廣場(chǎng)保安崗位職責(zé)12篇

崗位職責(zé)是什么

廣場(chǎng)保安是公共場(chǎng)所安全保障的重要角色，他們主要負(fù)責(zé)維護(hù)廣場(chǎng)的秩序，確保游客、顧客和員工的安全。

崗位職責(zé)要求

1. 具備良好的身體素質(zhì)，能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況。

2. 掌握基本的急救知識(shí)和安全操作規(guī)程。

3. 熟悉廣場(chǎng)布局及周邊環(huán)境，了解應(yīng)急預(yù)案。

4. 擁有良好的溝通技巧，能有效處理與公眾的互動(dòng)。

5. 有責(zé)任心，能在無(wú)人監(jiān)督的情況下堅(jiān)守崗位。

6. 必須持有相關(guān)安全證書(shū)，如保安員證。

崗位職責(zé)描述

廣場(chǎng)保安的日常工作涉及多個(gè)方面，包括但不限于巡邏監(jiān)控、出入管理、應(yīng)急響應(yīng)和客戶服務(wù)。他們需要時(shí)刻保持警惕，觀察周?chē)h(huán)境，防止任何可能的安全威脅。此外，他們還需要協(xié)助處理各類(lèi)事件，如引導(dǎo)車(chē)輛、調(diào)解糾紛、提供信息指引，甚至在必要時(shí)協(xié)助醫(yī)療救援。

有哪些內(nèi)容

1. 巡邏監(jiān)控：定時(shí)巡查廣場(chǎng)各區(qū)域，確保設(shè)施完好，無(wú)異?；顒?dòng)。

2. 出入管理：控制廣場(chǎng)入口，驗(yàn)證訪客身份，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入。

3. 安全預(yù)防：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，如火源、危險(xiǎn)物品，并及時(shí)上報(bào)和處理。

4. 應(yīng)急響應(yīng)：在火災(zāi)、醫(yī)療緊急情況或其他突發(fā)事件中，迅速啟動(dòng)應(yīng)急計(jì)劃，協(xié)助疏散人群或進(jìn)行初步救援。

5. 客戶服務(wù)：解答游客詢問(wèn)，提供友善、專(zhuān)業(yè)的幫助，維護(hù)廣場(chǎng)的良好形象。

6. 維護(hù)秩序：制止違反公共秩序的行為，如亂丟垃圾、噪音擾民等。

7. 安全報(bào)告：記錄日常巡邏情況，報(bào)告任何異常事件或安全隱患。

8. 協(xié)作配合：與廣場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)、其他部門(mén)以及外部執(zhí)法機(jī)構(gòu)保持良好溝通，共同保障廣場(chǎng)安全。

廣場(chǎng)保安的工作既需要專(zhuān)業(yè)技能，也需要人際交往能力，他們的存在為廣場(chǎng)營(yíng)造了一個(gè)安全、舒適的環(huán)境，確保每一位到訪者都能享受到愉快的體驗(yàn)。

廣場(chǎng)保安崗位職責(zé)范文

第1篇 廣場(chǎng)物業(yè)監(jiān)控中心保安員崗位職責(zé)及操作細(xì)則

廣場(chǎng)監(jiān)控中心保安員崗位職責(zé)及操作細(xì)則

職位:監(jiān)控中心保安員

工作大綱:負(fù)責(zé)廣場(chǎng)監(jiān)控中心各系統(tǒng)設(shè)備監(jiān)控,對(duì)各樓層公共區(qū)域人員狀況進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控。

匯報(bào)職級(jí):保安領(lǐng)班

崗位職責(zé)及操作細(xì)則:

(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)交接班,對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。

(2)保持儀表整潔,舉止、言語(yǔ)禮貌。

(3)當(dāng)班前不得飲酒,吃異味食物。

(4)嚴(yán)密監(jiān)控及定期檢查記錄各系統(tǒng)運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)報(bào)告,并按程序迅速處理,做好記錄。

(5)充分利用廣場(chǎng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)廣場(chǎng)嚴(yán)密監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)可疑情況定鏡錄像,即時(shí)報(bào)告主管處理并與各崗位保持密切協(xié)作。

(6)負(fù)責(zé)做好公用和托管鎖匙的保管工作,按規(guī)定使用并做好記錄。

(7)負(fù)責(zé)值班電話管理,嚴(yán)禁打私人電話,打進(jìn)來(lái)的私人電話不轉(zhuǎn)接,轉(zhuǎn)告被聯(lián)系人復(fù)電話。

(8)如遇火警,按照火警處理程序處理并寫(xiě)事件報(bào)告。

(9)消防報(bào)警,根據(jù)其內(nèi)容分別通知電房或電房當(dāng)值人員跟進(jìn)處理,完畢后要處理人簽名確認(rèn)并做好記錄。

(10)認(rèn)真對(duì)待客戶咨詢及投訴,禮貌詢問(wèn)內(nèi)容,并上報(bào)主管通知相關(guān)部門(mén)跟進(jìn),處理完畢后由處理人簽名確認(rèn),若暫時(shí)無(wú)法處理,應(yīng)首先上報(bào)并做好解釋工作。

(11)掌握對(duì)講機(jī)系統(tǒng)使用情況,如有故障及時(shí)上報(bào)處理并做好記錄。

(12)在非辦公時(shí)間內(nèi)掌握加班公司情況,緊急情況及時(shí)與客戶聯(lián)系并做好記錄或定點(diǎn)錄像。

記錄:

a)事件報(bào)告

b)設(shè)備運(yùn)作日志

c)非辦公時(shí)間客戶投訴處理記錄

d)電梯運(yùn)作記錄

e)錄像帶更換記錄

f)電話使用記錄

g)緊急情況業(yè)戶備用鎖匙啟動(dòng)記錄

(13)熟悉消防知識(shí),掌握各種器材使用方法。

(14)密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報(bào)工作情況。

第2篇 廣場(chǎng)物業(yè)車(chē)場(chǎng)巡邏保安員崗位職責(zé)及操作細(xì)則

廣場(chǎng)車(chē)場(chǎng)巡邏保安員崗位職責(zé)及操作細(xì)則

職位:車(chē)場(chǎng)巡邏保安員

工作大綱:負(fù)責(zé)維持停車(chē)場(chǎng)秩序,保證車(chē)輛進(jìn)出暢通。

匯報(bào)職級(jí):保安領(lǐng)班

崗位職責(zé)及操作細(xì)則:

(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)交接班,對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。

(2)保持儀表整潔,舉止、言語(yǔ)禮貌。

(3)當(dāng)班前不得飲酒,吃異味食物。

(4)熟記停車(chē)場(chǎng)守則,對(duì)業(yè)戶及來(lái)訪人員熱情有禮。

(5)維持停車(chē)場(chǎng)秩序,保證車(chē)輛進(jìn)出暢通。

(6)禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入車(chē)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)車(chē)場(chǎng)有行為異常人員要密切監(jiān)控,并提請(qǐng)監(jiān)控中心配合監(jiān)控。

(7)熟記臨時(shí)車(chē)位及月租車(chē)位狀況,以及車(chē)牌與司機(jī)。

(8)發(fā)生事故應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班處理。

(9)禁止任何人在停車(chē)場(chǎng)吸煙、加油和擺放易燃、易爆物品,禁止在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)修車(chē)、洗車(chē)。

(10)禁止司機(jī)滯留車(chē)場(chǎng),甚至不熄火在車(chē)場(chǎng)睡覺(jué),如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)制止并上報(bào)。

(11)檢查泊車(chē)狀況,發(fā)現(xiàn)有違例泊車(chē)時(shí),發(fā)出“違例泊車(chē)警告”。

(12)協(xié)助車(chē)場(chǎng)管理做好其他工作。

(13)密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報(bào)工作情況。

第3篇 廣場(chǎng)固定崗保安崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

管理處崗位職責(zé)說(shuō)明文件

--廣場(chǎng)固定崗崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

1.0職務(wù)說(shuō)明

職務(wù)名稱(chēng): 固定崗

英文名稱(chēng):

簡(jiǎn)縮名稱(chēng):

職務(wù)級(jí)別:

直屬上級(jí):保安隊(duì)領(lǐng)班

直屬下級(jí):

2.0職責(zé)范圍

負(fù)責(zé)門(mén)崗的安全保衛(wèi)及服務(wù)工作,樹(shù)立物業(yè)保安隊(duì)形象,

3.0職責(zé)說(shuō)明

3.1提前10分鐘著裝打卡上班;

3.2開(kāi)班前會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取班長(zhǎng)當(dāng)日工作安排。

3.3領(lǐng)取工作報(bào)表及工作用品;

3.4在班長(zhǎng)帶領(lǐng)下,統(tǒng)一列隊(duì)換崗,并認(rèn)真閱讀交接班記錄,清點(diǎn)交接的物品;

3.5保持良好的精神面貌,維護(hù)投資廣場(chǎng)整體形象;

3.6執(zhí)勤要求::

3.6.1檢查進(jìn)入廣場(chǎng)的物品是否符合要求,防止危險(xiǎn)物品進(jìn)入廣場(chǎng);

3.6.2維持出口(入口)次序,嚴(yán)禁出口(入口)停放自行車(chē)或機(jī)動(dòng)車(chē)輛;

3.6.3做好進(jìn)出客人的迎送工作,注意禮節(jié)禮貌;

3.6.4堅(jiān)守崗位,在無(wú)人頂替的情況不得擅離職守;

3.6.5非本廣場(chǎng)業(yè)主無(wú)正當(dāng)理由,嚴(yán)禁進(jìn)入廣場(chǎng),嚴(yán)禁推銷(xiāo)人員或小販等進(jìn)入廣場(chǎng);

3.6.6嚴(yán)守客戶及公司秘密,不得窺視和傳播客戶隱私;

3.6.7嚴(yán)格按照《保安工作管理程序》中的要求進(jìn)行工作;

3.6.8完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其它各項(xiàng)工作;

3.7發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能迅速到位,并按照突發(fā)事件預(yù)案進(jìn)行處理;

3.8完成上一班交接下來(lái)的工作和其它上級(jí)下達(dá)的任務(wù);

3.9認(rèn)真填寫(xiě)執(zhí)勤記錄及交接班記錄;

4.0同前來(lái)接班的員工做交接班,物品交接清楚后,經(jīng)班長(zhǎng)批準(zhǔn)方可離崗,換下制服打卡下班。

第4篇 廣場(chǎng)物業(yè)巡樓保安員崗位職責(zé)及操作細(xì)則

廣場(chǎng)巡樓保安員崗位職責(zé)及操作細(xì)則

職位:巡樓保安員

工作大綱:負(fù)責(zé)巡查各樓層公共區(qū)域設(shè)施,檢查治安、防火、防盜設(shè)施及廣場(chǎng)狀況。

匯報(bào)職級(jí):保安領(lǐng)班

崗位職責(zé)及操作細(xì)則:

(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)交接班,對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。

(2)保持儀表整潔,舉止、言語(yǔ)禮貌。

(3)當(dāng)班前不得飲酒,吃異味食物。

(4)巡查樓層公共區(qū)域設(shè)施,檢查治安、防火、防盜設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理并報(bào)告,做好記錄。

(5)協(xié)助領(lǐng)班處理緊急情況。

(6)密切留意各業(yè)戶單位的情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前禮貌地詢問(wèn)。

(7)發(fā)現(xiàn)推銷(xiāo)人員立即報(bào)領(lǐng)班,并帶回管理處處理。

(8)如業(yè)戶投訴,須耐心聆聽(tīng),并做好記錄,報(bào)領(lǐng)班處理。

(9)檢查廣場(chǎng)所有施工單位是否有管理處批準(zhǔn)的施工批文及施工人員是否有工作證,是否有配備滅火器,是否有施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙等違規(guī)行為,若有違規(guī)行為的,則令其停工和報(bào)主管處理。

(10)嚴(yán)禁施工人員和業(yè)戶職員在樓層公共區(qū)域內(nèi)吸煙和游蕩。

(11)如接獲監(jiān)控中心通知樓層有煙感報(bào)警,則應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)查看確認(rèn)類(lèi)別,及時(shí)把現(xiàn)場(chǎng)情況通報(bào)監(jiān)控中心,收到監(jiān)控中心的指示即按指示處理。

(12)若發(fā)現(xiàn)樓層業(yè)戶內(nèi)有偷盜或搶劫者,在確保自身安全情況下嚴(yán)密監(jiān)控,并報(bào)告主管,要求增援。

(13)非辦公時(shí)段,檢查所有業(yè)戶的門(mén)戶,如發(fā)現(xiàn)門(mén)鎖未鎖好且房?jī)?nèi)無(wú)職員,立即報(bào)主管處理。

(14)非辦公時(shí)段無(wú)業(yè)戶加班的樓層,應(yīng)及時(shí)關(guān)閉衛(wèi)生間電源及清潔間電源。

(15)隨時(shí)保持公共區(qū)域和走火通道的暢通,清理違規(guī)亂放物品,并上報(bào)。

(16)密切留意業(yè)戶未向管理處申報(bào)大宗物品搬出,及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班,核查上報(bào)(注意處理手法和語(yǔ)氣,參照保安規(guī)范用語(yǔ))。

(17)密切留意是否有業(yè)戶更改公共設(shè)施用途或破壞公用設(shè)施,并及時(shí)上報(bào)。

(18)勸告客戶不要占用客梯運(yùn)貨,做好解釋并上報(bào)。

(19)密切留意廣場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的異味、異常聲音、異常光線,并查明來(lái)源,查找原因,及時(shí)上報(bào)處理。

(20)密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報(bào)工作情況。

第5篇 某家居廣場(chǎng)保安部門(mén)崗位職責(zé)

家居廣場(chǎng)保安部門(mén)崗位職責(zé):

1、要求著裝整潔,儀容端莊,無(wú)體臭、口臭。女保安員要化淡妝;

2、配戴腰帶、肩章、對(duì)講機(jī)等。配戴要整齊,執(zhí)勤時(shí)要有精神,使顧客感到既莊重又溫暖;

3、對(duì)顧客要有禮貌,語(yǔ)言要親切。無(wú)論是干預(yù)或勸解,態(tài)度都要和藹,決不可兇神惡煞,使人感到缺少教養(yǎng);

4、要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,做到忠于職守。對(duì)治安安全保衛(wèi)工作要有敏感性,自覺(jué)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好治安安全保衛(wèi)工作;

5、保安員要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)和各項(xiàng)政策紀(jì)律,增強(qiáng)法制觀念和政策、紀(jì)律觀念,自學(xué)地遵紀(jì)守法。

第6篇 廣場(chǎng)物業(yè)門(mén)崗保安員崗位職責(zé)及操作細(xì)則

廣場(chǎng)門(mén)崗保安員崗位職責(zé)及操作細(xì)則

職位:門(mén)崗保安員

工作大綱:負(fù)責(zé)維持大堂秩序、負(fù)責(zé)人員及貨物出入管理工作,幫客人開(kāi)門(mén)服務(wù)。

匯報(bào)職級(jí):保安領(lǐng)班

崗位職責(zé)及操作細(xì)則:

(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)交接班,對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。

(2)保持儀表整潔,舉止、言語(yǔ)禮貌。

(3)當(dāng)班前不得飲酒,吃異味食物。

(4)辦公時(shí)間應(yīng)留意進(jìn)出人員,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)禮貌詢問(wèn),并聯(lián)系監(jiān)控中心進(jìn)行監(jiān)控。

(5)在非辦公時(shí)間對(duì)進(jìn)出廣場(chǎng)人員必須登記有效證明文件,并認(rèn)真核對(duì)證件與持證人身份是否相符,若相符則登記進(jìn)出時(shí)間,否則不予進(jìn)入。在接待過(guò)程中應(yīng)使用“請(qǐng)”“謝謝”等文明用語(yǔ)。

(6)認(rèn)真履行職責(zé)維護(hù)大堂秩序,發(fā)現(xiàn)客戶進(jìn)出廣場(chǎng)正門(mén)有困難時(shí),應(yīng)主動(dòng)協(xié)助,如協(xié)助持重物者。

(7)注意大堂正門(mén)外視線范圍內(nèi)的公共秩序,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告當(dāng)值保安領(lǐng)班。

(8)當(dāng)值時(shí),無(wú)論監(jiān)聽(tīng)到非本崗管轄區(qū)內(nèi)的任何報(bào)警信號(hào),在未得到上級(jí)主管指令時(shí),絕對(duì)不能擅離本崗位,必須相應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)監(jiān)管,協(xié)助通報(bào)巡樓保安員迅速前往現(xiàn)場(chǎng)處理。

(9)為確保進(jìn)入廣場(chǎng)的客戶安全,指引施工人員從負(fù)一層出入,禁止外來(lái)推銷(xiāo)人員自由進(jìn)入廣場(chǎng)。

(10)嚴(yán)禁大件貨物從大堂進(jìn)入廣場(chǎng),并引導(dǎo)客戶將貨物由指定通道進(jìn)入廣場(chǎng)。

(11)不向客人提供大堂任何地方保管物品。

(12)謝絕衣冠不整者進(jìn)入,看護(hù)老人、小孩在該范圍內(nèi)的活動(dòng),有異常情況應(yīng)勸喻制止并及時(shí)報(bào)告。

(13)監(jiān)控大堂范圍內(nèi)的設(shè)備(包括照明、電梯等)運(yùn)作情況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告,并采取有效措施避免事態(tài)擴(kuò)大。

(14)當(dāng)發(fā)生危害廣場(chǎng)的事件時(shí),應(yīng)立即前往制止,并報(bào)上級(jí)處理。

(15)如發(fā)現(xiàn)客戶遺留物品,立即交給當(dāng)值領(lǐng)班或項(xiàng)目經(jīng)理,并做好記錄。

(16)禁止攜帶動(dòng)物、氣球或易燃易爆物品進(jìn)入大堂或電梯內(nèi);不可隨意攜帶手提攝錄機(jī)、照相機(jī)進(jìn)入廣場(chǎng)公共場(chǎng)所攝錄、照相等活動(dòng)(經(jīng)申請(qǐng)獲批的或特定場(chǎng)合除外)。

(17)記錄一切有關(guān)大堂范圍發(fā)生的事故,提交事故報(bào)告。

(18)熟悉消防知識(shí),掌握各種器材使用方法。

(19)密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報(bào)工作情況。

第7篇 廣場(chǎng)保安崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

荊州市盛智物業(yè)管理有限公司

管理處崗位職責(zé)說(shuō)明文件文件

---廣場(chǎng)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

1.0職務(wù)說(shuō)明

職務(wù)名稱(chēng): 廣場(chǎng)崗

英文名稱(chēng):

簡(jiǎn)縮名稱(chēng):

職務(wù)級(jí)別:

直屬上級(jí):保安隊(duì)領(lǐng)班

直屬下級(jí):

2.0職責(zé)范圍

負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的交通、安全保衛(wèi)及服務(wù)工作,樹(shù)立公司良好形象。

3.0職責(zé)說(shuō)明

3.1提前15分鐘著裝打卡上班:

3.2開(kāi)班前會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取班長(zhǎng)當(dāng)日工作安排。領(lǐng)取工作報(bào)表及工作用品:

3.3在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下。統(tǒng)一列隊(duì)換崗,并認(rèn)真閱讀交接班記錄,清點(diǎn)交接的物品:

3.4保持良好的精神面貌,維護(hù)廣場(chǎng)整體形象:

3.5負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的安全保障和服務(wù)工作:

3.5.1指揮機(jī)動(dòng)車(chē)輛有序停放,引導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入地下停車(chē)場(chǎng)停放:

3.5.2維持廣場(chǎng)次序,嚴(yán)禁在廣場(chǎng)停放自行車(chē),禁止擺攤設(shè)點(diǎn)

3.5.3做好進(jìn)出客人的迎送工作注意禮節(jié)禮貌:

3.5.4堅(jiān)守崗位,在無(wú)人頂替的情況不得擅離職守:

3.5.5禁止衣冠不整者入場(chǎng)、禁止顧客吸煙入場(chǎng),但需要做到有理有節(jié);

完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其它各項(xiàng)工作:

3.6發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能迅速到位,并按照突發(fā)事件預(yù)案進(jìn)行處理:

3.7完成上一班交接下來(lái)的工作和其它上級(jí)下達(dá)的任務(wù):

3.8認(rèn)真填寫(xiě)執(zhí)勤記錄及交接班記錄:

3.9同前來(lái)接班的員工做交接班,物品交接清楚后,經(jīng)班長(zhǎng)批準(zhǔn)方可離崗,換下制服打卡下班。

第8篇 廣場(chǎng)物業(yè)保安領(lǐng)班崗位職責(zé)及操作細(xì)則

廣場(chǎng)保安領(lǐng)班崗位職責(zé)及操作細(xì)則

職位:保安領(lǐng)班

工作大綱:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞好廣場(chǎng)的治安、消防等工作,負(fù)責(zé)班內(nèi)日常工作事務(wù)的安排,監(jiān)督管理,處理班內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。

匯報(bào)職級(jí):項(xiàng)目經(jīng)理

崗位職責(zé)及操作細(xì)則:

(1)負(fù)責(zé)本班當(dāng)值期間的全面工作,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。

(2)了解上一班的工作情況,跟進(jìn)注意事項(xiàng)和本部門(mén)新的指令。

(3)負(fù)責(zé)本班考勤工作,主持班前、班后會(huì)議,安排班員的工作崗位,檢查班員儀容儀表,總結(jié)當(dāng)天執(zhí)勤情況。

(4)監(jiān)督各崗位的交接上崗,并對(duì)廣場(chǎng)進(jìn)行全面檢查。

(5)協(xié)助保安部開(kāi)展法制常識(shí)、安全管理知識(shí)的培訓(xùn)工作,使員工符合工作要求。

(6)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷巡查各崗位,及時(shí)糾正員工違紀(jì)違章行為,記錄當(dāng)值員工違紀(jì)及突出表現(xiàn)。

(7)處理一般性的事件及客人投訴,重大事項(xiàng)及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。

(8)保管好本部門(mén)的公用物資和公款。

(9)根據(jù)保安部或其他途徑反饋的信息,制定下一階段的工作計(jì)劃,加強(qiáng)可能出現(xiàn)問(wèn)題的地方的警戒。

(10)定期總結(jié)本班員工的工作情況,向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào),對(duì)特殊工作要有針對(duì)性地對(duì)班中的保安員進(jìn)行分析總結(jié),及時(shí)改正工作中存在問(wèn)題。

(11)巡查各施工區(qū)域,檢查施工防火安全、施工作業(yè)安全及成品保護(hù)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

(12)了解班員狀況,掌握班員的心態(tài)、性格、優(yōu)缺點(diǎn),多關(guān)心班員,在不違反原則的情況下,幫助班員解決、處理班內(nèi)事務(wù)。

(13)工程上的問(wèn)題要到場(chǎng)了解,核實(shí)記錄,并向上級(jí)報(bào)告。

(14)超越自己職責(zé)范圍及能力范圍的事件要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),得到指令后采取行動(dòng)。

(15)督促下屬員工做好非辦公時(shí)間的訪客記錄。

(16)如發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)處理問(wèn)題,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并配合有關(guān)部門(mén)做好調(diào)查工作,同時(shí)報(bào)告上司。

(17)每星期對(duì)班員評(píng)估,每月對(duì)班員總結(jié)。

第9篇 廣場(chǎng)物業(yè)大堂保安員崗位職責(zé)及操作細(xì)則

廣場(chǎng)大堂保安員崗位職責(zé)及操作細(xì)則

職位:大堂保安員

工作大綱:負(fù)責(zé)廣場(chǎng)正門(mén)的出入人員、車(chē)輛管理,負(fù)責(zé)崗位范圍的安全、設(shè)施管理。

匯報(bào)職級(jí):保安領(lǐng)班

崗位職責(zé)及操作細(xì)則:

(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)交接班,對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。

(2)保持儀表整潔,舉止、言語(yǔ)禮貌。

(3)當(dāng)班前不得飲酒,吃異味食物。

(4)認(rèn)真做好車(chē)輛停泊指揮工作,檢查車(chē)輛的物品,核對(duì)貨物與放行條是否相符,并將放行條存放在值班室信箱內(nèi)。

(5)當(dāng)值時(shí),無(wú)論監(jiān)聽(tīng)到非本崗管轄區(qū)內(nèi)的任何報(bào)警信號(hào),在未得到上級(jí)主管指令時(shí),絕對(duì)不能擅離本崗位,必須相應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)監(jiān)管,協(xié)助通報(bào)巡樓保安員迅速前往現(xiàn)場(chǎng)處理。

(6)密切注意崗位區(qū)域動(dòng)態(tài),認(rèn)真做好正門(mén)以及大堂秩序工作。

(7)加強(qiáng)施工人員管理,嚴(yán)禁無(wú)施工證者進(jìn)入廣場(chǎng),指引持證者要在指定通道進(jìn)出,攜離之物品須有放行條。嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)場(chǎng)施工,特殊情況需獲管理處批準(zhǔn)后可執(zhí)行。

(8)必須保持通道暢通無(wú)阻,對(duì)違例者規(guī)勸其離開(kāi)。

(9)密切注意管轄區(qū)周邊的治安動(dòng)態(tài),如發(fā)現(xiàn)人流中有異常情況苗頭,要提高警惕,并及時(shí)通報(bào)當(dāng)值主管及各外圍崗保安員,必要時(shí)采取有效措施。

(10)協(xié)助監(jiān)控轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)臟亂現(xiàn)象要及時(shí)報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班,由當(dāng)值領(lǐng)班通知清潔工處理。

(11)嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員及衣冠不整者進(jìn)入廣場(chǎng)內(nèi)。

(12)執(zhí)行工作任務(wù)過(guò)程中,如有特殊情況不能處理的,要即時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告。

(13)熟悉消防知識(shí),掌握各種器材使用方法。

(14)密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報(bào)工作情況。

第10篇 廣場(chǎng)保安崗位職責(zé)說(shuō)明－2

管理處崗位職責(zé)說(shuō)明文件

--廣場(chǎng)崗位職責(zé)說(shuō)明2

1.0職務(wù)說(shuō)明

職務(wù)名稱(chēng): 廣場(chǎng)崗

英文名稱(chēng):

簡(jiǎn)縮名稱(chēng):

職務(wù)級(jí)別:

直屬上級(jí):保安隊(duì)領(lǐng)班

直屬下級(jí):

2.0職責(zé)范圍

負(fù)責(zé)廣場(chǎng)寫(xiě)字樓的巡邏及服務(wù)工作 ,樹(shù)立公司良好形象。

3.0職責(zé)說(shuō)明:

3.1提前10分鐘著裝打卡上班:

3.2開(kāi)班前會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取班長(zhǎng)當(dāng)日工作安排。領(lǐng)取工作報(bào)表及工作用品:

3.3在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下統(tǒng)一列隊(duì)換崗,并認(rèn)真閱讀交接班記錄,清點(diǎn)交接的物品:

3.4保持良好的精神面貌,維護(hù)廣場(chǎng)整體形象:

3.5負(fù)責(zé)廣場(chǎng)、寫(xiě)字樓場(chǎng)的巡邏和服務(wù)工作。

3.5.1按規(guī)定的路線巡邏,按規(guī)定對(duì)治安消防部位進(jìn)行檢查,并到設(shè)置的簽到箱進(jìn)行填寫(xiě)巡邏簽到,按巡檢時(shí)間填寫(xiě),不得超時(shí)或延時(shí)填寫(xiě)。

3.5.2對(duì)巡邏區(qū)的可疑人和物品,進(jìn)行監(jiān)視,盤(pán)問(wèn)和檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。

3.5.3熟悉巡邏區(qū)的設(shè)施、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題準(zhǔn)確判斷及時(shí)通知監(jiān)控中心聯(lián)絡(luò)進(jìn)行相關(guān)處理。

3.5.4每日認(rèn)真填寫(xiě)巡邏檢查記錄表,記錄當(dāng)班狀況,如有異常狀況應(yīng)立即報(bào)告主管。

3.5.5嚴(yán)守業(yè)主及公司秘密,不得窺視和傳播業(yè)主隱私。

3.5.6嚴(yán)格按照安全處制定的〈巡邏隊(duì)員工作程序〉中的要求進(jìn)行:7)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能迅速到位,并按照突發(fā)事件預(yù)案進(jìn)行處理。

3.5.7完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其它各項(xiàng)工作。

3.5.8完成上一班交接下來(lái)的工作和其它上級(jí)下達(dá)的任務(wù),認(rèn)真填寫(xiě)執(zhí)勤記錄及交接班記錄。

3.5.9同前來(lái)接班的員工做交接班,物品交接清楚后,經(jīng)班長(zhǎng)批準(zhǔn)方可離崗,換下制服打卡下班。

第11篇 廣場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)及操作細(xì)則（保安管理）

廣場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)及操作細(xì)則(保安管理)

職位:項(xiàng)目經(jīng)理

工作大綱:負(fù)責(zé)整個(gè)__廣場(chǎng)保安、消防工作,包括廣場(chǎng)保安工作計(jì)劃擬定、組織落實(shí)、監(jiān)督管理及總結(jié),擬定部門(mén)規(guī)章制度,及協(xié)助處理投訴事宜。

匯報(bào)職級(jí):物業(yè)經(jīng)理

崗位職責(zé)及操作細(xì)則:

(1)全面負(fù)責(zé)保安部日常運(yùn)作管理,負(fù)責(zé)擬定和建立保安部長(zhǎng)期工作計(jì)劃及制度,貫徹執(zhí)行管理處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),并向物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。

(2)在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下密切與公安機(jī)關(guān)配合,做好廣場(chǎng)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的綜合治理工作,維護(hù)好廣場(chǎng)治安秩序,保衛(wèi)廣場(chǎng)的安全。

(3)結(jié)合廣場(chǎng)的具體情況,根據(jù)綜合治理責(zé)任制的要求,編制培訓(xùn)課程,有計(jì)劃地對(duì)保安員進(jìn)行培訓(xùn),并對(duì)保安人員日常勤務(wù)、能力、裝備進(jìn)行檢查評(píng)估,督促執(zhí)行,認(rèn)真搞好保安部的組織管理工作。

(4)維護(hù)廣場(chǎng)內(nèi)治安秩序及周邊的治安,監(jiān)管保安員日常工作及對(duì)各崗位督導(dǎo)檢查,提供一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

(5)一旦發(fā)生治安災(zāi)害事件,負(fù)責(zé)組織搶救工作,保障廣場(chǎng)內(nèi)人員的生命及財(cái)產(chǎn)安全。

(6)公開(kāi)招聘本部門(mén)員工,報(bào)物業(yè)經(jīng)理審批并報(bào)保安管理委員會(huì)審查、備案。

(7)培養(yǎng)訓(xùn)練保安部全體成員服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,遵守國(guó)家法律、履行保安職責(zé)。

(8)建立與完善各項(xiàng)制度,抓好保安員的思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。

(9)完成管理處交付的各項(xiàng)任務(wù)。

(10)負(fù)責(zé)處理或協(xié)助處理廣場(chǎng)內(nèi)的刑事及治安案件。

(11)負(fù)責(zé)廣場(chǎng)重要部位的安全保衛(wèi)工作。

(12)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的保衛(wèi)工作。

(13)負(fù)責(zé)廣場(chǎng)公共設(shè)施的安全工作。

(14)負(fù)責(zé)配合場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督工作。

(15)負(fù)責(zé)管理處組織的各項(xiàng)大型活動(dòng)的保衛(wèi)工作。

(16)為配合各業(yè)戶的遷入,提供保安建議。

(17)協(xié)助業(yè)戶做好廣場(chǎng)裝修監(jiān)管工作。

(18)耐心接待業(yè)戶或員工提出的各項(xiàng)要求,及時(shí)處理并反饋。

(19)與公安、消防等部門(mén)定期聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)有關(guān)廣場(chǎng)的保安對(duì)外聯(lián)系工作。

(20)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及策劃整個(gè)廣場(chǎng)的消防工作,包括組織義務(wù)消防隊(duì)、安排消防演習(xí),聯(lián)系消防部門(mén)及監(jiān)督消防監(jiān)控中心,確保其順利運(yùn)作。

(21)定期按時(shí)檢查各部門(mén)落實(shí)治安消防承包制度情況,加強(qiáng)各部門(mén)的安全、消防防范工作,對(duì)重點(diǎn)部門(mén)采取一定措施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系。

(22)如有發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并配合有關(guān)部門(mén)做好調(diào)查工作,同時(shí)報(bào)告物業(yè)總經(jīng)理。

(23)定期向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)廣場(chǎng)保安情況及作出建議。

第12篇 某商業(yè)廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)保安員崗位職責(zé)

商業(yè)廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)保安員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行公司關(guān)于停車(chē)場(chǎng)的管理規(guī)定,禮貌待人,熱情服務(wù),保證車(chē)場(chǎng)停放車(chē)輛及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的安全。

2、熟悉停車(chē)場(chǎng)情況,嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,對(duì)進(jìn)出場(chǎng)的車(chē)輛認(rèn)真檢查,并作好登記,指導(dǎo)車(chē)輛按規(guī)定位置停放整齊,認(rèn)真巡查,防止車(chē)輛在場(chǎng)內(nèi)被損壞或被盜,保證車(chē)輛出入口通道的暢通無(wú)阻。

3、在巡查中若發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素,應(yīng)及時(shí)采取有效措施進(jìn)行預(yù)防,重大情況必須及時(shí)上報(bào)并重點(diǎn)監(jiān)控。

4、負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的消防安全巡查工作,熟悉停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的信道結(jié)構(gòu),安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通 風(fēng)系統(tǒng)等,以便一旦發(fā)生事故時(shí)能夠從容應(yīng)付。

5、如發(fā)生交通意外,應(yīng)記錄和拍攝有關(guān)數(shù)據(jù)包括涉及車(chē)輛損壞情況等,并須立即呈報(bào)主管人員或公司領(lǐng)導(dǎo)

6、當(dāng)發(fā)現(xiàn)任何車(chē)輛未鎖好或門(mén)窗未關(guān)好,應(yīng)留駐現(xiàn)場(chǎng)值勤并錄像及立即呈報(bào)上級(jí)主管設(shè)法通知車(chē)主,防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。

7、任何停車(chē)場(chǎng)的員工,不得以任何理由向司機(jī)或車(chē)主索取任何利益或報(bào)酬。

8、未經(jīng)許可,禁止任何車(chē)輛在停車(chē)泊位或車(chē)道上維修或清洗車(chē)輛。

9、對(duì)車(chē)場(chǎng)內(nèi)逗留的閑雜人員進(jìn)行必要的盤(pán)查詢問(wèn),并及時(shí)清理出場(chǎng),防止不安全的因素的發(fā)生;對(duì)車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行檢查,并做好登記,防止因設(shè)施設(shè)備損壞造成其它不良影響。

10、遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅自離職守。

11、服從工作安排,完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。