做好貨柜的七點檢查,并記錄好貨柜的檢查情況。

c、負責監(jiān)督人員需仔細盤點貨物數(shù)量,查看貨物的包裝是否有破損、開裂或其它的異?，F(xiàn)象。

d、記錄整個裝貨過程,(包括無關(guān)人員的接近)。

e、拍照記錄主要的裝貨過程,并將裝貨過程照相存檔。

6. 相關(guān)文件

無

7、相關(guān)記錄

無

第7篇物業(yè)公司車輛管理程序制度

物業(yè)公司車輛管理程序

1.目的:

加強小區(qū)停車場的管理,保障私人車位使用權(quán)不受侵犯,保障停車有序和安全。

2.適用范圍:

適用本小區(qū)車輛管理。

3.引用文件:

3.1質(zhì)量手冊第4.7、4.8、4.9、4.10、4.13章

3.2 iso9002標準4.7、4.8、4.9、4.10、4.13章

4.職責:

4.1保安服務(wù)部按《車輛通行、停放收費辦法》為小區(qū)住戶提供車輛停放車位服務(wù),并做好登記和宣傳工作。

4.2保安服務(wù)部的車管員、保安員負責日常的車輛停放秩序、車輛安全管理。

4.3保安服務(wù)部主任負責對車管員、保安員工作監(jiān)督與檢查。

5.工作程序:

5.1對使用小區(qū)各種車證車輛管理:

5.1.1保安服務(wù)部每年根據(jù)住戶租用車證期限,到期發(fā)放《車位續(xù)租通知單》,通知住戶到經(jīng)營管理部辦理續(xù)租、換證、收費手續(xù)。

5.1.2住戶續(xù)租車位、更換停車證要填寫《機動車位登記表》并請住戶將車證放在明顯處。

5.1.3對持有小區(qū)車證的車輛進入小區(qū)時,由保安門崗確認其合法性后,打手勢放行。

5.1.4每日20時至次日6時前,持小區(qū)車證的車輛進出小區(qū)時,須在《機動車進小區(qū)登記表》、《機動車出小區(qū)登記表》中進行登記。

5.1.5每日6時至20時前持小區(qū)車證的車輛進出小區(qū)時無須登記。

5.2無證車輛管理:

5.2.1此類車輛是指各大公司辦理公務(wù),探親訪友者所乘車輛。

5.2.2無證車輛進入小區(qū)時,保安人員問清去向,所辦何事,填寫在

《機動車進小區(qū)登記表》、《機動車出小區(qū)登記表》和《會客證》,并告知司機不能占用私人車位,如果占用,必須在17:00前離開,以免影響個人使用。

5.2.3此類車輛未經(jīng)保安保安服務(wù)部同意一律不得在小區(qū)過夜。

5.3搬家、拉物車輛管理:

5.3.1住戶搬家需到經(jīng)營管理部填寫《出小貨物登記單》,將大件物品填寫在物品名細項目內(nèi),經(jīng)門崗驗證無誤后方可放行。

5.3.2住戶委托他人協(xié)助搬家、搬物時,需在《出小區(qū)貨物登記單》受托人項目中填寫姓名及證件號碼。

5.3.3住戶拉物出小區(qū)時,由門崗確認合法性(指確實時住戶本人)由門崗填寫《出小區(qū)貨物登記單》由住戶簽字,即可放行。

5.4除以上程序外,小區(qū)內(nèi)車輛管理執(zhí)行《車輛管理規(guī)定》。

5.5停車場的標識:

5.5.1地面停車位的標識:地面停車場由交通管理局劃制的長5m,寬2.5m的車位線,噴制車位號。

5.5.2地下車庫的標識:在入口處掛有限高2.2m的標志牌,車位線和車位號同地面停車場相同。

5.5.3在工作過程中,使用《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范用語》。

6.支持性文件與質(zhì)量記錄:

6.1《車輛管理規(guī)定》ej-wi-qp4.8-01

6.2《地下車庫車輛管理規(guī)定》ej-wi-qp4.8-02

6.3《機動車車位登記表》ej-qr-qp4.8-01

6.4《機動車出小區(qū)登記表》ej-qr-qp4.8-02a

6.5《機動車進小區(qū)登記表》ej-qr-qp4.8-02b

6.6《地下車庫車輛登記表》ej-qr-qp4.8-03

6.7《出小區(qū)貨物登記單》ej-qr-qp4.8-04

6.8《會客證》ej-qr-qp4.1-13

6.9《車位續(xù)租通知單》ej-qr-qp4.8-05

第8篇廣場保安部工作管理程序制度

廣場保安部工作管理程序

1.0目的

建立一支訓練有素的保安隊伍、加強e廣場的保安管理。

2.0適用范圍

適用于e廣場的保安工作管理。

3.0職責

3.1物業(yè)管理處主任對保安工作的全面指導、檢查、監(jiān)督和考核。

3.2保安主管負責保安管理工作的具體組織、落實、建議和培訓。

3.3保安領(lǐng)班負責保安工作的具體實施。

4.0程序要點

4.1來訪人員的管理

4.1.1任何來訪人員進入e廣場須在來訪登記處進行登記。

4.1.2來訪人員必須服從e廣場保安人員的合理管理,不得無理取鬧,發(fā)生爭執(zhí)由管理處協(xié)調(diào)解決。

4.1.3凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入e廣場。

4.1.4執(zhí)行公務(wù)的部隊、公安、政府公務(wù)員等人員,因公進入e廣場,也應(yīng)出示證件并登記入冊。

4.1.5無明確探訪對象的人員,在未明來意之前,不得進入e廣場。

4.1.6來訪人員進入e廣場內(nèi)應(yīng)愛護公共設(shè)施,維護環(huán)境衛(wèi)生。

4.1.7e廣場內(nèi)所有設(shè)施、游樂場地等,只為租戶,客戶開放,來訪人員未經(jīng)管理處同意不得使用。

4.1.8所有推銷、收破爛等閑雜人員,未經(jīng)管理處允許,不得進入e廣場。

4.1.9外來參觀人員如事先未與管理處取得聯(lián)系,應(yīng)請其辦妥手續(xù)后再進入e廣場。

4.2進場施工人員的管理

4.2.1所有施工人員憑管理處簽發(fā)的《臨時出入證》進入e廣場。

4.2.2保安員在檢查《臨時出入證》時,應(yīng)核對施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。

4.2.3若出入證丟失,施工人員應(yīng)到管理處補辦證件后方可通行。

4.3內(nèi)部員工管理

4.3.1內(nèi)部員工應(yīng)自覺服從保安人員的治安管理,主動提供配合。

4.3.2內(nèi)部員工須使用指定的員工通道。

4.3.3內(nèi)部員工離開e廣場時應(yīng)自覺接受安全檢查。

4.3.4內(nèi)部員工在公司內(nèi)各項活動要嚴格遵守各項規(guī)章制度,保安員在各自工作崗位范圍有權(quán)指出員工各種違章、違紀現(xiàn)象。

4.4要害部門(位)的管理

4.4.1凡能影響全面安全的部門(位)均為要害部門(位),包括:高低壓配電房、發(fā)電機房、消防中心、財務(wù)部、文件資料室和總經(jīng)理室等要害部門(位)要有明顯標識。

4.4.2其它人員因工作需要進入要害部門(位),需經(jīng)主管人員批準方可進入。

4.4.3凡在要害部門(位)工作的人員要忠于職守,具有強烈的責任心,認真學習崗位技術(shù)、消防知識,熟悉并嚴格遵守操作規(guī)程。

4.4.4一切要害部門(位),嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進入。

4.4.5消防設(shè)施、器材要加強管理,經(jīng)常檢查,保持完好,嚴禁移動或挪作它用。

4.4.6機械設(shè)備、線路管道、儀表、閥門、開關(guān)等要建立定期維修保養(yǎng)制度。

4.4.7各部門主管需定期對要害部門(位)的安全落實情況進行檢查。

4.5對拾遺物品的管理

4.5.1員工在e廣場內(nèi)撿獲任何物品都必須及時交到保安隊。

4.5.2保安隊當值人員在接到物品時,必須將所撿物品進行詳細記錄。

4.5.3所拾物品均由物業(yè)管理處負責保管并張貼拾遺物品啟示通知顧客。

4.5.4貴重物品保留一年無人認領(lǐng)時,由物業(yè)管理處上報公司另行處理;一般物品保留三個月無人認領(lǐng)時,由物業(yè)管理處做出處理決定并報公司備案。

4.5.5顧客認領(lǐng)失物時,須說明失物的內(nèi)容、失物地點和出示其他有效證明后方可簽字認領(lǐng)。

4.6監(jiān)控中心的管理

4.6.1監(jiān)控中心是整個大廈的控制樞紐,負責對接收到的信息進行處理,及時調(diào)度、安排有關(guān)人員執(zhí)行。

4.6.2監(jiān)控中心人員必須熟悉大廈各類管理人員的職責范圍和特長,熟悉大廈基本結(jié)構(gòu)、設(shè)備、器材布置及其控制范圍。

4.6.3了解各類人員每天工作安排及行動去向。

4.6.4通過各類通訊設(shè)施,及時通知有關(guān)人員處理有關(guān)事宜及與公司的工作聯(lián)系

4.6.5受理客戶投訴,及時調(diào)配人員處理并做好記錄。

4.6.6密切監(jiān)視,熟練操作消防控制主機,及時處理火警、故障信號,并做好記錄。

4.6.7檢查消防控制主機回路、分區(qū)、隔離點、故障狀態(tài)及原因,檢查消防聯(lián)動柜監(jiān)控性能及信號燈狀況。

4.6.8通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入大廈人員情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員或情況及時通知附近有關(guān)人員注意和處理,并記錄在案。

4.6.9做好大廈公用房、設(shè)備房、防火門鑰匙的管理。

4.6.10指揮處理任何緊急情況,下達作戰(zhàn)方案,必要時通知有關(guān)領(lǐng)導或向社會機構(gòu)求援,并做好詳細記錄。

4.6.11協(xié)調(diào)好各崗位的工作。

4.6.12每天檢查控制中心各設(shè)備是否處與正常位置。

4.6.13做好交接班記錄。

4.6.14租戶裝修或?qū)I(yè)技術(shù)人員需暫時隔離某報警點時,應(yīng)積極配合,及時恢復并做好記錄。

4.6.15嚴格遵守設(shè)備保養(yǎng)計劃。

4.7對停車場的管理

4.7.1e廣場內(nèi)停車場屬于租戶、客戶停車場,原則上外來車輛不得進入。

4.7.2停車場保安憑管理處簽發(fā)的《車輛出入證》對車輛進行檢查,《車輛出入證》上須有車牌號碼、車位號碼等資料,若資料有所變動、應(yīng)及時知會管理處重新辦理。

4.7.3經(jīng)同意進入e廣場停車場的外來車輛,須服從車場保安的調(diào)度指揮,不得亂停亂放、擾亂車場秩序,若出現(xiàn)不服從管理者,保安員應(yīng)立即通知部門主管以上人員進行處理。

4.7.4出租車接送顧客進入后應(yīng)馬上離開,如需等候應(yīng)?？吭谥付ㄎ恢?司機不得下車離開停車場或在e廣場范圍內(nèi)走動。

4.7.5進入車場的所有車輛都必須做好記錄。

4.7.6停車場內(nèi)車輛如發(fā)生交通事故,保安員應(yīng)立即保護現(xiàn)場,通知部門主管以上人員到現(xiàn)場處理,必要時須請交通部門進行處理。

4.7.7停車場內(nèi)車輛若發(fā)生故障,小型維修可在車場內(nèi)進行,維修完后應(yīng)清理周圍環(huán)境,其它維修禁止在車場內(nèi)進行。

4.7.8停車場內(nèi)車輛如出現(xiàn)漏、滴油情況,車場保安員應(yīng)立即通知車

主進行檢查并處理,若通知不到車主須將情況上報部門主管,并安排保潔員進行清理。

4.7.9停車場內(nèi)嚴禁試剎車、駕駛練習。

4.7.10因車主原因造成停車場內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備損壞時,要追究車主責任,并賠償一

切損失。

4.7.11因保安員原因造成停車場內(nèi)車輛損傷,追究保安員責任,情況嚴重時將追究刑事責任。

4.8對參觀游覽客人的管理

4.8.1進入e廣場的參觀游覽客人應(yīng)衣冠整齊,注重禮儀,愛護e廣場環(huán)境。

4.8.2參觀時應(yīng)在指定范圍內(nèi)活動,按指定路線行走。

4.8.3參觀游覽客人不得在e廣場內(nèi)高聲喧嘩,不得成群結(jié)隊,堵塞交通。

4.8.4損壞公物、照價賠償。

4.9突發(fā)事件的管理

4.9.1保安當值期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與部門主管及其他同事聯(lián)系。

4.9.2對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止,并由部門主管組織人員對可疑人員進行查問。

4.9.3保安員對刑事犯罪現(xiàn)場進行保護,并征得物業(yè)管理處主任同意后將可疑人員交公安部門處理。

4.9.4對糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對當事人雙方進行勸阻,以制止事態(tài)的擴大。

4.9.5如糾紛是由顧客與我方意見不和而產(chǎn)生,我方當事人應(yīng)禮貌地進行解說并等待上級領(lǐng)導到場處理。

4.9.6保安員因隊友處理糾紛事件到場協(xié)助,首先應(yīng)了解事情的原因、發(fā)生經(jīng)過、當事人的身份及申訴的理由,再行協(xié)助處理。

4.9.7部門主管到場后應(yīng)了解情況,組織人員維護現(xiàn)場秩序,控制事態(tài)發(fā)展,對糾紛

雙方進行勸解,以緩和事態(tài);如事態(tài)不得以解決,應(yīng)將糾紛雙方請到管理處,以將事情控制在最小范圍內(nèi)。

4.9.8物業(yè)管理處主任對糾紛雙方進行處理、調(diào)解,如若不能得以解決,將當事人雙方交有關(guān)部門處理。

4.9.9如若出現(xiàn)傷亡現(xiàn)象,物業(yè)管理處主任組織人員保護好現(xiàn)場并將傷者送到醫(yī)院,并向公安機關(guān)報案。

4.10物資放行的管理

4.10.1由客戶到管理處辦理貨物出入申請手續(xù),管理處當值人員需詳細填寫出入物資名稱及客戶資料;若非客戶本人辦理,須有客戶在《貨物出入單》上的簽名或委托書,當值人員除查驗申辦人的身份證外,還需與顧客本人聯(lián)系確認。

4.10.2由財務(wù)部核對、追收尚未交繳的各項費用,并簽字認可。

4.10.3由保安員隨申請人到現(xiàn)場核實所搬貨物與申請內(nèi)容是否相符,保安員登記搬運車輛車牌號,手續(xù)完善后,予以放行。

4.11夜間查崗的管理

4.11.1夜間查崗工作是保安管理的一項主要內(nèi)容,目的在于檢查管理處的保安員夜間工作狀況,保證夜間的保安工作質(zhì)量。

4.11.2夜間查崗按照計劃制定和人員配置情況分為a級檢查、b級檢查和c級檢查三種;a、b級檢查事先必須制定年度檢查計劃,為保證查崗情況的真實性,須對制定的檢查計劃設(shè)立相應(yīng)的保密范圍。

a.a級檢查系全公司范圍內(nèi)的檢查,計劃由行政部于每年12月出31日前制定完成,報總經(jīng)理審批,由部門主管級以上人員擔任查崗人員,計劃保密范圍至總經(jīng)理、及行政部,由行政部于計劃實施前段時間24小時內(nèi)通知查崗人員,由總經(jīng)理代表監(jiān)督執(zhí)行;a級檢查必須保證每年至少六次。

b.b級檢查是以各部門為單位的內(nèi)部檢查,計劃由各部門經(jīng)理于每年12月出31日前制定完成,報行政部審批,由主管級人員擔任查崗人員,計劃保密范圍至總經(jīng)理、行政部及部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理于計劃實施前段時間24小時內(nèi)通知查崗人員,由行政部監(jiān)督執(zhí)行。b級檢查每月進行一次。

c.c級檢查系無計劃不定時的臨時性突擊檢查,通常在特殊情況下進行,由行政部或各部門經(jīng)理臨時決定檢查范圍、查崗人員和查崗時間的組織安排。

4.11.3若檢查計劃在實施過程中因人員變動或其他原因需改變時,由原計劃編制部門負責調(diào)度、安排。

4.11.4夜間查崗必須包括以下內(nèi)容

a.保安員夜間工作狀況

b.通信設(shè)備使用情況

c.保安器材配備情況

d.交接班記錄

4.11.5查崗人員須據(jù)實填寫《夜間查崗情況登記表》,并由接受檢查的當值人員簽字確認,查崗人員需將填好的表格于檢查后的第一個工作日交還發(fā)表部門(人)。

4.11.6檢查結(jié)果的處理

a.行政部須對a級檢查的結(jié)果進行全公司范圍內(nèi)的通報,并負責監(jiān)督有關(guān)部門采取預(yù)防和糾正措施。

b.各部門經(jīng)理須對b級檢查的結(jié)果進行部門內(nèi)部通報,并監(jiān)督糾正預(yù)防措施的實施情況,并將檢查結(jié)果于檢查后一周內(nèi)提交行政部備案,行政部根據(jù)b級檢查的情況決定是否進行全公司通報。

c.由行政部組織的c級檢查結(jié)果處理方式同a級檢查,由部門經(jīng)理組織的c級檢查結(jié)果處理方式同b級檢查。

5.0監(jiān)督執(zhí)行

由物業(yè)管理處主任對保安工作管理的落實情況進行監(jiān)督。

6.0支持性文件

6.1《保安員崗位責任制》

6.2《保安器材使用管理規(guī)定》

6.3《保安管理細則》

7.0相關(guān)記錄

7.1《拾遺物品登記表》

7.2《臨時出入證》

7.3《貨物出入單》

7.4《停車場車輛情況登記表》

7.5《交接班記錄表》

7.6《外來人員出入登記表》

7.7《車輛出入證》

7.8《值班記錄表》

7.9《夜間查崗計劃安排表》

7.10《夜間查崗情況登記表》

第9篇屋面工程防水施工管理工作程序

屋面工程防水施工管理工作程序

一、目的:

1、100%符合有關(guān)國家規(guī)范要求。

2、交付使用后三年內(nèi)不出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象。

二、范圍:公司新建住宅項目屋面工程。

三、屋面防水施工方案:

現(xiàn)澆鋼筋砼屋面板→20厚1:3水泥砂漿找平層→一布二涂851防水涂料→珍珠巖保溫層找坡→20厚1:3水泥砂漿找平→40厚c20細石砼內(nèi)配4@150雙向鋼筋→20厚1:3水泥砂漿找平層→app防水卷材→離子反光漆兩度。

四、穿屋面管的窩嵌施工控制:

1、鑿除洞口四壁松動石子、浮漿,清除垃圾和灰塵,支底模必須從下向上支撐,充分灑水濕潤。

2、管子外壁和預(yù)留洞壁刷一度摻107膠水水泥漿,然后澆搗10―20mm厚1:2水泥砂漿(摻10%uea),再澆c20細石砼(摻10%uea),細石砼比洞口低20mm左右,其表面須壓實、抽平、打毛。窩洞后掛牌明示:24小時內(nèi)不得碰動。

3、隔1―2天,刷兩度851防水涂料(厚1―1.5mm)。

4、用1:2水泥砂漿(摻10%uea)嵌實抹平洞口。

五、施工管理工作程序:

1、施工過程中做到專人負責、專人施工。

2、每道施工程序須經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理人員認可之后,方可進行下道工序施工。

六、檢驗:在下列階段須做滿過屋頂24小時盛水試驗,經(jīng)監(jiān)理及甲方代表檢查認可之后,方可進行下道工序施工:

1、屋面結(jié)構(gòu)完成后。

2、一布兩涂851防水涂料完成后。

3、app卷材完成后。

4、離子反光漆兩度完成后(即整個屋面施工完成后)。

七、有關(guān)文件:

1、混凝土結(jié)構(gòu)工程施工及驗收規(guī)范(gb50204-92)。

2、地面與樓面工程施工及驗收規(guī)范(gbj209-83)。

八、本程序文件應(yīng)發(fā)放到下列人員:

注:1、持有本文件者應(yīng)嚴格按此文件要求執(zhí)行。

2、若認為本文件有不合理之處應(yīng)及時向本文件的審批人提出修改意見。

編制: 校對: 審批: 發(fā)放號:

屋面盛水試驗檢查表

項目屋面結(jié)構(gòu)完成后一布兩涂851完成后 app卷材完成后整個屋面完成后

結(jié)果

單元號01 02 01 02 01 02 01 02

檢查: 復查: 審查:

第10篇 z酒店停車場安全管理程序制度

酒店停車場安全管理程序

1、當值時對車輛安全進行仔細檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,來車時要將車輛指揮到位,要檢查車輛有無損壞,車門有無上鎖,車輛排列整齊。

2、客人溝通時要注意禮節(jié)禮貌及文明用語,要做到舉止大方,不亢不卑,避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突,不準向客人索取小費。

3、當值時要站到車場較明顯的位置,指揮車輛時動作手勢要標準、正確。

4、當值時不得群集閑聊,不得隨意離崗、竄崗,有事不要大聲叫喊,使用對講講機時注意用語,不講與工作無關(guān)的問題。

5、當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食。

6、指揮車輛泊位時要注意自身安全,尤其是有醉態(tài)的司機,防止撞傷、碰傷、擦傷等。

第11篇安全管理監(jiān)控程序制度

物業(yè)管理有限公司程序文件

--安全管理監(jiān)控程序

1.目的

加強對安全管理工作的監(jiān)控,確保安全管理工作質(zhì)量。

2.范圍

適用于公司各部門。

3. 職責

3.1分管總經(jīng)理助理負責公司安全管理工作的監(jiān)督與指導。

3.2安全管理專業(yè)委員會負責公司安全管理工作的實施、檢查。

3.3 部門經(jīng)理負責對本部門安全管理工作的全面監(jiān)控和指導。

3.4 安全主辦負責本部門安全管理工作的業(yè)務(wù)指導、檢查、考核。

3.5 安全班長負責本班組日常業(yè)務(wù)操作的監(jiān)督和落實。

4.方法和過程控制

4.1安全班長監(jiān)控要求

4.1.1 帶領(lǐng)全班人員進行班前點名,班后點評的交接班制度,對本班的工作狀況進行評價,并提出改進要求。

4.1.2上班前對本班所用之設(shè)施、設(shè)備性能、完好情況進行檢查,以保證當班期間的正常使用。

4.1.3當班期間至少對安全班各崗位的質(zhì)量記錄進行一次全面檢查,對不合格的質(zhì)量記錄及時進行糾正。

4.1.4 監(jiān)督各崗位對外來人員、物資放行、施工、裝修現(xiàn)場的管理力度、方式、方法,確保按規(guī)范運作,協(xié)助處理疑難問題或突發(fā)事件。

4.1.5對夜班期間工作狀態(tài)進行全面監(jiān)控,至少每半小時用對講機呼叫各崗位一次,如有異常,應(yīng)及時作出處理及報告。

4.1.6對班員當班期間的工作狀態(tài)、考勤紀律進行監(jiān)督,并予以記錄。

4.1.7 控制、監(jiān)督、教育本班安全員在轄區(qū)內(nèi)的外在形象,對違章者應(yīng)及時予以糾正。

4.1.8 對集體、公眾活動中安全員的參與形象進行控制。

4.1.9 控制內(nèi)務(wù)狀況,嚴格執(zhí)行內(nèi)務(wù)管理規(guī)定,對不合格者要求其限期改正,并予以記錄。

4.1.10 控制每周2-3次的軍訓、培訓質(zhì)量,根據(jù)實際情況向上級匯報并及時改進培訓內(nèi)容及方法。

4.1.11 每月考核前,須對各崗位的質(zhì)量記錄進行全面檢查,并與月考核掛鉤。

4.2 安全主辦監(jiān)控要求

4.2.1 每周對本部門的安全、消防管理情況全面巡查至少兩次,并將有關(guān)情況予以記錄。

4.2.2 每周至少進行一次夜間查崗,對夜間安全員工作狀態(tài)、質(zhì)量記錄、裝備使用情況進行抽查,并予以記錄。

4.2.3 每周召開一次安全業(yè)務(wù)會議,總結(jié)上周、安排下周工作,分析安全狀況,提出整改意見。

4.2.4 檢查本部門安全管理制度、工作規(guī)程執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

4.2.5 每周對安全員質(zhì)量記錄進行一次全面檢查,并予以記錄。

4.2.6 每季度至少組織兩次夜間緊急集合,以保持安全員的戰(zhàn)斗力。

4.2.7每季度根據(jù)轄區(qū)治安防范的要求和特點,對巡邏路線、巡邏時間進行一次評估,并將修訂的巡邏路線圖報部門經(jīng)理審核,報治安專業(yè)委員會審批。

4.3 部門經(jīng)理監(jiān)控要求

4.3.1 每月對本部門的安全、消防管理工作進行一次全面檢查,并在《安全檢查記錄表》予以記錄,就有關(guān)問題提出指導意見。

4.3.2每季度對本部門安全狀況進行一次評估、落實改進、記錄存檔。

4.3.3 監(jiān)督安全主辦、班長的工作狀況,必要時及時調(diào)整安全工作業(yè)務(wù)架構(gòu),不斷完善監(jiān)督機制。

4.3.4 通過與顧客的溝通或回訪,及時掌握安全員的職業(yè)道德、溝通能力及服務(wù)水平,并給予有效的培訓和指導。

4.3.5 及時檢查核實安排工作的落實情況,跟進重大事項的處理結(jié)果。

4.3.6每季度對安全巡查工作組織進行評估,確保無治安盲點或隱患。

4.3.7 掌握安全員的培訓情況,關(guān)心安全員的業(yè)余文體生活,及時調(diào)解內(nèi)部矛盾,確保建立一支精誠團結(jié)的安全員隊伍。

4.4安全管理專業(yè)委員會監(jiān)控要求

4.4.1不定期抽查各部門安全管理工作情況,分析治安、消防管理隱患,及時提出整改意見。

4.4.2 組織監(jiān)督各部門模擬處理緊急事件的演習.

4.5夜間工作監(jiān)控要求

4.5.1督促安全員在夜間加強防范意識,監(jiān)控安全員的夜間工作行為,提高安全管理防范能力。

4.5.2 夜間查崗工作是安全管理的一項主要內(nèi)容,目的在于檢查各管理處的安全員夜間工作狀況,保證安全管理工作質(zhì)量。

4.5.3 夜間查崗按照計劃制定和人員配置情況分為a級檢查、b級檢查和c級檢查三種,a、b級檢查事先必須制定年度檢查計劃,為保證查崗情況的真實性,須對制定的檢查計劃設(shè)立相應(yīng)的保密范圍。

a.a級檢查系對全公司范圍內(nèi)任選不少于五個部門的的檢查,計劃時間的安排由安全管理專業(yè)委員會主任于每年12月31日前制定完成,報分管總經(jīng)理助理審批及管理者代表備案,由部門經(jīng)理、安全管理人員、分管總經(jīng)理助理等擔任查崗人員,計劃保密范圍至總經(jīng)理、分管總經(jīng)理助理、管理者代表及品質(zhì)管理部,由品質(zhì)管理部于計劃實施前24小時內(nèi)將抽查部門通知查崗人員(原則上應(yīng)與被查崗部門無關(guān)),由管理者代表監(jiān)督執(zhí)行。a級檢查須保證每月一次。

b.b級檢查是以各部門為單位的內(nèi)部檢查,計劃由各部門經(jīng)理于每年12月31日前制定完成,報品質(zhì)管理部審批,由部門主辦及以上人員擔任查崗人員,計劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表、品質(zhì)管理部及部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理于計劃實施前24小時內(nèi)通知查崗人員,由品質(zhì)管理部監(jiān)督執(zhí)行。b級檢查每月進行一次。

c.c級檢查系無計劃不定時的臨時性突擊檢查,通常在特殊情況下進行,由品質(zhì)管理部或各部門經(jīng)理臨時決定檢查范圍、查崗人員和查崗時間的組織安排。

4.5.4若檢查計劃在實施過程中因人員變動或其它原因需改變時,由原計劃編制部門負責調(diào)度、安排。

4.5.5查崗必須包括以下內(nèi)容:

a.安全員夜間工作狀況:包括精神狀態(tài)、反應(yīng)靈敏度、安全意識等。

b.通信設(shè)備使用情況:包括各類通訊設(shè)備的使用狀況,緊急狀態(tài)下的通訊使用是否具備合理性。

c.安全員裝備配戴情況:包括安全員的應(yīng)急裝備能否起到于緊急狀態(tài)下的正常使用。

d.交接班記錄:包括檢查各類質(zhì)量記錄的填寫是否齊全、清晰,格式是否規(guī)范,有無亂撕、寫、畫等現(xiàn)象。

4.5.6查崗人員須據(jù)實填寫《夜間查崗情況登記表》,并由接受檢查的當值人員簽字確認。查崗

人員需將填好的表格于檢查后的第一個工作日交還發(fā)表部門(人)。

4.5.7檢查結(jié)果的處理:

a.品質(zhì)管理部須對a級檢查的結(jié)果進行全公司范圍的通報,并負責監(jiān)督有關(guān)部門采取糾正和預(yù)防措施。

b.各部門經(jīng)理須對b級檢查的結(jié)果進行部門內(nèi)部通報,并監(jiān)督糾正預(yù)防措施的實施情況。檢查結(jié)果和通報在部門備案保存。

c.由品質(zhì)管理部組織的c級檢查結(jié)果處理方式同a級檢查,由部門經(jīng)理組織的c級檢查結(jié)果處理方式同b級檢查。

4.6緊急預(yù)案演習監(jiān)控要求

4.6.1檢測安全員對各類突發(fā)緊急事件的臨場反應(yīng)處置能力,以保證安全員日常工作中的責任感和警惕性,防止各類緊急事件的發(fā)生,并通過不斷的演練提高安全員處理各類突發(fā)事件的綜合素質(zhì),保障安全管理工作的有效實施。

4.6.2安全管理負責人須針對本部門實際情況和具體環(huán)境根據(jù)《突發(fā)事件處理程序》制定消防、治安、交通緊急事件處置預(yù)案,合理配置崗位和各自職責,緊急預(yù)案須由部門經(jīng)理審核,報治安專業(yè)委員會審批。

4.6.3在緊急預(yù)案實戰(zhàn)演習過程中,各參加人員必須嚴肅認真、積極參與。

4.6.4緊急預(yù)案演習分為a級演習、b級演習兩種,其中a級為公司級演習,可根據(jù)實際情況臨時決定無須制訂年度演習計劃而只需制訂本次演習的計劃即可;b級為部門級演習必須制定年度演習計劃。為保證演習情況的真實性,各級演習須對制定的演習計劃設(shè)立相應(yīng)的保密范圍。

a.a級演習是對全公司范圍內(nèi)實施緊急預(yù)案演習,計劃時間、部門、演習內(nèi)容由品質(zhì)管理部針對某一部門所發(fā)生的具有代表性的安全事件臨時制定完成,報分管總經(jīng)理助理審批,計劃保密范圍至總經(jīng)理、分管總助、管理者代表及品質(zhì)管理部經(jīng)理,并由品質(zhì)管理部于計劃實施前24小時內(nèi)將演習部門、內(nèi)容通知相關(guān)參加人員,由分管總經(jīng)理助理監(jiān)督執(zhí)行。

b.b級演習是各部門的內(nèi)部演習,計劃由各部門經(jīng)理于每年年底制定完成,報品質(zhì)管理部審批,計劃保密范圍至總經(jīng)理、分管總經(jīng)理助理、管理者代表、品質(zhì)管理部、部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理于計劃實施前24小時內(nèi)通知演習相關(guān)準備人員和安全管理專業(yè)委員會主任。b級演習每年至少進行2次。

4.6.5若演習計劃在實施過程中因人員變動或其它原因需改變時,由原計劃編制部門負責調(diào)整、安排。

4.6.6演習反映情況的處理:品質(zhì)管理部須對公司級演習的情況在全公司范圍內(nèi)進行通報,并負責監(jiān)督各部門對演習中反映出的問題采取相關(guān)整改措施。演習記錄情況和通報由品質(zhì)管理部備案保存。各部門經(jīng)理須對部門級演習反映的情況進行部門內(nèi)部通報,并監(jiān)督相關(guān)整改措施的實施情況。演習記錄情況和通報由部門備案保存。

4.7安全員政治業(yè)務(wù)學習和軍訓

4.7.1 安全員要具有強烈的安全服務(wù)意識,嚴格執(zhí)行安全責任制,時時處處注意做好治安消防工作。

4.7.2安全員必須忠誠、積極、好學上進,樂于奉獻、機智勇敢、熱愛本職工作。

4.7.3 每周兩次軍事訓練,保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)。

4.7.4 各部門以不同形式、不同層次對安全員進行每周不少于一次的在職培訓。

5.質(zhì)量記錄和表格

__wy7.5.1-a01-f2 《安全員巡查記錄表》

__wy8.2.3-a01-f1 《演習計劃及情況登記表》

__wy8.2.3-a01-f2 《夜間查崗計劃安排表》

__wy8.2.3-a01-f3 《夜間查崗情況記錄表》

__wy8.2.3-a01-f4《緊急集合情況記錄表》

第12篇大廈管理處試用期轉(zhuǎn)正制度程序

大廈管理處試用期轉(zhuǎn)正制度及程序

1.原則上所有新入職員工試用期一般為三個月,不準提前轉(zhuǎn)正,特殊情況須報人力資源部及總經(jīng)理批準后方可提前轉(zhuǎn)正。

2.試用期內(nèi)享受大廈規(guī)定之工資及福利待遇。

3.試用期合格后,先由員工本人填寫新員工部門入職培訓檢查表及試用期內(nèi)之工作總結(jié)。再由部門出具人事考核/變動表,對該員工試用期內(nèi)之總體表現(xiàn)做書面考核,后統(tǒng)一報至人力資源部,經(jīng)逐級報批后方可生效。

4.如不能通過試用期,部門應(yīng)出具人事考核/變動表注明原因及延長試用期時間(最長不得超過三個月)。

5.如員工在試用期內(nèi)表現(xiàn)不合格、體檢不合格或被發(fā)現(xiàn)個人資料有虛假成份,大廈有權(quán)予以即日辭退并不予任何補償。

6.如員工在試用期內(nèi)提出辭職,需要提前7天以書面形式通知大廈或以7天工資補償代替通知。

7.試用期內(nèi)辭職的員工應(yīng)向大廈繳納人民幣100元(手續(xù)費、辦證費及培訓費)。

8.轉(zhuǎn)正之員工享受大廈規(guī)定之工資及福利待遇。

9.轉(zhuǎn)正的員工,如因個人原因提出辭職,應(yīng)提前1個月以書面形式通知本部門或以1個月工資補償代替通知。如因大廈裁員,部門應(yīng)提前1個月以書面形式通知員工本人,否則予以1個月工資補償代替通知。

10.如員工在試用期過后嚴重違反大廈規(guī)定,大廈有權(quán)即日辭退并不予任何補償。

11.相關(guān)人事變動各部門應(yīng)在三天之內(nèi)以(試用期內(nèi)需當天)書面通知人力資源部。

第13篇物業(yè)保安器械管理標準作業(yè)程序制度怎么寫

物業(yè)保安器械管理標準作業(yè)程序

1.0目的保證保安器械功能完好,使用正常。

2. 0適用范圍適用于物業(yè)管理處保安隊所有保安器械的管理。

3. 0職責3.1保安隊主管負責保安器械的申購、發(fā)放、送檢、保養(yǎng)。

3. 2保安隊領(lǐng)班負責備用保安器械的保管、發(fā)放并予以記錄。

3. 3當班保安員負責正確使用、妥善保管器械。

4.0程序要點

4.1對講機維護與管理

4.1.1保安隊領(lǐng)班負責建立對講機通訊器材臺賬。

4.1.2對講機只供當值的保安員和干部使用,嚴禁用作其他用途,特殊情況須由保安隊主管同意方可。

4.1.3對講機嚴格按規(guī)定頻率使用,嚴禁保安員,干部私自亂拆,亂擰或亂調(diào)其他頻率,否則按違紀處理。

4.1.4對講機電池要充電6小時以上再使用,但充電的時間不能超過12小時,交班時要用干布擦拭機身,并將音量調(diào)到適當(清晰聽到)位置。

4.1.5干部或保安員在交接班時應(yīng)做好對講機交接驗收工作,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時上報主管領(lǐng)導。

4.2警棍的使用

4.2.1 保安員要愛護使用警棍,嚴禁用警棍嬉戲打鬧或交給他人玩耍。

4.2.2 所配警棍只供保安員在緊急下防衛(wèi)使用,非值班,執(zhí)勤人員嚴禁佩帶和使用。

4.2.3 嚴禁將警棍提供他人使用,無特殊情況或未經(jīng)保安隊主管批準,嚴禁攜帶警棍外出。

4.2.4 交接班時,對警棍進行檢查并記錄于《交接班記錄本》上。

4.3手電、雨衣的使用

4.3.1 保安員要愛護使用手電、雨衣,非晚間或下雨時不得使用,嚴禁將雨衣、手電筒、電池占為己用。

4.3.2 對雨天用過的雨衣要及時用干布擦拭干凈并折疊整齊后交領(lǐng)班保管。

對使用完畢的手電要用干布擦試干凈并將電池卸出。

4.3.3 交接班時,對雨衣、手電進行檢查是否完好或正常,并記錄于《交接班記錄本》上,發(fā)現(xiàn)問題及時報告部門主管。

5.0相關(guān)支持性文件《保安巡邏標準作業(yè)程序》

第14篇住宅小區(qū)出租屋及暫住人員管理程序制度

住宅小區(qū)出租屋及暫住人員管理程序

1. 目的

加強服務(wù)區(qū)出租屋及人員的管理,消除潛在的安全隱患。維護小區(qū)住戶的安全,杜絕因出租屋居住人員而造成的各種安全隱患和商鋪違法事件。

2. 范圍

適用于__項目住宅小區(qū)。

3.職責:

3.1管理處經(jīng)理指定專人負責本部門的租賃管理工作,并定期向經(jīng)理匯報

租賃業(yè)務(wù)和人員居住情況。

3.2租賃管理員應(yīng)定期對出租屋進行檢查、核實,及時掌握租住人員的流動率,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時制止并報派出所處理。

3.3安全員具體負責出租屋居住人員的現(xiàn)場管理工作,熟悉小區(qū)出租屋的具體樓棟和房間號,留意該房屋進出人員是否經(jīng)常變動,發(fā)現(xiàn)問題及時上報租賃管理員或派出所處理。

4. 方法和過程控制

4.1出租屋管理規(guī)定

4.1.1業(yè)主自行出租房屋的需到治安辦辦理有關(guān)房屋出租情況并登記出租人員的詳細資料備案。租賃管理員負責定期對出租房進行檢查、核實,及時掌握租住人員的流動情況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報。

4.1.2通過公司出租房屋時,租賃管理員必須嚴格把關(guān),嚴禁把房屋租給無合法營業(yè)執(zhí)照的公司和三無人員。承租人員必須提供其本人及其合住人員的身份證、暫住證的原件、復印件、相片等資料,用于辦公性及商用出租房必須提供公司營業(yè)執(zhí)照復印件和員工名單,并辦理相關(guān)手續(xù)。

4.1.3出租屋只限于居住生活,不得改變出租屋的用途,不得利用出租房屋進行生產(chǎn)、儲藏、經(jīng)營易燃易爆、有毒、放射性等危險物品的行為。利用出租方從事違反犯罪活動的行為,發(fā)現(xiàn)及時上報有關(guān)部門進行處理。

4.1.4對業(yè)主自己出租的房屋,提示業(yè)主到公司進行登記手續(xù),帶承租人及其有關(guān)資料(身份證、暫住證的原件、復印件、相片等)填寫《暫住人員情況登記表》。

4.1.5業(yè)主必須經(jīng)常了解其承租人的活動情況,發(fā)現(xiàn)有不軌行為,及時報告公司或派出所。

4.1.6安全管理員需掌握所服務(wù)區(qū)域內(nèi)的出租戶情況清單,在日常巡邏中應(yīng)給予重點關(guān)注,并隨時對區(qū)域內(nèi)變更的出租戶進行更新。安全管理員對出租屋的物資搬運應(yīng)特別留意并嚴格控制。

4.1.7管理處應(yīng)有本小區(qū)出租屋情況清單、空置房清單,并保存在管理處或中心。

4.1.8安全員應(yīng)熟知小區(qū)內(nèi)的出租房和空置房,作為控制的重點。

4.1.9安全員必須督促小區(qū)內(nèi)的租住人員,遵守小區(qū)的各項管理規(guī)定,自覺愛護小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備,遵紀守法。

4.1.10安全員要注意觀察,租住人不得利用出租房屋生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營易燃、有毒、放射性等危險物品,如發(fā)現(xiàn)有其他租住人或小區(qū)業(yè)主有違法違紀現(xiàn)象時,應(yīng)立即向小區(qū)管理部門或向公安機關(guān)報告。

4.1.11安全員必須留意進入小區(qū)的可疑人員,尤其是租住人或商鋪經(jīng)營人員。對租住人或商鋪經(jīng)營人員搬物資出小區(qū)應(yīng)特別留意、嚴格控制。搬出物資前必須到小區(qū)管理處指定的部門開具《物資搬運放行條》,并時刻留意其搬運物資的情況。如存在撤離的可能情況,必須立即通知中心或管理處,并應(yīng)請其到管理交清各種相關(guān)的費用后方可離開小區(qū)。

4.2對于搬入的控制

4.2.1小區(qū)各出入口當值管理員發(fā)現(xiàn)有搬家進入小區(qū)的車輛時,應(yīng)詢問車主將家私搬至何處(具體樓棟、房間號),是常住還是租住。

4.2.2如果是租住人員,應(yīng)立即聯(lián)系該區(qū)域當值安全管理員到場確認,由安全班長到場通知業(yè)主(或租住戶)盡快到轄區(qū)治安辦辦理登記備案手續(xù)。同時,通知指揮中心在小區(qū)出租物檔案內(nèi)進行備案記錄,轄區(qū)內(nèi)的安全管理員也應(yīng)作好相應(yīng)的記錄。

4.2.3若是住戶搬入(已辦理過入住手續(xù)的),應(yīng)通知指揮中心登記備案,轄區(qū)客戶助理定期更新。

4.3對于遷出的出租戶控制:

4.3.1當值安全管理員發(fā)現(xiàn)有人搬家時,應(yīng)立即上前詢問具體情況,并核實是租戶還是小區(qū)業(yè)主,提示辦理物資搬運手續(xù)。

4.3.2若是出租戶搬家,當值安全管理員應(yīng)及時向指揮中心匯報,由指揮中心向業(yè)主進行證實,當小區(qū)內(nèi)租戶到公司指揮中心或客戶中心辦理物資搬運放行手續(xù)時,聯(lián)系該房業(yè)主確認后,按照物資放行程序,開據(jù)《物資搬運放行條》,核實沒有其他拖欠費用,無誤后方可放行;同時,指揮中心及現(xiàn)場安全管理員都應(yīng)及時更新出租戶的資料。

4.3.3若是住戶搬家出小區(qū),應(yīng)按照制度要求操作嚴格執(zhí)行,避免出現(xiàn)費用拖欠、丟失東西等情況出現(xiàn)。

4.3.4由指揮中心或當值安全管理員將該房可能需要出租的信息及時向公司經(jīng)租賃管理員匯報。

4.4暫住人員管理規(guī)定

4.4.1暫住人員必須持有合法證件,盡可能到轄區(qū)治安辦或派出所申報臨時戶口。

4.4.2在本市工作的暫住人員,需持有本轄區(qū)派出所簽發(fā)的暫住證。

4.4.3本市工作的港、澳、臺和外國人士須持有居住證。

4.4.4投靠親友的暫住人員,暫住時間超過十五天以上的,應(yīng)盡可能到轄區(qū)治安辦申報臨時戶口或暫住證。同時提示住戶其攜帶一張一寸近照、身份證、暫住證、復印件到公司辦理暫住人員情況登記手續(xù),填寫《暫住人員情況登記表》。

4.4.5暫住人員必須遵守公司的有關(guān)管理規(guī)定及《業(yè)主公約》。

4.4.6暫住人員不得在本轄區(qū)內(nèi)從事非法活動。

4.5保姆、家教、鐘點工及其他相關(guān)人員的管理

4.5.1暫住在戶主家的保姆以及超過十五日的親友,應(yīng)請戶主攜帶其親友或保姆一張一寸近照、身份證、暫住證原件和復印件一份到管理處辦理非常住人員情況登記手續(xù)。

4.5.2管理處工作人員應(yīng)請其填寫《暫住人員情況登記表》規(guī)定內(nèi)容,并將身份證和暫住證復印件粘貼在登記表的背面。

4.5.3對經(jīng)常出入小區(qū)較固定的鐘點工或家教人員,安全員應(yīng)請其攜一張一寸近照、身份證、暫住證原件、復印件到管理處辦理臨時進出憑證。

4.5.4施工人員管理處工作人員應(yīng)請?zhí)顚懭巳鐚嵦顚憽稌鹤∪藛T情況登記表》,并將身份證、暫住證粘貼在登記表的背面,工作人員方可給其辦理臨時《出入卡》,并加蓋管理處公章,臨時《出入卡》有效期最長不得超過三個月。

4.5.5鐘點工、家教等服務(wù)人員進出小區(qū)時,安全員應(yīng)請其出示《出入卡》,并在《來訪人員情況登記表》上做記錄。

4.5.6安全員對所轄區(qū)域的保姆、鐘點工、施工人員、家教等工作人員嚴格管理,以上人員如有變動或發(fā)現(xiàn)有可疑情況時,應(yīng)及時向上級有關(guān)人員匯報,有關(guān)人員應(yīng)立即在其個人資料上做變更注銷手續(xù)。

5.相關(guān)質(zhì)量記錄和表格

5.1

第15篇安全生產(chǎn)管理制度操作規(guī)程管理程序制度

4、管理制度

4.1安全生產(chǎn)規(guī)章制度

為貫徹落實國家《安全生產(chǎn)法》、《危險化學品安全管理條例》、《廣東省安全生產(chǎn)條例》、《安全生產(chǎn)許可證實施條例》、《危險化學品從業(yè)單位安全標準通用化規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定要求,貫徹“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針,為保障本企業(yè)從業(yè)人員的生命健康、保護公司的財產(chǎn)和保護環(huán)境,全面加強本企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作,杜絕和防止各類安全事故的發(fā)生,實現(xiàn)安全、文明生產(chǎn),制定安全生產(chǎn)管理制度,包括并不僅限于以下制度。是落實“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針和做到“安全生產(chǎn),人人有責”的重要體現(xiàn)。它是本企業(yè)安全生產(chǎn)的重要依據(jù),是指導本公司進行安全生產(chǎn)具有保障性的文件,本企業(yè)全體員工必須恪守安全管理行為規(guī)范。

序號

制度名稱

涉及要素

制度編號

法律、法規(guī)識別與管理制度

aq-b01-01

安全生產(chǎn)責任制

aq-b02-01

安全生產(chǎn)會議制度

aq-b02-02

領(lǐng)導干部帶班制度

aq-b02-03

安全生產(chǎn)責任制考核制度

aq-b02-04

安全生產(chǎn)費用管理制度

aq-b02-05

安全生產(chǎn)獎懲管理制度

aq-b02-06

風險管理制度

aq-b03-01

隱患治理制度

aq-b03-02

變更管理制度

aq-b03-03

供應(yīng)商管理制度

aq-b03-04

管理制度評審和修訂制度

aq-b04-01

文件和資料管理制度

aq-b04-02

安全培訓、教育制度

aq-b05-01

生產(chǎn)設(shè)施安全管理制度

aq-b06-01

安全設(shè)施管理制度

aq-b06-02

監(jiān)視和測量設(shè)備管理制度

aq-b06-03

序號

制度名稱

涉及要素

制度編號

特種設(shè)備管理制度

aq-b06-04

特種作業(yè)人員管理制度

aq-b06-05

關(guān)鍵裝置、重點部位管理制度

aq-b06-06

工藝、設(shè)備、電氣儀表、公用工程安全管理制度

aq-b06-07

設(shè)備檢維修管理制度

aq-b06-08

生產(chǎn)設(shè)施拆除和報廢管理制度

aq-b06-09

安全動火管理制度

aq-b07-01

高處作業(yè)安全管理制度

aq-b07-02

設(shè)備內(nèi)作業(yè)安全管理制度

aq-b07-03

盲板抽堵作業(yè)安全管理制度

aq-b07-04

設(shè)備檢維修作業(yè)安全管理制度

aq-b07-05

吊裝作業(yè)安全管理制度

aq-b07-06

斷路作業(yè)安全管理制度

aq-b07-07

破土作業(yè)安全管理制度

aq-b07-08

臨時用電作業(yè)管理制度

aq-b07-09

安全檢修管理制度

aq-b07-10

承包商管理制度

aq-b07-11

安全技術(shù)措施管理制度

aq-b07-12

外來施工單位及人員的安全管理制度

aq-b07-13

門衛(wèi)管理制度

aq-b07-14

廠區(qū)交通安全制度

aq-b07-15

職業(yè)危害監(jiān)測制度

aq-b08-01

作業(yè)場所職業(yè)危害控制管理制度

aq-b08-02

勞動防護用品使用維護管理制度

aq-b08-03

危險化學品安全管理制度

aq-b09-01

廢棄物管理制度

aq-b09-03

危險化學品運輸、裝卸安全管理制度

aq-b09-04

車輛管理制度

aq-b09-05

應(yīng)急救援預(yù)案評審修訂規(guī)定

aq-b10-01

序號

制度名稱

涉及要素

制度編號

應(yīng)急管理制度

aq-b10-02

事故管理制度

aq-b10-03

消防安全管理制度

aq-b10-04

防火、防爆管理制度

aq-b10-05

防中毒管理制度

aq-b10-06

防泄漏管理制度

aq-b10-07

安全檢查制度

aq-b11-01

安全標準化運行自評制度

aq-b11-02

隱患整改管理制度

11、12

aq-b11-03

注:目前公司沒有使用到劇毒品、易制毒化學品,就沒有編制劇毒品、易制毒化學品安全管理制度。

4.2操作規(guī)程

根據(jù)公司的涂料生產(chǎn)工藝、技術(shù)、設(shè)備特點和原材料、半成品、產(chǎn)品、輔助材料的危險性設(shè)立投料攪拌、研磨、調(diào)漆、檢驗、包裝等崗位,編制的崗位操作規(guī)程、設(shè)備設(shè)施類操作規(guī)程、其它類操作規(guī)程。

4.2.1崗位操作規(guī)程

1安全生產(chǎn)操作規(guī)程總要求

2投料攪拌崗位操作規(guī)程

3研磨崗位操作規(guī)程

4調(diào)漆崗位操作規(guī)程

5檢驗崗位操作規(guī)程

6包裝崗位操作規(guī)程

7危險品采購崗位操作規(guī)程

8電工安全生產(chǎn)操作規(guī)程

9機械維修工安全生產(chǎn)操作規(guī)程

10倉庫安全操作規(guī)程

11防爆電動葫蘆操作人員安全操作規(guī)程

12廠內(nèi)叉車工安全操作規(guī)程

4.2.2設(shè)備設(shè)施類操作規(guī)程

13分散機安全操作規(guī)程

14三輥機安全操作規(guī)程

15砂磨機安全操作規(guī)程

16防爆電動葫蘆安全操作規(guī)程

17發(fā)電機安全操作規(guī)程

18廠內(nèi)叉車安全操作規(guī)程

19可燃氣體檢測報警系統(tǒng)檢查維護作業(yè)規(guī)程

20緊急沖淋裝置操作規(guī)程

21防雷設(shè)施檢測維修作業(yè)規(guī)程

22防靜電系統(tǒng)檢查維護作業(yè)規(guī)程

23空氣壓縮機操作規(guī)程

4.2.3其它類操作規(guī)程

24循環(huán)冷卻水泵安全操作規(guī)程

25通風、照明系統(tǒng)檢查維護作業(yè)規(guī)程

26電源控制柜、控制箱安全操作規(guī)程

27其他機械設(shè)備(含手動叉車)安全操作規(guī)程

本企業(yè)全體員工必須恪守安全管理行為規(guī)范,嚴格遵守安全操作規(guī)程,落實“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針和做到“安全生產(chǎn),人人有責”。它是本企業(yè)安全生產(chǎn)的重要依據(jù),是指導本公司進行安全生產(chǎn)具有保障性的文件,安全主任將《安全生產(chǎn)管理制度》、《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》整理歸檔,并分發(fā)至相關(guān)部門和工作崗位。

4.2.4編制的各類操作規(guī)程至少包括下列內(nèi)容:

a)、正常開、停車操作規(guī)程;

b)、各種操作參數(shù)、指標的控制;

c)、安全注意事項和異常處理方法;

d)、事故應(yīng)急處理措施;

e)、緊急停車操作規(guī)程;

f)、接觸化學品的危險特性;

g)、個體安全防護措施。

4.2.5本公司在新工藝、新技術(shù)、新裝置、新產(chǎn)品投產(chǎn)前或投用前,由安全主任組織生產(chǎn)、技術(shù)設(shè)備管理等部門編制新的各類操作規(guī)程。

4.3修訂

4.3.1一般情況下,本企業(yè)每年對安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程做一次全面的評審與修訂。評審與修訂工作由安全主任組織,抽調(diào)安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組各成員、各部門主管、各崗位有經(jīng)驗的從業(yè)人員參與。

4.3.2當發(fā)生事故或者工藝、技術(shù)、設(shè)備、材料等發(fā)生變更時,由所在部門主管提出,由安全主任組織有關(guān)人員對與事故或變更有關(guān)的管理制度、操作規(guī)程進行及時評審、修訂,確保其有效性和適用性。